【正文】 的營業(yè)時間將結(jié)束或已經(jīng)結(jié)束，匆忙交寄郵件、快件者。③與公安機(jī)關(guān)通緝的嫌疑人外貌特征相似的人員。④故意遮掩面部或過分化妝者。⑤表現(xiàn)異常、催促檢查者。⑥態(tài)度蠻橫、不愿接受檢查者。⑦冒充熟人、假獻(xiàn)殷勤者。（二）問“問”是指對以下事項應(yīng)特別注意詢問：①問清物品的名稱、屬性、用途等，對含糊其辭、語言前后矛盾者要特別關(guān)注。②問寄件人是否為別人代寄，對為陌生人代寄的情況要特涅注意。③問寄件人貴重物品是否增加保價和保險服務(wù)。（三）看“看”是指通過觀察和觸摸物品外部，發(fā)現(xiàn)可疑點(diǎn)。①經(jīng)過偽裝的郵件、快件。②質(zhì)量不均、厚薄不勻的郵件、快件。③有個別部位突起或過硬的信件。④內(nèi)部有粉末狀物品的信件。⑤包裝或者信封有油污滲出或者變色。⑥粘貼過多的郵資信件。⑦缺少郵寄地址的信件。⑧不尋常的重或者體積大。⑨使用限制性語言（如“某某親啟”等）的郵件、快件。（四）查“查”是指通過檢查郵件、快件內(nèi)件，發(fā)現(xiàn)可疑點(diǎn)。①是否裝有易燃易爆等危險品和禁忌品。②有關(guān)部門通報應(yīng)檢查的物品。③是否攜帶均勻透明、淡黃色至棕色、油狀或粘稠狀態(tài)等液體物質(zhì)和粉末狀固態(tài)可疑物質(zhì)。④易藏匿爆炸品的物品如罐狀物品、玩具、電器、中間挖空的書籍，卷曲的印刷品、物品的空隙、服裝夾層是否藏有異物。⑤所查物如有拉鏈及分層，注意拉鏈下方，上下層之間有無連接物，以防松發(fā)或拉發(fā)爆炸裝置。⑥多塊拼裝結(jié)成的木箱，應(yīng)先拆一側(cè)板，確認(rèn)內(nèi)部物品與箱蓋無連接物時，方可打開箱蓋，分層檢查內(nèi)裝物。（五）掂通過“掂”郵件、快件，根據(jù)物品是否過重或輕、與正常重量是否相符，發(fā)現(xiàn)可疑點(diǎn)。（六）稱①檢查郵件、快件內(nèi)奸包裝是否標(biāo)明質(zhì)量。②通過用秤稱重后與內(nèi)件標(biāo)明質(zhì)量相比過重或過輕判可疑郵件、快件。（七）聞通過嗅聞從被檢查物品中散發(fā)出來的氣味，判斷該氣味與被檢查物品應(yīng)有的氣味是否相符，對具有刺激性氣味、酸味、芳香味、氨味、苦杏味等氣味要特別關(guān)注。（八）聽①通過聽，判斷郵件、快件內(nèi)部是否有機(jī)械手表、石英鐘，洗衣機(jī)、電風(fēng)扇定時器等改裝的機(jī)械定時裝置。②通過聽，發(fā)現(xiàn)其他異常聲音。九、驗視異常處理（一）對可疑物品的處置1易爆、易腐蝕及放射性可疑物品處置方法①如發(fā)現(xiàn)槍支彈藥，爆炸、腐蝕性與放射性可疑郵件、快件時，應(yīng)迅速報警；千萬不要晃動、擠壓或者試圖打開可疑物，應(yīng)迅速轉(zhuǎn)移到安全空曠的隔離區(qū)等候?qū)I(yè)人員處置。②有條件的應(yīng)迅速將可疑物品放置到防爆桶或防爆毯內(nèi)然后轉(zhuǎn)移。2易泄露、易揮發(fā)可疑物品處置方法①如發(fā)現(xiàn)有泄漏，固體、液體、氣體揮發(fā)，有刺激性氣味的可疑郵件、快件時，應(yīng)迅速報警；現(xiàn)場人員應(yīng)立即占到通風(fēng)處，嚴(yán)禁煙火；不要用身體任何部位直接接觸可疑物品，應(yīng)迅速轉(zhuǎn)移到安全空曠的隔離區(qū)等候?qū)I(yè)人員處理。②有條件時，應(yīng)戴上防毒面具；迅速將可疑物品放置到防爆桶或防爆毯內(nèi)然后轉(zhuǎn)移。