【正文】
]。如消費(fèi)者被欺詐,可以直接投訴,由相關(guān)機(jī)構(gòu)出面免費(fèi)幫助消費(fèi)者維權(quán)。法律和管理部門(mén)對(duì)直銷(xiāo)企業(yè)欺詐行為的處罰極其嚴(yán)厲,這樣就增加了違法成本。我國(guó)應(yīng)該盡快完善工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、執(zhí)法等各部門(mén)相關(guān)法律,將電視直銷(xiāo)也列入各部門(mén)工作范圍,并制定相應(yīng)工作制度。做到責(zé)權(quán)明晰、監(jiān)管有力、查處堅(jiān)決,才能多方面規(guī)范電視首飾直銷(xiāo)節(jié)目,使其真正走上健康的發(fā)展道路。 增強(qiáng)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)與監(jiān)督意識(shí)廣大的消費(fèi)者是電視購(gòu)物廣告的直接接受者,同時(shí)也是非法電視廣告的受害者。因此,政府和消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)該采取多種有效途徑對(duì)消費(fèi)者普及廣告法律知識(shí),增強(qiáng)消費(fèi)者識(shí)別的能力和維護(hù)合法權(quán)益的意識(shí),讓虛假電視廣告見(jiàn)光即死。除此之外,調(diào)動(dòng)廣大消費(fèi)者參與抵制非法電視廣告也十分必要,政府可以設(shè)立專(zhuān)門(mén)的信息平臺(tái),讓消費(fèi)者積極地來(lái)披露非法的電視購(gòu)物廣告以告誡其他的消費(fèi)者,這對(duì)于非法電視購(gòu)物廣告的終端銷(xiāo)售將會(huì)有重大的沖擊力[15]。 主動(dòng)發(fā)揮價(jià)格優(yōu)勢(shì)電視直銷(xiāo)作為銷(xiāo)售的一種渠道和實(shí)體店面的銷(xiāo)售模式比較,它的可體驗(yàn)性比較差,消費(fèi)者只能通過(guò)電視的推介來(lái)決定是否購(gòu)買(mǎi),特別是珠寶首飾這種價(jià)值貴重的傳統(tǒng)奢侈品。由于缺少了親自體驗(yàn)的環(huán)節(jié),消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策也比較謹(jǐn)慎。電視首飾直銷(xiāo)取消傳統(tǒng)的店面的銷(xiāo)售渠道,直接由廠家和消費(fèi)者面對(duì)面,因此銷(xiāo)售同類(lèi)商品的成本可以比店面渠道便宜30%50%[16]。而消費(fèi)者選擇首飾電視直銷(xiāo)節(jié)目購(gòu)買(mǎi)商品的理由,很大程度上也是由低廉的價(jià)格所決定的。從事于首飾電視直銷(xiāo)的商家制定相對(duì)低廉的價(jià)格,通過(guò)“中利多銷(xiāo)”甚至“薄利多銷(xiāo)”定價(jià)策略,不僅有助于提高對(duì)消費(fèi)者的吸引力,同時(shí)也可逐步培養(yǎng)自己的品牌,為長(zhǎng)期發(fā)展提供良好基礎(chǔ)[17]。6 結(jié)論伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展,首飾類(lèi)商品的銷(xiāo)售模式也得到不斷創(chuàng)新,首飾電視直銷(xiāo)模式就是其中一個(gè)有益的嘗試。但目前我國(guó)的首飾電視直銷(xiāo)模式還處于早期發(fā)展階段,存在著諸多不足之處,這也直接制約了其自身的發(fā)展。相關(guān)的商家、媒體和有關(guān)部門(mén)應(yīng)根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者市場(chǎng)的具體情況,針對(duì)目前的首飾電視直銷(xiāo)模式的種種缺陷,從多個(gè)方面全方位改進(jìn)現(xiàn)有首飾電視直銷(xiāo)模式。主要措施包括規(guī)范節(jié)目?jī)?nèi)容和形式、開(kāi)通專(zhuān)業(yè)的播出頻道、建設(shè)行業(yè)整體誠(chéng)信體系、強(qiáng)化外部部門(mén)的監(jiān)督管理、發(fā)揮直銷(xiāo)渠道自身價(jià)格比較優(yōu)勢(shì)等。只有充分發(fā)揮電視直銷(xiāo)節(jié)目的長(zhǎng)處所在,準(zhǔn)確把握首飾營(yíng)銷(xiāo)和電視直銷(xiāo)節(jié)目的結(jié)合點(diǎn),才能將首飾電視直銷(xiāo)這一新型首飾營(yíng)銷(xiāo)模式真正打造成消費(fèi)者值得信賴(lài)的營(yíng)銷(xiāo)模式。參考文獻(xiàn):[1]中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)2007年行業(yè)公報(bào)[R].:9[2][J].:28[3][M].青島:山東師范大學(xué)出版社,2001:105106[4][M].北京:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2007:216218[5]“八心八箭”鉆墜實(shí)為仿鉆[N].[6]2008年16月國(guó)內(nèi)零售業(yè)消費(fèi)者投訴數(shù)據(jù)簡(jiǎn)明公報(bào)[R].:20[7]Alice. K. Tailor. The Systematic TV Sale Marketing [M].US. America Rock Publish :37[8][J].:61[9][J].:5154[10][J].:26[11][J].:7074[12][J].:134135[13][J].:1315[14]Macon .H. Johnson .The Legal Discipline For Television Business [M].Britain. The Britain Royal Business :205[15][J].:21[16][J].:3234[17][J].:53The Research on Television Jewelry Direct Sales Model Development Strategies of ChinaAbstract: With the development of china jewelry retail sale sector, the jewelry retail sale channels diverse abundantly. A new sale model called jewelry television direct sales ha has appeared in recent years. First of all this essay describes the current condition of jewelry television direct sales programs, then analyzes the reasons and problems of jewelry television direct sales model which represent mainly in terms of credit lack, goods and service quality faults and price extortionate profits. For solve these problems this essay offers some suggestions by the degrees of media sector, jewelry sale staff and outside supervision departments. The purpose of this essay is to provide some valuable information for the staff and researchers who engage in jewelry television direct sales sector. Key words: Jewelry Television direct sales Model Strategy專(zhuān)家評(píng)語(yǔ): 論文通過(guò)對(duì)首飾電視直銷(xiāo)模式的研究,分析了首飾電視直銷(xiāo)模式的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題,提出了首飾電視直銷(xiāo)模式未來(lái)的發(fā)展策略,具有一定的新意。 論文結(jié)構(gòu)合理,條例清晰,論述充分,論點(diǎn)突出,寫(xiě)作規(guī)范。12 / 12