【正文】 信息庫，實(shí)現(xiàn)業(yè)主檔案數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)化管理，使業(yè)主的登記與查詢簡易而快速，對(duì)業(yè)主的信息查詢應(yīng)有一定的權(quán)限檢測(cè)，按權(quán)限進(jìn)行查詢，分級(jí)管理、同時(shí)應(yīng)有變更功能。 設(shè)備報(bào)修、維護(hù)管理：以日常設(shè)備的維護(hù)與報(bào)修登記設(shè)備維護(hù)與報(bào)修，信息，對(duì)設(shè)備報(bào)修、維護(hù)管理情況有查詢、考核與統(tǒng)計(jì)等管理功能，定期產(chǎn)生考核情況明細(xì)，報(bào)修信息的錄入具有多條途徑，具有網(wǎng)上報(bào)修功能，相應(yīng)的費(fèi)用通過收費(fèi)信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算。 物業(yè)收費(fèi)自動(dòng)化系統(tǒng)：對(duì)納入社區(qū)收費(fèi)管理的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行電子收費(fèi)管理（主要是指對(duì)煤氣、水、電表的自動(dòng)抄表與電子收費(fèi)）提供網(wǎng)上應(yīng)繳費(fèi)用的查詢，具有收費(fèi)的登記、轉(zhuǎn)賬、統(tǒng)計(jì)功能及收費(fèi)項(xiàng)目、記費(fèi)方式的變更登記等功能，同時(shí)將基它各子系統(tǒng)相應(yīng)的收費(fèi)信息遞交收費(fèi)信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算，業(yè)主可通過社區(qū)電子銀行或IC卡繳費(fèi)。 來客訪問管理：對(duì)出入社區(qū)的外來人員進(jìn)行人員信息、出入信息的登記、匯總、監(jiān)督管理，可查詢。 設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)信息管理及調(diào)控：對(duì)社區(qū)內(nèi)各類設(shè)備的基本信息及其運(yùn)行狀況進(jìn)行登記、維護(hù)，對(duì)修理、更換情況進(jìn)行匯總。 作為小區(qū)智能化綜合管理的物理基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)支撐了所有的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。它的管理內(nèi)容包括了綜合布線系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)站系統(tǒng)、寬帶接入系統(tǒng)、程控交換機(jī)系統(tǒng)、移動(dòng)通訊中繼系統(tǒng)和有線電視系統(tǒng)。 網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)采用中文圖形化的軟件界面，提供以下的功能：自動(dòng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)配置、線路標(biāo)識(shí)管理、事件通知、智能監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品集成、存取控制、網(wǎng)絡(luò)信息報(bào)告生成和接口編程等。 向小區(qū)內(nèi)的用戶提供透明的網(wǎng)絡(luò)接入是最基本，也是最重要的需求。因此，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)建設(shè)成為ISP服務(wù)系統(tǒng)，向城內(nèi)業(yè)主提供數(shù)據(jù)服務(wù)。設(shè)計(jì)應(yīng)遵循下述原則： 城區(qū)只需要向每個(gè)用戶提供Internet接口，不應(yīng)強(qiáng)行替用戶制定網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)布局。同時(shí)，物業(yè)管理者是ISP商和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，應(yīng)向小區(qū)內(nèi)的用戶提供開放的、完全透明的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)； 整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)是一個(gè)柔性系統(tǒng)。