智能手機(jī)和微信時(shí)代管理知識(shí)分析-資料下載頁(yè)
2025-06-23 14:53本頁(yè)面
【正文】 的核心手段，也是對(duì)用戶需求的真正滿足。4) 微信：分流指數(shù) ★★☆☆☆基于公眾號(hào)、用戶關(guān)系和社會(huì)化傳播，微信早已超越傳統(tǒng) IM 的范疇，成為開(kāi)放的超級(jí) App（而公眾號(hào)則成為微信 App）和社會(huì)化傳播的渠道，幾乎可以切入它想要切入的任何領(lǐng)域。面對(duì)海量微信 App，相對(duì)于應(yīng)用商店、手機(jī)瀏覽器這些平臺(tái)而言，微信似乎少了一個(gè)基礎(chǔ)性的運(yùn)營(yíng)部件——公共導(dǎo)航，且微信對(duì)公眾號(hào)的搜索也做得非常粗略。事實(shí)上，微信有自己的導(dǎo)航——用戶關(guān)系和公眾號(hào)訂閱。其他任何平臺(tái)都難以形成這樣的導(dǎo)航——因?yàn)檫@個(gè)導(dǎo)航是用戶自己建立的。另外，微信固有的 IM 模式，也使得其內(nèi)容始終處于高頻度更新?tīng)顟B(tài)，而用戶的自我傳播訴求也能得到極大釋放。這使得微信擁有了難以匹敵的高粘性——用戶任何時(shí)刻進(jìn)入微信，都可以直接獲得和傳播與用戶個(gè)體密切相關(guān)的內(nèi)容。 手機(jī)瀏覽器有一個(gè)廣告詞：“我要的現(xiàn)在就要”，這句話放在微信上，似乎特別貼切。綜上，如果把用戶對(duì)內(nèi)容的需求消費(fèi)周期劃分為“發(fā)現(xiàn)—查找—傳輸—消費(fèi)—管理—分享”，那么，微信實(shí)現(xiàn)了更為完善的閉環(huán)，特別是在管理與分享環(huán)節(jié)。但是，在發(fā)現(xiàn)與消費(fèi)環(huán)節(jié)，微信很難對(duì)手機(jī)瀏覽器產(chǎn)生替代作用。首先，至少目前看，微信未有在移動(dòng)搜索領(lǐng)域的明顯動(dòng)作；即使未來(lái)微信推出移動(dòng)搜索，其形態(tài)可能與傳統(tǒng)搜索有較大差別，正如微博搜索有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)但無(wú)法取代百度搜索一樣，微信搜索可能很難對(duì)移動(dòng)搜索的傳統(tǒng)應(yīng)用形態(tài)產(chǎn)生根本性影響。另外，微信對(duì) Web App 的應(yīng)用限制和不確定性比手機(jī)瀏覽器要更多，包括：a. 從用習(xí)慣角度：用戶并不認(rèn)為微信會(huì)提供系統(tǒng)化的內(nèi)容供瀏覽；用戶與公眾賬號(hào)的交互更多是在其 IM 界面中完成，而對(duì)其 Web 部分的使用，用戶往往只限于瀏覽內(nèi)容，不會(huì)進(jìn)行復(fù)雜的交互；b. 從閱讀體驗(yàn)角度：國(guó)內(nèi)三方瀏覽器提供了大量?jī)?yōu)化的閱讀模式，體驗(yàn)非常出色，用戶可以系統(tǒng)化閱讀資訊、小說(shuō)、圖片等；而微信提供的閱讀體驗(yàn)則非常蒼白；c. 從公眾號(hào)開(kāi)發(fā)方角度：大部分的應(yīng)用開(kāi)發(fā)商，都只是將微信視為傳播和推廣的渠道，并不在微信中提供完整的應(yīng)用內(nèi)容；當(dāng)然也有例外，特別是自媒體；d. 從技術(shù)角度：微信所包含的手機(jī)瀏覽器內(nèi)核，是操作系統(tǒng)自帶內(nèi)核，在 Android 上運(yùn)行效果非常受限；e. 從微信的業(yè)務(wù)發(fā)展角度：2014 年的微信重點(diǎn)在哪些領(lǐng)域？微信究竟是帶自家產(chǎn)品多，還是更加開(kāi)放？5) 移動(dòng)搜索：分流指數(shù) ★★☆☆☆在 PC 端，瀏覽器與（通用）搜索有著天然的緊密關(guān)系、360 和搜狗的 PC 瀏覽器都為自家的搜索作出了無(wú)可替代的貢獻(xiàn)。移動(dòng)搜索同樣是一個(gè)有想象空間的 Big Deal，也是 2014 巨頭移動(dòng)大戰(zhàn)的重要戰(zhàn)場(chǎng)。但是，傳統(tǒng) PC 端通過(guò)瀏覽器為搜索構(gòu)筑護(hù)城河的模式已經(jīng)很難復(fù)制，原因在于：手機(jī)瀏覽器大格局基本已經(jīng)確定，很難發(fā)生顛覆性的改變；隨著阿里入股 UC，這個(gè)巨大的搜索入口對(duì)其他巨頭顯得更加不可控；更重要的是，移動(dòng)搜索的入口形態(tài)并不單純表現(xiàn)為手機(jī)瀏覽器。對(duì)百度、搜狗、360 而言，必須要不斷發(fā)展或鞏固其在移動(dòng)搜索的入口。百度已經(jīng)邁出了最為顯著的步驟。2012 年底，百度手機(jī)瀏覽器聲稱 3 個(gè)月用戶過(guò)億，被普遍當(dāng)作笑談。直到 2013 年下半年，百度告訴行業(yè)，他們已經(jīng)有 14 個(gè)移動(dòng)客戶端用戶過(guò)億，其中最大是手機(jī)百度，月活過(guò)億。