有關(guān)創(chuàng)建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化的重要性-資料下載頁(yè)
2025-06-22 16:25本頁(yè)面
【正文】 通是指流通，首先要有一個(gè)暢通的渠道，有了這些暢通的渠道，我們才能進(jìn)行互相間的信息的流通，但是溝通不僅僅靠暢通的渠道，還要有流通，就是我們要在信任他人的基礎(chǔ)上把真實(shí)的自我展示給他人，并取得他人的信任，用相互之間交流的信息在渠道里來(lái)進(jìn)行流通，才是一個(gè)完整的溝通！請(qǐng)大家記?。阂粋€(gè)完整有效的溝通是雙向的、展示真實(shí)自我的。只有通過(guò)有效的溝通，才能促進(jìn)人與人之間的了解、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員與成員的了解，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)與成員之間的了解，在充分了解的基礎(chǔ)上，才會(huì)有下一步――戀的可能，再通過(guò)有效的溝通，才會(huì)最終達(dá)到“愛(ài)”這個(gè)最高境界，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)，也就是達(dá)到真正融入到團(tuán)隊(duì)的境界！其實(shí)人與人之間，70%以上的問(wèn)題是由誤會(huì)引起的，所以說(shuō)，團(tuán)隊(duì)中碰到任何的事情，首先，要有溝通的觀念，然后去找到合適的渠道，去和對(duì)方交流?！ 〉枪饪繙贤ú皇墙^對(duì)能保證文化的有效傳播的，沒(méi)有強(qiáng)力的保證，文化的傳播就會(huì)有可能產(chǎn)生偏差，這時(shí)就需要制度了，很多人認(rèn)為制度是用來(lái)強(qiáng)制成員的行為規(guī)范的，但這只是制度的一個(gè)作用，制度的另一個(gè)很重要的作用，就是牽引文化的落實(shí)和傳播、強(qiáng)化每一個(gè)成員的團(tuán)隊(duì)文化意識(shí)。其目的不僅是要讓隊(duì)員在工作中有溝通，更重要的是要讓隊(duì)員養(yǎng)成上溝通的習(xí)慣，以保證隊(duì)內(nèi)隊(duì)員與隊(duì)員之間的順暢的溝通渠道，所以現(xiàn)在我們的戰(zhàn)隊(duì)比其他任何一支戰(zhàn)隊(duì)都要團(tuán)結(jié)與和諧，這就是文化與制度的雙重保障的成果！那么文化和制度究竟是怎樣的一個(gè)關(guān)系呢？一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)制度也是建立在團(tuán)隊(duì)文化的基礎(chǔ)上的，也只有一個(gè)符合戰(zhàn)隊(duì)文化的隊(duì)規(guī)，才會(huì)能夠使每一個(gè)隊(duì)員自覺(jué)地去遵守和維護(hù)，反過(guò)來(lái)說(shuō)，也只有這樣的一個(gè)制度，才能強(qiáng)力地引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)文化的傳播！ 同時(shí)大家也要注意的是，制度必須是強(qiáng)力實(shí)施的，制訂制度最忌諱的就是不切實(shí)際和不能實(shí)施的，制度要寧缺勿濫，要保證每一條制度都能真正地貫徹下去，這樣制度才會(huì)有權(quán)威性和絕對(duì)性，否則，只要有一部份制度成為空談的話(huà)，你所有的制度早晚全部成為文字?jǐn)[設(shè)！但是制度永遠(yuǎn)是有限的，尤其是一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，更不可能去象跨國(guó)公司一樣制訂厚達(dá)幾千頁(yè)的制度（即便如此，跨國(guó)公司的制度也是有限的），光靠有限的制度能夠使我們的戰(zhàn)隊(duì)高效地運(yùn)作嗎？當(dāng)然不能！那怎么辦？這就要靠規(guī)則，什么是規(guī)則？規(guī)則就是我們做一個(gè)事情時(shí)所需要遵循的規(guī)范，但卻不是絕對(duì)強(qiáng)制性的，可是它才是真正意義上的戰(zhàn)隊(duì)文化在每一個(gè)具體事物上的表現(xiàn)，同時(shí)，一個(gè)良好的規(guī)則還包含了人們對(duì)事物客觀規(guī)律的認(rèn)識(shí)，它是使一個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至一個(gè)社會(huì)和國(guó)家良性運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障！所以，一個(gè)能得到良好遵循的規(guī)則，不僅規(guī)則本身要合理，也要符合大家共同的道德觀和價(jià)值觀！因此只要有人違反，大家就會(huì)在心里覺(jué)得不舒服，這就是文化在具體事物中的體現(xiàn)！我們不需要去強(qiáng)制實(shí)行，因?yàn)檫@些都是大家共同認(rèn)可的，大家都能很自覺(jué)地去遵守的，偶爾有隊(duì)員違反也會(huì)有很多隊(duì)員立刻指出和批評(píng)并要求其改正，這就是團(tuán)隊(duì)文化在其中起到的約束力，正是因?yàn)橛辛嗽S許多多這樣的符合團(tuán)隊(duì)文化的良好的規(guī)則，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)才始終保持高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，團(tuán)隊(duì)的很多事物也因此井井有條。自以為聰明的人太多，以不遵守規(guī)則為榮，這樣的行為，實(shí)際上是在侵犯團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的利益，這種聰明是什么？是小聰明，不是大智慧！大家想想，古今中外，這種人有哪個(gè)到最后真正得了利益的？一個(gè)大智慧的人，首先，必定是一個(gè)懂得守規(guī)則的人，只有懂得遵守規(guī)則的人，才是尊重團(tuán)隊(duì)和社會(huì)利益的人，才能得到團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的尊重，乃至于社會(huì)的認(rèn)同與尊重！ 11
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