【正文】 滿(mǎn)足用戶(hù)或服務(wù)主體的需要。服務(wù)不僅要文明，還要講質(zhì)量，更要不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，利用會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)、會(huì)計(jì)信息，滿(mǎn)足不同對(duì)象的需要。例題下列各項(xiàng)中，不符合會(huì)計(jì)職業(yè)道德“強(qiáng)化服務(wù)”要求的有（ ）。A、出納人員在稽核會(huì)計(jì)生病期間主動(dòng)提出兼任稽核檢查工作B、會(huì)計(jì)人員在采購(gòu)部門(mén)人手不足的情況下，代理采購(gòu)人員辦理采購(gòu)業(yè)務(wù)C、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在單位負(fù)責(zé)人苦于無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)時(shí)，主動(dòng)提出虛構(gòu)銷(xiāo)售合同、虛增利潤(rùn)的建議D、總會(huì)計(jì)師在單位負(fù)責(zé)人外出開(kāi)會(huì)的情況下，代替單位負(fù)責(zé)人在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告上簽章答案：ABCD例題下列各項(xiàng)中，符合會(huì)計(jì)師職業(yè)道德“強(qiáng)化服務(wù)”要求的有（ ）。A、出納人員對(duì)前來(lái)報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)的人員笑臉相迎，并耐心解釋?xiě){證粘貼要求B、會(huì)計(jì)人員向生產(chǎn)車(chē)間工人宣講會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，推動(dòng)了班組核算制度的順利開(kāi)展C、稽核人員認(rèn)真檢查憑證內(nèi)容與格式，并就規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)審批程序提出建議D、總會(huì)計(jì)師和會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)真組織財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)控制，提出推行全面預(yù)算管理、促進(jìn)增收節(jié)支、提高經(jīng)濟(jì)效益的建議答案：ABCD例題下列各項(xiàng)中，屬于會(huì)計(jì)人員強(qiáng)化服務(wù)行為的有（ ）。A、客觀(guān)、真實(shí)地反映單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，為管理者提供正確的會(huì)計(jì)信息，當(dāng)好參謀B、完整、準(zhǔn)確地記錄單位財(cái)產(chǎn)變動(dòng)狀況，促進(jìn)所有者資產(chǎn)的保值增值，當(dāng)好管家C、積極主動(dòng)地向單位領(lǐng)導(dǎo)反映經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，提出合理化建議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策D、定期對(duì)本單位會(huì)計(jì)資料進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)答案：ABC例題下列各項(xiàng)中，符合會(huì)計(jì)職業(yè)道德“強(qiáng)化服務(wù)”要求的有（ ）。A、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí) B、文明的服務(wù)態(tài)度 C、優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量 D、明確的服務(wù)承諾答案：ABCD例題李某系某代理記賬公司提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的會(huì)計(jì)人員，為了遵循會(huì)計(jì)職業(yè)道德強(qiáng)化服務(wù)的要求，李某為客戶(hù)提供的下列服務(wù)中，正確的有（ ）。