【正文】 乳液和光亮劑配制而成。噴潔蠟的作用是對(duì)打過(guò)蠟后使用過(guò)的地面進(jìn)行一次拋光增亮，并能去除鞋印、擦痕等，經(jīng)常使用能使地面光亮如新，延長(zhǎng)面蠟的施工周期。使用時(shí)先對(duì)地面進(jìn)行清掃，然后用噴壺將噴潔蠟噴在地面，一般2～3次，然后對(duì)地面進(jìn)行磨刷拋光即可?！　?。去蠟水中含有特殊的解鏈劑，能迅速破壞蠟中的高分子樹脂的力學(xué)強(qiáng)度，用于去除封地蠟、面蠟，是大理石等周期性打蠟工作中不可缺少的一個(gè)品種。使用時(shí)，將本品稀釋后涂在蠟面5～10min后，即可用擦地機(jī)進(jìn)行去蠟工作。用膠瓶裝，應(yīng)放置于干燥陰涼處，使用時(shí)戴膠手套，若不慎觸及皮膚或眼應(yīng)立即用清水沖洗?！　?。用于溶解、稀釋油漆。用毛巾沾取少量天那水，擦拭油漆處，直到其溶解，再用毛巾擦干凈。輕輕存放于干燥陰涼處，為易燃、易揮發(fā)品，應(yīng)遠(yuǎn)離火源，用后蓋嚴(yán)，以防揮發(fā)?！　?0潔廁靈。用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬。稀釋后，灑于瓷器表面，再用刷子將污漬刷掉，然后用水沖洗干凈。使用時(shí)戴膠手套，若不慎觸及皮膚或眼應(yīng)立即用清水沖洗?！　?。用于清除污漬。將去污粉灑在濕的物體上或濕毛巾上，用力擦拭污漬處，然后沖洗干凈，注意防潮?！　“?、清潔員的職責(zé)　　(一)室內(nèi)組清潔員的主要職責(zé)　　、走道、樓梯等公用區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作?！　　！　　⒕揽?、管線、消防栓等公共設(shè)備設(shè)施的清潔工作?！　　⑻炫_(tái)、轉(zhuǎn)換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作?！　　⒓m正?！　?二)室外清潔組的主要職責(zé)　　、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。　　、垃圾屋的清潔、清運(yùn)和消殺工作。　　、雨污水井及管道和化糞池進(jìn)行清理疏通?！　??！　?、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風(fēng)口的清潔工作?！　?、糾正。第二節(jié)　清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法　一、目　　的　　為了使清潔衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)工作及監(jiān)督檢查有依據(jù)，以及對(duì)清潔的工作效果有一個(gè)客觀評(píng)價(jià)，有必要制定清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法。清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法的主要內(nèi)容有：職責(zé)、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)?！　《?、檢查標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容　　：硬質(zhì)地面、臺(tái)階及其接縫是否潔凈，上蠟是否光亮，地毯是否清潔，有無(wú)污點(diǎn)和霉壞，梯腳板墻腳線、踢腳線等地方有無(wú)積塵、雜物、污漬，花壇內(nèi)是否有煙頭、雜物，廣場(chǎng)磚、車庫(kù)地面是否干凈，綠化牌、庭園燈是否干凈、光亮?！　。捍善?、大理石、磚是否干凈、明亮、無(wú)污漬?！　。翰Ａ粔?、門、窗、鏡面、玻璃圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔凈透亮?！　。禾蓍T、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的清潔劑擦過(guò)，是否光亮無(wú)銹跡和污漬?！　。汗夤?、指示牌、燈罩等設(shè)施是否干凈無(wú)塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)?！　。弘娞蒉I箱、各層電梯門軌槽、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無(wú)塵，轎箱是否干凈無(wú)雜物、污漬。　