【正文】 用。2． 明確人與產(chǎn)品的關(guān)系，確定人與產(chǎn)品關(guān)系中各部分的特性及人機(jī)工程要求的設(shè)計(jì)內(nèi)容。3． 根據(jù)人與產(chǎn)品的功能特性，確定人與產(chǎn)品功能的分配。方案設(shè)計(jì)1． 從人與產(chǎn)品、人與環(huán)境方面進(jìn)行分析，在提出眾多方案中按人機(jī)工程學(xué)原理進(jìn)行分析比較2． 比較人與產(chǎn)品的功能特性設(shè)計(jì)限度、人的能力限度、操作條件的可靠性及效率預(yù)測，選出最佳方案3． 按最佳方案制作簡易模型進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)、將實(shí)驗(yàn)結(jié)果與人機(jī)工程學(xué)要求進(jìn)行比較，并提出改進(jìn)意見4． 對最佳方案寫出詳細(xì)說明：方案獲得的結(jié)果、操作條件、操作內(nèi)容、效率、維修的難易程度、經(jīng)濟(jì)效益、提出的改進(jìn)意見。技術(shù)設(shè)計(jì)1． 從人的生理、心理特性考慮產(chǎn)品的構(gòu)形2． 從人體尺寸、人的能力限度考慮確定產(chǎn)品的零部件尺寸3． 從人的信息傳遞能力考慮信息顯示與信息處理4． 根據(jù)技術(shù)設(shè)計(jì)確定的構(gòu)形和零部件尺寸選定最佳方案，再次制作模型，進(jìn)行試驗(yàn)5． 從操作者的身高、人體活動范圍、操作方便程度等方面進(jìn)行評價，并預(yù)測還可能出現(xiàn)的問題，進(jìn)一步確定人機(jī)關(guān)系可行程度，提出改進(jìn)意見?？傮w設(shè)計(jì)對總體設(shè)計(jì)用人機(jī)工程學(xué)原理進(jìn)行全面分析，反復(fù)論證，確保產(chǎn)品操作使用與維修方便、安全與舒適，有利于創(chuàng)造良好的環(huán)境條件條件，滿足人的心理需要，并使經(jīng)濟(jì)效益、工作效率均佳加工設(shè)計(jì) 檢查加工圖是否滿足人機(jī)工程學(xué)要求，尤其是與人有關(guān)的零部件尺寸、顯示與控制裝置。對試制的樣機(jī)全面進(jìn)行人機(jī)工程學(xué)總評價，提出需要改進(jìn)的意見，最后正式投產(chǎn)。實(shí)例分析 電話的設(shè)計(jì)演變是理解人機(jī)工程學(xué)的絕佳案例If people are made safer, more fortable, more eager to purchase, more efficient or just plain happier the designer has succeeded.“—— Henry Dreyfuss如果設(shè)計(jì)使人們更安全、更舒適、更能激發(fā)購買欲望，更有效率，或者只要單純的讓人更快樂——那么設(shè)計(jì)師就成功了！—亨利德雷夫斯亨利德雷夫斯（Henry Dreyfuss 19041972），美國工業(yè)設(shè)計(jì)師，1965年美國工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會成立，他當(dāng)選為第一任主席。, 亨利德雷夫斯（Henry Dreyfuss）在許多領(lǐng)域創(chuàng)建了設(shè)計(jì)風(fēng)格比如：真空吸成器、火車、冰箱、電話、和其他不記其數(shù)的產(chǎn)品，對美國人的生活產(chǎn)生了深刻的影響，他不僅僅是美國工業(yè)設(shè)計(jì)的先驅(qū)之一,同時他也是人機(jī)工程學(xué)專家，為人機(jī)工程學(xué)領(lǐng)域做了最重要的開拓性的工作, 1959年，他發(fā)表的《人的測量》一書，第一次從工業(yè)設(shè)計(jì)的角度來對人體尺寸進(jìn)行研究，科學(xué)的考慮了人們的舒適性和工作的效率。