【正文】 各級員工質量管理職責表員工名稱 管理職責內容項目經理負責領導、組織、檢查工程全部質量管理工作；掌握質量動態(tài)，協(xié)調各部門質量工作關系；對不合格項有權處罰，負法律責任。項目副經理協(xié)助經理組織各部門嚴格按程序工作；負責施工質量、安全保障和文明施工；負責質量管理的保障工作。技術總負責人協(xié)助經理制定質量計劃；組織技術人員編制工程技術措施，進行改進和技術攻關；負責制定質量事故返修方案和措施；協(xié)調組織制定各項質量文件；負責項目經理委托的有關工作。質量安全部主任負責制定質量保證手冊并保證其執(zhí)行的有效性；主持質保文件的審查、修訂和頒發(fā)；負責質量保證體系的建立和有效實施；正確履行質保職責，認真糾正不合格項；負責全面質量管理工作及合同中質量保證有關事宜；負責質量審查記錄和不合格項的糾正工作；負責員工質保培訓和技術培訓工作。 56 工程技術部主任根據質量計劃和質量程序，負責解釋和組織實施；編制工程技術措施及設計文件；負責處理施工隊、班、組提出的技術和質量問題；掌握工程全部技術和質量資料。專職和兼職質檢員掌握工程質量動態(tài)；監(jiān)督隊、班、組自檢互檢，組織質量檢查；對不合格項責令整修返工乃至停工；及時向上級通報質量事故。施工隊、班、組長負責隊、班、組的質量意識教育；組織隊、班、組保質保量完成施工；參加本工序本工種的質量檢查；負責施工材料的篩選。操作工人掌握操作技術，理解質量安全要求；服從質檢員和上級的檢查監(jiān)督；負責經手機械設備的維修保養(yǎng)；由個人原因造成質量事故，由其負責人賠償。 質量管理制度實行“三級質檢制” ：班組自檢、施工隊復檢、項目部質量安全部門終檢，并對監(jiān)理工程師負責。所有的檢查均按監(jiān)理工程師的要求如實記錄填寫并保存。堅持持證上崗：本工程選派經過技術培訓并取得相應技術資格的工程技術 57 人員組成管理隊伍；特殊工種和主要技術工種選用技術熟練工人上崗。執(zhí)行質量一票否決制：質量安全部對質量管理有一票否決權，堅持上道工序不合格不準進入下道工序施工，單項工程不合格不驗收簽證。堅持技術交底制度：工程開工前進行總技術交底，單項工程開工前進行詳細技術交底，未經技術交底不得施工。執(zhí)行質量獎懲制度：對質量意識強、質量工作做得好的單位和個人定期給予經濟獎勵；對工作責任心不強、質量意識差、質量工作做得差的單位和個人給予嚴厲的經濟處罰。工程開工前編制單位工程施工組織設計、分項工程開工前編制詳細的施工方案并報監(jiān)理工程師審批，根據審批后的施工設計組織生產，施工中抓住機械設備、人員素質、施工技術、原材料及中間產品質量等環(huán)節(jié)，控制施工的每一道工序。質量安全經理及質檢員在施工過程中進行巡視或旁站。 質量體系要素 控制為認真執(zhí)行發(fā)包人在招標文件的質量要求，確保本工程各項質量控制活動有機地組織，不斷地完善和優(yōu)化，使質量保證職能進一步落實并發(fā)揮其有效性，建立質量體系。質量體系要素控制包括：文件和資料控制，采購控制，施工準備控制，施工過程控制，試驗控制，不合格項控制，人員培訓控制等。 文件和資料控制文件和資料控制的目的：確保在對質量體系有效運行起重要作用的各個場 58 所，都能得到相應文件的有效版本；從所有發(fā)放和使用場所及時撤出失效和作廢的文件。或以其它方式確保防止誤用；確保對已作廢文件進行適當標識。