?。涸砗小⒏墒制?、水箱等設(shè)施是否干凈、無(wú)損壞，洗手間內(nèi)有無(wú)異味，便器、洗手盆、尿斗有無(wú)水銹，臺(tái)面是否干凈無(wú)水跡，廁紙是否齊全?！　。簷z查垃圾桶、門邊柜、茶渣柜是否干凈無(wú)異味。　?。簾煾?、廢紙及垃圾桶內(nèi)的其他臟物是否按規(guī)定及時(shí)清除，防滑紅地毯是否干凈、清潔，接待臺(tái)、保安亭等設(shè)施是否干凈無(wú)雜物?！　。豪暹\(yùn)是否準(zhǔn)時(shí)，是否日產(chǎn)日清，清運(yùn)是否干凈，垃圾清運(yùn)過(guò)程中散落地的垃圾是否清掃干凈，是否每周將垃圾桶內(nèi)外清洗一次?！　∪⑾麣⒐芾硪?guī)定　　消殺管理規(guī)定為消殺工作及監(jiān)督檢查提供標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。　　　?、倜吭乱髮I(yè)消殺單位對(duì)樓宇、綠化帶進(jìn)行一次徹底的消殺活動(dòng)，每季對(duì)化糞池進(jìn)行一次消殺工作，并跟蹤記錄。　?、诿恐芤笄鍧嵐緦?duì)垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、衛(wèi)生間、車庫(kù)、排水渠等進(jìn)行一次消殺活動(dòng)，每周對(duì)開水間、熱水器、過(guò)濾器進(jìn)行清潔、消毒一次?！　　　、偈褂酶咝У投鞠麣⒂闷罚幢壤渲?，用背式噴霧器按要求噴灑。噴灑時(shí)應(yīng)做好預(yù)防措施，穿長(zhǎng)衣褲，戴口罩，完工后換衣褲，用肥皂洗手?！　、诖筇?、樓層消殺活動(dòng)一般在非辦公時(shí)間進(jìn)行，如需在辦公時(shí)間進(jìn)行，應(yīng)先征得同意后方可進(jìn)行?！　、蹖?duì)廣場(chǎng)外圍進(jìn)行噴灑時(shí)，盡量在順風(fēng)處噴灑，以減少對(duì)行人的影響?！　、芨鶕?jù)實(shí)際需要可以增加噴灑次數(shù)，并注意將被殺死的害蟲尸體及時(shí)清除?！　、菝看蜗麣⒑筮M(jìn)行檢查并記錄在《消殺記錄表》上，存檔。第三節(jié) 室外公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生一、清潔工作應(yīng)急措施　　對(duì)意外情況制定清潔工作應(yīng)急處理措施，可避免其對(duì)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的影響，為業(yè)主和用戶提供始終如一的清潔服務(wù)。清潔處理后符合《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法》中對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。意外情況指：火災(zāi)，污雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞，暴風(fēng)雨，梅雨天，水管爆裂，戶外施工，裝修等現(xiàn)象。　　　?、倬葹?zāi)結(jié)束后，用垃圾車清運(yùn)火災(zāi)遺留殘物，打掃地面?！　、谇宄孛娣e水，用拖把拖抹?！　、蹤z查戶外周圍，如有殘留雜物一并清運(yùn)、打掃?！　　⒐艿?、化糞池堵塞，污水外溢的應(yīng)急處理措施　?、倬S修工迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行疏通，防止污水外溢?！　、谇鍧崋T將撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成二次污染?！　、凼柰ê?，清潔員迅速打掃地面被污染處，清洗地面，直到目視無(wú)污物?！　　　、偾鍧嵃喟嚅L(zhǎng)勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。　?、谔炫_(tái)、裙樓平臺(tái)的明暗溝、地漏由班長(zhǎng)派專人檢查，特別在風(fēng)雨來(lái)臨前要巡查，如有堵塞及時(shí)疏通?！　、蹤z查雨污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無(wú)阻。　?、芨鲘徫磺鍧崋T配合保安員關(guān)好各樓層的門窗、防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)，淋濕墻面、地面及打碎玻璃?！　