A、向委托單位提出改進(jìn)內(nèi)部控制的建議和意見(jiàn)B、利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)向委托單位提出偷稅的建議C、在委托單位舉辦財(cái)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)班宣講會(huì)計(jì)法律制度，幫助樹(shù)立依法理財(cái)觀(guān)念D、為幫助委托單位負(fù)責(zé)人完成業(yè)績(jī)考核任務(wù)，提出將固定資產(chǎn)折舊和銀行借款利息掛賬處理的建議答案：AC例題ABC股份有限公司會(huì)計(jì)王某不僅熟悉會(huì)計(jì)電算化業(yè)務(wù)，而且對(duì)利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理頗有研究?！胺堑洹逼陂g，王某向公司總經(jīng)理建議，開(kāi)辟網(wǎng)上業(yè)務(wù)洽談，并實(shí)行優(yōu)惠的折扣政策。公司采納了王某的建議，當(dāng)期銷(xiāo)售額克服“非典”影響，保持了快速增長(zhǎng)。王某的行為體現(xiàn)出的會(huì)計(jì)職業(yè)道德有（ ）。A、愛(ài)崗敬業(yè) B、堅(jiān)持準(zhǔn)則 C、參與管理 D、強(qiáng)化服務(wù)答案：ACD例題某集團(tuán)公司組織一次會(huì)計(jì)誠(chéng)信建設(shè)座談會(huì)，與會(huì)會(huì)計(jì)人員談了各自的觀(guān)點(diǎn)。下列各項(xiàng)觀(guān)點(diǎn)中，符合會(huì)計(jì)職業(yè)道德要求的有（ ）。A、既然公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)信息質(zhì)量負(fù)責(zé)，會(huì)計(jì)人員就應(yīng)該聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的，在自己不貪不占的前提下，領(lǐng)導(dǎo)讓干什么就干什么B、會(huì)計(jì)工作無(wú)非是記記賬、算算賬、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策是領(lǐng)導(dǎo)的事，與會(huì)計(jì)人員無(wú)關(guān)，所以沒(méi)有必要參與，也沒(méi)有必要過(guò)問(wèn)C、會(huì)計(jì)人員應(yīng)保守公司的商業(yè)秘密，在任何情況下，都不能向外界提供或者泄露單位的會(huì)計(jì)信息D、會(huì)計(jì)人員應(yīng)按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度記賬、算賬、報(bào)賬，如實(shí)反映單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)情況答案：D例題某公交公司因經(jīng)營(yíng)管理不善而長(zhǎng)年虧損，新上任財(cái)務(wù)部經(jīng)理張某抓住公司經(jīng)營(yíng)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，以強(qiáng)化成本核算和管理為突破口，將成本逐層分解至每一輛車(chē)輛及其司乘人員，并創(chuàng)建了成本監(jiān)控中心，不僅使每日、每車(chē)的運(yùn)營(yíng)收支情況一目了然，而且對(duì)異常成本變動(dòng)能立即采取應(yīng)對(duì)措施。有效的成本管理為公司領(lǐng)導(dǎo)作出擴(kuò)大購(gòu)車(chē)規(guī)模、增加營(yíng)運(yùn)能力的決策提供了科學(xué)依據(jù)，經(jīng)過(guò)努力，公司營(yíng)業(yè)收入在3年內(nèi)翻兩番，徹底扭轉(zhuǎn)了虧損局面。從會(huì)計(jì)職業(yè)道德角度分析，下列表述中，正確的有（ ）。 A、張某的行為體現(xiàn)了參與管理會(huì)計(jì)職業(yè)道德的要求 B、張某的行為體現(xiàn)了客觀(guān)公正會(huì)計(jì)職業(yè)道德的要求 C、張某的行為體現(xiàn)了誠(chéng)實(shí)守信會(huì)計(jì)職業(yè)道德的要求 D、張某的行為體現(xiàn)了強(qiáng)化服務(wù)會(huì)計(jì)職業(yè)道德的要求答案：AD例題2001年2月，某商業(yè)銀行按照財(cái)政部要求，決定在全行系統(tǒng)開(kāi)展《會(huì)計(jì)法》執(zhí)行情況檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)該銀行下屬C支行行長(zhǎng)李杰、副行長(zhǎng)胡強(qiáng)、財(cái)會(huì)科長(zhǎng)羅志剛利用聯(lián)行清算系統(tǒng)存在的漏洞，將C支行的資金劃轉(zhuǎn)到由李杰等人控制的D企業(yè)名下，再?gòu)腄企業(yè)的銀行賬戶(hù)劃轉(zhuǎn)到境外由李杰等人控制的公司賬戶(hù)。