【正文】 們的行為適當與否。我們沒有真正真實的東西作為參照。所以，隨著你在社會結構中所處的位置越正式、越重要，你的周圍世界也越來越受各種角色關系的束縛。所以，高地位的人更可能得不到有關自我的真實反饋，從而使他更脫離真實世界，并導致其自我意識水平越來越低，移情能力越來越落后，社交技能越來越簡單，最終成為只會自以為是、天下唯我獨尊、只會板著臉孔訓人、抓起筆桿畫圈的庸人。顯然，學會擺脫角色關系的束縛，以互相合作、互相依賴的方式維持真誠的人際關系，是個性真正向高水平發(fā)展的基本前提。著名心理學家阿龍森曾對訓練團體的目的和功能作過如下總結：①培養(yǎng)明確、坦直的交往技能。②學會擺脫角色關系的束縛，以互相合作、互相依賴的方式建立和維持真誠的人際關系。③學會用正常的人際交往技能解決糾紛和沖突，拋棄強制和操縱的方式。④提高對于自己內部的情緒反應和行為的覺察力和敏感性，增加對自己行為后果的覺察力。⑤增加自我內在系統(tǒng)與外在情境的溝通。⑥提高對別人情緒反應和行為的覺察力與敏感性。⑦學會從多種立場來了解人與事。在上述總結中，1 至3 條屬于社交技能的范疇；4 至5 條屬于自我意識的范疇；6 至7 條屬于移情的范疇。（二）角色扮演角色扮演是一種直接擺脫既定角色關系束縛的個體訓練技術。它是通過角色改變方法，讓別人充當或扮演某種角色，站在一個新的立場去體驗、了解和領會別人的內心世界，理解自己反應的適當性，由此來增加扮演者的自我意識水平、移情能力，并改變其過去的行為方式，使之更適合于自己的社會角色，從而獲得新的社交技能。角色扮演技術的應用十分廣泛，既用來訓練人員，如訓練領導者、管理者，使人們從扮演下屬的經(jīng)驗中學會理解下屬和與下屬進行適當合作；也用于心理咨詢，使人們通過角色扮演解決人際沖突，或是使人們通過角色扮演獲得新的心理特點。在人際關系方面，角色扮演方法還可以直接幫助人們改善雙方相互作用的狀況，最終有效地改善彼此之間的人際關系。完善自我的道路（一）認識自我，接納自我也許有人會認為，為什么還要強調認識自我，難道我還不認識自己？心理學家發(fā)現(xiàn)，盡管更多的人都認為對自己是了解的，但事實上許多人都沒有很好地了解自己，他們或是對自己估計過高，表現(xiàn)出“自我感覺良好”，過于自信，或是對自己估計過低，過于自卑。不能客觀地進行自我評價和不接納自己的那些自以為低劣和難以啟齒的方面，是阻礙人們朝更高心理健康水平發(fā)展的首要障礙。不切實際的自我概念會直接造成種種困難。如過高或過低估計自己，都會使人喪失適合于自己的成功機會。高估自己，會使人選擇那些自己實際上達不到的目標，經(jīng)受不必要的挫折；低估自己，則會使人喪失進取的熱情，不去努力尋求發(fā)展。結果都是使自己不能順利發(fā)展。不能接納自我對于發(fā)展的限制就更明確了。不能接納自我的人在實際生活中是沒有勇氣表現(xiàn)真我的。而任何真我不能與自己所處的客觀現(xiàn)實接觸的人，顯然是不能達到真正的個性健康的。一個人如果不能接納自我，會導致不珍惜自己的“自踐”傾向，甚至會不顧自己的身體、聲譽、地位和前途而自暴自棄。因為他們沒有正常的自我價值感。對于無價值的自我，自踐自毀是自然的、合乎邏輯的。一個人怎樣才能客觀地認識自我呢？首先，我們必須學會多方面、多途徑地了解自我。在日常生活中，我們對于自己的判斷和理解，往往高度依賴于小范圍內的社會比較和別人對于自己的評價。而實際上這樣形成自我概念有很大的局限性，它無助于人們適應更大的生活范圍。比如，許多大學生在中學階段都是校校者，常常是在老師、家庭、社會和同學的一片贊譽聲中生活。可是，進入群英薈萃的大學，他們就未必是引人注目的人物。這時，他們常常會找不到自己在集體當中的恰當位置，面臨難于適應大學生活的困難。