【正文】 地點的國家、城市、地址及聯(lián)絡電話與傳真都必須要清楚的告訴供應商。國內買賣的交貨方式常以鐵路、公路為主，國際采購中的運送地點與交貨方式則決定了價格的計算。如果要求賣方來以CIF報價，無論海運或空運，運輸費與保險費當然由賣方來負擔。隨運送距離的遠近會有不同的計費方式，除非買方指定空運，供應商通常以海運為基礎報價，因為海運是最經濟的一種交貨方式。　　十、詢價項目的售后服務與保證期限要求　　 在采購一些機器設備如沖床、塑膠射出機、測試儀器、半導體封裝設備等時，供應商一般都會提供基本的售后服務與保證期限。如果此時有特殊的要求，例如要求延長保證期限，或改變售后服務的內容等等，因其牽涉到采購總持有成本(Total Cost of Ownership, TCO)。　　十一、供應商的報價到期日　　為了方便采購比價作業(yè)的時程，報價的到期日應該讓供應商有所了解，對于較復雜的產品，應該給予供應商足夠的時間來進行估價。 　　十二、保密協(xié)定的簽署文件　　在一些新產品開發(fā)的詢價上，由于牽涉到業(yè)務機密的緣故，在對外詢價時為了不讓競爭對手知道而錯失商機，會進一步讓供應商簽署一份保密協(xié)定(Non Disclosure Agreement, NDA)的文件，要求供應商在一規(guī)范的年限內不能將新產品計劃的名稱、采購數量預測、詢價的技術要求、規(guī)格、圖面等等資訊向外界透露。　　十三、采購人員與技術人員的姓名及聯(lián)絡電話　　 將采購人員與技術人員的姓名及聯(lián)絡電話告訴供應商，并不是要主動暗示供應商有什么暗盤的需要，那時因為如果采購的項目復雜且具技術性，則最好附上技術人員的姓名及公司聯(lián)絡電話以供其咨詢，以澄清規(guī)格要求上的問題。 　　 聯(lián)絡電話號碼以公司的電話為宜，盡量避免給予采購人員或技術人員家里或私人的電話號碼，以防止供應商可能在私底下互相授受，有瓜田李下的嫌疑。但是由于科技的進步，行動電話、的使用變得愈來愈普遍，采購人員在很難避免與供應商單獨聯(lián)絡的情況下，采購的品德操守也是應該時時自我警惕注意的。 　　　談判應以成本而不是價格為中心 　　成本為基礎的談判能產生上好的協(xié)議。談判前的準備是勝利的關鍵。　　價格談判不光是為了和供應商達成成本上的共識，還要看雙方對利潤是否都滿意。如果想以成本為基礎的談判達成協(xié)議，必須做到一下幾方面：第一，徹底地理解供應商成本的構成。第二，有誠意和愿望分擔這些成本。第三，理解行業(yè)的規(guī)范。第四，確立目標價格。 　　了解和探究關鍵要素 　　 　　要了解供應商的成本構成，應該做成本分類和成本分析，這可幫助供應管理人員定出公平的價格。成本包括直接成本、間接成本、和總體行政費用。直接成本又分直接勞工和直接物料成本；間接成本可分工程日常費用、物料日常費用、生產日常費用。有時又可把成本分為固定和變動成本兩種。 　　信任和忠實很重要　　充分的信任和合作是了解供應商成本和價格的第二個重要因素。如能做到這一點，供應商往往愿意將有關賬目出示給采購方看，當然這需要預先簽訂保密協(xié)議。相互信任的另一好處在于雙方有討論成本降低的可能性，成本降低可通過產品或工藝的改造來實現，這也稱為價值工程。　　