手機(jī)百度是什么？百度說(shuō)“用手機(jī)，隨時(shí)隨地百度一下”。從產(chǎn)品定位和用戶認(rèn)知角度，這是一個(gè)搜索客戶端；但從其產(chǎn)品形態(tài)看，手機(jī)百度與手機(jī)瀏覽器區(qū)別有多大？在 iPhone 的 AppStore 中，排名最高的手機(jī)瀏覽器是哪幾家？UC 還是 ？看看免費(fèi)榜總排名：2014 年 2 月 6 日，手機(jī)百度，22；UC 瀏覽器，24； 瀏覽器，87。2014 年 3 月 2 日，UC 瀏覽器，26；手機(jī)百度，31； 瀏覽器，110。移動(dòng)搜索對(duì)手機(jī)瀏覽器的挑戰(zhàn)在于：移動(dòng)搜索入口形態(tài)不一定表現(xiàn)為手機(jī)瀏覽器，但其結(jié)果形態(tài)卻一定需要覆蓋手機(jī)瀏覽器的內(nèi)容形態(tài)即 Web；這樣的入口，加上導(dǎo)航，輕應(yīng)用，很容易形成事實(shí)上的手機(jī)瀏覽器；更重要的是，用戶對(duì)移動(dòng)搜索、百度的認(rèn)知并不弱于手機(jī)瀏覽器?？偨Y(jié)和建議智能手機(jī)和微信時(shí)代， Web 技術(shù)依然擁有無(wú)可替代的應(yīng)用價(jià)值。1. 對(duì)手機(jī)瀏覽器智能手機(jī)和微信時(shí)代，Web 被各種 App 分流，手機(jī)瀏覽器不再是 Web 的唯一承載，其入口和平臺(tái)地位受到更大挑戰(zhàn)。但同時(shí)，這些挑戰(zhàn)本身就蘊(yùn)藏機(jī)會(huì)。三方手機(jī)瀏覽器在技術(shù)、用戶量，在用戶心目中形成的入口地位... 積累了巨大的優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)仍將持續(xù)釋放。基于這些優(yōu)勢(shì)，對(duì)功能與定位的進(jìn)行新的延伸或轉(zhuǎn)型，這是 2014 年三方手機(jī)瀏覽器必須要思考的問(wèn)題。例如：1) 發(fā)揮作為移動(dòng)（通用）搜索入口的優(yōu)勢(shì)：移動(dòng)搜索對(duì)手機(jī)瀏覽器的挑戰(zhàn)同時(shí)也是手機(jī)瀏覽器的機(jī)遇。手機(jī)瀏覽器能否借助此入口地位，充分優(yōu)化和提升移動(dòng)搜索，讓用戶更方便地到達(dá)內(nèi)容和應(yīng)用（不管是 Web、輕應(yīng)用還是 Native App），充分發(fā)揮出超級(jí) App 的長(zhǎng)尾優(yōu)勢(shì)？2) 利用在Web領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)：UC、、百度、歐朋、海豚都對(duì)其內(nèi)核投入過(guò)研發(fā)力量。當(dāng) Web 出現(xiàn)在越來(lái)越多的 App 中，三方手機(jī)瀏覽器的內(nèi)核能否隨之以 Hybrid App 甚至輕應(yīng)用的形態(tài)嵌入到更多的 App？關(guān)鍵在于，三方瀏覽器可以藉此向海量 App 提供更為廣泛的服務(wù)。一個(gè)極端的例子是，F(xiàn)irefox 直接把移動(dòng)端的重點(diǎn)從手機(jī)瀏覽器轉(zhuǎn)向 Firefox OS?！覀円部梢钥吹?，輕應(yīng)用首先在手機(jī)瀏覽器領(lǐng)域提出，UC 向 PC 瀏覽器和電視瀏覽器邁出了步子…這些，都是手機(jī)瀏覽器的有益探索。2. 對(duì)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商而對(duì)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商而言，Web 和 HTML5 在智能手機(jī)和微信時(shí)代則呈現(xiàn)出了更大的機(jī)遇。如何充分利用 Web 與 HTML5 獲得更多的推廣渠道，如何更便捷地到達(dá)用戶，是值得好好實(shí)踐的。3. 對(duì)Web應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈智能手機(jī)時(shí)代，Web 應(yīng)用的范疇已經(jīng)廣泛滲透到多個(gè)垂直領(lǐng)域；為 HTML5/Web 提供更好的發(fā)展平臺(tái)，對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都具備良性價(jià)值——但同時(shí)，這已經(jīng)不僅僅是手機(jī)瀏覽器的責(zé)任。最后，對(duì)”Wired”雜志說(shuō)一句，The web is living and sparking, long live the HTML。30 /
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