文件和資料控制的內容：質量保證工作的文件須由質量安全部會審，最后按規(guī)定經技術負責人或項目經理批準發(fā)放；編寫、會簽、審查、批準人必須在文件相應欄目中簽字，以表示其有效性；文件按單位分發(fā)，以保證向使用者提供適當的和最新的文件；文件的修改、審查、批準和受控分發(fā)采用與原文件相當的控制措施；修改后的文件應在封面和正文各頁上注明新的版本號；新版本文件發(fā)放時，舊版本應收回，某一時段實際使用的文件應以清單方式予以記載。 采購控制采購控制的目的：確保采購產品和服務符合技術要求，剔除不合格的供應商。采購控制的內容：采購的物項應編寫采購規(guī)范。采購規(guī)范應包括用來完全確定和控制該物項，使其符合質量要求。提出采購要求的部門要負責正確地規(guī)定技術要求，并進行相應的審查驗收。執(zhí)行采購的部門負責采購文件的管理、調查和評價供應商的資格和保存正式的采購記錄。評價供應方應包括下列內容：其過去表現(xiàn)的記載，現(xiàn)有質量保證記錄和質量保證體系、現(xiàn)場調查、抽樣評價和其他可用資料的評價。應建立驗證供應的工作計劃和程序。對負責執(zhí)行計劃和程序的人員進行資格鑒定。建立鑒別、控制和處置那些不符合采購要求文件 59 的物項的程序。采購過程中產生的不符合質量要求的情況，確定鑒別的方法并及時進行糾正。對接收的材料和設備除建檔建卡管理外，應予以明顯分類標識。 施工準備控制施工準備控制的目的：確保直接影響質量的施工和服務的準備過程已經周密計劃并已制定了保證措施。確保施工準備過程在受控狀態(tài)下進行。施工準備控制的內容：在工作開始前完成設計、計劃、預算等的編制，并進行修訂與審批。對施工場所與環(huán)境進行勘測、校核與驗證。應對參與施工的人員、資格、能力和設備的規(guī)格型號、適用性及機況進行認可。 施工過程控制施工過程的目的：確保直接影響質量的施工和服務過程是在受控狀態(tài)下進行。確保施工和服務過程符合規(guī)范的要求。對影響工程施工質量的工藝過程應分別建立工作程序加以控制，采用特殊工藝時，工作程序應盡量細致。程序應明確使用合格的設備，經鑒定或成熟的工藝工法和監(jiān)理工程師指定的規(guī)程、規(guī)范、標準和有關要求以控制正確操作。 檢驗和試驗控制檢驗和試驗控制的目的：確保設備、材料、施工活動和工程符合規(guī)定的質量要求。建立進行檢驗和試驗的程序并有效保存證據。檢驗和試驗控制的內容：實行全過程和全面質量檢查制度，全過程指進貨、 60 施工和最終的檢查和試驗。對質量安全有重要影響的檢查，必須由來參加檢查活動的人員進行。若僅靠檢查點檢驗尚不能確定其質量時，應同時結合工藝過程監(jiān)視。未經檢驗或驗證不合格的材料不得投入使用。在所要求的檢驗和試驗完成必需的報告未收到并認可前，不得將產品放行或進行下一步工作。設置停工待檢點，必須在相應文件注明。遇停工待檢時，除非已經指定單位以文件形式批準，必須停工受檢通過后，方可進行下道工序施工。建立書面試驗程序，以控制試驗活動的正確性，程序包括技術要求和驗收的有關規(guī)定，保證檢測、試驗在有規(guī)定的條件下，由訓練有素人員使用并正確核定測試設施的進行。試驗結果以文件記錄形式提出并加以評定。所有測試設備都應在規(guī)定的時段或使用前進行控制、標定和調整，保證合適的型號、量程和精度。使檢測準確或滿足限值要求。因儀器導致偏差超限時，必須重新評價以前測試的有效性。