、輦}(cāng)庫(kù)內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無(wú)患。　?、薇╋L(fēng)雨后，清潔員及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。　?、甙l(fā)生塌陷或大量泥沙潰至路面、綠地，清潔員協(xié)助管理處檢修，及時(shí)清運(yùn)、打掃?！　、嗲鍧崋T查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污、雨排水是否暢通，如發(fā)生外溢，及時(shí)報(bào)告管理處處理。　　　?、倜酚昙竟?jié)，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水、墻皮剝落、電器感應(yīng)開關(guān)自動(dòng)導(dǎo)通等現(xiàn)象?！　、谠诖筇玫热藛T出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。　?、郯嚅L(zhǎng)要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，合理調(diào)配人員，加快工作速度，及時(shí)清理地面墻面水跡?！　、苋绶闯爆F(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的水。　?、輦}(cāng)庫(kù)內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌?！　　　、傺杆訇P(guān)閉水管閥門，迅速通知保安和維修人員前來(lái)救助。　?、谘杆賿咦吡鬟M(jìn)電梯廳附近的水，否則可將電梯開往上一樓層，通知維修人員關(guān)掉電梯?！　、墼陔姽りP(guān)掉電源開關(guān)后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等。　?、苡美穼⑺⒌剿皟?nèi)倒掉，再將余水掃進(jìn)地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分?！　、荽蜷_門窗，用風(fēng)扇吹干地面?！　　　、俟┧?、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施以及小區(qū)設(shè)施維修等項(xiàng)目施工中，會(huì)對(duì)環(huán)境有較大影響，清潔員需配合做好場(chǎng)地周圍的清潔工作?！　、诩皶r(shí)清理住戶搬家時(shí)遺棄的雜物，并清掃場(chǎng)地。　　　　各責(zé)任區(qū)清潔員加強(qiáng)保潔，對(duì)裝修垃圾清運(yùn)后的場(chǎng)地及時(shí)清掃，必要時(shí)協(xié)助住戶或管理處將裝修垃圾及時(shí)上車清運(yùn)?！　　　、偾謇砘馂?zāi)場(chǎng)地時(shí)，應(yīng)在消防部門調(diào)查了解情況后，經(jīng)同意方可進(jìn)行清理。　?、谂_(tái)風(fēng)時(shí)，不要冒險(xiǎn)作業(yè)，以防發(fā)生意外?！　、勖酚晏鞖庾鳂I(yè)宜穿膠鞋，穿塑料硬底鞋易滑倒?！　、鼙╋L(fēng)、暴雨天氣要注意高空墜物。　?、萏幚硭鼙咽鹿室⒁夥乐褂|電。　　二、公共場(chǎng)地和馬路的清潔　　確保小區(qū)的汽車道、人行道、消防通道、羽毛球場(chǎng)、門球場(chǎng)等公共場(chǎng)地和馬路的清潔。其作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：　　、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆，用膠掃把將垃圾掃入垃圾斗內(nèi)，然后倒進(jìn)垃圾手推車?！　??！　?，用竹掃把把馬路上的積水、泥沙掃干凈?！　?，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，從早上6：00～18：00，保持整潔?！　　⒙访鏌o(wú)泥沙，無(wú)明顯垃圾，無(wú)積水、污漬?！　∪?、綠地的清潔　　保持草地和綠化帶的清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：　　、紙屑、石塊等垃圾?！　?、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來(lái)的小雜物，用手撿入垃圾斗內(nèi)?！　