【正文】 體系，同時(shí)薪酬發(fā)放應(yīng)透明化。崗位績(jī)效薪酬制將工資總額與企業(yè)效益相結(jié)合，隨企業(yè)利潤(rùn)的增加而增加，從而員工能真實(shí)、及時(shí)感受到自己的切身利益與企業(yè)的效益緊密相連。（二）完善福利制度建設(shè)良好的福利保障是留住人才的基本措施。員工的福利項(xiàng)目可以分為兩類：一類是強(qiáng)制性福利，包括：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金；另一類是企業(yè)自行設(shè)計(jì)的福利項(xiàng)目，如旅游、體檢、提供住房或住房支持計(jì)劃等。完善福利制度建設(shè)對(duì)于吸引和保留員工非常重要，它也是企業(yè)人力資源系統(tǒng)是否健全的重要標(biāo)志。BS公司應(yīng)重點(diǎn)完善福利制度建設(shè)，包括執(zhí)行國(guó)家強(qiáng)制性福利和建立具有公司特色的個(gè)性化福利。當(dāng)前公司沒(méi)能按照國(guó)家要求建立員工的“住房公積金”制度，同時(shí)個(gè)性化福利單調(diào)，福利過(guò)低。當(dāng)前BS公司的福利制度完善應(yīng)著重于針對(duì)當(dāng)前員工普遍關(guān)心的住房問(wèn)題加以解決，首先建立職工“住房公積金”制度，其次，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，給予員工一定的住房支持。（三）建立合理的績(jī)效管理體系（1）考核內(nèi)容：設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)考核、能力考核、行為考核和態(tài)度考核四個(gè)考核指標(biāo)。所謂“業(yè)績(jī)“主要指項(xiàng)目組所取得的各項(xiàng)工作成果，以及項(xiàng)目人員根據(jù)工作要求完成工作的質(zhì)量和數(shù)量。能力包括三個(gè)方面，即基礎(chǔ)能力、業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)能力。其中前兩種能力屬于能力考核范圍。行為考核主要是對(duì)人員在工作中表現(xiàn)出的相關(guān)行為進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，衡量其行為是否符合項(xiàng)目規(guī)范和要求，是否有效。工作態(tài)度的考核主要包括工作積極性、紀(jì)律性、責(zé)任感以及自我開(kāi)發(fā)愿望等較抽象的因素，評(píng)價(jià)這些因素，主要吸收來(lái)自該項(xiàng)目人員上下左右的意見(jiàn)和印象主觀性考核。（2）考核過(guò)程：關(guān)鍵是秉承公平、公開(kāi)、公正的原則，包括績(jī)效數(shù)據(jù)采集、處理、匯總分析的三個(gè)階段。（3）考核結(jié)果反饋：及時(shí)得將考核結(jié)果反饋給員工，使員工了解自己的業(yè)績(jī)狀況與考核結(jié)果，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)公開(kāi)，通暢的雙向溝通環(huán)境，使考核者與被核對(duì)象，能就考核結(jié)果及其原因、成績(jī)與問(wèn)題及改進(jìn)的措施進(jìn)行及時(shí)、有效的交流，并在此基礎(chǔ)上制定員工未來(lái)事業(yè)發(fā)展計(jì)劃。（四）設(shè)計(jì)完整的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)從企業(yè)在選聘員工時(shí)就開(kāi)始，因?yàn)楫?dāng)應(yīng)聘者在進(jìn)入企業(yè)時(shí)就有了職業(yè)生涯的概念，便會(huì)令其對(duì)未來(lái)充滿信心和希望，他會(huì)為自己的職業(yè)生涯而努力，把個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)。因此公司應(yīng)在人才選聘期間進(jìn)行應(yīng)該分析員工的個(gè)性特點(diǎn)、職業(yè)意向，崗位性質(zhì)，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展方向和員工的個(gè)人意愿，對(duì)不同崗位人員的職業(yè)生涯規(guī)劃采取不同的策略，并標(biāo)明每一次發(fā)展前應(yīng)接受的培訓(xùn)或應(yīng)增加的經(jīng)歷和能力。研究表明，進(jìn)行過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃的企業(yè)。培訓(xùn)不僅是提高工作能力使員工更勝任工作崗位的過(guò)程，通過(guò)培訓(xùn)，還能使人才感受到企業(yè)對(duì)自己的重視程度，從而產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的歸屬感。外資企業(yè)非常注重員工的培訓(xùn)，并與員工共同努力，促使其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)，這大大提高了優(yōu)秀員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。BS公司應(yīng)加強(qiáng)不同崗位員工的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容要有針對(duì)性，同時(shí)也要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。