幫助建立了作為設(shè)計(jì)師基本工具的人機(jī)工程學(xué)體系，開辟了人機(jī)工程學(xué)中人體測量的新紀(jì)元。他在1937年至1964年間為貝爾公司合作設(shè)計(jì)的各系列電話更是理解設(shè)計(jì)應(yīng)用人機(jī)工程學(xué)的典范。早期的電話大多是蠟燭臺式的，聽筒與話筒分離，需用一手拿話筒，一手拿聽筒雙手操作才能打電話，非常不方便。這種蠟燭臺式的電話形態(tài)不僅缺乏美感還存在以下問題：機(jī)身容易傾倒、聽筒容易從掛勾處脫落、撥號盤置于底部操作不便等。，并且開始和貝爾實(shí)驗(yàn)室合作設(shè)計(jì)電話，作為貝爾實(shí)驗(yàn)室的一個設(shè)計(jì)顧問，：電話的外形應(yīng)該從里到外進(jìn)行改革，而不僅僅只是一個最終工程師能把所有結(jié)構(gòu)都塞進(jìn)去的外形，他勸說貝爾實(shí)驗(yàn)室允許他和工程師一起通力合作，用一種簡單統(tǒng)一的形式來表達(dá)他們的設(shè)備。這一成果體現(xiàn)在1937年302電話設(shè)計(jì)中，這款電話從內(nèi)到外進(jìn)行了徹底的設(shè)計(jì)，它結(jié)合了當(dāng)時最先進(jìn)的通訊技術(shù)，將電話的聽筒和話筒結(jié)合成一體置于手柄上，而手柄的水平支架、撥號盤、及其它結(jié)構(gòu)被集成在一個穩(wěn)定厚重的底座上。統(tǒng)一而平穩(wěn)的形態(tài)代替了難看笨拙的形態(tài)。特別是對于手柄的設(shè)計(jì)為了滿足最大范圍人的要求，手柄上話筒到聽筒的距離考慮了人臉的形狀，采用平均值。這款電話獲得空前成功，作為現(xiàn)代電話的母機(jī)，一直生產(chǎn)到1950年。難看的大小和外觀聽筒易從掛鉤脫落易傾倒需用雙手 早期的蠟燭臺式電話 亨利德雷夫斯設(shè)計(jì)的302型電話 德雷夫斯成功的主要原因在于他對人的關(guān)注，尤其是對大多數(shù)消費(fèi)者的需求的關(guān)注，這也是他的工作特點(diǎn)。他認(rèn)為用戶尋求的是好用、舒適的以及能夠憑直覺簡單操縱的產(chǎn)品。適用于人的機(jī)器才是最有效的。設(shè)計(jì)不應(yīng)是表面的改變，更是技術(shù)上的潛在變化；同時改進(jìn)產(chǎn)品不僅是技術(shù)上的創(chuàng)新，而且也是形態(tài)上的創(chuàng)新，形式與功能是統(tǒng)一的。德雷夫斯把規(guī)范和試驗(yàn)視作設(shè)計(jì)的過程中非常重要因素，尤其是對模型進(jìn)行研究。這些我們都可以從他為貝爾公司設(shè)計(jì)的500型電話的過程中得到驗(yàn)證。1946年，貝爾電話實(shí)驗(yàn)室(Bell Telephone Lab, ATamp。T)請德雷夫斯想辦法改進(jìn)數(shù)以百萬計(jì)的美國家庭、辦公室所使用的電話，亨利. 德雷夫斯和他的設(shè)計(jì)小組采用了以下的程序來應(yīng)對這項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。步驟一：思考問題 設(shè)計(jì)小組第一個工作，是要去定義他們的問題，他們研究電話有哪些不同的外型？