【正文】 性、高度的 民主性 和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性 。 3. 根據(jù)選題性質(zhì)的不同，QC小組的活動分為“ 問題解決 ” 和“ 課題達(dá)成 ”兩種類型。 4. QC小組活動課題分為五種類型，即：“現(xiàn)場型”、“ 服務(wù)型”、“ 攻關(guān)型”、“ 管理型”和“創(chuàng)新型”。 5. QC小組實(shí)施改進(jìn)，解決問題除運(yùn)用專業(yè)技術(shù)外，所涉及的管理技術(shù)主要有三個方面：其一是 遵循PDCA循環(huán) ；其二是 以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話 ；其三是 應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法及其他多種工具方法 。二、判斷題 1．QC小組活動是組織的自主行為，推進(jìn)QC小組活動健康持久地發(fā)展，是領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)管理部門的職責(zé)。 ( √ ) 2．QC小組的課題來源于上級下達(dá)的指令性課題和質(zhì)量部門推薦的指導(dǎo)性課題。 （ ） 3．QC小組等同于行政班組，其組建需經(jīng)行政批準(zhǔn)。 ( ) 4 . QC小組活動成果評價(jià)更注重經(jīng)濟(jì)效益方面。 ( ) 5．現(xiàn)場型QC小組的課題以解決技術(shù)關(guān)鍵問題為目的。 ( )三、選擇題 l. Qc小組以穩(wěn)定工序質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗、改善生產(chǎn)環(huán)境為目的所確定的活動課題是_ C _。 A攻關(guān)型課題 B創(chuàng)新型課題 C．現(xiàn)場型課題 D．管理型課題2．通常所說的QC小組活動的“四個階段”包含__ C ___個步驟。 A．6 B．7 C．8 D 10 3. QC小組活動成果發(fā)表的作用是 D 。 A．聯(lián)誼交流，相互啟發(fā)，共同提高 B展示QC小組活動的技巧和方法，推廣應(yīng)用 C．鼓足士氣，滿足小組成員自我實(shí)現(xiàn)的需要 D. A十B十C 4．Qc小組活動起源于 A 。 A．日本 B．美國 C. 德國 D. 挪威 5．Qc小組從選題到完成，每個課題的活動周期一般為__ A ___左右： A . 3個月 B．6個月 C. 9個月 D．12個月四、簡答題1．什么叫QC小組?其特點(diǎn)表現(xiàn)在哪些方面?答：QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組活動的特點(diǎn)突出表現(xiàn)為：明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性。，其基本步驟有哪些?答：QC小組活動遵循PDCA循環(huán)，其基本步驟為：①找出所存在的問題；②分析產(chǎn)生問題的原因；③確定主要原因；④制定對策措施；⑤實(shí)施制定的對策；⑥檢查確認(rèn)活動的效果；⑦制定鞏固措施，防止問題再發(fā)生；⑧提出遺留問題及下一步打算。第9章 精益管理一、填空題1．精益管理強(qiáng)調(diào)以 人 為本，以 簡化 手段以 盡善盡美 為最終目標(biāo)。2．價(jià)值流是指從 原材料 轉(zhuǎn)變?yōu)?成品 活動，并賦予 價(jià)值 的全部活動。3．看板是對生產(chǎn)過程中各工序生產(chǎn)活動進(jìn)行控制的 信息系統(tǒng) 。4．企業(yè)追求精益之旅實(shí)質(zhì)上是一個 持續(xù)改進(jìn) 的過程，改善過程需要綜合運(yùn)用一系列方法與工具，因此精益生產(chǎn)是一個包含了多種 制作 技術(shù)和 管理 技術(shù)的綜合體系。5．標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的三個要素是 標(biāo)準(zhǔn)周期 、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序 和 標(biāo)準(zhǔn)在制品 。6．支持準(zhǔn)時化生產(chǎn)的技術(shù)主要包括 快速換型 、U型生產(chǎn)單元 、多能工 和 看板拉動生產(chǎn) 。 二、判斷題1．拉動就是按企業(yè)的計(jì)劃投入和產(chǎn)出，使用戶在他們需要的時間得到需要的東西。 ( )2．精益生產(chǎn)的兩大支柱是JIT和TPM。 ( )3．多能工是指那些能操作多種機(jī)床的生產(chǎn)作業(yè)人員。( √ )4．7種浪費(fèi)中，過量生產(chǎn)是指生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量超過顧客的需要，或沒按訂單生產(chǎn)出的產(chǎn)品。( √ )5．精益中強(qiáng)調(diào)的價(jià)值，是從企業(yè)經(jīng)營的角度定義的。 ( )6．生產(chǎn)節(jié)拍是指按顧客要求生產(chǎn)一個單位成品的時間。( √ )三、選擇題1．均衡生產(chǎn)的前提不包括( B ) 。A．工裝設(shè)備良好 B．客戶訂單要均衡 C．