【正文】 0。B 退貨損失C 保修費(fèi)D 訴訟費(fèi)E 產(chǎn)品降低損失9 采用單軌制核算質(zhì)量成本時(shí)，期末時(shí)應(yīng)將質(zhì)量成本的金額在有關(guān)的會(huì)計(jì)科目中進(jìn)行分配，這些科目包括（ABD）。A 生產(chǎn)成本B 管理費(fèi)用C 本年利潤D 營業(yè)費(fèi)用E 利潤分配10 進(jìn)行質(zhì)量成本效益分析時(shí)，需要計(jì)算的指標(biāo)有（ABCDE）。A 產(chǎn)值質(zhì)量成本率B 銷售收入質(zhì)量成本C 銷售利潤質(zhì)量成本率D 產(chǎn)品成本質(zhì)量成本率E 質(zhì)量成本利潤率三、判斷題1 作業(yè)按主次關(guān)系分類可分為產(chǎn)品作業(yè)和支持作業(yè)。 （）2 作業(yè)是作業(yè)成本計(jì)算法的核心。 （√）3 成本動(dòng)因與作業(yè)之間是一對(duì)一的對(duì)應(yīng)關(guān)系。 （）4 作業(yè)的目的不同于某一項(xiàng)具體工作目的，作業(yè)的劃分是循著成本動(dòng)因展開的，這為按照成本動(dòng)因分配費(fèi)用提供了基礎(chǔ)。 （√）5 作業(yè)成本計(jì)算僅僅是一種成本核算方法，并非是一種現(xiàn)代成本管理的方法。 （）6 傳統(tǒng)成本計(jì)算法分配間接費(fèi)用采用統(tǒng)一的總量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分配，準(zhǔn)確性較好；而作業(yè)成本計(jì)算法間接費(fèi)用分配的基礎(chǔ)是作業(yè)的數(shù)量，是成本動(dòng)因。 （√）7 產(chǎn)品出廠后由于質(zhì)量問題造成的退貨、換貨所發(fā)生的損失屬于內(nèi)部故障成本。 （）8 為改進(jìn)和保證產(chǎn)品質(zhì)量而支付的各種獎(jiǎng)勵(lì)稱為質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)，它屬于預(yù)防成本。（√）9 質(zhì)量成本核算采用雙軌制時(shí)，應(yīng)與正常的會(huì)計(jì)核算結(jié)合，不必單獨(dú)設(shè)置質(zhì)量成本的賬外記錄。 （）10 在進(jìn)行質(zhì)量成本效益分析時(shí)需要計(jì)算產(chǎn)值質(zhì)量成本率，該指標(biāo)是用質(zhì)量成本總額，除以企業(yè)總產(chǎn)值計(jì)算的。 （√）四、復(fù)習(xí)思考題如何理解作業(yè)成本管理的十字模型？作業(yè)成本管理是如何產(chǎn)生的？答：作業(yè)成本管理（簡稱ABCM）圍繞著作業(yè)進(jìn)行，其管理理念已經(jīng)延伸至成本管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，是一種全新的成本管理方法。1990年羅菲和托尼提出了關(guān)于作業(yè)成本管理的十字模型。該模型從縱向上看反映了作業(yè)成本計(jì)算的思想，從橫向上看揭示了作業(yè)管理的思想，整流器體分析以作業(yè)成本計(jì)算為基礎(chǔ)、以作業(yè)為核心、以成本動(dòng)因及業(yè)績分析為重點(diǎn)，標(biāo)志著作業(yè)成本管理的誕生。作業(yè)成本管理與傳統(tǒng)成本管理有何區(qū)別？其包括的內(nèi)容有哪些？答：作業(yè)成本管理與傳統(tǒng)成本管理的區(qū)別及內(nèi)容如下：（1） 成本管理的對(duì)象不同。傳統(tǒng)成本管理以產(chǎn)品為對(duì)象，緊緊圍繞著產(chǎn)品進(jìn)行核算、決策、控制等；而作業(yè)成本管理以作業(yè)為基礎(chǔ)，緊緊圍繞作業(yè)進(jìn)行核算、決策、控制等，其對(duì)象比傳統(tǒng)更加細(xì)化。（2） 成本管理的基礎(chǔ)不同。傳統(tǒng)成本管理以成本性態(tài)分析為基礎(chǔ)，將所有的成本區(qū)分為固定成本和變動(dòng)成本兩大類；而作業(yè)成本管理以作業(yè)成本為前提。（3） 研究的范疇不同。傳統(tǒng)成本管理研究范疇僅限于企業(yè)內(nèi)部的供產(chǎn)銷分析；而作業(yè)成本管理進(jìn)行作業(yè)鏈分析，常常將分析的視角延伸至供應(yīng)商和客戶，甚至競爭對(duì)手。（4） 成本管理的性質(zhì)不同。傳統(tǒng)成本管理一直將管理的視野局限于企業(yè)的內(nèi)部，從未站在客戶角度進(jìn)行成本管理，其管理不具有戰(zhàn)略性；而作業(yè)成本管理站在有助于企業(yè)長期發(fā)展的角度，以分析客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，深入作業(yè)層面進(jìn)行價(jià)值分析，它屬于戰(zhàn)略管理不可缺少的一個(gè)組成部分，具有戰(zhàn)略性。