有許多人先是為自己確定的目標過高，結果屢屢受挫，失敗之后又很快從心高氣做轉入自卑，甚至心灰意冷，再也鼓不起求勝的熱情。所以，我們需要從多方面、多途徑了解自己，不只從穩(wěn)定的生活世界周圍，而是從自己的整個生活經(jīng)驗來了解自己。既了解別人對自己的評價、自己與別人的差別，也了解自己操縱周圍事物、把握周圍世界的狀況；既了解自己的能力、身體特征，也了解自己的性格、品德，等等。這樣，我們才可能對自己有一個全面的了解，使自己在范圍廣大的領域中都能完成良好的適應，擁有不斷發(fā)展的機會。其次，要學會從周圍世界中獲取有關自我的真實反饋，避免由于自己的主觀理解所帶來的誤差。心理學研究證明，我們對于周圍世界的信息選擇和理解都要受到我們需要傾向的制約。因此，我們對于外部世界所給予的反饋常常不能正確理解。比如穿著打扮，現(xiàn)在大學生當中流行健美褲、高筒靴，許多人穿起來的確顯得更富有吸引力。然而，別人穿著好看和流行，并不說明這些裝束也適合自己。如果沒有別人那樣修長的身材，那可能就只適合穿過膝大衣，硬要穿健美褲、高筒靴，也許會引起注意，但這種注意可能是喝倒彩，而你自己卻以為那是贊美。因此，在日常生活中，一種途徑的反饋的真實含義，往往需要從其他途徑得到驗證。特別是人們往往并不直接表達對我們的真實評價，甚至是口是心非。如果簡單相信，并成為一種傾向，那么我們的自我概念就會越來越脫離真實自我。有些人在生活中甚至故意誘發(fā)和獵取自己期望的評價，而不考慮這些評價的真實性，當然就更不可取了。在表面上，似乎每個人都首先喜愛他自己，并以自我為中心，看不出有誰明確表示不能接納自己。但實際上，幾乎每個人都有某些自己不能接納的東西。無論什么特征，甚至是別人看來顯然是優(yōu)秀的特征，只要這種特征妨礙了人們的自我價值感，認為是自己不該具有的，人們就不能接納自己的這一特征。從心理學的角度看，幫助人們達到充分自我接納的途徑有如下幾條。第一，消除誤解。在我們的正統(tǒng)教育中，總是向人們灌輸理想人格的觀念，而忽視引導人們正視自己的黑暗的或社會價值觀所不接受的一面。事實上，人并不是一個理想的、死板的觀念，而是一個活生生的有機體，因而人有沖動、有攻擊性、有本能的欲望。人有時會產(chǎn)生與社會鼓吹的理想人格不相符合的念頭，有時會有與社會期望不相符合（但未必是犯罪或不道德）的行為。而這些念頭和行為就常常成了人們不能自我接納的根源。如青年人的惡毒的報復念頭（也許從來也沒打算真正實施）和手淫行為。我們常常會因為有這種念頭和行為而認為自己實質上是一個很壞的人，從而導致自我價值感的危機，使我們不能接納自我。而實際上，這種念頭、這種行為，幾乎每個人都曾經(jīng)驗過，它們的存在并沒有使我們比別人更丑惡、更低級。對于這些東西，我們應當正視，它們可能是人性的黑暗方面，但又是自然的方面。我們害怕暴露、害怕承認并導致我們自我貶低的許多念頭和行動，其實并不只是我們具有，而是多數(shù)人所具有的。只是別人也與我們有同樣的顧慮而不敢承認罷了。因此，它們無損我們的價值和尊嚴。第二，避免以唯一的標準進行社會比較。我們的自卑情緒也常常源于用唯一的標準來衡量自己。在一定的范圍內，以唯一的標準來把自己同別人相比較，勢必會出現(xiàn)優(yōu)劣、高低之分。實際上，世界是復雜的，人身上更多的特征都具有兩面性。前面提到，甚至缺陷也可能會引起過度補償作用，使人們反而有所超越。在實際生活中，每個方面都超越別人或每個方面都比別人低劣的情況幾乎是不存在的，在大學生這個群體中更是如此。通常情況是，我們在有些方面優(yōu)于別人，而在另一些方面又不如別人。我們可能長于記憶，考試成績頗佳，外語水平也不錯，但我們的獨到見解、邏輯思維能力可能不如別人；我們可能不會跳舞，不會琴棋書畫，但我們學習更踏實，待人也更謙遜熱情，如此等等。