電話是如何制作的？人們平常又是如何使用電話的？當(dāng)時所使用的電話最主要是兩種機(jī)型：即所謂“蠟燭臺式”(candlestick)電話，和“300系列”(Series 300)電話，經(jīng)過這些研究之后，設(shè)計(jì)小組指出的1946年的電話需要重新設(shè)計(jì)、改進(jìn)的許多問題（）。無法持話筒于耳朵與肩膀之間太重材質(zhì)易破碎撥號時無法看數(shù)字話筒應(yīng)更適合拿取 300系列電話的問題300系列電話了解問題之后，設(shè)計(jì)小組開始腦力激蕩，發(fā)揮他們的想象力，對于新型電話的設(shè)計(jì)提出所有的可能性（）：是不是可能改變電話的形狀？是不是可以把電話生硬的線條都改成平滑的圓角？電話是不是可以不是單調(diào)的黑色，而是鮮艷的彩色？ 設(shè)計(jì)小組在發(fā)現(xiàn)問題，并進(jìn)行腦力激蕩 步驟二 畫出想法 通過腦力激蕩發(fā)展出來的這些新型電話設(shè)計(jì)的想法，現(xiàn)在看起來似乎是稀松平常，然而在半個多世紀(jì)之前，卻都是非常創(chuàng)新的想法。接下來設(shè)計(jì)者便用如下圖所示的手繪草圖，加上一些簡單的注解，甚至制作一些粗略的模型，來快速表達(dá)他們創(chuàng)新的想法，進(jìn)一步理清這些想法，或者發(fā)展出新的點(diǎn)子。 電話設(shè)計(jì)草圖 步驟三 制作模型 在思考新型電話設(shè)計(jì)時，可能有非常多創(chuàng)新的想法，而許多想法在草圖繪制的階段可能就已經(jīng)被否定掉了，被保留下來的設(shè)計(jì)概念逐漸發(fā)展完整后，設(shè)計(jì)師們便進(jìn)一步以木頭、油土或石膏，將這些設(shè)計(jì)概念制作成實(shí)體的模型，包括電話的聽筒、基座、撥號轉(zhuǎn)盤。（如下圖）。 制作設(shè)計(jì)概念的實(shí)體模型 電話設(shè)計(jì)的實(shí)體模型 這些實(shí)體模型能讓設(shè)計(jì)師更具體感受到其設(shè)計(jì)，同時也被用來展示給他們的顧客ATamp。T公司看，討論是否能滿足他們顧客的要求。 草圖表現(xiàn)的G型聽筒 宜人性9 制作設(shè)計(jì)概念的實(shí)體模型 電話設(shè)計(jì)的實(shí)體模型 步驟四 評估設(shè)計(jì) 根據(jù)這些電話的實(shí)體模型，設(shè)計(jì)師和他們的顧客可以仔細(xì)評估新型設(shè)計(jì)是否順手好用？是否能配合使用者的臉形和耳朵？他們曾測量了兩千張臉來決定嘴和耳朵之間的平均距離并規(guī)劃了一系列的設(shè)計(jì)原型的分析測試，來評估新型電話設(shè)計(jì)的各種性能，并且不斷作細(xì)部修改。 規(guī)劃一系列設(shè)計(jì)原型 終于他們敲定了最后的設(shè)計(jì)，1949年500型桌面電話登場了，它是戰(zhàn)后電話服務(wù)增加的響應(yīng)。新的設(shè)計(jì)有很好的易用性，而且形態(tài)更具有親和力。由于采用人造塑料，使得手柄很輕，而且其形態(tài)允許使用者夾在肩膀上使用。另外撥號的字符被設(shè)計(jì)到撥號盤外側(cè)，使撥號更容易。手柄與底座之間的電話線也被設(shè)計(jì)成有收縮彈性的形式，更美觀了。這款電話面市后大獲成功，是45年來最暢銷的一種電話。 貝爾500型電話 貝爾公主（Princess）型電話 ，此款電話由手柄和撥號兩部分組成，對原來的底座進(jìn)行了較大的改型，取消了原來的手柄支架，使得造型更統(tǒng)一協(xié)調(diào)，其纖細(xì)的外形非常適合年輕女孩的使用，被稱為公主（Princess）。