典型國家電子政務發(fā)展比較-資料下載頁
2025-06-22 19:13本頁面
【正文】 管理），更好地利用現(xiàn)代化技術減少政府支出，改善聯(lián)邦政府機構的行政管理，使各機構能提高工作效率和改進績效，消除工作拖沓現(xiàn)象，改善雇員的滿意度和忠誠度。（3） 優(yōu)缺點 （1） 美國將電子政務用于政務公開。美國各級政府都廣泛利用功能強大的政府網(wǎng)站向社會公開大量政務信息。這些信息包括：政府領導人的重要活動及演講，政府工作的最新動態(tài)，民眾到政府辦理注冊、登記等事項的有關信息，與政府工作相關的研究、支持機構的有關信息等等?？梢哉f，大部分與民眾相關的政府事務，都能及時通過政府網(wǎng)站獲得詳盡的信息。（2） 實行內(nèi)部辦公電子化。美國政府部門沒有層層下發(fā)的帶有強制力的政府文件，機關內(nèi)部的辦公事務主要依靠電子郵件來傳遞信息，同時，傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件、書面簽名方式仍然在處理一些重要事務時使用。（3） 實現(xiàn)資源共享。各級政府通過政府網(wǎng)站，向大眾提供政府所擁有的公用資料庫信息資源。（4） 提供互聯(lián)網(wǎng)服務。美國的政府網(wǎng)站，大都在首頁頭版位置設有網(wǎng)上服務欄目，用于為民眾提供各種查詢、申請、交費、注冊、申請許可等服務，具有“單一窗口”、“一站式”、“２４小時”、“自助式”等特點。（5） 提供安全保障。美國政府部門內(nèi)部辦公都建有專門的內(nèi)網(wǎng)，內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）之間有嚴密的隔離措施。 （1） 各級政府之間、各州之間的辦公網(wǎng)還沒有做到網(wǎng)網(wǎng)相聯(lián)，網(wǎng)絡平臺、安全技術方面沒有統(tǒng)一標準（2） 領導人的應用水平仍是制約電子辦公的瓶頸。（3） 機構間的重復性工作，這一問題已成為建立以民眾為中心的電子政府的主要障礙。（4） 美國各部門和各州之間的文化差異會制約電子政務的統(tǒng)一發(fā)展。四、盧旺達（一）發(fā)展歷程2007年10月29日至30日在位于非洲腹地的盧旺達首都基加利舉行。業(yè)內(nèi)人士普遍認為，國際信息技術界把此次峰會選在盧旺達召開，無疑是對盧政府近年來努力發(fā)展信息技術產(chǎn)業(yè)的一種肯定。10年前的盧旺達還是籠罩在大屠殺陰影下的非洲小國，通信條件落后，人們甚至還不知道電腦、因特網(wǎng)為何物。如今，盧旺達借助電子政務等措施，正致力于打造非洲的信息“硅谷”盧旺達選擇信息技術產(chǎn)業(yè)作為本國的發(fā)展重點，是基于自身條件的現(xiàn)實考慮。該國礦產(chǎn)資源稀缺，卻是非洲人口密度最大的國家。盧政府早在1999年就明確意識到人力資源是發(fā)展的基礎，因此制定了依靠信息產(chǎn)業(yè)在2020年前達到中等國家發(fā)展水平的遠景戰(zhàn)略。作為發(fā)展計劃的主導者，盧旺達總統(tǒng)卡加梅要求從政府辦公無紙化開始，推動電子政務在國內(nèi)的應用。盧旺達信息技術管理局還專門成立了主管電子政務的部門，制定了詳盡的相關技術標準。據(jù)盧能源和交通國務秘書阿爾貝布塔雷介紹，目前盧各部部長每人都備有一臺筆記本電腦，隨時可以連接因特網(wǎng)；政府官員之間的聯(lián)系全部通過網(wǎng)絡操作；內(nèi)閣會議議程也通過網(wǎng)絡公布，當某位部長在會議中需要做進一步闡述時，會使用幻燈片輔助講解。此外，議會中各議員也配備了筆記本電腦。政府希望他們在條件成熟時，可以通過信息技術與自己的地區(qū)保持聯(lián)系。盧政府還計劃在農(nóng)村地區(qū)安裝電視會議系統(tǒng)，便于部長同地方官員之間隨時保持密切聯(lián)系。目前，對普通民眾而言，最先感受到的電子政務是政府即將頒發(fā)的高科技居民證。這種新證件內(nèi)置電子芯片，可存儲大量通過機器識別的個人信息，其中包括指紋、駕照、醫(yī)療保險、社會基金代碼等內(nèi)容。據(jù)悉，盧旺達公民可憑此證在當?shù)鼐W(wǎng)吧獲得更好的服務，在明年的議會選舉中居民證還將作為選民的資格證明。盧旺達信息技術管理局執(zhí)行總監(jiān)巴庫拉穆察在接受新華社記者專訪時介紹說，電子政務是盧旺達加強信息通信基礎設施建設的一個重要方面，盧政府已劃定相當大的一塊區(qū)域，計劃在距首都基加利30公里到40公里的地方建設一座科技城，以吸引國內(nèi)外企業(yè)前來設立分支機構。目前，%，已達到主要由發(fā)達國家組成的經(jīng)濟合作與發(fā)展組織平均水平，遠高于非洲國家的平均水平。素有“千山之國”之稱的盧旺達在信息世界里，正在跨越重重艱難阻礙，向非洲信息發(fā)展的新高峰挺進。（2） 發(fā)展建議盧旺達電子政務的發(fā)展可謂是在世界信息化大軍的浪潮中發(fā)展起來的，迎接著挑戰(zhàn)也擁有著機遇，借鑒各國的電子政務發(fā)展經(jīng)驗結合自身的發(fā)展情況，穩(wěn)步地探索出一條盧旺達式電子政務模式。
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