中國人壽保險差異化與博弈論分析-資料下載頁
2025-06-24 17:02本頁面
【正文】 A已經(jīng)預(yù)測到B將按照這樣的方式選擇自己的戰(zhàn)略，即A知道B會選擇b作為自身的差異化水平。如此，A的問題就變成在給定b的未來選擇的情況下最大化自己的利潤： =一階求導(dǎo)可得整理得則此時可以求出B的策略、共同組成了完全信息動態(tài)博弈下的子博弈精煉納什均衡結(jié)果。這個結(jié)果是子博弈精煉納什均衡，就意味著包含著不可置信威脅戰(zhàn)略的納什均衡已經(jīng)被剔除了，也即這一結(jié)果對于A、B所有的選擇項目而言都是最優(yōu)的。所謂不可置信威脅戰(zhàn)略是指戰(zhàn)略提出方?jīng)]有實施該戰(zhàn)略的積極動力，戰(zhàn)略僅能停留在口頭威脅階段卻不會真正付諸實施。現(xiàn)在有了A、B的戰(zhàn)略，我們可以測算A、B在完全信息動態(tài)博弈的利潤水平：====于是我們得出A的利潤：同理可以求出B的利潤：這樣我們可以看出，在進行完全信息動態(tài)博弈的情況下，A、B兩家參與市場的保險公司同樣是能夠獲得長期利潤的，但是其所獲得的利潤數(shù)和完全信息靜態(tài)博弈下有所不同。那么，究竟是怎樣的變化呢？我們來對二者進行比較。用完全信息動態(tài)博弈的均衡利潤減去完全信息靜態(tài)博弈下的均衡利潤： 通過計算可以得出 這個計算過程比較繁瑣，這里略去。： 可以看出，B是擁有信息優(yōu)勢的，它知道A都做了什么；但是B在動態(tài)博弈中處于劣勢。B雖然明白A知道它將按反應(yīng)函數(shù)b選擇戰(zhàn)略，但是先行動的一方A通過推出產(chǎn)品，產(chǎn)生了沉淀成本，從而將自己對于差異化的不可置信戰(zhàn)略置信化，迫使B接受了置信威脅；B為了避免自身狀況進一步惡化（不進行差異化而被A搶去更多的市場份額），不得不接受利潤減少的后果。四、結(jié)論及建議結(jié)論再明顯不過：人壽保險差異化是保險公司獲得長期利潤的必經(jīng)之路，你根本沒有其他的選擇。而且哪一家保險公司能率先采取差異化戰(zhàn)略，它就將獲得更多的利潤。稍為留意就能發(fā)現(xiàn)，國外的保險公司已經(jīng)開始了自己的差異化來搶奪市場。標準人壽、信城人壽在代理人營銷方面有了創(chuàng)新，中宏人壽在保險產(chǎn)品方面開發(fā)了針對女性的保障產(chǎn)品，友邦更是憑借不同與其他公司的產(chǎn)品和服務(wù)占據(jù)了上海相當部分的高端市場?？蛻舨粫戎阕龊脺蕚湓匍_始選擇。今天，國外的保險巨鱷們還沒有給市場格局帶來戲劇性的改變，但誰敢保證明天不會，后天不會？還沒有推行差異化的公司，為了將來的利潤，你不該做點什么？給代理人一點對公司的安全感和歸屬感，讓他們知道自己做的是職業(yè)而不單單是工作，誠信盡責不僅對公司有益，更對自己無價。給客戶一份滿意和安心，用適合每一位客戶的代理人來為他們提供量身定做的服務(wù)（其實就是授眾的細分）。多做一些公益活動，為自己的品牌添分；多做一些瑣碎卻悉心的工作，一個生日問候，一種和藹的態(tài)度，能快就快的理賠，還有當客戶發(fā)生事故時合適的理賠時間（像是不在逝者初去時就提及賠償，觸動家屬的傷痕之類）……需要關(guān)注，需要改變的地方很多，但是毫無疑問每走好一步都意味著更多的利潤。市場需求的東風已經(jīng)吹起，我們的保險公司快舉起差異化的大旗，向著更美好的錢景，向著更美好的前景，前進。參考文獻[1] [M].上海人民出版社2001[2] Hotelling,H. Stability In Competition[J].Economical Journal 8 169 /
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