制定目標價格　　最后很重要的一點就是采購方必須了解供應商所在的行業(yè)，以及相關的產品和服務的成本信息，這樣就能在談判之前估算出對方的成本和可能的價格。對供應商行業(yè)的競爭程度的了解也至關重要，有多少商家能提供相似的產品？一個產品是否只有極少數的供應商？這都直接影響供應商的利潤率。 　　充分準備是談判成功的關鍵　　以上所有要素能幫供應管理人員在談判前確立一個目標價格。如果雙方關系是開誠布公的話，這目標價格很快會促使雙方達成雙贏協(xié)議，買方也能盡早估算出將支出的費用。需要指出的是目標價格必須有數據作支持，供應管理人員在談判準備階段就要收集完畢。　　實際的談判　　時間和地點要預先確定，會場安排不應該充滿敵意，記住雙方都應該是勝利者。談判開始先要設定指導方針，這有助于確立談判界限。比如?quot。在開始前我想先回顧一下目前的情況，并對我們的目的作個概述開場白，有利于雙方在開始就有互相的了解。一旦上述要點做到了，你的談判就已經成功一半了。對成本要素的理解程度和信息的挖掘對談判成功至關重要，準備過程的每一步驟都會使成功機會更多一成。采購培訓之四－交期管理 　前言 　　交期是指從采購定貨日開始至供應商送貨日之間的時間長短。對交期的控制和管理可從以下交期組成公式中尋求空間。　　交期= 行政作業(yè)時間+原料采購時間+生產制造時間+運送與物流時間+驗收和檢查時間+其它預留時間。　　交期條款對產品總成本將產生直接或間接的影響。  　　　供應商的交期分析 　　何謂交期（Delivery Time）和前置時間(Lead Time)：　　何謂供應商交期？供應商的交期時間是如何計算的？假設你家的廚房需要重新裝修，你找到一家承包商，除了估價外，承包商告訴你，向國外廠商訂購的廚具大約需要30天才能到貨，施工需5個工作日。那么，如果今天就決定直到完工，總共需要35天， 其中30天是廚具訂購的前置時間，而承包商給你的交貨期應則為35天。　　從采購的角度來看，自向供應商發(fā)出采購訂單直到貨物交到指定地點為止的這段時間被稱之為采購的前置時間。 換句話說，從客戶向供應商表達出其需求時開始計算，直到客戶的需求被完全滿足為止，其中所花費的時間總和便是前置時間。由此，我們可以觀察出一點，實際交期的長短與前置時間有很大的關系。 基本上，交期是由供應商決定而非客戶隨意指定。但是，我們卻能通過有效的管理方法來影響整個交期的長短。　　構成交期的基本要件：　　交期是由以下六項前置時間所構成，所有前置時間的總和又稱之為累積前置時間：　　*行政作業(yè)前置時間　　*原料采購前置時間　　*生產制造前置時間　　*運送前置時間　　*驗收檢驗前置時間　　*其它零星前置時間　　1． 行政作業(yè)前置時間：行政作業(yè)所包含的時間是存在于采購與供應商之間，共同為完成采購行為所必需進行的文書及準備工作。在采購方包括了選擇或開發(fā)供應商；準備采購訂單；取得采購授權；簽發(fā)訂單等。在供應方則包括采購訂單進入生產流程；確認庫存；客戶信用調查；生產能力分析等等。　　2． 原料采購前置時間： 供應商為了完成客戶訂單，也需要向他自己的供應商采購必要的原材料， 如塑膠，金屬原料，紙箱等，需要花費一定的時間。在訂單生產型模式下，產品的生產是等收到客戶訂單之后才開始的。依訂單生產的形態(tài)，原料的采購占總交期時間相當大的比例。