【正文】 經(jīng)銷商的合作，利用中間商的力量將產(chǎn)品推向市場。（B） 生產(chǎn)技術(shù)政策252。 采購政策制定采購政策對(duì)于企業(yè)保證生產(chǎn)、降低成本、加快流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)具有十分重要的意義。采購的關(guān)鍵是選擇供應(yīng)者，因此采購政策的核心就是供應(yīng)者的選擇政策。制定采購政策時(shí)主要應(yīng)當(dāng)考慮以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：供應(yīng)者產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量、服務(wù)和供應(yīng)時(shí)間供應(yīng)者產(chǎn)品價(jià)格和折扣情況供應(yīng)者的地理位置 發(fā)貨條件 合適的采購時(shí)間252。 技術(shù)政策技術(shù)政策主要是指導(dǎo)技術(shù)部門解決如何采用新技術(shù)的問題。它包括 企業(yè)在技術(shù)發(fā)展中充當(dāng)?shù)慕巧侯I(lǐng)先型，追隨型和模仿型。 企業(yè)取得新技術(shù)的途徑：自行研制與引進(jìn)他人成果252。 生產(chǎn)組織政策生產(chǎn)組織政策主要是指導(dǎo)生產(chǎn)部門如何組織有效生產(chǎn)，適應(yīng)戰(zhàn)略需要的問題。它包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容；生產(chǎn)目標(biāo)營側(cè)重于長期策略生產(chǎn)過程應(yīng)當(dāng)平穩(wěn)完善設(shè)備要長期最佳運(yùn)行原材料要逆向“牽引”（C） 財(cái)務(wù)管理政策財(cái)務(wù)管理政策是指導(dǎo)財(cái)務(wù)部門解決如何有效地籌集資金和使用資金的問題。252。 籌集資金政策資金籌集是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的首要任務(wù)，它是保證企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)重要方面。資金籌集政策主要包括； 企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)：企業(yè)中股權(quán)和債權(quán)的比例關(guān)系 融資來源：企業(yè)資金是側(cè)重于內(nèi)部籌集還是外部籌集252。 營運(yùn)資金政策營運(yùn)資金政策主要內(nèi)容是企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)管理政策，它的核心是應(yīng)收賬款的管理政策。應(yīng)收賬款本質(zhì)上是一種商業(yè)信用，其目的是擴(kuò)大銷售。但它又是企業(yè)的一項(xiàng)資金墊付，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在促進(jìn)銷售與應(yīng)收賬款管理間保持平衡。企業(yè)的信用政策主要包括：信用期間，企業(yè)允許顧客從購貨到付款之間的時(shí)間；信用標(biāo)準(zhǔn)，是指顧客獲得企業(yè)的交易信用所具備的條件；現(xiàn)金折扣，企業(yè)對(duì)顧客在價(jià)格上做出的扣減，其目的在于吸引顧客為享受優(yōu)惠提前付款。252。 利潤分配政策利潤分配政策涉及到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，主要是指股利與再投資的比例關(guān)系。它主要有以下幾種類型：剩余股利政策：公司只能利用滿足投資后的剩余收益作為股利。固定股利政策：公司將每年的股利數(shù)額定在某個(gè)特定的水平上。固定股利支付率政策：公司從利潤中提取固定的百分比作為股利。固定低股利加額外分紅政策：公司將每年發(fā)放的股利固定在低水平上，然后根據(jù)公司的經(jīng)營情況決定是否追加額外的分紅。(D)人力資源管理政策 人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人力資源狀況決定著企業(yè)的興衰。人力資源管理的內(nèi)容包括職工的招募與選擇，訓(xùn)練與開發(fā)，考核與任用，工資與獎(jiǎng)勵(lì)，辭職與解聘等各個(gè)方面。吸引有效的勞動(dòng)力，開發(fā)有效的勞動(dòng)力和穩(wěn)定有效的勞動(dòng)力是企業(yè)人力資源管理政策的主要內(nèi)容。252。 吸引人力資源政策依據(jù)吸引有效勞動(dòng)力匹配模式，企業(yè)吸引人力資源政策應(yīng)是指導(dǎo)人事管理部門解決如何吸引到符合企業(yè)要求、有潛在貢獻(xiàn)能力的人才的問題。它主要包括：用人之道：企業(yè)的用人之道是用人的基本要求，是吸引人才的關(guān)鍵所在。專業(yè)與成就：專業(yè)與成就是指具體的工作條件。