【正文】 業(yè)務系統(tǒng)核心業(yè)務系統(tǒng)交易所信息交換系統(tǒng)特殊業(yè)務系統(tǒng)營業(yè)部系統(tǒng)管理系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)2電子商務系統(tǒng)企業(yè)門戶外圍系統(tǒng)（網站系統(tǒng)、CALLCENTER、銀證通、WAP、PDA等）金融信息交換系統(tǒng)3管理決策系統(tǒng)基礎應用決策分析*總體結構示意圖*系統(tǒng)平臺服務器：RS/6000SUN/F6800*系統(tǒng)軟件Unix、OS/400、Linux、WindowsWebsphereApplicationServer/WeblogicApplicationServerIBMHTTPServer或NetscapeEnterpriseServerDB2UDB、Oracle五、實訓操作程序第一，認真學習資料或系統(tǒng)說明書；第二，按照資料或系統(tǒng)說明書安裝、調試奧尊證券集中交易系統(tǒng)軟件或功能相同的軟件；第三，利用奧尊證券集中交易系統(tǒng)軟件或功能相同的軟件進行操作驗證；第四，記錄驗證結果。六、實訓結果七、實訓總結實訓九 區(qū)域性保險代理人信息管理服務平臺一、實訓目的、要求了解區(qū)域性保險代理人信息管理服務平臺的結構和特點。二、實訓主要內容1．區(qū)域性保險代理人信息管理服務平臺的結構。2．區(qū)域性保險代理人信息管理服務平臺的特點。三、實訓準備實驗室準備區(qū)域性保險代理人信息管理服務平臺系統(tǒng)軟件或功能相同的軟件及使用說明書。四、實訓資料（一）開發(fā)背景 我國的保險事業(yè)正處于重要的歷史時刻，在全球知識經濟環(huán)境背景下，尤其在加入WTO之后，現(xiàn)代信息技術的充分利用將對促進中國保險業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展起到舉足輕重的作用。 永興元公司結合其多年從事開發(fā)個人保險代理人系統(tǒng)的經驗，通過匯總來自保險監(jiān)管機關和行業(yè)協(xié)會等用戶的相關意見和需求并進行深入分析，提出保險代理人信息化管理的地區(qū)整體解決方案。該方案旨在通過建立完整的保險代理人電子檔案和信息化工作流程等措施，實現(xiàn)保險代理人數(shù)據的自動化、網絡化處理及相關機構之間對保險代理人信息的共享，協(xié)助監(jiān)管機關和行業(yè)協(xié)會進一步加強對保險代理人的監(jiān)管。 （二）方案詳細介紹： 體系結構說明《區(qū)域性保險代理人信息管理服務平臺》采用WEB Service在系統(tǒng)的各個端點之間進行數(shù)據交換；并建立區(qū)域性的代理人數(shù)據中心，以共享數(shù)據并保證數(shù)據在各個端點中的一致性。 系統(tǒng)功能說明《區(qū)域性保險代理人信息管理服務平臺》主要包括數(shù)據交換服務及四個版本的保險代理人管理信息系統(tǒng)（監(jiān)管機關版、行業(yè)協(xié)會版、保險公司版、考試中心版），通過它們之間相互緊密的配合，完成系統(tǒng)所有的功能。 1）、 數(shù)據交換服務數(shù)據交換服務實際上一個WEB服務。通過架構在永興元公司保險服務網之上的數(shù)據交換WEB服務，各個版本的保險代理人系統(tǒng)完成在線的異步的數(shù)據交換任務。