（二）對可疑人的處置對寄遞可疑核、生、化、爆物質(zhì)的可疑人應(yīng)采取以下處置方法：①保持冷靜，與嫌疑人周旋、穩(wěn)定其情緒。②尋找機(jī)會快速報警并疏散周圍群眾。③在確保安全的前提下協(xié)助前來的警方控制嫌疑人。附一：禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理方法一、 禁寄物品是指國家法律、法規(guī)禁止寄遞的物品，主要包括：1各類武器、彈藥。如槍支、子彈、炮彈、手榴彈、地雷、炸彈等。2各類易爆炸性物品。如雷管、炸藥、火藥、鞭炮等。3各類易燃燒性物品，包括液體、氣體和固體。如。汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、機(jī)油、樟腦油、松節(jié)油、發(fā)動機(jī)啟動由、氣霧劑、氣體打火機(jī)、瓦斯氣瓶、干冰、充氣球體、救生器、蓄氣筒、壓縮氣體、磷、硫磺、火柴等。4各類易腐蝕性物品。如火硫酸、鹽酸、硝酸、有機(jī)溶劑、農(nóng)藥、雙氧水、危險化學(xué)品等。5各類放射性元素及容器。如鈾、鈷、鐳等。6各類烈性毒藥。如鉈、氰化物、砒霜等。7各類麻醉藥物。如鴉片（包括罌粟殼、花、苞、葉）、嗎啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黃素及其他制品等。8各類生化制品和傳染性物品。如炭疽、危險性病菌、醫(yī)藥用廢棄物等。9各種危害國家安全和社會穩(wěn)定以及淫穢的出版物、宣傳品、印刷品等。10各種妨害公共衛(wèi)生的物品。如尸骨、動物器官、肢體、未經(jīng)硝制的獸皮、未經(jīng)藥制的獸骨等。11國家法律、法規(guī)、行政規(guī)章明令禁止流通、寄遞或進(jìn)出境的物品，如國家秘密文件和資料、國家貨幣及偽造的貨幣和有價證券、仿真武器、管制刀具、珍貴文物、瀕危野生動物及其制品。12包裝不妥，可能危害人身安全、污染或者損毀其他寄遞件、設(shè)備的物品。13各寄達(dá)國（地區(qū)）禁止寄遞進(jìn)口的物品等。14其他禁止寄遞的物品。二、 寄遞服務(wù)企業(yè)對禁寄物品處理辦法：1企業(yè)發(fā)現(xiàn)各類武器、彈藥等物品，應(yīng)立即通知公安部門處理，疏散人員，維護(hù)現(xiàn)場。同時通報國家安全機(jī)關(guān)。2企業(yè)發(fā)現(xiàn)各類放射性物品、生化制品、麻醉藥物、傳染性物品和烈性毒，應(yīng)立即通知防化及公安部門應(yīng)急預(yù)案處理。同時通報國家安全機(jī)關(guān)。3企業(yè)發(fā)現(xiàn)各類易燃易爆等危險品，收寄環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的，不予收寄；經(jīng)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)停止轉(zhuǎn)發(fā)；投放環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的，不予投遞。對危險品要隔離存放。對其中易發(fā)生危害的危險品，應(yīng)通知公安部門，同時通報國家安全機(jī)關(guān)，采取措施進(jìn)行銷毀。需要消除污染的，應(yīng)報請衛(wèi)生防疫部門處理。其他危險品，可通知寄件人限期領(lǐng)回。對內(nèi)件中其他非危險品，應(yīng)當(dāng)整理重封，隨附證明發(fā)寄或通知收件人到投遞環(huán)節(jié)領(lǐng)取。