標定過的設備要妥善保管使用。所有測試設備控制狀態(tài)應以標牌、簽條、卡片檢查記錄等方式予以標識，明確是否經過標定，是否可用。工作階段的控制狀態(tài)應有記錄和跟蹤文件。測量儀器、試驗設備、各種儀器儀表、計量器具按照《中華人民共和國計量法》規(guī)定進行定期或不定期的檢定。新購置的和在使用的計量器具儀器均應進行檢定，取得合格證書后方能使用，檢定工作由國家核準合格的計量檢定中心或計量局進行。 不合格項控制 61 不合格項控制的目的：防止不合格項的非預期合作；防止交付不合格品。不合格項控制的內容：必須制定對缺陷、不合格項判斷、分析和據其嚴重性加以糾正的方法及資料收集辦法。發(fā)現(xiàn)不合格項時，由現(xiàn)場質檢人員填寫不合格項報告（附必要的證明文件） ，由技術負責人、質量安全經理、工程技術經理共同提出處理方案，向項目經理報告?zhèn)浒浮２缓细耥棏皶r通過標識或隔離加以識別。不合格項審查處理有拒收（或拆除） 、修復、讓步接受使用三種結果。審查處理方案以質量安全經理意見為主。最終的處理方案由監(jiān)理工程師決定。質量保證需負責對不合格項處理及掛靠情況的跟蹤。處理完畢后的不合格項報告要有存檔。當產生有損于質量的情況（故障、失靈、缺陷、偏差及其它不合格項） ，質量安全部經理要對有關部門或單位發(fā)出內部通知、報告或信函，及時消除有損于質量情況的產生根源，使其盡快恢復到滿意狀態(tài)和達到規(guī)定的質量。 人員培訓控制人員培訓控制的目的：確保在工程質量起決定作用的各個工作崗位上，由具有相應技能和資格的員工擔任。確保對員工的技能和素質進行動態(tài)的和不間斷控制，及時更新技術知識，強化質量意識教育。人員培訓控制的內容：項目質量安全保證是通過良好的工作質量實現(xiàn)的，而良好的工作質量必須由具有相應技能和資格的人才實現(xiàn)。因此，要重視人員安全與技術培訓，開展經常性的、定期或不定期的、多種形式的質量安全培訓 62 教育。培訓對象既包括一線施工人員，也包括機關職能部門的管理人員；既要重視質保技能培訓，又要強調質保意識教育。 質量事故及處理單位工程施工中，遵循質量先于進度和在保證施工質量的情況下加快施工進度的原則，堅持工序、過程控制，執(zhí)行三級質檢制，嚴格按設計要求及規(guī)程規(guī)范組織施工，施工中杜絕質量事故。因我單位原因達不到約定質量標準，由我單位承擔調查、補充、設計和維修，我單位還將承擔相應的一切法律和經濟責任，工期不予延誤。 質量獎罰辦法⑴實行優(yōu)質優(yōu)價制度，項目部按時完成工程，質量達到優(yōu)良，我單位給予項目部適當的獎勵。若出現(xiàn)質量缺陷質量事故，將對項目部進行處罰。⑵進行流動紅旗競賽，每月評比一次，以進度、質量、安全為主要評比內容，獲流動紅旗的班組給予獎勵。 63 第八章 安全文明管理體系與措施 安全施工安全目標堅持不懈的對職工進行安全教育，強化每一位職工的安全意識，樹立 64 “預防為主，安全第一”的思想，實現(xiàn)在工程施工期間無死亡事故目標，事故傷殘率控制在 1‰以內的安全目標。本合同施工安全目標是：無工傷死亡事故，無重大機械設備事故，無交通死亡事故，無火災、洪災事故。安全組織機構與保證體系(1)、施工安全管理的組織機構施工現(xiàn)場成立以項目經理領導下的由項目土建質量安全副總經理、項目總工程師和質量安全部、工程技術部、物資供應部、綜合辦公室等負責人組成的施工安全管理領導小組，項目經理任組長，對工程全過程的安全負第一責任?