另需注意的是，供應商的供應商也有處理訂單的前置作業(yè)時間。組合生產模式下，產品的組合生產也是等客戶訂單受到后才開始生產，所不同的是一些標準零件或次組裝已事先準備妥當。主要標準零配件，材料和次組裝已在訂單接到之前完成，并放入半成品區(qū)。一旦接到訂單，即可按客戶的要求從標準件或次組裝中快速生產出所需產品。而在存貨生產型模式下，產品在客戶訂單收到前已經被作好存入倉庫。次種形態(tài)的生產對原料采購前置時間的考慮一般很少。通常，下了訂單后就可安排運送并知道到貨時間。　　3． 生產制造前置時間：這是供應商內部的生產線制造出訂單上所定貨物的生產時間。基本上包括生產線排隊時間；準備時間；加工時間；不同工序等候時間以及物料的搬運時間，其中非連續(xù)性生產中，排隊時間占總時間的一大半。在訂單生產型中，非加工所占時間較多，所需的交期較長。雜存貨生產型因生產的產品是為未來訂單做準備的，采購交期相對縮短。組合生產型對少量多樣的需求有快速反應的能力。交期較存貨生產型為長，較訂單生產型則短。　　4． 運送前置時間：當訂單完成后，將貨物從供應商的生產地送到客戶指定交貨點所花費的時間為運送前置時間。運送時間的長短與供應商和客戶之間的距離；交貨頻率；以及運輸方式有直接關系。　　5． 驗收與檢驗前置時間：該時間包括：* 卸貨與檢查：主要在檢查是否有不完整的出貨；數量是否有誤；有否明顯的包裝損壞。*拆箱檢驗：確認交貨物品是否與訂單一直致；同時檢查數量與外觀瑕疵。*完成驗收文件*將物品搬運到適當地點。　　6． 其它零星的前置時間：包括一些不可預計的外部或內部因素所造成的延誤以及供應商預留的緩沖時間。 　　　交期的代價 　 　%，作為采購人員，你有沒有算過這筆帳?　　催貨，對采購人員來說是再普通不過的事情了。有些采購人員甚至要花費五分之一的工作時間在收效甚微的催貨上，自己卻渾然不知。事實上，占用采購人員時間還算事小，重要的是交貨期長短本身在無形中會對采購成本產生不小的影響。　　據國外資料統(tǒng)計，交貨期對采購成本造成的影響是：%。 也就是說，單價10元的產品交期若為一周。 這額外的成本來源于供應商交貨期對采購方的安全庫存等因素所帶來的附加成本。 通常，供應商交貨期越長，購買方的安全庫存量也越大，由此產生的庫存成本；管理成本；風險成本；資金成本也越高。　　讓我們來舉例說明上述情況：　　現有X公司每年因生產需要而訂購Y零件100，000只，來自A，B，C三家供應商的報價以及他們的交期和不同交期產生的附加采購成本分析如下： 供應商 報價（單價，元） 交貨期 X公司實際采購成本 年采購總額(元) A 1周 (1+%x1)= 1421000 B 6周 (1+%x6)= 1471500 C 10周 (1+%x10)= 1518000 　　不難看出，如此一來一去X公司光在Y零件的年采購總額就要相差5到10萬元之多。 真是“小洞不補，大洞吃苦”。 　　從表面上看似乎C公司最有優(yōu)勢，采購人員也往往更重視報價而忽視了其它因素。由此可見，采購成本的考量要從總成本出發(fā)；另一方面，如果你用這種方法同你的供應商進行議價，不但可以幫助你獲取更好的價格，更能促使供應商真正有效地去改善他們的交貨期，從而買賣雙方達成互利雙贏的長期合作關系。采購培訓之五－合約管理  　　　前言 　 　采購合約管理是指交易雙方或多方以口頭或書面形式對將要發(fā)生的交易行為所作出的承諾和對各自的職責與權益的約束行為。