【總結(jié)】服務(wù)語言表達(dá)技巧?【內(nèi)容提要】信息的傳遞有一半可以用形體語言來表達(dá)客戶服務(wù)語言應(yīng)盡量避免使用負(fù)面語言客戶只對解決問題感興趣說話的語氣和方式往往比說話的內(nèi)容更重要?服務(wù)語言表達(dá)技巧?面對面溝通成功的“四要素”——語言、語調(diào)、表情、手勢◆在你與客戶面對面溝通時,重要的不是你對他說什么,而是你對他怎樣說!◆你講話時對客戶產(chǎn)生
2025-06-18 13:18
【總結(jié)】查賬中發(fā)現(xiàn)的偷稅手法偷稅手法(一)會計偷稅技巧——“其他應(yīng)付款”里的秘密某股份有限公司是一家單一生產(chǎn)換氣扇的企業(yè)。近幾年經(jīng)營業(yè)績尚可,但在去年實施的地稅專項檢查時我們發(fā)現(xiàn),該公司報表反映平均利潤率高達(dá)34%。據(jù)我們以往的查賬經(jīng)驗及對該公司報表的粗略分析,光靠單一產(chǎn)品換氣扇的生產(chǎn)與銷售似乎很難達(dá)到這一利潤水平。經(jīng)過實地觀察,除了廠房、車間、辦公用房外,廠部并無其他經(jīng)營實體產(chǎn)生利潤,那么
2025-04-17 22:30
【總結(jié)】酒店餐廳管理制度62-----------------------作者:-----------------------日期:食品衛(wèi)生檢驗報告年月檢查情況:
2025-04-09 08:02
【總結(jié)】科龍集團(tuán)職位評估系統(tǒng)簡介在過去幾年里,職位評估得到了越來越廣泛的運(yùn)用。其原因在于:應(yīng)用系統(tǒng)性的職位評估方法,可消除職位名稱的歪曲,并可在不同部門或企業(yè)當(dāng)中真實和一致地比較所有職位的判別。使用職位評估系統(tǒng)具有方便招聘工作,有利于職位發(fā)展規(guī)劃、績效評估、人員升降、工作調(diào)整、公司發(fā)展等優(yōu)點(diǎn),當(dāng)然也為建立合理的工資水平提供了方便。本系統(tǒng)是一個職位評估的新方法,被諸多跨國企業(yè)和國內(nèi)
2025-04-07 21:14
【總結(jié)】3/3周工作計劃會計劃周期:5/20----6/2(2周)會議時間:5月19日9:00AM參會人員:李建華裴立祥段小平張延芳趙曉東劉立威姚千安柏屹樊尚杰劉邵剛夏和詠安淑華王武平郭愛國李俊啟婁世根谷成生張勇剛浪潮(孫經(jīng)理)會議顧問:陳韜會議主持:安柏屹會議記錄:崔曄
2025-06-24 20:18
【總結(jié)】目錄一、泥工安全技術(shù)操作規(guī)程二、抹灰工安全技術(shù)操作規(guī)程三、砼工安全技術(shù)操作規(guī)程四、木工安全技術(shù)操作規(guī)程五、鋼筋工安全技術(shù)操作規(guī)程六、電工安全技術(shù)操作規(guī)程七、電焊工安全技術(shù)操作規(guī)程八、氣焊工安全技術(shù)操作規(guī)程九、架子工安全技術(shù)操作規(guī)程十、普通工安全技術(shù)操作規(guī)程十一、物料提升機(jī)操作工安全技術(shù)操作規(guī)程十二、混凝土攪拌機(jī)、砂漿機(jī)操作工安
2025-06-19 18:02
【總結(jié)】人事管理規(guī)定第一章--集團(tuán)人事管理制度第二章員工績效考核試行辦法為保障集團(tuán)五年發(fā)展規(guī)劃綱要的順利實施,促進(jìn)管理的科學(xué)化和規(guī)范化建設(shè),在集團(tuán)內(nèi)部建立良性的激勵機(jī)制,有效地調(diào)動廣大員工的工作熱情,從而創(chuàng)造更大的業(yè)績和效益。特制訂出《員工績效考核試行辦法》。一、考核的基本原則考核作為現(xiàn)代企業(yè)管理中必不可少的重要手段,要保證其實施的有效性,就必須堅持以下三
2025-04-13 03:20
【總結(jié)】/生產(chǎn)民品開發(fā)組組長職務(wù)說明書崗位名稱生產(chǎn)民品開發(fā)組長崗位編號所在部門第二十五研究室崗位定員直接上級室主任職系直接下級組員所轄人員崗位分析日期2001年10月本職:負(fù)責(zé)完成室里下達(dá)的生產(chǎn)開發(fā)任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān)工作時間百分比:20%工作任