從500型電話到Princess 型電話，我們可以看到設(shè)計(jì)在滿足功能和人機(jī)性以外，更多的關(guān)注情感和個性化設(shè)計(jì)。 （簡潔流線）電話，這款電話把撥號從底座移到手柄，把所有的控制都至于手柄。使得單手就能更方便、快捷的進(jìn)行操作。簡化的流線型更時尚，美觀，體現(xiàn)了德雷夫斯對消費(fèi)者需求的敏感。 貝爾Trimeline型電話 人機(jī)工程學(xué)是一門獨(dú)立的學(xué)科，不僅工業(yè)設(shè)計(jì)，而且諸如工業(yè)自動化、管理工程、機(jī)械、武器等專業(yè)也要學(xué)人體工程學(xué)，我們應(yīng)該學(xué)什么，優(yōu)勢又在哪里呢？從電話設(shè)計(jì)演變的歷程中，我們可以得到以下的啟示：工業(yè)設(shè)計(jì)涉及到人機(jī)工程學(xué)，這是不容置疑的，但兩者還是有差別的，工業(yè)設(shè)計(jì)無論如何是要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。而人機(jī)工程學(xué)本身，是從科學(xué)的角度出發(fā)，為設(shè)計(jì)提供依據(jù)，是屬于科學(xué)的范疇?？梢赃@么說，學(xué)習(xí)人機(jī)工程學(xué)的目的在于設(shè)計(jì)。無論你人機(jī)工程學(xué)本身學(xué)得多么好，如果不能運(yùn)用到工業(yè)設(shè)計(jì)上，或者說不能很好地運(yùn)用到工業(yè)設(shè)計(jì)上，那么，就工業(yè)設(shè)計(jì)而言，也是沒有意義的。因此，學(xué)習(xí)人機(jī)工程學(xué)，關(guān)鍵就是要體會三點(diǎn)：第一，理解人機(jī)工程學(xué)的科學(xué)性；第二，理解人機(jī)工程學(xué)和設(shè)計(jì)藝術(shù)的結(jié)合；第三，理解人機(jī)工程學(xué)的思想，即如何利用科學(xué)分析和解決問題的思想，如何利用科學(xué)解決設(shè)計(jì)和其它問題的思想。有一種錯誤的觀點(diǎn)就是：有了人機(jī)工程學(xué)的相關(guān)數(shù)據(jù)，就找到了包治百病的良藥，如果這么說，任何設(shè)計(jì)都用數(shù)字量化就可以了，那豈不是每一種產(chǎn)品都只會有標(biāo)準(zhǔn)唯一的設(shè)計(jì)了嗎？但從電話的設(shè)計(jì)演變中我們其實(shí)已經(jīng)可以看出：工業(yè)設(shè)計(jì)和人機(jī)工程雖然關(guān)系密切，但終究分別是兩個獨(dú)立的學(xué)科，工業(yè)設(shè)計(jì)除了考慮人機(jī)因素外，還要融入更多的文化、經(jīng)濟(jì)、市場等因素的探求，這也是為什么在當(dāng)今物質(zhì)極大豐富的今天，每一種產(chǎn)品都會有豐富多樣的品種、千變?nèi)f化的形式和解決方案吧！本章課后作業(yè)：生活中的人機(jī)分析報告在生活中發(fā)現(xiàn)和尋找五種體現(xiàn)人機(jī)設(shè)計(jì)的事物；其中要求找到三種不符合人機(jī)設(shè)計(jì)的事物進(jìn)行分析,并嘗試提出解決方案；再找到兩種你認(rèn)為很符合人機(jī)設(shè)計(jì)的事物分析其優(yōu)點(diǎn)。（報告要求圖文并貌,可以手繪可以帖圖片,。）18 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