4企業(yè)發(fā)現(xiàn)各種危害國家安全和社會政治穩(wěn)定以及淫穢的出版物、印刷品、宣傳品，應(yīng)及時通知公安、國家安全和新聞出版部門處理。5企業(yè)發(fā)現(xiàn)妨害公共衛(wèi)生的物品和容易腐爛的物品，應(yīng)視情況通知寄件人限期領(lǐng)回，無法通知寄件人領(lǐng)回的可就地銷毀。6企業(yè)對包裝不妥，可能危害人身安全，污染或損毀其他寄遞物品和設(shè)備的，收寄環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)通知寄件人限期領(lǐng)回。經(jīng)傳或投遞中發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)根據(jù)具體情況妥善處理。7企業(yè)發(fā)現(xiàn)禁止進(jìn)出境的物品，應(yīng)移交海關(guān)處理。8其他情形，可通知相關(guān)政府監(jiān)管部門處理。附二：某快遞公司禁止及限制收寄物品明細(xì)（供參考）（一）出口禁寄物品1各種武器彈藥、仿真武器（仿真玩具槍等）及軍用爆炸物品等。2國家貨幣（現(xiàn)金等）、證券、偽造的貨幣及證券。3對中國政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德（法輪功等）有害的物品，內(nèi)容涉及國家秘密的物品，帶有違反“一個中國”原則內(nèi)容的貨物及包裝。4烈性毒藥，如鉈、氰化物等。5化學(xué)危險品（監(jiān)控化學(xué)品、易制毒化學(xué)品、放射性同位素等），其他生化物品、傳染性物品、爆炸物品（煙花爆竹、帶氣火機(jī)、汽油、酒精、硫酸、油漆等等）、火器、白色晶體狀、粉態(tài)、液態(tài)狀、膏狀物品等。6鴉片、嗎啡、海洛因、大麻、冰毒等毒品以及其它能使人成癮的麻醉品、精神藥物。7有礙人畜健康的、來自疫區(qū)的食品、藥品或其他相關(guān)物品。8對環(huán)境構(gòu)成污染的醫(yī)療廢物、化學(xué)廢物、工業(yè)廢物等。9珍貴文物古董及其他禁止出境的文物。10土壤、動物尸體、動植物病原（包括菌種、毒種等）及其他有害生物。11四氯化碳、石棉、二惡英、滴滴涕、氯丹、犀牛角、麝香、虎骨，有防風(fēng)固沙作用的發(fā)菜、麻黃草等。，木炭、泥炭、硅砂、石英砂及其他天然砂石，原料血漿，野生紅豆杉，勞改制品等。（二）進(jìn)口禁寄物品1各種武器彈藥、仿真武器（仿真玩具槍等）及軍用爆炸物品等。2國家貨幣（現(xiàn)金等）、證券、偽造的貨幣及證券。3對中國政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德（法輪功等）有害的物品，內(nèi)容涉及國家秘密的物品，帶有違反“一個中國”原則內(nèi)容的貨物及包裝。4烈性毒藥，如鉈、氰化物等。5化學(xué)危險品（監(jiān)控化學(xué)品、易制毒化學(xué)品、放射性同位素等），其他生化物品、傳染性物品、爆炸物品（煙花爆竹、帶氣火機(jī)、汽油、酒精、硫酸、油漆等等）、火器、白色晶體狀、粉態(tài)、液態(tài)狀、膏狀物品等。6鴉片、嗎啡、海洛因、大麻、冰毒等毒品以及其它能使人成癮的麻醉品、精神藥物。7有礙人畜健康的、來自疫區(qū)的食品、藥品或其他相關(guān)物品。8對環(huán)境構(gòu)成污染的醫(yī)療廢物、化學(xué)廢物、工業(yè)廢物等。