xxxx年我國電商十大年度熱點解析-資料下載頁
2025-06-25 07:34本頁面
【正文】 投訴近41360起。此外，大型電商企業(yè)的投訴量居高不下。由於電商行業(yè)發(fā)展無止境，期間出現的問題不可預料，因此，至今尚無一部完全針對電子商務的立法，我們呼喚一部完全針對該行業(yè)的法律能夠盡快出臺。 熱點七：電商角力物流佈局快遞“跨界”電商 事件一：5月，馬雲投身物流行業(yè)，成立“菜鳥網”絡；京東搶先推出“極速達”服務，實現3小時配送；蘇寧雲商部署“物流雲”項目，預計到2015年將全部建成，實現60個物流基地和12個自動化倉庫的全國佈局。 事件二：自2012年5月，順豐快遞的“順豐優(yōu)選”上線之後，聞風而來的快遞企業(yè)紛紛加入電商市場，迅速搭建網購平臺，欲分享電商這塊巨大的蛋糕。如申通公司開發(fā)瞭“愛買網超”電商平臺，圓通公司建立瞭“圓通新農網”，宅急送推出瞭E購網上平臺，中國郵政與TOM集團合資建設瞭B2C購物平臺，中通快遞上線瞭電商平臺“中通優(yōu)選”。 事件三：5月，快遞“新國標”正式施行，掀起瞭一股整頓快遞行業(yè)操作的高峰?？旒埵兆鳛榭旒M入整個配送體系的第一個環(huán)節(jié)，新國標要求快遞員在上門攬收時要進行開箱驗視，但由於會降低工作效率，所以新國標在實際推行時效果並不理想，快遞企業(yè)違規(guī)現象依然存在。 事件四：2013年包括申通、圓通、中通在內的多傢快遞公司單號被泄露。由於被泄露的信息包含個人傢庭住址、電話等內容，存在偽造快遞包裹詐騙用戶的可能。於是，交通運輸部對《快遞市場管理辦法(修訂征求意見稿)》公開征求意見，對近段時間鬧得沸沸揚揚的快遞安全和用戶信息泄露問題，該辦法都有明確規(guī)定，泄露用戶信息的快遞企業(yè)將處以5000元以上30000元以下的罰款。 事件五：快遞企業(yè)增加人力、運力備戰(zhàn)“雙11”，中國電子商務研究中心()監(jiān)測數據顯示，“雙11”期間，比去年同期增長73%。快件單日最高業(yè)務量達到6517萬件。 事件六：12月9日。 點評：中國電子商務研究中心助理分析師姚建芳表示，2013年電商和物流跨界經營特征明顯，電商從之前的價格戰(zhàn)逐漸比拼倉儲物流；此外，快遞企業(yè)也把觸角伸到瞭電商領域，利用自身的物流優(yōu)勢開展電商。然而，物流快遞業(yè)在火速發(fā)展的同時，也頻頻出現信息泄露等弊病，暴露瞭行業(yè)的監(jiān)管缺失，因此一系列的監(jiān)管措施急需出臺。 熱點八：互聯網金融創(chuàng)新不斷風險日益凸顯 事件一：2013年以來，累計有64傢P2P平臺出現經營困難或者倒閉、跑路的現象；僅上線3~4個月便出現問題的P2P平臺超過一半。 事件二：2013年6月13日支付寶推出餘額寶，僅上線4個月，餘額寶用戶規(guī)模突破3000萬，管理資產規(guī)模突破1000億；10月31日，淘寶獲得基金代銷資格，基金淘寶店上線。 事件三：2013年8月5日，攜6億微信用戶發(fā)力移動支付；9月25日，支付寶等17傢第三方支付機構獲跨境支付牌照。 事件四：2013年11月底，比特幣價格突破1000美元，趕超金價；12月5日，央行等機構聯合印發(fā)瞭《關於防范比特幣風險的通知》，將比特幣定義為是一種特定的虛擬商品，規(guī)定它不能作為貨幣在市場上流通使用；《通知》發(fā)佈一周內，比特幣價格暴跌近50%。 點評：中國電子商務研究中心助理分析師龐敏麗表示，2013年，互聯網金融成為人們談論的焦點，網絡支付、網絡融資、網銷基金、P2P網貸、眾籌、虛擬貨幣等概念競相進入人們的視野，電商巨頭們紛紛佈局互聯網金融力求拓展企業(yè)融資渠道，而傳統(tǒng)金融企業(yè)也在涉足互聯網金融以求規(guī)避被電商搶占客戶的風險?；ヂ摼W金融浪潮中伴隨而來的風險問題日益凸顯，如何監(jiān)督互聯網新型投融資產品，管理風險保障金，確保投資者資金安全將是國內互聯網金融業(yè)的下一使命。 熱點九：移動端發(fā)力電商紛紛搶占移動端市場 事件一：易迅雙11微信專場，全天下單達8萬單。據中國電子商務研究中心()監(jiān)測數據顯示，截止到11月底，微信賣場達到瞭20萬單的銷量?，F在賣場日均是1萬單左右，但商品客單價大都在200元以上。 事件二：。手機淘寶單日成交筆數達4518萬筆，有近1/3的交易是通過手機完成支付的，總支付額突破113億。％，而去年這個數字大概在5％左右。 事件三：11月28日小米3微信平專場用時9分55秒售罄。 截至2013年11月，，手機已成為第一大上網終端，中國互聯網已進入移動互聯網時代。 點評：中國電子商務研究中心助理分析師吳立品表示，2013年，無論是世界范圍，還是在國內，大多數的傳統(tǒng)互聯網業(yè)務都提供瞭移動端的服務，例如購物支付、看電影、訂票、訂餐、訂旅店……傳統(tǒng)互聯網用戶所習慣的使用服務的交互方式，正在被智能移動設備的快速增長所改變，雙11打通線上線下的營銷戰(zhàn)也成瞭電商角逐零售市場的主要手段，傳統(tǒng)互聯網用戶消費習慣的日益移動化，移動電商正在瘋狂的崛起成為必然。 熱點十：電商微信營銷崛起內容口碑為王 事件一：6月瘋狂猜圖、10月魔漫相機借助微信“朋友圈”爆發(fā)式的增長。 事件二：10月由蔣方舟、趙蕊蕊等80後名人講述自己勵志故事的“80後致敬80後”系列專題拍攝的推出致敬褚時健，從而使“褚橙”變身“勵志橙”，創(chuàng)造又一輪銷售佳績。 事件三：10月11日湖南衛(wèi)視推出明星親子真人秀節(jié)目《爸爸去哪兒》，開播以來收視率卻急速飆升，成為國民討論的話題。 點評：中國電子商務研究中心助理分析師吳立品表示，回首2013年的社會化媒體，新浪微博仍然是面向大眾進行信息廣播的社會營銷平臺，豆瓣、空間、微信等開始在營銷上大步邁進，微信的表現是今年最大的驚喜，它在移動端的表現深深威脅著傳統(tǒng)PC端的社會化媒體。無論是“瘋狂猜圖”、“魔漫相機”還是“褚橙”、“《爸爸去哪兒》”都說明瞭好內容帶來的口碑傳播依然是品牌傳播的最重要力量。 81 /
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