【正文】 隨領。主要原因是管理人員沒有憑單領料的意識，公司也沒有憑單領料的制度和流程。某些車間雖然領料開單，對應倉庫也沒有相應的對接措施，缺乏跨部門的整體規(guī)劃和銜接。原材料堆放在車間、原材料敞開堆放，這也為無單領料提供了機會，員工由此養(yǎng)成不良操作習慣和不良思維習慣。隨時可以領用物料，且沒有做20浙江理工大學碩士專業(yè)學位論文好標識卡，庫存的分類模糊不清，低使用頻率的物料與高使用頻率等同管理，進貨量沒有區(qū)分，造成庫存的容量不斷增加，庫存成本隨之也一直保持在較高的水平；往往高價值的物料跟低價值的物料在庫存管理中沒有主次之分，有些物料呆滯年份已久，過期報廢現象時有發(fā)生，經常性的發(fā)現庫存過期物料當廢料處理，造成的浪費非常大。不良結果：物料損耗無法管控，現場管控容易混亂；財務成本無法有效核算和管控；倉庫賬務管控和實物管控都比較困難。最終影響到整體業(yè)務的高效運行。必須要對CF公司的原材料進行分類分級管理，才能控制成本，減少浪費。3．3．3信息化缺失造成原材料庫存管理難在現代生產管理體系中，信息化的建設與應用會大大提高工作效率，是不可替代的工具。計算機信息系統(tǒng)的優(yōu)勢在于其自動化操作和處理大量數據的能力，令信息流通速度加快，同時減少失誤，可以加強供應鏈企業(yè)間的信息溝通與共享，真正實現供應鏈總庫存最小化。CF公司的信息化建設非常落后，給庫存管理帶來了很大的挑戰(zhàn)，主要表現在以下幾方面。1)物料無規(guī)范統(tǒng)一的編碼。往往一個物料需要多個屬性才能將其對應，有些甚至一碼多物、一物多碼，這不僅降低了工作效率，而且出錯率居高不下，經常造成原材料確認錯誤，造成生產停工。2)無BOM，目前還沒使用上ERP系統(tǒng)。CF公司沒有充分利用計算機網絡進行信息的交流和共享，大量的物料采購都是純手工計算得出，這種低效率的物料分解，往往會使原材料的管理無法準確化，是一種粗獷型的原材料管理。為了使生產不缺料，會加大訂貨量，這勢必會造成原材料的庫存量不斷提高。3)設計變更造成呆滯料。由于大量的信息滯留在企業(yè)內部各部門內，當產品設計發(fā)生變更時，采購部門會根據變更要求采購新的零部件。但當新的零部件到貨后往往出現新舊零部件使用順序上的混亂，也就是沒有遵循先進先出原則。因為當設計變更后，使用者不清楚舊品庫存量和使用期限，造成舊品過期，最后呆滯在倉庫。另信息傳遞滯后，造成供應商不能及時依據最新生產計劃安排生產。這樣既影響了生產進度，又造成大量庫存。21浙江理工大學碩士專業(yè)學位論文3．4本章小結本章對CF公司的庫存管理的弊端與影響做了詳細分析。按照CF公司的基本業(yè)務流程，首先從銷售預測開始，按拉動式的生產計劃順序，分別分析了完成品庫存管理的現狀、在制品庫存管理存在的問題以及原材料庫存管理的不足，如銷售預測的牛鞭效應與MTS的計劃模式使完成品庫存越來越高、粗獷的生產計劃與混亂的生產現場管控造成在制品庫存量大、EOQ模型的失效及信息化缺失造成原材料庫存管理難。找出這些環(huán)節(jié)的重要缺陷后，深入研究各操作細節(jié)，針對性的分析各環(huán)節(jié)的矛盾，為后續(xù)提出庫存管理的優(yōu)化做好了鋪墊。22浙江理工大學碩士專業(yè)學位論文4完成品庫存管理優(yōu)化完成品庫存是為了減少外部需求不確定性對企業(yè)的影響，滿足客戶服務水平而設置的庫存。