工商管理學(xué)科實驗教學(xué)課程體系研究-資料下載頁
2025-06-24 15:05本頁面
【正文】 握人力資源管理信息系統(tǒng)。通過系統(tǒng)可以比較容易地獲得所需的關(guān)于組織體系、薪酬福利成本、人力資源狀況等靜態(tài)數(shù)據(jù)，也可以方便地獲得各種變動信息來進行趨勢預(yù)測。在企業(yè)內(nèi)實現(xiàn)信息依據(jù)權(quán)限的共享，人力資源管理的日常業(yè)務(wù)在信息系統(tǒng)的協(xié)助下變得高效、快捷。3工程項目管理軟件應(yīng)用通過學(xué)習(xí)工程項目管理軟件應(yīng)用，掌握為工程企業(yè)或項目型的企業(yè)普遍關(guān)心的合同管理、進度管理、成本管理、物流管理等項目管理以及相關(guān)的企業(yè)管理提供完善的解決方案。4戰(zhàn)略管理模擬企業(yè)戰(zhàn)略決策模擬軟件，培養(yǎng)學(xué)生進行企業(yè)管理、市場營銷、財務(wù)管理、戰(zhàn)略決策等各類管理決策的能力。5管理溝通模擬通過正式溝通情景模擬，使學(xué)生熟悉組織內(nèi)部法定信息傳遞渠道以及傳遞過程中的規(guī)范，掌握提高正式溝通效率的方法，促進正確合理的工作導(dǎo)向型行為的形成；通過非正式溝通情景模擬，使學(xué)生熟悉明示和暗示信息的作用，以及時間與空間距離在非正式溝通中的重要性，掌握提高非正式溝通效率的要訣；對溝通中遇到的沖突問題(包括人際沖突、團體沖突、組織沖突)過程的模擬，使學(xué)生了解各類沖突發(fā)生的原因、動力、表現(xiàn)形式、演變過程和可能的各種結(jié)果，掌握和了解應(yīng)對各類沖突的方法以及沖突過程中第三方的作用及其調(diào)解仲裁各類沖突的技能。6商務(wù)談判模擬通過在不同環(huán)境下個體談判和團體談判情景與過程模擬演練，使學(xué)生熟悉商務(wù)談判的特點，培養(yǎng)駕馭談判過程及其靈活應(yīng)變的能力；通過對某種產(chǎn)品與服務(wù)推銷過程的模擬，使學(xué)生體會推銷過程中情緒與態(tài)度、時間與空間、方法與技能等方面的重要性，培養(yǎng)在推銷工作中的獨立性、自信心、創(chuàng)造力。7營銷模擬實驗教學(xué)結(jié)合虛擬現(xiàn)實技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)構(gòu)造一個真實完整有效的營銷環(huán)境，讓參與練習(xí)的學(xué)生通過模擬，了解市場分析、營銷戰(zhàn)略發(fā)展和營銷決策制定的持續(xù)的營銷管理過程，體驗完整的營銷方法體系。通過這種模擬實踐的方式，有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提升教學(xué)效果、保證教學(xué)質(zhì)量。8營運管理實驗教學(xué)企業(yè)選址、系統(tǒng)設(shè)計、流程設(shè)計、質(zhì)量管理軟件操作。9人員招聘和面試模擬人員招聘、面試訓(xùn)練、人力測評軟件操作。10管理心理學(xué)實驗教學(xué)個性、群體互動、組織心理等。11客戶關(guān)系管理實驗教學(xué)通過學(xué)習(xí)客戶關(guān)系管理軟件應(yīng)用，掌握企業(yè)級客戶資源管理、客戶驅(qū)動的市場管理、量化管理銷售、精確控制項目進度與預(yù)算、精細(xì)服務(wù)管理、多部門工作協(xié)同、員工績效與知識管理、多維度決策支持等客戶關(guān)系管理技能。12組織行為學(xué)實驗教學(xué)系統(tǒng)思考、組織學(xué)習(xí)、團隊訓(xùn)練等實驗。13市場調(diào)研與預(yù)測實驗教學(xué)調(diào)研數(shù)據(jù)處理；市場預(yù)測模型。14公共關(guān)系學(xué)實驗教學(xué)建立公關(guān)交際禮儀與形態(tài)語言訓(xùn)練系統(tǒng)，通過公關(guān)場景的模擬，使學(xué)生掌握在不同時間、不同場合、不同交往目的下的言行舉止及儀表形態(tài)的要求。 參考文獻:1. James Swain .Simulation Software Survey［J］.OR/MS Today, August 2003.2. 王守茂、［J］.天津工業(yè)大學(xué)學(xué)報，2001,(6).3. ［J］.財會月刊，1997,(10).4. ［M］.上?？茖W(xué)技術(shù)出版社，1989.7 /
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