【正文】 島，減少了異構(gòu)數(shù)據(jù)。企業(yè)信息化實(shí)施原則在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，一定要針對我國企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和存在的問題，進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)，應(yīng)該遵循以下原則：1）企業(yè)信息化是一把手工程。2）要堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)的原則從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，搞好三個“結(jié)合”。即企業(yè)信息化建設(shè)要與企業(yè)的改革相結(jié)合，要與強(qiáng)化企業(yè)的基礎(chǔ)管理相結(jié)合，要與引進(jìn)先進(jìn)的管理理念相結(jié)合。3） ERP是基礎(chǔ)企業(yè)的管理來自于業(yè)務(wù)需求的動力，ERP是針對企業(yè)內(nèi)部管理和運(yùn)作的信息系統(tǒng)。其它應(yīng)用系統(tǒng)，如電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、電子采購、電子銷售等信息系統(tǒng)，如果沒有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)作為支撐，就會變成空中樓閣，無法充分發(fā)揮這些應(yīng)用系統(tǒng)的功能。企業(yè)經(jīng)營管理是牽一發(fā)而動全身。企業(yè)的資源包括多方面，資金、人員、物資、設(shè)備、場地、品牌等。企業(yè)的一個經(jīng)營活動和決策命令是基于所有這些資源而統(tǒng)籌規(guī)劃和考慮的。同時企業(yè)的每個業(yè)務(wù)活動，都應(yīng)該以財(cái)務(wù)的形式反映出來，以便于企業(yè)的監(jiān)控和把握。ERP系統(tǒng)將企業(yè)的資源進(jìn)行全盤規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)整體資源的協(xié)調(diào)運(yùn)作，以達(dá)到企業(yè)追求利潤的最大化。為了提高企業(yè)的運(yùn)營效率，目前企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)越來越趨于扁平化，而扁平化的組織結(jié)構(gòu)能夠得以高效地運(yùn)作——要求各部門之間的高度協(xié)同，協(xié)同的基礎(chǔ)是信息的高度共享和實(shí)時傳遞。4）符合行業(yè)需求具有行業(yè)特色的ERP系統(tǒng)，才會是有生命力的系統(tǒng)。對于石油行業(yè)，其業(yè)務(wù)管理有著其特殊要求。上游企業(yè)要求ERP系統(tǒng)要具有集成技術(shù)數(shù)據(jù)與管理相關(guān)信息的能力，如GIS系統(tǒng)。石油勘探、開采方面存在著較大風(fēng)險(xiǎn)，上游企業(yè)為了降低風(fēng)險(xiǎn)，通常采用合資方式聯(lián)合開發(fā)資源。這樣，業(yè)務(wù)管理就需要管理信息系統(tǒng)具有“產(chǎn)品生產(chǎn)分成管理”、“合資企業(yè)會計(jì)”等類似功能的要求，以便對開采的原油產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品分成、利潤分成、成本分?jǐn)偂①Y產(chǎn)折舊等特殊問題的處理。大型石油公司為了加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)勢，其業(yè)務(wù)不會只局限于某一個領(lǐng)域，業(yè)務(wù)線通常會貫穿于上游和下游業(yè)務(wù)，所以管理的要求也會有更為廣泛的要求，如對一次運(yùn)輸和二次配送、計(jì)劃優(yōu)化等方面的需求。如果上、下游的管理信息系統(tǒng)不能很好地集成、實(shí)現(xiàn)信息的共享和信息的及時傳遞，就無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體資源的統(tǒng)一調(diào)配，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整個油品供應(yīng)鏈的優(yōu)化。為了適應(yīng)市場的變化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求，世界各大石油公司在2000年前后做出了許多重大舉措。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合以增加市場競爭力，或者通過兼并和聯(lián)營快速進(jìn)入某一市場領(lǐng)域是石油產(chǎn)業(yè)當(dāng)前發(fā)展的另一趨勢。Exxon收購Mobil，英國石油收購Amoco……與此同時，一些公司收縮業(yè)務(wù)領(lǐng)域，使自己更著重于某個業(yè)務(wù)線。譬如，Sunoco退出勘探業(yè)務(wù)，專注于煉化和營銷業(yè)務(wù)。石油公司將一些業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略性的外包，這包括鉆井、油井服務(wù)、地震數(shù)據(jù)獲取和處理等。石油公司與專業(yè)服務(wù)公司之間的合作越來越多，越來越緊密，這包括勘探、采購和產(chǎn)品運(yùn)送等方面。