電子商務基礎考試-浙江廣播電視大學平湖學院-資料下載頁
2025-06-24 01:20本頁面
【正文】 當具備管理作廢證書和作廢私鑰的功能?？傊?，認證中心的建立是實現整個網絡安全解決方案的關鍵和基礎，它的建立對在Internet上實施電子商務起著至關重要的作用。，即在需要的時間，將所需要的物品以合適的方式按照指定的時間送達到需要的場所。物流管理的目標具體包括：快速反應、最小變異、最低庫存、整合運輸、產品質量以及生命周期支持等。物流管理的內容包括：①商品計劃。企業(yè)的商品計劃包括采購計劃和銷售計劃，都應有物流管理的內容。②庫存管理。良好的庫存管理常常決定企業(yè)成功與否。多余的庫存、頻繁的存貨脫銷、拙劣的商品周轉和過多的降價都會減少利潤。良好的庫存管理是試圖在保持最小存貨的同時與提供最好的服務之間達到平衡。③采購。采購是在普通供應連鎖管理中的關鍵步驟。通過電子商務提交訂單會減少在供應連鎖中等待的時間。④倉庫管理。倉庫的功能是整個分配系統(tǒng)的有機組成部分，并且在供應商和任何零售商的需求方面劃了一條分界線。⑤勞務管理。勞務管理是在倉庫內使用的方法，用來控制資源、管理、跟蹤和獎勵。⑥商品運輸管理及裝載量計劃。運輸涉及到從供應商到用戶的貨物的移動，目的是保證以合適的時間、以良好的狀況和最小的成本交貨。裝載量計劃可以合理安排利用現有資源，使每個運輸工具最大限度地運轉。，電子商務技術和手段已被廣泛應用。其應用領域主要包括：①通過EDI、基于因特網的EDI或外聯(lián)網自動處理訂單。在B2B中，當存貨低于一定水平時訂單可以自動生成并發(fā)送給供應商，這樣訂單處理可以被快速、廉價和更精確（不需要重新輸入數據)地完成。在B2C中，基于Web的電子表格加快了流通速度，使之更加精確(智能代理能夠檢查輸入數據并提供即時反饋)，從而降低了供應商的處理成本。②利用電子支付縮短訂單履行周期以及支付與送貨的間隔。支付處理成本可以顯著降低，欺詐也可以被更好地控制。③通過引入按訂單制造(拉動式)生產流程和向供應商提供更快和更準確的信息，存貨水平可以被顯著降低。通過允許業(yè)務伙伴以電子化方式跟蹤和監(jiān)視訂單和生產活動，企業(yè)可以改進存貨管理，并使存貨水平和存貨管理費用最小化。④直接開展數字化產品銷售。如果產品可以被數字化(如軟件)，訂單就能立即履行。在其他情況下，電子商務訂單接收界面與公司的后臺系統(tǒng)相結合，?這種結合能縮短周期并消除錯誤。⑤利用商務網站廣泛開展供應鏈成員間的商務合作，強化供應商關系管理和客戶關系管理。：首先，網絡促銷是通過網絡技術傳遞產品或服務的存在、性能、功效及特征等信息的。它是建立在現代計算機與通訊技術基礎之上的，并隨著計算機和網絡技術的不斷改進而改進的。因此，網絡促銷不僅需要營銷者熟悉傳統(tǒng)的營銷理策略與技巧，還要相應的計算機網絡技術，包括各種軟件的操作及硬件的使用。其次，網絡促銷是在互聯(lián)網這個虛擬市場上進行的。它要求營銷者根據互聯(lián)網本身具有的特性，采用虛擬市場的思維方式，跳出實體市場的局限性，調整自己的促銷策略，制定相應的實施方案。再次，虛擬市場的出現，打破了傳統(tǒng)的區(qū)域性市場的小圈子。中小企業(yè)也被推向了世界統(tǒng)一的市場，它們也擁有了與大企業(yè)同樣的市場機會。因此，無論企業(yè)的大小，都必須按照互聯(lián)網上商務的規(guī)則參與競爭，否則必將被淘汰。最后，網絡營銷使買賣雙方商務信息能夠進行雙向、便利的溝通。消費者的購買行為更趨于理性，他們會在大范圍內進行比較、分析，以減少購買的風險感和后悔感，這迫使網絡促銷方法和手段產生了許多新的變化。網絡促銷的實施過程：①確定網絡促銷對象。網絡促銷對象是針對可能在網絡虛擬市場上產生購買行為的消費者群體提出來的。它主要包括：產品的使用者、產品購買的決策者和產品購買的影響者。②設計網絡促銷內容。消費者在做出購買行為之前一般經歷認知、感知和行動這三個階段。企業(yè)需要了解消費者處于的階段，并制定出適合這一階段的促銷活動內容。③選擇網絡促銷的組合方式。網絡促銷策略主要有“推策略”和“拉策略”兩種。所謂“推策略”，其主要功能是將企業(yè)的產品或服務推向市場，獲得廣大消費者的認可。而“拉策略”，其主要功能是將顧客牢牢地吸引過來。企業(yè)應根據自己產品的特性，將兩種策略有機地組合起來，達到最佳促銷效果。④制定網絡促銷預算方案。根據企業(yè)的網絡促銷內容和目標，對整體的投資做好促銷的預算方案。⑤網絡促銷的執(zhí)行與效果評價。在執(zhí)行了網絡促銷活動之后，應對已經執(zhí)行的促銷內容進行效果評價，以便對促銷的內容、形式作出調整和改進。評價主要數據來源于兩方面：一是通過訪問量的數據統(tǒng)計來做出促銷活動好壞的評價； 二是通過市場占有率、銷售量、利潤等數據的分析，來判斷促銷決策的正確與否。7 / 7
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