?，仔細(xì)清理綠籬下面的枯枝落葉?！　　⑸衔?、下午各清掃一次以上，每小時(shí)循環(huán)保潔一次、保持清潔干凈?！　。瑹o(wú)果皮，無(wú)飲料罐，無(wú)3cm以上石塊等垃圾和雜物，煙頭100m2少于1個(gè)?！　∷?、散水坡和排水溝的清潔　　保持排水溝暢通、散水坡清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：　　、果皮、紙屑等垃圾?！　　⒓埿嫉壤?，拔除溝里生長(zhǎng)的雜草，保證排水溝的暢通。　　、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調(diào)滴水的污漬及青苔?！　。瑱z查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方用鏟刀仔細(xì)再刮?！　?，無(wú)污漬，無(wú)青苔，無(wú)垃圾和沙石?！　?，散水坡和排水溝每天保潔在三次以上。　　五、雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌的清潔　　保持雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌的清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：　　：備長(zhǎng)柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具，用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍，如有污漬用清潔劑涂在污漬處，用抹布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按不銹鋼的清潔保養(yǎng)方法操作?！　。河媚ú紝⑿麄鳈诶锿庵苓吶娌聊ㄒ槐?，玻璃用玻璃刮清潔，按《玻璃門窗清潔》操作?！　?、標(biāo)識(shí)牌的清潔：有廣告紙時(shí)，需先撕下紙，然后用濕抹布從上往下擦抹牌，最后用干抹布抹一次?！　?，室內(nèi)標(biāo)識(shí)牌每天清潔一次，雕塑裝飾物每月清潔一次，清潔后檢查無(wú)污漬、積塵。　?。禾葑臃牌椒€(wěn)，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷；清潔宣傳欄玻璃時(shí)，小心劃傷手；使用清潔工具時(shí)，不要損傷被清潔物?！　×?、噴水池的清潔　　保持噴水池內(nèi)外干凈清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：　　　　地面清潔工每天用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈保潔?！　　　、俅蜷_噴水池排水閥門放水，待池水放去1/3時(shí)，清潔工人入池清潔?！　、谟瞄L(zhǎng)柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚?！　、塾妹砟ㄏ闯貎?nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢?！　、芘疟M池內(nèi)污水并對(duì)池底進(jìn)行拖抹。　?、葑⑷胄滤度脒m量的硫酸銅以凈化水質(zhì)，并清洗水池周圍地面污漬?！　　　∧恳曀厍宄阂姷祝鏌o(wú)雜物，池底洗凈后無(wú)沉淀物，池邊無(wú)污漬。　　　?、偾逑磿r(shí)應(yīng)斷開電源?！　、诓料措娋€，燈飾不可用力過(guò)大，以免損壞?！　、矍鍧崟r(shí)，不要擺動(dòng)噴頭，以免影響噴水觀賞效果。　?、茏⒁夥阑?，跌倒?！　∑摺⒉讳P鋼的清潔、保養(yǎng)　　保持獎(jiǎng)牌、標(biāo)識(shí)牌、宣傳欄、雕塑及其他不銹鋼制品表面的清潔，使其不受氧化。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：　　，然后用無(wú)絨毛巾抹凈不銹鋼表面的水珠?！　。瑢?duì)不銹鋼表面進(jìn)行拭抹，或用噴頭直接噴在不銹鋼表面?！　　！　。瑹o(wú)灰塵，表面光亮，可映出人影?！　　！　?，防止人員傷亡?！　“?、化糞池的清理　　確保化糞池暢通。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：　　，再用長(zhǎng)竹桿(8m)攪散化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊層?！　