【正文】 商務(wù)，而應(yīng)讓企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的需求，自主創(chuàng)新、自負(fù)盈虧地發(fā)展與我國(guó)國(guó)情相適應(yīng)的多種多樣的電子商務(wù)模式。只要不違反國(guó)家的有關(guān)法令，企業(yè)愿意投資發(fā)展的都應(yīng)予以支持。另一方面，又要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)政策的研究，積極參與有關(guān)電子商務(wù)的國(guó)際對(duì)話和有關(guān)規(guī)則的制定，借鑒其他國(guó)家、國(guó)際組織成功的經(jīng)驗(yàn)，盡快建立一套既符合我國(guó)的具體情況又與國(guó)際接軌的法規(guī)、制度和辦法，使我國(guó)電子商務(wù)的運(yùn)作有章可循，有法可依。 以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)目前我國(guó)尚處于電子商務(wù)發(fā)展的初期，推動(dòng)電子商務(wù)在主觀和客觀上困難都很多，齊頭并進(jìn)不容易也不現(xiàn)實(shí)，所以我們?cè)诰唧w實(shí)施上應(yīng)該分步驟進(jìn)行。首先，在一些管理和經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)比較適合電子商務(wù)發(fā)揮長(zhǎng)處的領(lǐng)域中推行電子商務(wù)，例如銀行、民航、證券、外貿(mào)、連鎖店、軟件、出版物和影視產(chǎn)品等。讓這樣的企業(yè)先行動(dòng)起來(lái)，獲得成功，在取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上再去帶動(dòng)其他的企業(yè)。其次，對(duì)那些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、信息化程度相對(duì)較高、領(lǐng)導(dǎo)重視、對(duì)電子商務(wù)有需求和有效益的地區(qū)，特別是一些有條件的沿海省市，以及內(nèi)地的少數(shù)省會(huì)城市和中心城市，應(yīng)鼓勵(lì)他們不失時(shí)機(jī)地發(fā)展各種方式的電子商務(wù)，發(fā)揮其示范效應(yīng)，以便向其他地區(qū)推廣普及。第三，采取在電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的結(jié)合中逐步擴(kuò)大電子商務(wù)比重的做法，電子商務(wù)解決不了的問(wèn)題先由傳統(tǒng)商務(wù)解決。這樣電子商務(wù)的起步和發(fā)展將會(huì)容易一些。 信息化基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)展電子商務(wù)所必須的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，當(dāng)前主要是我國(guó)高速寬帶網(wǎng)的建設(shè)，提高上網(wǎng)的速度,早日實(shí)現(xiàn)圖像通信網(wǎng)、多媒體通信網(wǎng)的三網(wǎng)合一,使我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和運(yùn)行環(huán)境，降低上網(wǎng)的費(fèi)用。要組織必要的技術(shù)攻關(guān),購(gòu)置必要的硬件設(shè)備,開(kāi)發(fā)和引進(jìn)相關(guān)軟件,使我國(guó)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)能夠跟上世界的步伐。要采取切實(shí)措施，進(jìn)一步鼓勵(lì)企業(yè)加大對(duì)信息投資的力度。大中型企業(yè)和有條件的小企業(yè)都應(yīng)建立自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)，盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息管理的電子化，為推動(dòng)全社會(huì)電子商務(wù)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要鼓勵(lì)企業(yè)及時(shí)申請(qǐng)和登錄自己的域名，建立自己的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。在電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)的域名就是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的地址和標(biāo)識(shí)，它是一項(xiàng)重要的無(wú)形資產(chǎn)。事實(shí)上，國(guó)際上已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)多起因搶注域名引起的官司，已有一些公司不得不花費(fèi)較多的金錢去收購(gòu)本來(lái)應(yīng)屬于自己而被他人搶注的域名。因此，所有企業(yè)都一定要及時(shí)登錄自己的域名，防止被他人惡意登錄，造成不必要的損失。 加快支撐電子商務(wù)的物流配送體系和金融體系的建設(shè)在完善物流配送體系方面，除了要鼓勵(lì)郵政部門發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，與從事電子商務(wù)的部門簽訂合作協(xié)議，積極開(kāi)展各種新服務(wù)外，要逐步開(kāi)放市場(chǎng)，歡迎國(guó)內(nèi)外的速遞公司參與競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，使我國(guó)的物流配送體系日趨完善。