9土壤、動物尸體、動植物病原（包括菌種、毒種等）及其他有害生物。10四氯化碳、石棉、二惡英、滴滴涕、氯丹、犀牛角、麝香、虎骨等。11舊機(jī)電產(chǎn)品（舊電器、舊機(jī)械、舊醫(yī)療設(shè)備）、舊輪胎、舊衣服（少量個人行李除外）。（三）出口限制物品1無線電收發(fā)信機(jī)、通信保密機(jī)（如雷達(dá)等發(fā)射機(jī)、接收機(jī)設(shè)備）。2關(guān)系國計民生，實(shí)行國家貿(mào)易管制的商品（如玉米、大米、煤炭、棉花、石油、銻及銻制品、鎢及鎢制品等）。3色情物品、賭博設(shè)備。4鮮活類物品、易腐爛貨物，動物乳制品、蜂蜜、蛋類、疫苗、血液制品等生物醫(yī)療制品，農(nóng)藥、獸藥。5煙草、酒、糖、紅木、種子（其他繁殖材料）等。6瀕危物種及其制品、普通文物古董。7出口應(yīng)征關(guān)稅的（主要有稀有礦產(chǎn)自然資源、稀有其他自然資源，如銅、鋁等初級型材原料等47種商品）。8暫準(zhǔn)出境貨物（如展覽品；文化、體育交流活動中使用的表演、比賽用品等）。9黃金白銀鉑等貴金屬制品。10藥用、醫(yī)療設(shè)備等。11音像制品（光盤、磁帶、錄像帶等）、寶石、珠寶、珍珠、象牙、獸皮、毛皮（皮草）、食品、手機(jī)、化妝品等（以上部分商品正式報關(guān)《D類》允許收寄）。12需辦理外匯核銷單、出口退稅、加工貿(mào)易手冊核銷等手續(xù)的（正式報關(guān)《D類》允許收寄）。13出口貨物需出口“許可證”管理的，如自行車、風(fēng)扇（正式報關(guān)《D類》允許收寄）。14海關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的（世界知名品牌、奧運(yùn)標(biāo)志等，有“正式授權(quán)委托書”的可以收寄）。（四）進(jìn)口限制物品1無線電收發(fā)信機(jī)、通信保密機(jī)（如雷達(dá)等發(fā)射機(jī)、接收機(jī)設(shè)備）。2關(guān)系國計民生，實(shí)行國家貿(mào)易管制的商品（如玉米、大米、煤炭、棉花、石油、銻及銻制品、鎢及鎢制品等）。3色情物品、賭博設(shè)備。4鮮活類物品、易腐爛貨物，動物乳制品、蜂蜜、蛋類。5藥品、醫(yī)療設(shè)備，疫苗、血液制品等生物醫(yī)療制品，農(nóng)藥、獸藥。6煙草、酒、糖、紅木、種子（其他繁殖材料）等。7移動電話（手機(jī)）、無線電接收器和發(fā)射器等通信設(shè)備、計算機(jī)部件和零件。8瀕危物種及其制品、普通文物古董、音像制品（光盤、磁帶、錄像帶等）、寶石、珠寶、珍珠、象牙、獸皮、毛皮（皮草）。9船舶備件、航材備件、汽車備件等。10外交郵件。11暫時入口后需復(fù)運(yùn)出口的（如體育比賽設(shè)備、攝影組設(shè)備），展覽品入口后需復(fù)運(yùn)出口的。12海關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的（世界知名品牌、奧運(yùn)標(biāo)志等，有“正式授權(quán)委托書”的可以收寄）。13機(jī)電產(chǎn)品為：LED（晶元、晶體）、IC（集成電路）、電路板、線路板等電子元器件，鉆嘴、電動工具等機(jī)械設(shè)備及其配件，手表、攝像機(jī)等（僅適用于港澳臺地區(qū)不可收寄件，但港澳臺地區(qū)正式報關(guān)《D類》允許收寄）。42 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