合約條款具法律效力。對招標采購而言，從開始日始至合約執(zhí)行完止， 買方與供應商在此期間內所有活動與操作過程均屬合約管理需涉及的范圍， 包括追蹤；催貨以及相應的供應商管理等功能。采購合約應包含的內容大體有: 　　　?。牐牐牐牎　。牐牐牐牎　。牐?　　　?。牐牐牐牎　。牐? 　　　采購合約解析 　 　制造合約 　　股份有限公司（以下簡稱甲方）與（以下簡稱乙方）雙方協(xié)議條款如下：第一條：目的　　甲方委托乙方制造本合約所附“條件”所訂　　之物品，乙方同意制造符合甲方所提示規(guī)格的物品供應甲方?！　。牐牐牐牭诙l：采購單價　　　?。牐牐牐牐ㄒ唬案郊敝兴涊d的采購單價是根據甲、乙雙方的協(xié)議而訂的，并將其固定一年，每年按實際需要由甲、乙雙方重新協(xié)議而修訂?！　。牐牐牐牐ǘ┊敳少張髢r決定后，乙方應根據甲方所指定的格式、內容，迅速將報價明細提示給甲方?！　。牐牐牐牐ㄈ┊斨圃斐杀居酗@著變動，超過　　177。　　5%　　以上（含）影響到本合約所訂的采購業(yè)務，而導致甲方或乙方希望修訂采購單價時，雙方得以書面通知對方以做為單價修訂及實施日期的協(xié)議?！　?（四）采購單價除在“附件”有特別約定外，是指為甲方的工廠交貨價格。（五）“附件”中所記載的推定購入數量，并不表示甲方向乙方保證購買數量。甲方在本合約有效期間內，可變更推定采購數量，予以追加或削減?！　。牐牐牐牐┣绊椀耐贫ú少彅盗績H是甲方向乙方提示以作為估價條件，如合約期滿后，甲方所采購的實際數量和該推定采購數量之間有大幅差異時，雙方得以提出要求修改單價并做結算?！　。牐牐牐牭谌龡l：訂貨、交貨期　　　　 （一）特殊零件的備料，甲方應按“附件”中所訂定的采購期間，對于“附件”中有關訂貨方法無特別規(guī)定者，以一個月的確定訂單，加上次兩個月的預測訂單以書面向乙方訂貨?！　。牐牐牐牐ǘ┘追揭辣竞霞s所附附件的訂貨單中應載明交貨日期幾每次的交貨數量通知乙方。乙方應遵守訂貨單所載內容交貨，除非甲、乙雙方在事前以書面同意變更訂貨單的約定內容外，乙方的交貨不得與訂單的約定內容有異?！　。牐牐牐牐ㄈ┮曳綄τ诩追降亩ㄘ泝热萑缬挟愖h時，如是在正常的訂貨，應于接到訂貨單后五日（甲方的工作日）以內，若是緊急訂貨十日（甲方的工作日）以內，以書面通知甲方。如無乙方的通知，即表示乙方同意甲方訂貨單記載的交貨幾數量?！　?第四條：交貨　?。牐牐牐牐ㄒ唬┮曳接诮回洉r需附甲方所指定的交貨單及甲方指定的貨品出庫檢查記錄表，并務必于確定交貨期限內交入甲方工廠?！　。牐牐牐牐ǘ┮蚩蓺w于乙方的責任導致交貨期延遲，使得必須緊急出貨時，所需的費用或甲方用別的方法向第三者發(fā)出訂貨時所需的費用等應由乙方負擔。且如因此導致甲方遭受損失時，乙方需賠償其損害。若因不可抗力的天然災害所導致的交貨延遲，則乙方不須賠償或負擔其費用?！　。牐牐牐牐ㄈ追降囊蟊仨氉兏唵嗡涊d的交貨期，應由甲、乙雙方協(xié)議后，以書面為之?！　?第五條：驗收　?。牐牐牐牐ㄒ唬┘追綄σ曳剿坏呢浳镌诔鲐洉r如有必要，甲方可要求乙方或乙方的協(xié)力廠商進行會同檢查。甲方對于檢查過的物品，確定品質及數量均合乎甲方的要求，得進行驗收手續(xù)?！　。牐牐牐牐ǘ┪炇者^后的物品，如在甲方的生