在金融支撐體系方面，要鼓勵(lì)有條件的銀行開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)銀行，提供各種形式的在線服務(wù)。在今后條件具備時(shí)，成立統(tǒng)一的網(wǎng)上結(jié)算中心，并逐步開(kāi)展與國(guó)外客戶的網(wǎng)上結(jié)算服務(wù)。 發(fā)展策略 加強(qiáng)電子商務(wù)技術(shù)研發(fā),參與標(biāo)準(zhǔn)的制定電子商務(wù)的發(fā)展需要一定技術(shù)體系的支撐,但我國(guó)電子商務(wù)技術(shù),尤其是電子商務(wù)的安全技術(shù)的發(fā)展還很不完善,基礎(chǔ)技術(shù)也相對(duì)薄弱。國(guó)外有關(guān)電子商務(wù)的安全技術(shù)有一些很不錯(cuò),但由于受到本國(guó)密碼政策的限制,公開(kāi)的算法對(duì)于他們來(lái)說(shuō)幾乎不能保密了,潛在安全隱患極大。比較遺憾的是,我國(guó)至今還沒(méi)有自己研發(fā)成功的較為成熟的算法。因此,為了推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展,應(yīng)重點(diǎn)完成一批關(guān)鍵技術(shù)。其中包括:CA認(rèn)證中心。結(jié)算中心。電子識(shí)別。供應(yīng)鏈管理。支付網(wǎng)關(guān)。稅務(wù)監(jiān)管。電子簽名。商標(biāo)防偽。安全數(shù)據(jù)庫(kù)。防火墻技術(shù)。信息加密等技術(shù)。 完善電子商務(wù)配套體系建設(shè)各個(gè)國(guó)家和地區(qū)為了推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展,都在不斷完善配套體系的建設(shè),為電子商務(wù)的發(fā)展提供完善的保障。目前,我國(guó)電子商務(wù)支撐體系的發(fā)展滯后于電子商務(wù)的發(fā)展,這嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的發(fā)展。我國(guó)信息化水平還不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要,物流配送、網(wǎng)上支付及信用認(rèn)證是我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸,需要不斷改善電子商務(wù)配套體系的建設(shè),完善電子商務(wù)立法,大力發(fā)展第三方物流和第三方支付,加快信用認(rèn)證體系建設(shè),為我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展提供可靠的保障。為了推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展,首先要確立電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要戰(zhàn)略地位,將電子商務(wù)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)之一。政府對(duì)資源的配置采取“集中配置,重點(diǎn)突破”的戰(zhàn)略,加大對(duì)電子商務(wù)的政策支持與投入力度,建立健全針對(duì)信息產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)發(fā)展的專門政策以及一系列的配套政策,同時(shí)要在發(fā)展資金方面提供必要的支持。 加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高信息化水平電子商務(wù)要發(fā)展,要不斷完善信息基礎(chǔ)設(shè)施,提高信息化水平。 信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的關(guān)鍵是建立平等開(kāi)放的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。盡管我國(guó)已經(jīng)開(kāi)始改變郵電部獨(dú)家運(yùn)營(yíng)郵電通信業(yè)務(wù)的局面,但是真正的競(jìng)爭(zhēng)局面還未形成。根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗(yàn),電信開(kāi)放程度高的國(guó)家比開(kāi)放程度低的國(guó)家發(fā)展快,這一點(diǎn)由香港和新加坡電信市場(chǎng)的迅速發(fā)展就可以得到證明,政府應(yīng)盡快放開(kāi)提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)的市場(chǎng),改變中國(guó)電信占據(jù)大部分市場(chǎng)的狀況,采取各種政策鼓勵(lì)和扶持更多的企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)。改革現(xiàn)行收費(fèi)制度,建立一個(gè)完整的、符合市場(chǎng)要求的自費(fèi)體系,把過(guò)高的資費(fèi)降下來(lái),提高社會(huì)公眾對(duì)電子商務(wù)的接受水平,促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。優(yōu)先發(fā)展以Internet/Intranet技術(shù)為主的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò),并為向高速信息網(wǎng)絡(luò)的過(guò)渡做好準(zhǔn)備。在加快信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí),更要有效地利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源。 