由于對(duì)將來城內(nèi)的用戶具體位置、規(guī)模不明確，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)充分考慮上述幾類用戶在使用位置和規(guī)模上的靈活性，使城區(qū)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能適應(yīng)各種用戶在位置和規(guī)模上的變化； 城區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)設(shè)置防火墻系統(tǒng)。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)充分利用城區(qū)內(nèi)部具有的高速通信網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)城內(nèi)的數(shù)據(jù)、語音和多媒體信息的傳送。同時(shí)可以提供建立虛擬專用網(wǎng)（VPN）的服務(wù)； 城區(qū)應(yīng)設(shè)置一個(gè)專門的網(wǎng)段并建立相應(yīng)的郵件管理系統(tǒng)、域名系統(tǒng)等，向城內(nèi)小型租戶、散戶提供委托管理服務(wù)。 系統(tǒng)主機(jī)包括各管理平臺(tái)工作站，IBMS的實(shí)時(shí)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、WEB服務(wù)器，城區(qū)INTERNET代理服務(wù)器、電子郵件服務(wù)器、WEB服務(wù)器。 在軟件平臺(tái)方面，應(yīng)采用MICROSOFT WINDOWS 2000/XP操作系統(tǒng)和SQL 2000數(shù)據(jù)庫作為IBMS的系統(tǒng)軟件，同時(shí)也作為物業(yè)管理者辦公的操作系統(tǒng)。 城區(qū)應(yīng)建立網(wǎng)站系統(tǒng)，介紹小區(qū)情況，也作為增值服務(wù)之一，與客戶提供電子商務(wù)的服務(wù)。網(wǎng)站應(yīng)根據(jù)以下模塊開放：1) 對(duì)外 旅游景點(diǎn)簡介 交通路線查詢 城區(qū)租售狀況 客戶資料簡介2) 對(duì)內(nèi)電子商務(wù)（訂票、訂房、訂車、訂餐，郵遞、快件） 物業(yè)管理費(fèi)用查詢 安全防范管理平臺(tái)是在安防中心內(nèi)集中了安全防范類的子系統(tǒng)應(yīng)用，在久隆鳳凰城內(nèi)部營造安全度高的居住環(huán)境，保證業(yè)主的財(cái)產(chǎn)和人身安全不受侵犯。 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)在安全防范方面居主導(dǎo)地位。因此，安全防范管理平臺(tái)是以閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化管理軟件為工具，把防盜報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)在應(yīng)用層集成到一起。這樣，各系統(tǒng)保持獨(dú)立運(yùn)作，即使出錯(cuò)也不至于影響其他系統(tǒng)的正常工作。 安防管理平臺(tái)的管理軟件采用圖形化用戶界面，集中管理和操作整個(gè)安防系統(tǒng)。它應(yīng)具有同110報(bào)警網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)的功能，當(dāng)報(bào)警時(shí)可以按照預(yù)先設(shè)定的程序進(jìn)行處理，自動(dòng)撥打公安聯(lián)防的報(bào)警電話。 首先，它可與視頻控制裝置通訊，實(shí)現(xiàn)對(duì)電視監(jiān)控系統(tǒng)的管理與操控。操作人員可實(shí)時(shí)調(diào)看任意細(xì)節(jié)的電子地圖并顯示活動(dòng)的圖像信息。通過鍵盤和鼠標(biāo)的操作，對(duì)前端設(shè)備進(jìn)行調(diào)整，獲取所需畫面。 該軟件應(yīng)可對(duì)視頻信號(hào)進(jìn)行編程，達(dá)到4/8/16路實(shí)時(shí)監(jiān)控、圖像檢索、自動(dòng)切換、轉(zhuǎn)儲(chǔ)、時(shí)間檢索、錄像預(yù)約、報(bào)警顯示和錄像回放的功能。 其次，通過門禁控制模塊、巡更模塊可實(shí)時(shí)了解一切細(xì)節(jié)信息，如持卡人的身份資料、出入時(shí)間和開合狀態(tài)一一對(duì)應(yīng)，巡更路線和時(shí)間的編排等等。 此外，它接收防盜報(bào)警系統(tǒng)的報(bào)警信號(hào)，對(duì)重要位置的報(bào)警可聯(lián)動(dòng)相關(guān)照明回路，并啟動(dòng)/轉(zhuǎn)動(dòng)攝像機(jī)拍攝現(xiàn)場(chǎng)情況。工作站可以對(duì)報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行布/撤防設(shè)置。 停車場(chǎng)管理系統(tǒng)開放通訊協(xié)議，把車庫的停放情況、車輛的出入記錄、車主資料等向管理平臺(tái)提供查詢、備份的功能。