這種發(fā)展趨勢要求各公司管理信息系統(tǒng)之間強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)、軟件和通訊協(xié)議的一致性。實(shí)踐證明，采用一個被本行業(yè)普遍認(rèn)可的應(yīng)用系統(tǒng)將會使企業(yè)的總體投資和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)大大降低。像SAP公司的管理應(yīng)用系統(tǒng)和石油天然氣行業(yè)應(yīng)用方案已經(jīng)被全球90%以上的石油化工企業(yè)所使用。同時，SAP為石油企業(yè)所提供的解決方案時刻反映著行業(yè)管理的要求和變化，并使SAP的用戶分享其它石油公司的經(jīng)驗(yàn)，從這個意義上講，像SAP這樣的管理應(yīng)用解決方案為用戶提供的價值已經(jīng)超過了管理信息系統(tǒng)本身的價值。5）降低系統(tǒng)成本ERP實(shí)施的最大難度不在于系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)計(jì)的組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，而是對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行清晰的描述與定義和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化過程。所以，ERP的實(shí)施要有相當(dāng)?shù)臅r間用于使關(guān)鍵用戶理解、明晰、接受設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程，在這個階段進(jìn)行的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是ERP成功實(shí)施的關(guān)鍵。用戶關(guān)注ERP的實(shí)施成本一般只是軟件、硬件和實(shí)施服務(wù)的顯性成本，而往往忽略人員的培訓(xùn)與教育、使用與調(diào)動各種資源的成本及市場機(jī)會成本等隱性成本，以及今后系統(tǒng)的維護(hù)費(fèi)用、滿足新需求的二次費(fèi)用等后續(xù)成本（TCO總體擁有成本）。而隱性成本和TCO往往是實(shí)施ERP直接成本的數(shù)倍，甚至是十幾倍之多。以SAP系統(tǒng)為例，SAP系統(tǒng)中為用戶提供了數(shù)千種業(yè)務(wù)模板，這些業(yè)務(wù)模板是根據(jù)SAP上萬個用戶的管理經(jīng)驗(yàn)，特別是在行業(yè)上的管理特點(diǎn)，預(yù)先定制的一些業(yè)務(wù)流程。SAP用戶通過參考這些業(yè)務(wù)模板，可以選用或在該模板基礎(chǔ)上做一定的改動，使企業(yè)在參考其它先進(jìn)業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，比較容易定義和優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)模型，并在系統(tǒng)中快速實(shí)現(xiàn)這些業(yè)務(wù)流程。SAP的用戶通過SAP的快速實(shí)施方法ASAP（加速SAP的實(shí)施方法論），實(shí)施周期可以控制在2～15個月內(nèi)，一個中型企業(yè)的平均實(shí)施周期低于10個月。6）及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，適時調(diào)整戰(zhàn)略部署汲取國外在ERP應(yīng)用上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合我國國情，注意信息化系統(tǒng)與企業(yè)管理機(jī)制的配套建設(shè)。在企業(yè)信息化進(jìn)程中，企業(yè)要主動創(chuàng)造適于信息化的內(nèi)部環(huán)境，建設(shè)“學(xué)習(xí)型組織”，促進(jìn)員工信息化意識和技能的提高，培養(yǎng)與發(fā)揮員工創(chuàng)新能力。7）選準(zhǔn)伙伴目前一些國際知名IT供應(yīng)商都標(biāo)榜自己能提供“Total Solution”，但實(shí)際上他們中的一些對中國國情、中國企業(yè)還缺乏足夠了解，要想得到一個切合企業(yè)實(shí)際需求的方案，還需要企業(yè)與廠商共同的努力。作為用戶，需要的并不一定是當(dāng)前最高檔的產(chǎn)品，而是需要物美價廉、正好能滿足需要的產(chǎn)品。因此，在信息化建設(shè)中，應(yīng)盡可能多地了解廠商過去所做過的一些成功案例，經(jīng)過雙方反復(fù)溝通，才能得到一個量體裁衣的方案。選產(chǎn)品時，不應(yīng)只看供應(yīng)商的市場占有率，市場占有率只能說明他過去產(chǎn)品的好壞。應(yīng)看的是他現(xiàn)在的成長率，成長得快還是慢？看公司未來的發(fā)展前景如何？不能只看他市場的絕對量，而要看廠商市場的變化量，如果他的市場在繼續(xù)擴(kuò)展，則可能代表未來；如果他的市場在收縮，即使市場的絕對量大，也不能代表未來。還有一些選擇條件不容忽視，比如技術(shù)是不是主流？性能是否符合要求？產(chǎn)品的檔次和配置是否正好滿足要求？產(chǎn)品的價格是否合適？服務(wù)是否周到？因?yàn)橘Y金有限，還要考慮IT設(shè)備的更新年限?？偟囊笫且愿俚耐度胭I到性能更高的產(chǎn)品，在滿足性能的條件下，價格越低越好。16 / 16