完善電子商務(wù)物流、支付及信用體系建設(shè) 物流、支付及信用體系是電子商務(wù)發(fā)展的配套設(shè)施,物流解決產(chǎn)品配送等問(wèn)題,支付解決付款問(wèn)題,信用體系則解決身份認(rèn)證與信用等級(jí)問(wèn)題,這些問(wèn)題都是電子商務(wù)發(fā)展中比較關(guān)鍵性的問(wèn)題,他們的發(fā)展水平直接決定了電子商務(wù)的發(fā)展水平和速度。各國(guó)和地區(qū)都根據(jù)本國(guó)的實(shí)際情況,不斷完善配套體系的建設(shè),其中較為顯著的是日本根據(jù)本國(guó)國(guó)情形成獨(dú)特的配送及支付體系。這就需要在今后的發(fā)展中不斷完善電子商務(wù)配套體系的建設(shè)。首先,加快完善物流法律法規(guī),開(kāi)放物流業(yè)市場(chǎng),大力發(fā)展第三方物流,有條件的企業(yè)建立自己的物流配送體系,同時(shí)大力培養(yǎng)物流專業(yè)人才,滿足物流業(yè)快速發(fā)展的需要。其次,推動(dòng)第三方支付快速發(fā)展,安全實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)者、金融機(jī)構(gòu)到商家的在線貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計(jì)等流程,為電子商務(wù)發(fā)展提供完善的支持,同時(shí)根據(jù)電子商務(wù)支付的實(shí)際情況,實(shí)行多種支付方式,真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。加快信用認(rèn)證體系建設(shè),突破封閉的認(rèn)證系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)數(shù)字證書(shū)交叉認(rèn)證,政府進(jìn)行信用立法和執(zhí)法,同時(shí)鼓勵(lì)培育好的網(wǎng)絡(luò)公司、信用中介機(jī)構(gòu),在已經(jīng)建立的認(rèn)證中心和開(kāi)通的信用網(wǎng)的基礎(chǔ)上,依靠市場(chǎng)來(lái)形成真正讓人信任的信用體系,突破商業(yè)信用、銀行信用、系統(tǒng)(設(shè)備和網(wǎng)絡(luò))信用、社會(huì)信用及司法信用五大電子商務(wù)信用關(guān)。 培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才 不僅新興的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)需要電子商務(wù)人才來(lái)創(chuàng)新電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式,并使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合,傳統(tǒng)企業(yè)也需要電子商務(wù)人才,培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才破不容緩。 結(jié)束語(yǔ)電子商務(wù)是一個(gè)發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌?chǎng),具有誘人的發(fā)展前景。政府應(yīng)大力支持開(kāi)展電子商務(wù)，企業(yè)精英應(yīng)在本行業(yè)起帶頭作用，把電子商務(wù)應(yīng)用到企業(yè)中去。信息化是基礎(chǔ)，安全是關(guān)鍵，法律是保障，機(jī)制是環(huán)境、人才是決定性因素，所以廣泛深入地進(jìn)行電子商務(wù)宣傳、普及推廣電子商務(wù)知識(shí)、培訓(xùn)專業(yè)人員諸多方面齊頭并進(jìn)，才能促進(jìn)我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。我國(guó)企業(yè)應(yīng)努力配合電子商務(wù)的發(fā)展，使其提供更有力的條件促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。讓中國(guó)成為真正的世界強(qiáng)國(guó)?。?！ 致謝在本論文的寫(xiě)作過(guò)程中，我的導(dǎo)師魏偉波老師傾注了大量的心血，從選題到開(kāi)題報(bào)告，從寫(xiě)作提綱，到一遍又一遍地指出每稿中的具體問(wèn)題，嚴(yán)格把關(guān)，循循善誘，在此我表示衷心感謝。導(dǎo)師淵博的專業(yè)知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，精益求精的工作作風(fēng)，誨人不倦的高尚師德，嚴(yán)以律己、寬以待人的崇高風(fēng)范，樸實(shí)無(wú)華、平易近人的人格魅力對(duì)我影響深遠(yuǎn)。不僅使我樹(shù)立了遠(yuǎn)大的學(xué)術(shù)目標(biāo)、掌握了基本的研究方法，還使我明白了許多待人接物與為人處世的道理。本論文從選題到完成，每一步都是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下完成的，傾注了導(dǎo)師大量的心血。在此，謹(jǐn)向?qū)煴硎境绺叩木匆夂椭孕牡母兄x！同時(shí)我還要感謝在我學(xué)習(xí)期間給我極大關(guān)心和支持的家長(zhǎng)、各位老師以及關(guān)心我的同學(xué)和朋友。. 參考文獻(xiàn)[1]:北京大學(xué)出版社,2001 [2],2008, [3]顧永才. 企業(yè)電子商務(wù)實(shí)務(wù). 北京:中華工商聯(lián)合出版社,2000 [4]:. 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