而過多的完成品庫存，雖然能提升顧客服務水平，卻也大大提高了企業(yè)的經營風險，甚至關系到企業(yè)的生死存亡。為了減少完成品庫存量的同時又能滿足客戶服務水平，本章節(jié)針對CF公司完成品庫存管理中存在的問題，運用現代的庫存管理思想和方法來優(yōu)化CF公司的完成品庫存管理。4．1改善銷售預測從以往的銷售記錄來看，銷售部門的預測能力非常薄弱，要提高銷售的預測水平，首先要解決好CF公司的“牛鞭效應”，讓其生產的產品符合市場需求規(guī)律，從而提高預測的準確性。4．1．1“牛鞭效應”產生的原因產生“牛鞭效應”的原因多種，歸納起來主要有以下6大方面，即需求預測修正、訂貨批量決策、價格波動、短缺博弈、庫存責任失衡和應付環(huán)境變異。需求預測修正是指當供應鏈的成員直接采用其下游的訂貨數據作為市場需求信息和依據時，就會產生需求放大。例如，CF公司某紙杯的以前最高單月銷量為100箱，但每當碰到節(jié)假日，為了確保不缺貨，零售商可能會在單月最好銷售量的基礎上再追加上a％，那么這個零售商下訂單的數量為100 X(1+揣)箱。那么我們總計該地區(qū)的銷售預測假設為120箱，批發(fā)商為了保證零售商有足夠的量，再繼續(xù)追加了b％的量，那么他向生產企業(yè)下的訂單總量為120 X(1+b％)箱。生產企業(yè)為了保證批發(fā)商有充足的貨源，盡管他知道其中有放大的成份，但不知道具體數據，所以他得至少按120 X(1+b％)數量投入生產，且為了安全考慮，再預計損失等突發(fā)情況后，繼續(xù)加大生產量，如此一層層地加大了預測數量，導致“牛鞭效應”。訂單數量策略。在CF公司賣家，每個賣方將訂單匯總至其上游訂貨，在正常情況下，賣方將不來一個訂單就向上級供應商訂貨，又考慮庫存和運輸成本，會在一個周期或者匯總到一定數量的訂單后再向供應商訂貨，這樣就減少了訂單的頻率，降低成本，避免缺貨的風險。頻繁的訂單會增加工作量和CF公司的成23浙江理工大學碩士專業(yè)學位論文本，CF公司就會經常要求批發(fā)商在一定數量或一定時期內訂貨，批發(fā)商為了盡快得到貨物，希望全額獲得貨物，或以備不時之需，通常會人為抬高訂貨數量，因此這種訂購策略也導致了“牛鞭效應”O(jiān)價格波動是因為有些促銷活動，或突變造成的經濟環(huán)境，如價格折扣、數量折扣、免費的門票，和競爭對手的惡性競爭和需求超過了供給等等。這個因素使得許多零售商和銷售人員提前采購訂單數量大于實際的需求，因為如果庫存成本小于由于價格折扣的利益，銷售人員愿意提前購買，當然，這個訂單不是真正反映了需求的變化。CF公司的產品帶有明顯的季節(jié)性，往往會進行打折、贈送等促銷活動，從而產生“牛鞭效應”。當需求大于供給時，理性的決定是根據訂單數量的比例分配現有的供應。例如，CF公司對于一些整體生產供應只有50％的商品數量，合理分布的方法是根據訂單的50％供應。此時，批發(fā)商為了獲得更大的份額，特意加大其訂單需求是不可避免的，當需求降溫，訂單又突然消失，需求信息的失真最終導致了“牛鞭效應”。庫存責任失衡訂單需求被放大。營銷操作中，CF公司的常用方法是商店商品批發(fā)銷售完成后結算。這樣導致的結果，供方負責將貨物運送指定的地方，賣方不承擔貨物裝卸費用，在貨物受損或供應過剩的情況下，CF公司也需要進行交換和擔任其他相關損失，通過這種方式，庫存責任自然是轉移到CF公司，以便供應商處于有利地位。