?，套好吸糞膠管(5m長(zhǎng)，備3條)放入化糞池內(nèi)?！　。黾S便直至化糞池內(nèi)的化糞結(jié)塊物吸完為止，防止弄臟工作現(xiàn)場(chǎng)和過(guò)往行人的衣物?！　?，用清水沖洗工作現(xiàn)場(chǎng)和所有工具?！　。患?jí)池清運(yùn)90％，二級(jí)池清運(yùn)75％，三級(jí)池硬的表面全部清運(yùn)?！　。恳暰畠?nèi)無(wú)積物浮于上面，出入口暢通，保持污水不溢出地面?！　　?5min，人不站在池邊，禁止在池邊點(diǎn)火或吸煙，以防沼氣著火燒傷人?！　。乐谷藛T中毒或陷入水中。　　，清潔完畢后，隨手蓋好井蓋，以防行人或小孩掉入井內(nèi)發(fā)生意外。　　九、垃圾池(箱)的清潔　　保持垃圾池、果皮箱的清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：　　，用掃把將剩余垃圾掃干凈后，打開水閥用水沖洗池內(nèi)外一次?！　。媚z刷擦洗污漬?！　。鍧嵵車嗝妗！　?，用水全面沖洗垃圾池內(nèi)外，同時(shí)用掃把或膠刷擦洗，垃圾池周圍不積污水?！　?，收回水管，鎖好垃圾池鐵門?！　?，將桶箱搬到有水源的地方，先用水沖洗一遍，然后對(duì)污漬處倒少許去污粉擦洗，再用水沖洗干凈，搬到原處放好。　　，無(wú)廣告紙，每天清運(yùn)、清洗兩次，垃圾池和箱每周用去污粉清潔一次?！　∈?、垃圾的清運(yùn)和垃圾中轉(zhuǎn)站的清潔　　保持垃圾中轉(zhuǎn)站的清潔和正常使用。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：　?。?0以前，將垃圾收集裝車運(yùn)送到垃圾中轉(zhuǎn)站，兩人配合，一人拉一人推將垃圾車推上作業(yè)平臺(tái)，拉開手推車后門，將垃圾倒進(jìn)垃圾壓縮車內(nèi)，操作員按下壓縮車綠鍵壓縮開關(guān)，清掃掉在地面上的垃圾，并裝上壓縮車?！　?，打掃墻壁?！　?，油污處用去污粉或洗潔精刷洗。對(duì)排水溝，?　　，無(wú)明顯垃圾，水溝無(wú)積污水，無(wú)臭味。　?。??！　?，切勿用腳踩壓縮車內(nèi)的垃圾，防止造成意外。第四節(jié)　室內(nèi)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生一、地下車庫(kù)、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層清潔　　地下車庫(kù)、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層清潔要求的標(biāo)準(zhǔn)是：地下車庫(kù)地面無(wú)油污、污漬，無(wú)紙屑等雜物，墻面無(wú)污漬，天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層及裙樓平臺(tái)無(wú)積水、雜物，管線無(wú)污漬。根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)，其清潔必須做到：　　，清除地面和排水溝內(nèi)的垃圾，抹凈指示牌、射燈、圍欄等?！　?、油漬?！　。宄s物?！　?，并打開地下車庫(kù)的集水坑和排水溝蓋板，徹底疏通、清理一次。　　、毛巾擦拭一遍消防栓、消防指示燈、車位檔、防火門等公共設(shè)施?！　　！　?，天臺(tái)、裙樓平臺(tái)的水管線每2個(gè)月沖刷一次。　　二、大廈大堂清潔　　大廈大堂清潔的要求是：地面無(wú)煙頭、紙屑等雜物，無(wú)污漬，大理石地面、墻面有光澤，公共設(shè)施表面用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵，不銹鋼表面光亮無(wú)污漬，玻璃門無(wú)水跡、手跡、污漬，天棚、風(fēng)口目視無(wú)污漬、灰塵。根據(jù)這一要求，大堂清潔必須做到：　　，平時(shí)每小時(shí)保潔一次，重點(diǎn)清理地面和電梯轎箱內(nèi)的垃圾雜物?！　?，用長(zhǎng)柄刷沾洗潔精清除地面污漬，后用拖把拖地面一次。每天循環(huán)拖抹、推塵、吸塵?！　?，用濕拖把拖兩遍轎箱內(nèi)地板?！　?，包括門柱、鑲字、電梯廳門、轎箱等。　　，擦抹大堂門窗框、防火門、消防栓柜、內(nèi)墻面等設(shè)施?！　?，洗凈后放回原處?！　　?遍臺(tái)階，出入口的臺(tái)階每周用洗潔精沖刷一次。　　，并每周清刮一次，