如對(duì)于銷售人員，除了加強(qiáng)他們的專業(yè)知識(shí)外，還要就銷售技巧、客戶心理、談判技能等進(jìn)行培訓(xùn)；對(duì)于技術(shù)人員，應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)磨具設(shè)計(jì)、塑料生產(chǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而不僅僅只是在當(dāng)前工作實(shí)踐中，靠經(jīng)驗(yàn)積累學(xué)習(xí)。從需求的角度看，人才對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的渴望程度越高，培訓(xùn)效果越明顯。因此培訓(xùn)時(shí)機(jī)的把握對(duì)最終培訓(xùn)效果起著關(guān)鍵的作用。如隨著隨著企業(yè)新產(chǎn)品的制造，對(duì)生產(chǎn)人員、銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，此時(shí)便能達(dá)到最佳的效果。員工的職業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是緊密聯(lián)系的。在日本，企業(yè)充分考慮到這方面的因素。他們采取的是多層次、小幅度的職位設(shè)置。只要員工努力工作、適時(shí)培訓(xùn)，就會(huì)有不斷升遷的機(jī)會(huì)。雖然每次升遷的幅度都不大，只是前進(jìn)了一小步，但卻使員工始終處于一種滿懷希望的狀態(tài)。因此BS公司更應(yīng)該注重培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展，對(duì)于人才，培訓(xùn)后考慮給予適當(dāng)?shù)纳w，激發(fā)人才的工作積極性。五、總 結(jié):　　綜上所述，經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人力資源綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)前中小企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已由技術(shù)和管理水平的競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)槿瞬诺母?jìng)爭(zhēng)。目前中小企業(yè)人才流失情況嚴(yán)重，所以中小企業(yè)應(yīng)以以人為本作為管理理念，建立一系列科學(xué)規(guī)范的管理制度，包括人才招聘、職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)、職業(yè)培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬管理、福利管理等完善的人才管理模式?，F(xiàn)代的企業(yè)要讓員工了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略，使員工在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中獲得自身成功。另外很重要的一點(diǎn)，建立和塑造企業(yè)文化，創(chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感。此外，國(guó)家還應(yīng)加強(qiáng)法制建設(shè)，完善勞動(dòng)法規(guī)，規(guī)范人才流動(dòng)行為，實(shí)現(xiàn)人才競(jìng)爭(zhēng)行為的法制化和公正化。本文以上海中小企業(yè)——BS公司的實(shí)證分析來(lái)闡述中小企業(yè)解決人才流失的策略，對(duì)其他企業(yè)有一定的借鑒意義。 參考文獻(xiàn)：[1] (下半月) [J]. 2007(08)[2] [J]. 2010(5) [3] [J]. 2004(4)[4]汗牛策劃、[M].中國(guó)紡織出版社，2001年版[5]葉發(fā)華、[J].經(jīng)濟(jì)與管理，2001（6）[6][J].經(jīng)濟(jì)論壇，2002（20）[7]徐海蓉，我國(guó)中小企業(yè)人才流失問(wèn)題之淺析[J].科學(xué)之友，2009年7月（20）[8][J].人才開(kāi)發(fā),2004,(7): 3738[9]李 玲 .中國(guó)人力資本產(chǎn)業(yè)間流動(dòng)與配置狀況分析[J].勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)與勞動(dòng)關(guān)系，2002 (5) 。 12 16.[10]陳乃醒,[M].中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2007. [11][J].經(jīng)濟(jì)界,2003,(2):2427[12][J].企業(yè)研究,2005(10)謝 辭本文在各位老師和同學(xué)的幫助下終于順利完成了。這篇論文得以順利完成，首先要感謝我的導(dǎo)師賈曉毅老師。從論文選題、資料搜集、完成初稿到最后的定稿，在整個(gè)過(guò)程中賈老師一直對(duì)我悉心指導(dǎo)，并且對(duì)我嚴(yán)格加以要求，使我能夠順利完成畢業(yè)論文，并且在寫(xiě)作過(guò)程中鞏固了以前學(xué)到的知識(shí)。此外，賈老師嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度也使我受益匪淺。在此，我對(duì)賈老師表示最真摯的感謝。同時(shí)，感謝大學(xué)期間所有教育和幫助過(guò)我的老師們，是他們傳授給了我這么多的專業(yè)知識(shí)。還要感謝一直以來(lái)和我一起學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的同學(xué)們，尤其是本組同學(xué)，他們給予了我極大的幫助。最后，感謝那些研究中小企業(yè)人才戰(zhàn)略的學(xué)者，他們的著作充實(shí)了我的專業(yè)知識(shí)，讓我能夠在前人的基礎(chǔ)上順利完成論文的寫(xiě)作。18