工資與福利條件：工資與福利條件是吸引人力資源的基礎(chǔ)內(nèi)容，是指提供可觀的工資和生活待遇上的便利措施。深造與晉升機(jī)會(huì)：252。 開發(fā)人力資源政策企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，可以提高員工的知識(shí)、技巧和能力，從而保證和增強(qiáng)員工對(duì)工作的適應(yīng)性。它主要包括兩個(gè)方面： 培訓(xùn)政策企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)既要有滿足當(dāng)前需要的計(jì)劃，又要有適應(yīng)戰(zhàn)略需要的計(jì)劃。它一般有始業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、晉升前培訓(xùn)三個(gè)政策制定環(huán)節(jié)。 智力開發(fā)政策智力開發(fā)政策既要有企業(yè)內(nèi)部人力資源的智力開發(fā)，又包括對(duì)企業(yè)外部人力資源的智力引進(jìn)。252。 穩(wěn)定人力資源政策穩(wěn)定人力資源政策致力于穩(wěn)定企業(yè)員工，使他們能安心地在自己的崗位上貢獻(xiàn)自己的勞動(dòng)能力。它有以下兩個(gè)方面：保健因素政策：在企業(yè)中表現(xiàn)為企業(yè)的管理、安定的工作、合理公平的工資報(bào)酬制度、各種形式靈活的福利待遇。激勵(lì)因素政策：激勵(lì)因素政策因位置而異，它通過各種激勵(lì)因素形成企業(yè)和員工對(duì)自身利益的追求，關(guān)心企業(yè)發(fā)展的企業(yè)內(nèi)在動(dòng)力來源。（二） 年度目標(biāo)的確立我們?cè)谄髽I(yè)政策的基礎(chǔ)上，樹立企業(yè)的年度目標(biāo)。企業(yè)的年度目標(biāo)應(yīng)當(dāng)滿足以下幾個(gè)要求： 目標(biāo)具體而明確 目標(biāo)應(yīng)當(dāng)數(shù)量化 目標(biāo)與企業(yè)政策相協(xié)調(diào) 目標(biāo)符合實(shí)際八、戰(zhàn)略的執(zhí)行與實(shí)施（A） 適應(yīng)經(jīng)營戰(zhàn)略的組織調(diào)整組織是戰(zhàn)略實(shí)施的一種工具，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的變化決定著組織結(jié)構(gòu)類型的變化，目前主要有直線型組織、職能型組織、事業(yè)部型組織、矩陣型組織和網(wǎng)狀組織五種結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的程序如下： 分析目前組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和弊病 設(shè)計(jì)開發(fā)與戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)模式 匹配職能、責(zé)任和權(quán)力 為關(guān)鍵戰(zhàn)略崗位選配合適的人才（B） 經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的資源配置經(jīng)營戰(zhàn)略資源是指企業(yè)用于戰(zhàn)略行動(dòng)及其項(xiàng)目計(jì)劃的人力、財(cái)力等資財(cái)?shù)膩碓?。?zhàn)略資源的分配一般側(cè)重于人員和資金的分配。 人力資源的選擇與分配252。 為各戰(zhàn)略項(xiàng)目崗位配備戰(zhàn)略實(shí)施必須的人才252。 建立關(guān)鍵人員與技能的儲(chǔ)備機(jī)制 資金分配252。 對(duì)戰(zhàn)略行動(dòng)和項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行評(píng)級(jí)252。 建立財(cái)務(wù)預(yù)算機(jī)制九、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制（一） 建立控制支持系統(tǒng) 建立戰(zhàn)略情報(bào)系統(tǒng)戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)是準(zhǔn)確而全面的信息，企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高對(duì)收集戰(zhàn)略情報(bào)的重視程度。252。 由專人負(fù)責(zé)收集與行業(yè)相關(guān)的公開報(bào)道、發(fā)展報(bào)告、技術(shù)進(jìn)展、競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)等資料252。 幫助企業(yè)的營銷部門、采購部門、研發(fā)部門等承擔(dān)起情報(bào)的職責(zé)252。 