關(guān)于實(shí)施關(guān)鍵鏈管理的幾點(diǎn)實(shí)用性建議-資料下載頁(yè)
2025-06-23 06:26本頁(yè)面
【正文】 化。這些表給排程帶來(lái)了困難，在有新項(xiàng)目上馬或者取消某些項(xiàng)目時(shí)更是如此。當(dāng)然，令方方面面都滿意是不可能的，許多從事于多個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施的組織或企業(yè)就經(jīng)常陷于爭(zhēng)執(zhí)或混亂的境況中。在關(guān)鍵鏈的方法中，由任務(wù)排程給出了優(yōu)先級(jí)。排程并不給出每個(gè)任務(wù)到底花多少時(shí)間，因?yàn)樵诓▌?dòng)存在的情況下，我們不可能知道確實(shí)的數(shù)字。排程也不給出任務(wù)的精確開始時(shí)間，因?yàn)槲覀儫o(wú)法掌握其前項(xiàng)任務(wù)結(jié)束的精確時(shí)間。這里有一條規(guī)則：“當(dāng)你有了工作，就盡快地把它完成。”在其它條件均相同的情況下，各任務(wù)的優(yōu)先級(jí)依據(jù)排程中給出的開始時(shí)間而定。在排程的過程中，應(yīng)以負(fù)荷最重的資源（稱為“瓶頸”或“鼓”）的能力為指導(dǎo)，我們不必解決所有項(xiàng)目中所有資源的爭(zhēng)用問題，但對(duì)“瓶頸”的爭(zhēng)用問題應(yīng)格外重視。除非發(fā)生了重大的變故，我們不期望經(jīng)常重排計(jì)劃，也就是說不期望優(yōu)先級(jí)經(jīng)常變化。但是，大大小小的波動(dòng)是在所難免的，那么是不是只有排程和重排就夠了呢？這就是我們要談的下一個(gè)問題。跟蹤：緩沖器管理只有排程是不夠的，我們還需要建立起一套跟蹤機(jī)制，以監(jiān)控現(xiàn)實(shí)情況的影響。這就好比在你合理的安裝了“減振器”之后，你又在每個(gè)“減振器”上安裝了一個(gè)小的傳感器，從而你可以監(jiān)控哪一個(gè)部件處于損壞的邊緣，然后你就可以在整部賽車分崩離析之前把問題解決掉。我們這里的跟蹤機(jī)制稱為“緩沖器管理”。針對(duì)當(dāng)前任務(wù)進(jìn)行的狀態(tài)，我們可以監(jiān)控多少“緩沖器”已被使用，即減振能力已被耗用了多少。例如，對(duì)于圖5的排程，4周過去以后，已經(jīng)完成了4：Prog的任務(wù)，第一個(gè)2：CS也接近完成。在圖6中我們用橫桿表示已完成的工作。相對(duì)于目前的時(shí)刻，4：Prog已提前完成，然而2：CS才接近完成，因此3：Prog就落后了2周多。如果我們把整條關(guān)鍵鏈向前推進(jìn)到當(dāng)前時(shí)刻，則最后的2：CS會(huì)占去“項(xiàng)目緩沖器”中的兩周時(shí)間，如“項(xiàng)目緩沖器”中的橫桿所示?！D6緩沖器的狀態(tài)目前的關(guān)鍵鏈的延遲意味著，整個(gè)項(xiàng)目可能會(huì)有所延遲。幸好目前還沒有發(fā)生整個(gè)項(xiàng)目的延遲，而且，我們可以很容易地看到，2：CS和緊接著的3：Eng是最需要加緊的任務(wù)。從而，緩沖器為項(xiàng)目經(jīng)理提供了哪里是值得關(guān)注之處。緩沖器的信息也可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的安排。例如，可否令2：Eng現(xiàn)在就開始，還是令工程師（Eng）等待三周工作的開始？因?yàn)槿艿墓ぷ髦苯佑绊懙健绊?xiàng)目緩沖器”的耗用程度，所以這一三周的工作對(duì)于及時(shí)的完成整個(gè)項(xiàng)目就更為重要。即使2：Eng的工作已經(jīng)開始了，我們也可以考慮令工程師在3：Eng可以開始的時(shí)候切換過來(lái)。當(dāng)有多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行時(shí)，以上這種信息就尤為重要。結(jié)論通過把項(xiàng)目計(jì)劃與賽車相類比，我們明白了：我們以往的排程手段也許存在著很多問題。在排程過程中，有許多人為的、技術(shù)的、組織的障礙需要克服。通過關(guān)鍵鏈管理的方法，我們可以從建立項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)、確定優(yōu)先級(jí)以及跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展等方面，來(lái)一一克服這些障礙。6 /
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