實際上也就是永興元公司利用現(xiàn)有的INTERNET網絡資源及WEB Service技術，架構了一條專用的數(shù)據通道，以滿足《區(qū)域性保險代理人信息管理服務平臺》進行高效、在線數(shù)據交換的需要。提供以下幾類數(shù)據交換：基礎數(shù)據同步：平臺集中維護系統(tǒng)基礎數(shù)據，下端的代理人管理信息系統(tǒng)可以通過本項服務保持基礎數(shù)據的一致性，以保證系統(tǒng)的正常運行。 系統(tǒng)在線升級 系統(tǒng)業(yè)務數(shù)據交換：確保系統(tǒng)進行申報審批發(fā)布流程的順利進行。2）、 保險代理人管理信息系統(tǒng)（監(jiān)管機關版）用于各地保監(jiān)辦對本地保險從業(yè)人員的各類數(shù)據進行統(tǒng)計、查詢、分析。包括以下功能： 資格查詢統(tǒng)計：對考生成績和保險代理人資格證等方面的資料進行查詢統(tǒng)計。 執(zhí)業(yè)查詢統(tǒng)計：對保險代理人的基本信息、資格證、展業(yè)證、違規(guī)情況、黑名單等的查詢統(tǒng)計。流動查詢統(tǒng)計：對保險代理人流動情況的查詢統(tǒng)計。終止查詢統(tǒng)計：有關保險代理人資格和執(zhí)業(yè)終止方面的統(tǒng)計和查詢。數(shù)據交換：通過數(shù)據交換功能訪問數(shù)據交換服務，以保證各類數(shù)據與區(qū)域數(shù)據中心的數(shù)據一致，保證保監(jiān)辦所進行的查詢統(tǒng)計結果是目前最新的結果。 3）、 保險代理人管理信息系統(tǒng)（行業(yè)協(xié)會版）行業(yè)協(xié)會是該地區(qū)保險代理人的數(shù)據共享中心，所有有關保險代理人的日常管理申報的審批、電子檔案變更的審批，都由省行業(yè)協(xié)會進行。包括以下功能： 考生資格審核：對保險公司/代理公司和考試中心/考點學校上報的考生資格進行審核，審核通過方可允許參加考試。資格證書發(fā)放：根據考試中心/考點學校上報的考生成績和違紀情況，為合格的考生生成并打印資格證書。 資格證書年審：每年對當?shù)氐谋ｋU代理人執(zhí)證情況進行跟進與實時更新。 代理合同備案及展業(yè)證書生成：根據保險公司/代理公司上報的代理合同及相關資料，為符合條件的保險代理人生成展業(yè)證書。 流動備案登記：對保險公司/代理公司上報的人員流動情況，分類型進行備案登記，對本區(qū)域的保險代理人流動情況進行控制，保證人員流動的規(guī)范有序。 違規(guī)紀錄備案：根據考試中心/考點學校和保險公司/代理公司上報的考試作弊和違紀的情況進行審核備案。數(shù)據交換：通過數(shù)據交換服務接收保險公司發(fā)送的各類申報，并發(fā)布審批結果。 4)、 保險代理人管理信息系統(tǒng)（保險公司版）保險代理人的日常管理工作由保險公司進行，凡涉及變更的則由保險公司向行業(yè)協(xié)會提出申請。包括以下功能：考生報名登記：登記考生的報名資料，并上報考試中心/考點學校及上級管理機構。 考試成績查詢：通過數(shù)據中心，查詢本公司考生的資格考試成績。 代理合同登記：登記代理合同并向行業(yè)協(xié)會申報。 展業(yè)證書發(fā)放：根據行業(yè)協(xié)會對代理合同及相關資料的審核結果，為合格的保險代理人打印并發(fā)放展業(yè)證書。 流動違紀申報：將有關保險代理人的流動和違紀情況上報行業(yè)協(xié)會。 流動終止處理：根據行業(yè)協(xié)會對流動違紀申報的處理意見，進行變更或終止的處理。 