經(jīng)查實(shí)，C支行負(fù)責(zé)清算業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)張軍早就知道C支行幾年來(lái)在聯(lián)行系統(tǒng)中存在很不正常的巨額匯差，懷疑與李杰等人有關(guān)，但考慮到李杰是自己的直接領(lǐng)導(dǎo)，懾于李杰的地位和權(quán)威，認(rèn)為多一事不如少一事，便沒(méi)有聲張，聽(tīng)之任之，直至案發(fā)。會(huì)計(jì)張軍的行為違反下列會(huì)計(jì)職業(yè)道德要求的有（ ）。A、張軍的行為違背了廉潔自律的會(huì)計(jì)職業(yè)道德要求B、張軍的行為違背了強(qiáng)化服務(wù)的會(huì)計(jì)職業(yè)道德要求C、張軍的行為違背了堅(jiān)持準(zhǔn)則的會(huì)計(jì)職業(yè)道德要求D、張軍的行為違背了客觀(guān)公正的會(huì)計(jì)職業(yè)道德要求答案：CD例題2002年2月，東茂公司因產(chǎn)品銷(xiāo)售不暢，新產(chǎn)品研發(fā)受阻。公司財(cái)會(huì)部預(yù)測(cè)公司本年度將發(fā)生400萬(wàn)元虧損。剛剛上任的公司總經(jīng)理責(zé)成總會(huì)計(jì)師千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)當(dāng)年盈利目標(biāo)，實(shí)在不行，可以對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表做一做會(huì)計(jì)技術(shù)處理。總會(huì)計(jì)師已經(jīng)很清楚公司本年度虧損已成定局，要落實(shí)總經(jīng)理的盈利目標(biāo)，只能在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告上做手腳?？倳?huì)計(jì)師感到左右為難：如果不按總經(jīng)理的意見(jiàn)去辦，自己以后在公司不好呆下去；如果按照總經(jīng)理意見(jiàn)辦，職業(yè)良知不允許，對(duì)自己也有風(fēng)險(xiǎn)。總會(huì)計(jì)師思想負(fù)擔(dān)很重，不知如何是好。從會(huì)計(jì)職業(yè)道德角度分析，關(guān)于總會(huì)計(jì)師的下列選擇中，正確的有（ ）。A、向董事會(huì)反映總經(jīng)理的不合理要求 B、屈從總經(jīng)理的意見(jiàn)，編制當(dāng)年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告C、堅(jiān)持會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、依法辦事，堅(jiān)決頂住總經(jīng)理的不合理要求D、在確實(shí)不能改變總經(jīng)理不合理要求的情況下，提出辭職答案：ACD例題1某公司是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的大型國(guó)有控股公司。2002年12月，由于產(chǎn)品銷(xiāo)售不暢，公司面臨虧損。公司董事長(zhǎng)責(zé)成財(cái)會(huì)部經(jīng)理胡某對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表做技術(shù)處理，實(shí)現(xiàn)當(dāng)年盈利目標(biāo)，并承諾如果做得好，將推薦他作為公司總會(huì)計(jì)師人選。胡某知道本年度公司虧損已成定局，如要落實(shí)董事長(zhǎng)的盈利目標(biāo)，只能在會(huì)計(jì)報(bào)表上做假。于是，胡某通過(guò)虛擬交易、向子公司轉(zhuǎn)移廣告費(fèi)支出等方法，將公司會(huì)計(jì)報(bào)表從虧損做成盈利。分析上述案例中，下列對(duì)胡某行為的認(rèn)定中正確的有（ ）。A、胡某的行為違背了參與管理的會(huì)計(jì)職業(yè)道德要求B、胡某的行為違背了堅(jiān)持準(zhǔn)則的會(huì)計(jì)職業(yè)道德要求C、胡某的行為違背了誠(chéng)實(shí)守信的會(huì)計(jì)職業(yè)道德要求D、胡某的行為違背了客觀(guān)公正的會(huì)計(jì)職業(yè)道德要求答案：BCD13 / 1