山東某公司經(jīng)銷商手冊-資料下載頁
2025-06-25 05:56本頁面
【正文】 越多的“追牌族”涌現(xiàn)的原因。 求利心理 這是一種“少花錢多辦事”的心理動機。其核心是“廉價”。有求利心理的顧客，在選購商品時，往往要對同類商品之間的價格差異進行仔細的比較，還喜歡選購折價或處理商品。當推銷員向他們介紹一些稍有殘損而減價出售的商品時，他們一般都比較感興趣，只要價格有利，經(jīng)濟實惠，必先購為快。具有這種心理動機的人，以經(jīng)濟收入較低者為多。當然，也有經(jīng)濟收入較高而節(jié)約成習慣的人，精打細算，盡量少花錢。有些希望從購買商品中得到較多的利益的顧客，對商品的花色、質(zhì)量很滿意，愛不釋手，但由于價格較貴，一時下不了購買的決心，便討價還價。有的為了一元錢或幾角錢，必要爭論不休，致使想買的東西買不成。 偏好心理這是一種以滿足個人特殊愛好和情趣為目的的購買心理。有偏好心理動機的人，喜歡購買某一類型的商品。例如，有的人愛養(yǎng)花，有的人愛集郵，有的人愛攝影，有的人愛字畫等等。這種偏好性往往同某種專業(yè)、知識、生活情趣等有關(guān)。因而偏好性購買心理動機也往往比較理智，指向也較穩(wěn)定，具有經(jīng)常性和持續(xù)性的特點。 自尊心理 有這種心理的顧客，在購物時，既追求商品的使用價值，又追求精神方面的高雅。他們在購買行動之前，就希望他的購買行為受到商家的歡迎和熱情友好的接待。經(jīng)常有這樣的情況，有的顧客滿懷希望地進商店，一見推銷員的臉冷若冰霜，就轉(zhuǎn)身而去，到別的商店去了，甚至再也不愿光顧那家“冷若冰霜”的商店。 仿效心理 這是一種從眾式的購買心理動機，其核心是不甘落后或“勝過他人”，他們對社會風氣和周圍環(huán)境非常敏感，總想跟著潮流走。有這種心理的顧客，購買某種商品，往往不是由于急切的需要，而是為了趕上他人，超過他人，借以求得心理上的滿足。 隱秘性心理 有這種心理的人，購物時不愿為他人所知，常常采取“秘密行動”。他們一旦選中某件商品，而周圍無旁人觀看時，便迅速成交。女青年購買衛(wèi)生用品，男青年為異性朋友購買女性用品，常有這種情況。國外一些政府官員或大富商購買高檔商品時，也有類似情況。 疑慮心理這是一種思前顧后的購物心理動機，其核心是怕“上當”、“吃虧”。他們在購買物品的過程中，對商品質(zhì)量、性能、功效持懷疑態(tài)度，怕不好使用，怕上當受騙，滿腦子疑慮。因此 反復向推銷員詢問，仔細地檢查商品，并非常關(guān)心售后服務工作，直到心中的疑慮解除后，才肯掏錢購買。 1安全心理 有這種心理的人，他們對欲購的物品，要求在使用過程中和使用以后，必須保障安全，尤其像食品、藥品、洗滌用品、衛(wèi)生用品、電器用品和交通工具等，不能出任何問題。因此，非常重視食品的保鮮期，藥品的無副作用，洗滌用品有無化學反應，電器用具有無漏電現(xiàn)象等。在推銷員解說后，才能放心地購買。 由此看來，商家對顧客的購物心理，必須細心觀察，認真分析，并針對其特點，恰當對待，促使銷售工作順利進行。 七、經(jīng)銷商為什么要選擇新空間 （一）因為——新空間有事業(yè)心和戰(zhàn)略眼光、并熟悉行業(yè)發(fā)展的領導團隊；（二）因為——新空間有先進的生產(chǎn)設備、嚴格的質(zhì)量管理；（三）因為——新空間有誠信經(jīng)營、互利、共贏的經(jīng)營宗旨；（四）因為——新空間有讓您最放心、最省心、最可靠的售后服務；（五）因為——新空間有給您長期營銷培訓和銷售支持的營銷激勵政策；（六）因為——新空間有真心幫助您做大做強的經(jīng)營愿望；（七）因為——新空間有物美價廉的而且不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品；（八）因為——新空間是建陶行業(yè)內(nèi)的一個管理科學、健康發(fā)展、充滿活力、快速崛起的知名企業(yè)！八、與我們聯(lián)系216。 如果您是我們的新朋友，歡迎與我們聯(lián)系，新空間人熱情地歡迎和等待您！我們會為您提供滿意的產(chǎn)品和服務！216。 如果您是我們的老朋友，歡迎與我們進一步溝通，新空間人感謝您多年來對我們的支持和厚愛！我們會不斷進步、不斷超越自我為您提供更完美的產(chǎn)品和服務！聯(lián)系方式：18 / 18
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