數(shù)據交換：通過數(shù)據交換服務向省行業(yè)協(xié)會申報變更，并接受審批結果。5)、 保險代理人管理信息系統(tǒng)（考試中心版）考試中心版本主要用于保險代理人管理信息系統(tǒng)與保險代理人考試系統(tǒng)之間的數(shù)據交換工作。包括以下功能： 考生報名登記：登記考生的報名資料，上報行業(yè)協(xié)會，查詢來自于保險公司/代理公司的報名資料。 發(fā)布考試成績：在考試完成后，將考生有關報名、考試、成績、作弊等資料上報。 數(shù)據交換：通過數(shù)據交換服務接收各地保險公司的報名數(shù)據，并將考試結果上報省行業(yè)協(xié)會。 (三)、 系統(tǒng)技術特點 采用WEB服務來進行平臺中各個端點之間的數(shù)據交換。 完全基于Microsoft Visual 。 開發(fā)語言為C。 后臺數(shù)據庫為MS SQL Server2000。 采用DOTNET程序集裝配方式進行系統(tǒng)在線升級。 完全XP風格的UI，用戶可以自定義UI風格。 廣域網應用系統(tǒng)，采用分布式處理 + 數(shù)據中心的系統(tǒng)結構，保證數(shù)據的一致性。 背景情況：太原保監(jiān)辦全稱為中國保險監(jiān)督管理委員會太原特派員辦事處。中國保險監(jiān)督管理委員會是全國商業(yè)保險的主管部門,為國務院直屬事業(yè)單位,根據國務院授權履行行政管理職能,依照法律、法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)督管理全國保險市場。目前保險代理人管理中存在一些難題： 保險公司沒有渠道了解保險代理人的歷史執(zhí)業(yè)情況 社會公眾沒有渠道了解保險代理人的真實身份 保險代理人頻繁、無序的流動難以納入統(tǒng)一管理 對異地流入人員的管理困難 保險代理人取得從業(yè)資質的周期長 解決這些問題最有效的辦法就是建立一個統(tǒng)一的保險代理人數(shù)據中心，把所有關于保險代理人的重要信息在這里集中，通過中心進行信息的交換和共享，提供給監(jiān)管機關、保險公司和社會公眾使用。業(yè)務實施的過程：整個系統(tǒng)實施的過程分為以下幾步： 了解區(qū)域內保險公司保險代理人管理的現(xiàn)狀，整理保險代理人歷史數(shù)據，由當?shù)乇ｋU行業(yè)協(xié)會牽頭，組織區(qū)域內的保險公司，在永興元公司的協(xié)助下，將區(qū)域內的各家保險公司的保險代理人數(shù)據轉換為統(tǒng)一格式匯總并進行整理。 建立本區(qū)域的保險代理人管理流程和規(guī)范 結合當?shù)氐谋ｋU代理人管理中存在的問題和管理目標，永興元協(xié)助行業(yè)協(xié)會出臺相應的保險代理人管理規(guī)范，并提供符合規(guī)范的保險代理人管理信息系統(tǒng)，建立納入信息管理的工作流程，分持證人員、在崗人員等初步建立保險代理人的電子檔案，為實現(xiàn)信息共享打好基礎。 建立區(qū)域性的保險代理人信息管理服務平臺 永興元借助信息技術手段協(xié)助建立本地區(qū)的保險代理人數(shù)據中心，實現(xiàn)保險代理人報名資料、成績、資格信息、執(zhí)業(yè)信息、從業(yè)經歷、流動情況等數(shù)據的交換和共享，使得監(jiān)管機關、行業(yè)協(xié)會、保險公司在同一個平臺上完成對保險代理人的資格管理、流動管理、違規(guī)管理等操作，相關機構和社會公眾可以通過該數(shù)據中心查詢自己想要的信息。