；鶎痈髯鳂I(yè)廠、隊負責人是施工安全直接責任者，對本單位的安全施工負直接領導責任。各廠隊設一名專職安全員，項目部各部門設一名兼職安全員，綜合辦設一名專職消防員，在質量安全部的監(jiān)督指導下負責本部門的日常安全管理工作。項目部對安全施工必須做到獎懲嚴明，并貫徹安全與經濟掛鉤的原則，對安全生產做出成績預和有突出貢獻的單位和個人給予獎勵,對造成事故的應組織調查處理,對事故責任人應給予處罰、行政處分直至追究刑事責任。對事故單位也要依據事故情節(jié)給予經濟處罰。堅持開展一年一度的質量安全月活動，每月一次安全生產檢查，建立每周一次安全日活動制度。做到時間、人員、內容、效果的落實。為了作好工程建設的安全管理工作，必須高度認識到：“領導是關鍵，教育 65 是前提，設施是基礎，管理是保證”的重要性。(2)、工程施工安全保證體系安全領導小組組長：項目經理副組長：安全員安全責任制 安全檢查安全教育 安全工作體系 安全控制安全知識競賽、考核安全獎懲條例安全管理措施系統(tǒng)安全教育宣傳手段安全教育定期安全檢查不定期抽查日常巡視防高空墜落防機械車輛事故防洪、聯(lián)汛防觸電防火災各業(yè)務科室各作業(yè)廠隊各隊安全員工班義務安全員 66 安全管理制度(1)、建立健全施工安全管理制度施工安全管理制度包括：安全生產責任制、安全生產教育制度、施工安全措施計劃安全生產檢查制度和相應的懲罰條例、因工傷亡事故的調查和處理制度等。本項目實行安全生產三級管理，即一級管理在施工安全管理領導小組領導下由質量安全部具體負責，二級管理由作業(yè)廠隊負責，三級管理各作業(yè)班組負責。實行逐級安全技術交底制，由項目經理部組織有關人員進行詳細的安全技術交底，凡參加安全技術交底的人員要履行簽字手續(xù)，并保存資料，質量安全部專職安全員對安全技術措施的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，并作好記錄。通過安全教育，增強職工安全意識，樹立“安全第一，預防為主” 的思想，并提高職工遵守施工安全紀律的自覺性，認真執(zhí)行安全檢查操作規(guī)程，做到：不違章指揮、不違章操作、不傷害自己、不被他人傷害，達到提高職工整體安實現(xiàn)安全生產目標 提高預測預防能力 消除事故隱患提高安全意識獎懲兌現(xiàn) 67 全防護意識和自我防護能力。按月評定安全工作的狀況，實行重獎重罰的制度，嚴格執(zhí)行建設部制定的安全事故報告制度，按要求及時報送安全報表和事故調查報告書。建立安全事故追究制度對項目部內部發(fā)生的每一起安全事故，都要追究到底，直到所有防范措施全部落實，所有責任人全部得到處理，所有職工都得了事故教訓。(2)、施工技術安全管理本項目開工前，由安全部編制實施性安全施工組織設計，混凝土澆筑等作業(yè)，編制和實施專項安全施工組織設計，確保施工安全。對易燃、易爆物品、火工產品的采購、運輸、加工、保管 、使用等工作項目制定一系列規(guī)章制度，按照公安部門的有關規(guī)定，并接受當地公安部門的審查和檢查。炸藥的作用和用量及過程均作詳細記錄，炸藥必須存放在距工地或生活區(qū)有一定安全距離的倉庫區(qū)，未經監(jiān)理工程師批準，不得在施工現(xiàn)場堆放炸藥。(3)、實行交接班制度施工各作業(yè)班實行交接班制度，