材料毛坯供應(yīng)準(zhǔn)時 D．工人技術(shù)好、出勤率高2．經(jīng)常使用的看板一般分為( D )。 A．取料看板 B．管理看板 C．生產(chǎn)看板 D．A+C3．以下關(guān)于價(jià)值流圖，錯誤的是( C ) 。A．價(jià)值流圖常用來分析過程中的非增值環(huán)節(jié)和因素B．價(jià)值流圖是協(xié)助人們了解物流和信息流的可視化工具C．繪制價(jià)值流圖時主要依據(jù)書面資料和記錄D．價(jià)值流圖便于員工了解企業(yè)的狀態(tài)，提供參與改進(jìn)的機(jī)會4．價(jià)值流流動的必要條件不包括( A )A．拉動 B．消滅缺陷 C．環(huán)境和設(shè)備的完好性 D．系統(tǒng)地進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和能力規(guī)劃5．標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的前提包括( D )。A．設(shè)備故障少 B．來件質(zhì)量穩(wěn)定 C．生產(chǎn)線波動小 D．以上全部四、簡答題1．企業(yè)管理及生產(chǎn)活動中存在哪7種典型的浪費(fèi)?答：企業(yè)管理及生產(chǎn)活動中存在的七種典型浪費(fèi)是過量生產(chǎn)、等待、運(yùn)輸、額外作業(yè)、庫存、多余動作和返工返修。2．精益管理的五個基本原則是什么?答：精益管理的五個基本原則是：正確地確定價(jià)值、識別價(jià)值流、流動、拉動和盡善盡美。3．什么是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)?答：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是指在生產(chǎn)過程中，以人的操作為中心，去掉浪費(fèi)的動作，把有價(jià)值的作業(yè)編排成有效的操作順序，使之與設(shè)備布局以及節(jié)拍時間相吻合。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)經(jīng)過對作業(yè)方法的研究后制定標(biāo)準(zhǔn)操作法，包括對有關(guān)設(shè)施、環(huán)境、材料、負(fù)荷、動作等實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化。4．自慟化的主要理念是什么?答：自慟化的主要理念是：應(yīng)該在作業(yè)流程中及時進(jìn)行源頭質(zhì)量管理，必須用有效的方法在發(fā)生異?；蛸|(zhì)量缺陷時立即探測到，并立即使生產(chǎn)暫停，使員工可以立即解決問題，避免異常擴(kuò)大或質(zhì)量缺陷進(jìn)入到下游流程。這種品質(zhì)管理比事后檢驗(yàn)出問題再設(shè)法糾正問題更具成效且成本更低。自慟化在很多時候含有“自動化的含義，但絕不僅僅限于用機(jī)械化設(shè)備代替手工作業(yè)。5．設(shè)備快速換型的要點(diǎn)是什么?答：設(shè)備快速換型的要點(diǎn)是把設(shè)備換型調(diào)整的所有作業(yè)劃分為兩大部分，即“外部換型調(diào)整作業(yè)和“內(nèi)部換型調(diào)整作業(yè)。所謂“外部換型調(diào)整作業(yè)是指那些能夠在設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時同時進(jìn)行的換型調(diào)整作業(yè)，而“內(nèi)部換型調(diào)整作業(yè)”是指那些必須或只能夠在設(shè)備停止運(yùn)轉(zhuǎn)時才能進(jìn)行的換型調(diào)整作業(yè)。為了縮短換型調(diào)整時間，一方面操作人員必須在設(shè)備運(yùn)行中完成所有的“外部換型調(diào)整作業(yè)”，一旦設(shè)備停下來則應(yīng)集中全力于“內(nèi)部換型調(diào)整作業(yè)。另一方面是要盡可能地把“內(nèi)部換型調(diào)整作業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴獠繐Q型調(diào)整作業(yè)?？s短這兩種作業(yè)的時間，可以保證迅速完成換型調(diào)整作業(yè)。6．企業(yè)實(shí)施精益管理的步驟是什么?答：企業(yè)實(shí)施精益管理的步驟是：①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層了解精益管理理念，改變舊有的思維定勢。②在企業(yè)內(nèi)部建立持續(xù)改進(jìn)的氛圍和環(huán)境條件。③當(dāng)前價(jià)值流的穩(wěn)定與改進(jìn)。④企業(yè)價(jià)值流整體的連接與改進(jìn)。⑤全面與持續(xù)深入地應(yīng)用精益管理，建立“盡善盡美”的精益文化。1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時間，總會看清一些事。用一些事情，總會看清一些人。有時候覺得自己像個神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過來了。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。學(xué)習(xí)參