（5） 成本核算的范疇不同。傳統(tǒng)成本管理以狹義產(chǎn)品成本核算為基點(diǎn)，這種信息不夠精細(xì)，有時(shí)無法確認(rèn)新產(chǎn)品或生產(chǎn)線的贏利能力；而作業(yè)成本管理將產(chǎn)品成本核算范疇拓展到期間成本，這樣的計(jì)算結(jié)果武警晚有助于正確作出經(jīng)營決策，屬于精細(xì)化的成本核算。（6） 分析的內(nèi)容不同。傳統(tǒng)成本管理僅僅從成本項(xiàng)目角度進(jìn)行分析，不具有深入性；而作業(yè)成本管理以作業(yè)為基礎(chǔ)，從資源動(dòng)因、作業(yè)動(dòng)因、作業(yè)鏈等角度進(jìn)行價(jià)值分析，具有深入性。（7） 成本改進(jìn)的側(cè)重點(diǎn)不同。傳統(tǒng)成本管理的著眼于成本本身而非產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間，它研究如何采取有效措施降低某項(xiàng)較高的成本；而作業(yè)成本管理為消除非增值作業(yè)，常常采用先進(jìn)的方法，如適時(shí)制、全面質(zhì)理管理等，這些方法的采用大大縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間，其成本改進(jìn)的視角較傳統(tǒng)視角要寬，改進(jìn)行側(cè)重點(diǎn)明顯不同。傳統(tǒng)成本考核和現(xiàn)代成本考核方法在內(nèi)容上有什么區(qū)別？答：傳統(tǒng)成本考核和現(xiàn)代成本考核方法在內(nèi)容上的區(qū)別有：（1）成本計(jì)算的理論依據(jù)不同；（2）成本計(jì)算的對(duì)象不同；（3）費(fèi)用的分配依據(jù)不同；（4）提供的信息不同。為什么適時(shí)生產(chǎn)制度可以實(shí)現(xiàn)“零存貨”“零缺陷”？答：不是所有的企業(yè)都可以實(shí)現(xiàn)理想狀態(tài)下的適時(shí)生產(chǎn)，適時(shí)生產(chǎn)的理想狀態(tài)要求達(dá)到“零存貨”“零缺陷”。要實(shí)現(xiàn)此狀態(tài)，必須滿足一定的要求，這些要求包括：（1）基本要求。適時(shí)生產(chǎn)制度要求各環(huán)節(jié)、各工序協(xié)調(diào)一致、相互配合，因此基本要求有兩個(gè)，一個(gè)全員參與，二是均衡化生產(chǎn)。（2）外部環(huán)境要求。適時(shí)生產(chǎn)制度的顯著特特是在有顧客需求時(shí)才進(jìn)行生產(chǎn)，在生產(chǎn)需要時(shí)才購進(jìn)原料，為此必須確保適時(shí)交貨與適時(shí)供貨，這實(shí)際上對(duì)實(shí)施適時(shí)生產(chǎn)制度的外部環(huán)境提出了要求。具體要求體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：一是具有吸引力的產(chǎn)品；二是良好的運(yùn)輸保障；三是穩(wěn)定的供應(yīng)商。（3）內(nèi)部環(huán)境要求。在適時(shí)生產(chǎn)制度下實(shí)現(xiàn)拉動(dòng)式生產(chǎn)方式，對(duì)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境有著較高的要求。具體要求如下：一是變革生產(chǎn)布局。二是有效地進(jìn)行預(yù)防性設(shè)備維護(hù)。三是擁有多技能的工人。四是擁有滿足客戶需求的多功能機(jī)器設(shè)備。五是建立良好的企業(yè)文化。六是采用先進(jìn)的信息系統(tǒng)支持。什么是質(zhì)量成本？質(zhì)量成本包括哪些內(nèi)容？答：質(zhì)量成本可以概括為企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的一切費(fèi)用以及因沒有達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的一切損失之和。質(zhì)量成本一般包括的內(nèi)容有：（1）預(yù)防成本；（2）鑒定成本；（3）內(nèi)部故障成本；（4）外部故障成本。質(zhì)量成本分析的方法有哪些？答：質(zhì)量成本分析的方法有：（1） 質(zhì)量成本構(gòu)成分析；（2） 質(zhì)量成本變化情況趨勢分析；（3） 質(zhì)量成本效益分析；（4） 質(zhì)量成本與其他相關(guān)指標(biāo)對(duì)比分析；（5） 目標(biāo)質(zhì)量成本完成情況分析；（6） 質(zhì)量成本靈敏度分析。什么是戰(zhàn)略成本管理？實(shí)施戰(zhàn)略成本管理有什么重要意義？