制定專人負(fù)責(zé)整理各方面的信息，為決策層提供參考 建立戰(zhàn)略定期審查機(jī)制戰(zhàn)略必須適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的不斷變化，因此戰(zhàn)略定期審查機(jī)制關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。主要工作包括：252。 幫助企業(yè)成立戰(zhàn)略制定委員會(huì)，負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的審查。252。 幫助企業(yè)成立戰(zhàn)略規(guī)劃部門（二）評(píng)價(jià)與控制程序戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與控制是保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略按照預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)的重要過程，它的過程可以有下面的框圖表示，主要分為三個(gè)步驟，審視潛在戰(zhàn)略基礎(chǔ)，評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績，采取糾正措。(A) 審視潛在戰(zhàn)略基礎(chǔ)企業(yè)生存在一個(gè)不斷發(fā)展變化的內(nèi)外環(huán)境中，因此必須保證企業(yè)與環(huán)境的不斷協(xié)調(diào)。經(jīng)營戰(zhàn)略的制定也就不是一件一勞永逸的事情，它需要不斷進(jìn)行調(diào)整。審視潛在戰(zhàn)略基礎(chǔ)就是要通過分析，找出現(xiàn)行戰(zhàn)略與現(xiàn)在環(huán)境不相適應(yīng)的部分，尋找新的機(jī)遇，它主要包括下面四個(gè)步驟： 制定修正的內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣 制定修正的外部因素評(píng)價(jià)矩陣 比較修正的與現(xiàn)行的內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣 比較修正的與現(xiàn)行的外部因素評(píng)價(jià)矩陣(B) 評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績?cè)谠u(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的長期目標(biāo)和年度目標(biāo)進(jìn)行重溫，這是評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的極點(diǎn)。然后主要運(yùn)用財(cái)務(wù)分析的辦法，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。下面是一些常用的指標(biāo)： 資產(chǎn)管理比率： 存活周轉(zhuǎn)天數(shù)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 盈利能力比率：銷售凈利率銷售毛利率資產(chǎn)凈利率凈資產(chǎn)收益率在這些財(cái)務(wù)指標(biāo)之外，收集關(guān)于企業(yè)經(jīng)營的其他數(shù)據(jù)，如市場份額、顧客忠誠度等與戰(zhàn)略目標(biāo)和年度目標(biāo)做出比較，得到企業(yè)經(jīng)營業(yè)績?nèi)婧涂捎^的評(píng)價(jià)。(c)采取改進(jìn)措施在對(duì)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行評(píng)估后，如果其與企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)有差距，就應(yīng)當(dāng)分析發(fā)生偏差的原因，然后在此基礎(chǔ)上針對(duì)原因做出改進(jìn)。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制分析框架行動(dòng)一：審視潛在戰(zhàn)略基礎(chǔ)制定修正的內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣 制定修正的外部因素評(píng)價(jià)矩陣比較修正的與現(xiàn)行的內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣 比較修正的與現(xiàn)行的外部因素評(píng)價(jià)矩陣行動(dòng)三：采取糾正措施是是否有明顯的區(qū)別？否行動(dòng)二：度量企業(yè)績效比較計(jì)劃的與實(shí)際的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)程是是否有明顯區(qū)別？否繼續(xù)實(shí)行現(xiàn)行計(jì)劃二、建立戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣步驟2