【正文】 對(duì)于將自己成果轉(zhuǎn)化的擔(dān)心，也要消除對(duì)成果轉(zhuǎn)化的誤解，因?yàn)槌Ｓ懈憧蒲械膶＜?，一提到將其成果轉(zhuǎn)化，就會(huì)擔(dān)心上當(dāng)受騙；另有一些人潛意識(shí)里認(rèn)為，科技工作者的工作一旦與企業(yè)的盈利目的掛上了鉤，就不能再稱其為科技工作者了。所以他們往往寧可將其心血結(jié)晶束之高閣，也不愿擔(dān)驚受怕，不屬損害自己作為科研工作者的“純粹性”。而另一方面，從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的角度，他們往往也容易不重視科學(xué)技術(shù)，只關(guān)注于眼前利益，不注意科技投入和新產(chǎn)品開發(fā)這種關(guān)系到企業(yè)長遠(yuǎn)利益的工作。所以，科技人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)雙方都擔(dān)負(fù)著轉(zhuǎn)變觀念的職責(zé)。企業(yè)與科研單位的有力結(jié)合將是互惠的。醫(yī)藥企業(yè)與前沿高科技企業(yè)一般都需要一個(gè)花費(fèi)高額預(yù)算的研究與開發(fā)實(shí)驗(yàn)室，但大多數(shù)企業(yè)沒有必要這樣做，他們可能更應(yīng)該將眼光放在對(duì)大學(xué)和研究所的相關(guān)研究的跟蹤上。這樣做，既可以為企業(yè)節(jié)約下大筆的科研經(jīng)費(fèi)，也暫時(shí)解決了我國企業(yè)相關(guān)科技人才匱乏帶來的阻力。同時(shí)對(duì)于大學(xué)和研究所的技術(shù)研究的深入提供了經(jīng)濟(jì)上的支持，并可以對(duì)它們的研究提出一些關(guān)于在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中、應(yīng)用方向上的前景的建議。這樣，能更好地保證科研成果的技術(shù)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，對(duì)雙方無疑都是有利的。　　今天的技術(shù)正以前所末有的速度發(fā)生著變化，也許在人們還沒有很好地學(xué)會(huì)使用它們之前，就已變得過時(shí)了。我們應(yīng)該努力地去追趕，積極地去超越。事實(shí)證明，企業(yè)只有不斷地進(jìn)行技術(shù)開發(fā)、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造，才能在市場(chǎng)競爭中保持強(qiáng)勁有力的態(tài)勢(shì)，使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。不是說，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，是企業(yè)生存發(fā)展之源泉，也是企業(yè)競爭之本嗎？那么，古人云：“求木之長者，必固其本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其源。”在企業(yè)信息化的建設(shè)中，身處管理者地位的領(lǐng)導(dǎo)同志，更應(yīng)該把握好技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用過程。第五節(jié) 企業(yè)信息化的主要范圍如何更好地促進(jìn)當(dāng)前的企業(yè)信息化建設(shè)，最首要的一點(diǎn)就是要搞清楚，本企業(yè)搞信息化的范圍究竟是什么?！　∏迦A大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院侯炳輝教授認(rèn)為，企業(yè)信息化是一個(gè)很廣泛的概念，總的來說就是廣泛利用信息技術(shù)，使企業(yè)在生產(chǎn)、管理等方面實(shí)現(xiàn)信息化。具體可以分為三個(gè)層次?！　〉谝粚邮瞧髽I(yè)在生產(chǎn)當(dāng)中廣泛運(yùn)用電子信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化。如生產(chǎn)設(shè)計(jì)自動(dòng)化（CAD）、自動(dòng)化控制、智能儀表、單板機(jī)的運(yùn)用等等，凡是用到電子信息技術(shù)的都是企業(yè)信息化的一部分。 　　第二層是企業(yè)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化、信息化。用電子信息技術(shù)對(duì)生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，這是最基礎(chǔ)的、大量的數(shù)據(jù)信息化過程。 第三層是更高層次的輔助管理、輔助決策系統(tǒng)，Intranet、Extranet、制造資源規(guī)劃（MRPII）、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）、辦公自動(dòng)化（OA）等都是用來輔助管理、輔助決策的，這是更高層次的信息化。 　　