效果與反饋：隨著保險業(yè)的發(fā)展，保險代理人數(shù)量的急劇上升，地區(qū)數(shù)據中心及該方案的整體推動實施，將對保險代理人市場的誠信建設，對整個保險行業(yè)的健康發(fā)展起到不可估量的促進作用： 提高保險代理人整體素質 數(shù)據中心將詳細存儲保險代理人的從業(yè)資質和資格證書、展業(yè)證書號碼、執(zhí)業(yè)紀錄等，并通過共享機制，使業(yè)內機構及社會公眾能夠實時查詢，有利于保險代理人自覺自律，從而提高整個從業(yè)人群的素質。 提高保險公司的規(guī)避風險能力 通過數(shù)據中心，讓保險公司可以查詢到保險代理人的歷史執(zhí)業(yè)資料，避免有不良記錄的保險代理人重新進入該行業(yè)，從而規(guī)避風險。 建立大眾投訴渠道 通過數(shù)據中心，使得投保人有據可查，有了有效的投訴渠道，將社會監(jiān)督落到實處。 提高保險代理人管理效率 通過數(shù)據中心實現(xiàn)報名資料、成績信息、資格信息、執(zhí)業(yè)信息等重要數(shù)據的網絡交換，消滅傳統(tǒng)方式的種種弊端。 提高保險業(yè)的整體經營水平 通過對保險代理人宏觀掌控，使保險代理人的流動有序合理，從而提高保險業(yè)的整體經營水平。 提高監(jiān)管的科學性 通過大量的信息匯集，可為科學監(jiān)管、制訂政策提供更多準確依據。業(yè)務實施的過程：該產品在原有系統(tǒng)的廣泛應用經驗的基礎上，選擇了新的開發(fā)工具，進行了大量的需求調研工作，隨時了解客戶的需求以及業(yè)務，以滿足客戶的要求?？蛻魯?shù)據處理量比較大，而且處理時間比較分散，因此對數(shù)據交換服務的性能要求比較高。 客戶對系統(tǒng)的應用系統(tǒng)的運行非常滿意，完成了客戶長期以來一直想做而沒有做的工作。五、實訓操作程序第一，認真學習資料或系統(tǒng)說明書；第二，按照資料或系統(tǒng)說明書安裝、調試區(qū)域性保險代理人信息管理服務平臺系統(tǒng)軟件或功能相同的軟件；第三，利用區(qū)域性保險代理人信息管理服務平臺系統(tǒng)軟件或功能相同的軟件進行操作驗證；第四，記錄驗證結果。六、實訓結果七、實訓總結實訓十 中銀電子錢包一、實訓目的、要求了解電子錢包的下載使用使用電子錢包購物，通常需要在電子錢包服務系統(tǒng)中進行。使用電子錢包的顧客通常應在銀行有賬戶在電子錢包內只能完全安裝電子貨幣，用戶可以使用電子錢包管理器來改變保密口令或保密方式，查看自己銀行賬戶上的收付往來的電子貨幣賬目、清單和數(shù)據。二、實訓主要內容1：中國銀行主頁上免費下載安裝2：中銀電子錢包網上購物的基本流程三、實訓準備中銀電子錢包可以從中國銀行主頁上免費下載。如果下載電子錢包有困難，可以到中行指定網點索取電子錢包光盤。如果下載的電子錢包是壓縮文件（），請首先使用WinZip（）等解壓縮軟件將該文件解壓至一個臨時目錄中，按照軟件安裝提示進行安裝即可。五、實訓操作程序中國銀行電子錢包進行網上購物的基本流程如下：。（)，在線申請獲得持卡人電子安全證書。、填寫送貨地址并最后確認訂單。，將自動啟動電子錢包軟件，按提示依次輸入卡號、密碼等信息，即可完成在線支付。注：以上2步驟僅在初次使用中國銀行長城電子借記卡進行網上購物時方進行，在第二次乃至以后進行網上購物時，不必重復上面2步驟。網銀在線支付平臺的使用群體中小型企業(yè)。對于中小型企業(yè)來說，去和銀行簽約以及技術的開發(fā)是很難實現(xiàn)的，所以其客戶群體主要是中小型企業(yè)。在線支付比以前傳統(tǒng)的付款方式具有更大的優(yōu)勢。六、實訓結果七、實訓總結44 / 44