戰(zhàn)略成本管理有什么主要特點(diǎn)？答： 戰(zhàn)略成本管理是戰(zhàn)略思想在成本管理中的具體應(yīng)用，是為了獲得和保持企業(yè)持久競爭優(yōu)勢而進(jìn)行的成本分析與管理。實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的重要意義有：（1） 戰(zhàn)略成本管理的形成和發(fā)展是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)和競爭的必然結(jié)果；（2） 戰(zhàn)略成本管理是對(duì)傳統(tǒng)成本管理理論的重大飛躍。（3） 戰(zhàn)略成本管理有利于更新成本管理的理念。（4） 戰(zhàn)略成本管理的有效實(shí)施有利于改善和加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理。戰(zhàn)略成本管理主要特點(diǎn)有：（1） 戰(zhàn)略成本管理重視戰(zhàn)略目標(biāo)，具有長期性；（2） 戰(zhàn)略成本管理重視企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系，具有外向性；（3） 戰(zhàn)略成本管理重視競爭優(yōu)勢的建立，具有競爭性；（4） 戰(zhàn)略成本管理重視企業(yè)生命周期的不同階段，具有動(dòng)態(tài)性；（5） 戰(zhàn)略成本管理提供的成本信息具有多樣性和全面性。什么是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略？什么是差異化戰(zhàn)略？什么是目標(biāo)集聚戰(zhàn)略？答： 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域內(nèi)把成本降低到最低限度，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是企業(yè)要提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客的特殊要求。目標(biāo)集聚戰(zhàn)略是主攻某個(gè)特定的顧客群，某種產(chǎn)品系列的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一個(gè)細(xì)分市場，以取得在某個(gè)目標(biāo)市場上的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略成本計(jì)劃的主要內(nèi)容是什么？如何實(shí)施戰(zhàn)略成本計(jì)劃？戰(zhàn)略成本管理業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的主要指標(biāo)有哪些？答：戰(zhàn)略成本計(jì)劃的要主要內(nèi)容有兩項(xiàng)：一是如何分配資源以配合企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，充分滿足企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢建立的需要，協(xié)調(diào)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)：二是確定評(píng)價(jià)影響企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的若干價(jià)值活動(dòng)的成本驅(qū)動(dòng)因素，并規(guī)定必要的成本標(biāo)準(zhǔn)，以反映評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)的協(xié)議。實(shí)施戰(zhàn)略成本計(jì)劃涉及企業(yè)資源配置問題及其與年度成本計(jì)劃的協(xié)調(diào)兩方面。戰(zhàn)略成本計(jì)劃實(shí)施的重要內(nèi)容之一是解決企業(yè)資源配置問題，它要求按照年度成本計(jì)劃所確定的工作重點(diǎn)進(jìn)行資源配置，使企業(yè)資源發(fā)揮最大的效應(yīng)。戰(zhàn)略成本計(jì)劃的實(shí)施也需要編制年度成本規(guī)劃，并保持年度成本計(jì)劃目標(biāo)與戰(zhàn)略成本計(jì)劃目標(biāo)的致性來完成。戰(zhàn)略成本管理業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的主要指標(biāo)有：（1） 反映競爭能力變化的指標(biāo)；（2） 反映生產(chǎn)流程效率的指標(biāo)；（3） 反映資產(chǎn)運(yùn)營效率的指標(biāo)；（4） 反映成本管理效益的指標(biāo)。13 /