銷售商在現金流不靈時，大量的庫存可以作為資產，所以使用這些庫存銷售商會和其他供應商以物易物，或不管CF公司規(guī)定，貨物的價格以更低的價格出售，加快資金收集，以挽回資金周轉的困難；再次，供應商掌握大量的庫存也可以用作與CF公司博弈的籌碼。因此，賣家一般傾向于增加訂貨量，這將不可避免地導致“牛鞭效應”。應對環(huán)境變化所產生的不確定性也導致訂單需求放大的現實原因。自然環(huán)境、文化環(huán)境、政策環(huán)境和社會變化，都會提高市場的不確定性。賣方應對這些不確定性因素的最主要手段就是保持庫存，不確定性風險轉移CF公司，也會導致“牛鞭效應”。4．1．2 CF公司解決“牛鞭效應的方案從CF公司的角度看，“牛鞭效應”是供應鏈上的各層級銷售商轉嫁風險和24浙江理工大學碩士專業(yè)學位論文進行投機的結果，它會導致庫存增加，成本加重，市場混亂，風險增大，因此需要妥善解決，達到減量增效。從減少庫存的角度看，CF公司采用六個方面來綜合治療。(1)分級管理訂貨從CF公司來說，不是所有的賣家地位和作用都是相同的。根據)k法則，20％的關鍵供應商取得了80％的銷售額。所以CF公司應該按照一定的標準對供應商進行分類，對不同的供應商來區(qū)分不同的水平，實現分層管理訂單。對重要銷售商的管理，按關鍵供應商訂單管理，這樣你就可以通過持有關鍵供應商和重要供應商來減少變異概率；當供應不足時，可以優(yōu)先確保關鍵分銷商訂單；CF公司也可以通過分類管理策略，在正確的時間來剔除不合格的經銷商。(2)合理分擔庫存責任，加強出入庫管理為了避免人為地處理供應鏈上的有關數據，CF公司就要有效獲取銷售商的真實需求信息，這樣CF公司就可以根據原始資料來制定供需計劃。CF公司可以在合作協議中明確，要求批發(fā)商將零售商產品的實際銷售情況進行有效反饋，這樣，CF公司就可以獲得準確的銷售數據，便于合理安排生產。聯合庫存管理策略是解決CF成品管理的有效途徑，它是合理分擔庫存責任、防止需求變異放大的先進方法。當前，由于采用了VMI管理方式，CF公司提前為銷售商生產的成品在倉庫中，銷售商并不需要預付款，不會增加銷售商的資金壓力，相反地，大庫存還會起到融資作用，提高資本收益率，因此大大促成了訂單需求被放大，使CF公司的風險異常增大。聯合庫存管理是一種修正，是CF公司和經銷商的權利和義務的平衡，是一種風險分擔的庫存管理模式，它在CF公司和分銷商之間建立合理的庫存成本、運輸成本和競爭力的存貨損失分擔機制，轉換經銷商僅僅是部分責任，以便雙方成本和風險共擔、利益共享，有利于形成的成本、風險和收益的平衡，可有效控制“牛鞭效應”的產生和加劇。(3)縮短訂貨提前期，實行外包服務在一般情況下，訂單交貨時間越短，就會有更準確的數量。因此鼓勵縮短訂單周期是破除“牛鞭效應”的一個有效手段。CF公司可采用外包服務，如第三方物流，可以縮短交貨時間，使小批量訂單可以落實，所以賣家可以不用一次性下給CF公司大訂單。盡管這將會增加額外的處理成本和管理成本，但只要節(jié)省25浙江理工大學碩士專業(yè)學位論文成本比額外的成本大，此方法值得應用。(4)避免短缺情況的博弈行為當面臨供應不足，CF公司可以根據客戶之前的銷售記錄限制供應，而不是根據訂單數量，以便它可以防止賣方為了獲得更多的供應和夸大你的訂單。當供不應求時，賣方對CF公司的供應缺乏了解，博弈是很容易產生的。與賣方供應能力和庫存狀態(tài)信息共享對賣家來說可以減少焦慮，從而在一定程度上可以防止他們參與這個博弈。