顯然，我們在某一方面的落后（有時還是暫時的、偶然的），并不能成為自卑的理由，我們可能在更多的方面超越了別人。退一步說，即便用某一單一標準來衡量自己，對于在某一范圍內優(yōu)秀的人，在更大范圍來看未必還優(yōu)秀。而在某一范圍內落后的人，在更大范圍內也未必還落后。第三，擴展自己的生活經(jīng)驗，創(chuàng)造自我發(fā)現(xiàn)的機會。自卑也常常來自對新環(huán)境的適應困難。如果盡可能擴展自己的生活經(jīng)驗，不斷在自己的心理世界中充實新的內容，我們的自我會不斷隨之延伸，使自信心和自我價值感得到發(fā)展。同時，內涵更為豐富的自我會提高我們應付周圍世界變化的能力，確立自我勝任感。這里，應當尤其強調自我發(fā)現(xiàn)的創(chuàng)造。新的經(jīng)驗是一個人應付世界、把握世界的過程，在這一過程中人們會發(fā)現(xiàn)許多自己不曾表現(xiàn)和不相信自己具有的能力和特征。因此，新的經(jīng)驗建立的過程實質也是自我發(fā)現(xiàn)的過程、自我了解的過程和自我發(fā)展的過程。這種自我發(fā)展會使人達到更好的自我信任和自我接納。因此，在日常生活中，我們不應以自己不會或沒有某一方面能力而放棄對新經(jīng)驗的嘗試。所以，社會調查你應當試一試，家庭教師你應當做一做，跳舞你應當學一學。也許不要太長時間，你會發(fā)現(xiàn)，你的調查報告比你預料之中的更好，你是一個出色的家庭教師，你的舞跳得比許多人都優(yōu)美。而所有這些，是你曾經(jīng)不相信會發(fā)生的事情。我們需要記住，我們的每一個自我發(fā)現(xiàn)都是自我的真正實質性的發(fā)展，這種發(fā)展要比我們反復重復某些東西的價值不知要大多少倍。第四，適當?shù)谋ж撍?。挫折常常會誘發(fā)自我拒絕情緒。在日常生活和學習中，有些挫折是無法避免的，而另一些挫折則常常是因為我們不切實際的成就欲望導致的。心理學家建議，最為適當?shù)谋ж撍疁?，應當是選擇既有適度的把握，又是適度的冒險的目標。如果你不考慮把握，一味冒險，那你會經(jīng)常遇到挫折，既白白耗費精力，又給心理上帶來消極影響。如果一味求穩(wěn)，而不愿意擔一點風險，那你會錯過許多發(fā)展的機會，使自己總在原有水平徘徊。那么，你的抱負水平是否適當呢？如果讓你玩套圈游戲，距離由你自己選擇，你是冒險選擇較遠的距離，還是絕對求穩(wěn)，選擇較近的距離呢？也許，你更愿意選擇既有一定難度又有一定把握能夠投中的距離。如果你選擇的是最后一種，那么你的抱負水準是適當?shù)摹Ｈ绻氵x擇前兩種情況，那么你的抱負水準還應調節(jié)，作適當?shù)慕档突蛱岣?。（二）確立充分的安全感人是理性的動物。任何一個人，只要他還有生活下去的愿望和熱情，那就是他感到自己的生命還有價值。走上絕路的人，無論是因為什么事情引起，根本的原因都是他感到自己活著已沒有任何價值。人要求自己的生活富有意義、自己的生命有價值的傾向，是人的最穩(wěn)定、最強烈，并時刻都在對人的行為發(fā)生影響作用的傾向之一。人的這種追求自我價值確立的基本傾向，一方面推動著人們進行各種活動，以維持和發(fā)展人們的自我價值觀，另一方面又使人在各種心理活動和人際交往中帶有鮮明的自我價值保護傾向，唯恐自己的自我價值受到威脅。當自我價值面臨危機時，人會表現(xiàn)出安全感明顯缺乏，機體也會處于敏感的自我防衛(wèi)狀態(tài)，隨時準備進行自我保護。前面已經(jīng)說到，機體的自我防衛(wèi)狀態(tài)不僅會禁錮自我，使之停步不前，而且還會使人為避免自我受到傷害而主觀臆造各種保護盾牌，從而使人越來越不敢接觸自己的真實面目，越來越遠離客觀現(xiàn)實，使人的心理健康水平下降。