1管理中心設(shè)計(jì)要求 空調(diào) 機(jī)房內(nèi)部空氣環(huán)境要求恒溫恒濕，室溫應(yīng)保持在20℃至25℃之間，濕度應(yīng)保持在45％至55%之間。此外。其中，計(jì)算機(jī)房、電話機(jī)房單獨(dú)配備精密空調(diào)，其工況可在機(jī)房自控系統(tǒng)中監(jiān)測(cè)?？照{(diào)設(shè)備運(yùn)行所引起的環(huán)境噪音，在中央控制臺(tái)處測(cè)量應(yīng)小于70dB。 為了避免空調(diào)冷凝水或人為因素使水等流體進(jìn)入機(jī)房，影響線路及設(shè)備，應(yīng)設(shè)置防浸泡探測(cè)裝置。 照明機(jī)房內(nèi)的照度應(yīng)符合《計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》的要求，照度不應(yīng)低于500lx，其它房間的照明不應(yīng)低于200lx。主要通道及有關(guān)房間可根據(jù)需要設(shè)置。 機(jī)房內(nèi)禁止采用噴淋滅火，避免對(duì)精密電子設(shè)備造成永久性損害，而且一般均不允許給排水管、空調(diào)水管穿越室內(nèi)。滅火裝置采用氣體滅火方式，在24小時(shí)值班的用房可存放手提式氣體滅火裝置，而在非全天值守的用房宜設(shè)置自動(dòng)氣體滅火裝置。 機(jī)房內(nèi)部防火保護(hù)采用感煙式探測(cè)方式，歸入城區(qū)的消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)中。這里提到的機(jī)房接地主要指防靜電接地、屏蔽接地兩方面，在城區(qū)接地電阻值滿足小于1Ω的情況下，可與城區(qū)共用接地體。機(jī)房內(nèi)應(yīng)預(yù)留有接地點(diǎn)，UPS配電柜、配線柜、頂棚及地板等金屬構(gòu)件均應(yīng)與該接地點(diǎn)連接，接地電阻值要求小于1Ω。機(jī)房內(nèi)無線電干擾場(chǎng)強(qiáng)，～1000MHz時(shí)不大于120dB，磁場(chǎng)干擾不大于800A/m。 機(jī)房均放置智能化系統(tǒng)設(shè)備，對(duì)城區(qū)的正常運(yùn)作息息相關(guān)，如出現(xiàn)停電使系統(tǒng)停頓，影響很大。因此，機(jī)房的供電至關(guān)重要。從電氣專業(yè)圖紙上就知道城區(qū)配電系統(tǒng)提供主備兩路三相電源，保證了前級(jí)供電。三相電源的直接供應(yīng)，會(huì)由于小區(qū)內(nèi)其他負(fù)載同時(shí)使用，不可避免地引起電源的瞬變與產(chǎn)生諧波，對(duì)弱電設(shè)備造成直接的損傷，一般采用不間斷電源（UPS）系統(tǒng)配電。 UPS配電柜應(yīng)采用模塊式配電柜，搭配浪涌保護(hù)器使機(jī)房的各個(gè)配電回路具有過負(fù)荷、短路、缺相保護(hù)、防雷擊等功能。此外，UPS電源應(yīng)提供不低于30分鐘后備供電能力，并具有20～30%的余量。 UPS應(yīng)選用智能型在線式結(jié)構(gòu)，可以通過RS232/RS485接口與BA系統(tǒng)通訊，對(duì)運(yùn)行狀態(tài)自動(dòng)檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障并作診斷和處理，并減少因故障或檢修而造成的間斷。一般來說，智能UPS應(yīng)具備下列功能：1）、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)功能。監(jiān)視電路中各部分狀態(tài)，隨時(shí)獲取主機(jī)工作時(shí)的有關(guān)參數(shù)。2）、人機(jī)交互功能?？砂磳?shí)際運(yùn)行情況，通過程序修改，重新設(shè)置UPS內(nèi)部的各種臨界工作點(diǎn)參數(shù)，也可讀取UPS電源各種工作參數(shù)。3）、故障診斷功能。對(duì)監(jiān)測(cè)到的不正常參數(shù)及時(shí)分析，及早發(fā)現(xiàn)故障苗頭，顯示其性質(zhì)、部位，給出處理方法，并自動(dòng)記錄有關(guān)信息。4）遠(yuǎn)程監(jiān)控功能。提供一個(gè)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)接口，能通過RS232或RS485接口經(jīng)調(diào)制解調(diào)器實(shí)現(xiàn)與異地計(jì)算機(jī)終端通訊，達(dá)到遙測(cè)目的。 出入管理機(jī)房等用地均不允許無關(guān)人員私自進(jìn)入，因此也具有出入管制要求。這項(xiàng)功能在上文“門禁系統(tǒng)”中體現(xiàn)，由于機(jī)房保護(hù)性強(qiáng)，在鑒別身份的方式上應(yīng)提高級(jí)別，采用指紋識(shí)別技術(shù)，并可納入門禁系統(tǒng)中統(tǒng)一管理。 XXXX XXXX物業(yè)管理處 20xx年x月x日