但共享這些信息并不完全解決問題，所以CF公司需要幫助經銷商在銷售旺季來之前做好訂單管理，合理安排銷售預測，CF公司就能將提前設計更好的生產能力和安排生產進度以滿足產品的需求，從而減少“牛鞭效應”的可能性。(5)參考歷史數據，多批次發(fā)貨，適當的修正數量CF公司根據歷史數據和當前環(huán)境的分析，適當的減少數量，同時為了保證需求，CF可以使用聯合運輸，更多的批量發(fā)送的方式，這樣在不增加成本的前提下，也能保證訂單。(6)提前回收款項期限根據應收帳款比率來安排物流配送是一個消除膨脹量的很好的方式，因為這種方法只是將預訂量作為參考，具體供應盯住回款，以確保訂購和交付管理。提前回收期的特定會計期間分為幾個階段，在每個階段結束時應該收集一次，將有利于該項目落實。4．2計劃模式優(yōu)化與改善計劃模式跟完成品庫存控制息息相關，計劃的改變與調整會很大程度上牽動完成品庫存的數量，通常，不同的訂單往往會采用不同的生產計劃模式。CF公司的完成品庫存一定程度上會跟隨著生產計劃模式的改變而變化，因此，要管理好完成品庫存，需要對生產計劃的模式作相應改善。4．2．1 CF公司采用MTS模式產生高庫存的原因CF公司目前采用的是MTS的生產模式，主要是其產品特性決定的，生產的產品屬于餐飲容器類的日用品行業(yè)，具有生命周期長、需求變化不大、一般較容易預測等符合MTS的特點。所以，其完成品庫存量是相當高的。雖然此生產26浙江理工大學碩士專業(yè)學位論文方式符合CF公司的產品特點，但多年來隨著市場需求的變化及周邊環(huán)境的影響，僅僅按MTS的模式己不再是企業(yè)的有效競爭力，在此模式下造成高庫存量，給完成品管理帶來了極大的麻煩。主要原因有以下幾點：(1)盲目的生產批量MTS的生產模式是，面向庫存生產，其生產批量的確認至關重要。但CF公司面臨的是越來越多的品類，各品類的庫存數到底以多少生產為合適，無從考證；再加上多年來市場的變化及新品種的不斷投入，僅憑經驗設立的經濟生產批量己遠遠不能滿足當前完成品庫存管理的要求。如CF公司某品種的生產批量設置為1000件，但其當前的月銷量不到200件，1000件的庫存足以滿足半年的銷量，而此品種的生產周期僅為半個月。以此類推，CF公司面臨的是上百種的產品，再按此模式生產，完成品庫存自然會居高不下。(2)市場差異化的需求市場差異化的要求，對小批量的生產越來越青睞，而面向庫存的MTS生產模式，考慮到的是規(guī)模經濟生產，往往一開機器就希望不停機，此生產方式使得本來是小批量需求的產品，也按大批量制作，存放在成品庫存里，使得完成品堆積如山。面對越來越復雜的市場需求，定制差異化的產品越來越多，僅憑此單一的MTS生產模式，恐怕難以滿足。(3)客戶需求延遲客戶的需求日期發(fā)生變化，也是完成品庫存高的一大原因。本已經按客戶的交期而生產完成的產品，因客戶的需求數量減少、需求日期延后，往往使按面向庫存生產的MTS模式面臨尷尬。(4)設計錯誤導致的呆滯品面向庫存的MTS生產模式，往往會因設計錯誤而導致大面積不良，越在生產工藝的后端發(fā)現后果月嚴重，若是到完成品后再發(fā)現設計的缺陷，那將會帶來成品的整批不合格，此數量也更MTS的生產模式密不可分，設置的生產批量越大，造成的損失越多，不良品的庫存越高。4．2．2 CF公司生產計劃模式優(yōu)化面對MTS生產模式而造成高庫存的原因分析，提出了更加適合CF公司的一種比較先進的生產模式——混合模式；即備貨型生產與按訂單生產的結合27