在日常生活中，我們要想使自己的安全感得到充分確立，將更多的創(chuàng)造力從心理防衛(wèi)的束縛中解放出來，必須具備兩個心理條件。第一，必須形成相對穩(wěn)定的獨立的自我價值觀。前面我們已經(jīng)講到，自我價值判斷和理解，以及由此形成起來的自我價值觀，往往高度依賴于別人對我們的評價，依賴于我們在一般習俗的價值觀念上所進行的社會比較。誠然，這兩個途徑的確是自我價值的重要途徑，但是，如果只依賴于這兩個途徑來確立自己的價值，那我們對自己的價值就不能自我把握，自我的控制權就全部交給了外部世界。這樣，我們就隨時處于擔心自己被外部世界否定和拋棄的危機之中。為了不為外部世界所拋棄，我們就只好花費相當多的心理能量來從事外部世界贊同，但實質上又無助于我們發(fā)展的某些非生產(chǎn)性的活動，有些人甚至直接諂媚外部世界，以獲得虛榮的青睞。我們知道，外部世界用來衡量人的價值的某些習俗標準，從人的個性發(fā)展和社會發(fā)展的意義上說是沒有價值的，甚至是反動的。社會上的許多東西是按照習慣的原則構成和存在的，而不是按照合理的原則和理想的原則構成和存在的。我們要想使個性得到不斷發(fā)展，使愿望、努力與自己的發(fā)展相聯(lián)系，我們就必須拋卻這些不合理的東西對于我們的限制。而要拋卻它們對于我們的束縛，途徑只有一條，那就是要樹立崇高的理想，努力為之奮斗。如果我們用以判定自己價值的自我價值觀同社會用以衡量人的先進價值觀，即共產(chǎn)主義價值觀相一致，那我們就能獲得前進的巨大動力。應當指出，我們強調自我價值觀對于提高心理健康水平的意義，并不意味著我們強調自我中心，強調不顧社會的利益而簡單追求自我的發(fā)展。實際上，任何真正的自我發(fā)展，真正的心理健康，都來自于自己為社會的發(fā)展所作的不懈努力。在實際生活中，將自我理解為自私的人也勢必遇到重重困難，既遇到人性中光明的一面的阻礙，也遇到人性中黑暗的一面的責難。這種人終將被社會所拋棄，使他們實際上喪失任何使自己的個性獲得發(fā)展的機會。這樣的人在其一生中心理健康水平如果不是逐步下降的話，也絕不會日益提高。安全感的確立與人們的自我認識和自我接納是緊密聯(lián)系的。獨立的自我價值觀的形成需要依靠充分的自我認識，而任何不能自我接納，不敢暴露自己真我的人，是談不上真正的安全感的。安全感確立的第二個心理條件，是人需要有穩(wěn)定而良好的人際關系的支持。人是社會的動物，人是一個生物機體，因而人需要別人，需要別人情感上的接納和支持，需要別人的關懷、照顧和愛。不僅如此，人際關系還是自我概念和自我價值觀的直接支持因素。有益于他人，是人的價值最根本的方面。人需要別人不僅是為了獲得情感上的支持和得到實際的愛護，更是為了能夠愛別人，為別人造福。這樣，人際關系成了自我價值顯示的最重要途徑之一。心理學家發(fā)現(xiàn)，人對于自己的知覺和判斷也同樣依賴于自己的行為，因此，經(jīng)常的自我價值顯示是我們保持自我價值感，從而也是安全感確立的重要條件。對于人際關系的情感支持和自我價值顯示的意義，可能每個人都有深刻的體驗。只要簡單反省一下我們的經(jīng)驗或注意考察一下周圍的同伴就不難發(fā)現(xiàn)，我們平時當然需要人際關系的支持，而在面臨困難或遭遇挫折的時候，我們就更需要別人的理解和同情。在自我價值的顯示方面，也許很多人都有體驗：我們的一次最大的自我滿足，是自己作出了某種犧牲而為別人提供了實質性的幫助。明確生命意義的根本源泉在日常生活中，很多人常常會由于自我價值保護傾向的驅使，自覺不自覺地從社會生活的非本質方面去尋找自己的價值。我們有時會為得到別人的歡心而不辭勞苦，為搞到一張自己希望得到的郵票而費盡心機，有些人甚至為追求時髦的打扮，為弄到一架可以炫耀的照相機而走上犯罪道路。這些表現(xiàn)都源于同一個原因，那就是還沒