2025-05-14 03:16
【總結(jié)】1.基本操作(2小題,每小題15分,共計30分)注意:下面出現(xiàn)的"考生文件夾"均為C:\WEXAM\00000000\**********************************************************************請根據(jù)以下各小題的要求設(shè)計VisualBasic應(yīng)用程序(包括界面和代
2025-08-26 16:51
【總結(jié)】/網(wǎng)版操作員崗位說明書崗位名稱網(wǎng)版操作員崗位編號所在部門生產(chǎn)部崗位定員直接上級網(wǎng)版班長工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期本職:保質(zhì)、保量合理備版、制版,保證印刷車間生產(chǎn)任務(wù)順利完成職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:根據(jù)生產(chǎn)計劃,做好備版和制版工作工作時間百分比:
2025-05-14 02:21
【總結(jié)】/績效考核表被考核者所屬部門機(jī)動處職位名稱銑工考核者考核者職位車間主任考核期指標(biāo)分類考核指標(biāo)權(quán)重(%)量化標(biāo)準(zhǔn)得分得分依據(jù)打分標(biāo)準(zhǔn)區(qū)間工作業(yè)績計劃工時完成率4090≤P≤100,P=實際完成工時/計劃工時91-10080≤P﹤90,P=實際完成工時/計劃
2025-04-07 22:24
【總結(jié)】危險化學(xué)品包裝物、容器產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實施細(xì)則全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證辦公室二00三年一月目錄1總則………………………………………………………………………………12管理機(jī)構(gòu)和檢驗單位……………………………………………………………13企業(yè)
2025-06-22 20:07
【總結(jié)】我做這份工作,剛開始我以為它比較簡單,不過是傾銷商品而已,但是通過前一階段的學(xué)習(xí)和實踐,才知道自己對這份工作的熟悉和了解太膚淺了,銷售工作不僅責(zé)任重大,而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性題目,需要反復(fù)練習(xí),理解性學(xué)習(xí)才能把握。我的理論與實踐還有一定的差距,缺乏工作經(jīng)驗,還好在領(lǐng)導(dǎo)及同伴的幫助下,我學(xué)會了如何更好的傾銷商品,保證自己的服務(wù)態(tài)度能夠得到顧客的贊賞,學(xué)會了使用電子計算機(jī)往
2025-06-24 07:42
【總結(jié)】作業(yè)指導(dǎo)書------輕鋼龍骨石膏板隔墻一、一、主要材料及配件要求1.1.?????輕鋼龍骨主件:沿頂龍骨、沿地龍骨、加強(qiáng)龍骨、豎向龍骨、橫向龍骨應(yīng)符合設(shè)計要求。2.2.?????輕鋼骨架配件:支撐卡、卡托、角托、連接件、固定件、附墻龍骨、壓條等附件應(yīng)符合設(shè)計要求。3.
2025-06-29 04:30
【總結(jié)】查處企業(yè)偷稅的60種手法2009-10-2311:12來源:稅務(wù)網(wǎng)作者:待查????在日常稅務(wù)稽查中,納稅人在會計處理上利用多種手法偷逃國家稅收。其手段隨經(jīng)營方式的不同使會計處理方法各異,現(xiàn)選擇在工作實踐中發(fā)現(xiàn)的各類手段、手法錄于此文,供稅務(wù)工作者、公安經(jīng)濟(jì)偵查、審計、監(jiān)察等經(jīng)濟(jì)工作者參考?! ∫?、銷售收入方面(銷項稅額)
2025-04-08 01:44