本節(jié)將從信息化的方方面面進(jìn)行透徹分析，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)明確究竟信息化給傳統(tǒng)的生產(chǎn)、銷售、開發(fā)、財(cái)務(wù)管理等領(lǐng)域帶來了什么樣的革新，企業(yè)在制定信息戰(zhàn)略上應(yīng)該從哪些方面著手考慮等問題?！　∫?、營銷管理　　傳統(tǒng)的營銷方式是建立在龐大的物理銷售網(wǎng)、遍布各地的銷售代表和鋪天蓋地的廣告攻勢(shì)的基礎(chǔ)之上的。而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，尤其是國際互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的出現(xiàn)，將改變傳統(tǒng)的營銷方式。人們將發(fā)現(xiàn)，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)中彼此間更容易接觸，營銷成本會(huì)更低廉，消費(fèi)者也將會(huì)更滿意。 網(wǎng)絡(luò)營銷并非是要取代傳統(tǒng)的營銷，而是迎合信息科技的發(fā)展，來創(chuàng)新與重組營銷方式。傳統(tǒng)的營銷組合由4P組成，即產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、促銷（Promotion）和地點(diǎn)（Place）。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的沖擊下，傳統(tǒng)的營銷組合亦有了新的內(nèi)容： 產(chǎn)品/服務(wù):適合在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品通常具有下述特性：具有高科技感或與電腦有關(guān)；以網(wǎng)絡(luò)族為目標(biāo)市場(chǎng)；市場(chǎng)需要涵蓋較大的地理范圍；不大容易設(shè)店販賣的特殊商品；網(wǎng)絡(luò)上銷售的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他的渠道；消費(fèi)者經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)上的信息，即可作出購買商品的決策。 　　價(jià)格:雖然網(wǎng)絡(luò)交易的成本較為低廉，但因交易形式的多樣化，價(jià)格的彈性也大，企業(yè)應(yīng)充分檢視所有渠道的價(jià)格結(jié)構(gòu)后，再設(shè)計(jì)合理的線上交易價(jià)格。而且，由于不許零售商的介入，零售價(jià)格易于在各地統(tǒng)一，企業(yè)也容易隨時(shí)改變價(jià)格體系?！　〈黉N:線上促銷除了可以為公司做廣告外，同時(shí)也是發(fā)掘潛在顧客的最佳通道。但因?yàn)榫€上促銷基本上是被動(dòng)的，因此如何吸引消費(fèi)者上線，并且能夠提供具有價(jià)值誘因的商品信息，對(duì)于企業(yè)將是一大挑戰(zhàn)。通過創(chuàng)造新鮮感，挑動(dòng)上網(wǎng)者的好奇性，廣告主吸引顧客注意力、搜集顧客資料的目的也就達(dá)到了，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的有獎(jiǎng)競猜、有獎(jiǎng)問答、有獎(jiǎng)注冊(cè)等比比皆是?！　∏?線上交易的產(chǎn)生對(duì)于企業(yè)現(xiàn)有渠道結(jié)構(gòu)將是一大挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)直通消費(fèi)者，將商品直接展示在顧客面前，回答顧客疑問，并接受顧客訂單。這種直接互動(dòng)與超越時(shí)空的電子購物，無疑是營銷渠道的革命?！　【W(wǎng)絡(luò)營銷能夠有效地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷的4C（Consumers39。 Wants and Needs，Cost to Satisfy ，Convenience to Buy，Communication）： 消費(fèi)者的需求及欲望可以隨時(shí)了解,消費(fèi)者獲取滿足的成本相對(duì)低廉,消費(fèi)者可以足不出戶地采購,與消費(fèi)者的溝通易于實(shí)現(xiàn)?！　∑髽I(yè)上網(wǎng)，開展電子商務(wù)，國外已經(jīng)較為普遍了，國內(nèi)也炒得很兇，但網(wǎng)絡(luò)營銷不是萬能的，電子商務(wù)在中國也還沒有真正實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。究其原因，關(guān)鍵是中國還沒有達(dá)到真正的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代：網(wǎng)上中文信息不豐富是所有上網(wǎng)者的怨言，普通老百姓連信用卡都還不用，更別說電子貨幣了。但是網(wǎng)絡(luò)族正在迅速壯大，金融業(yè)也在積極推行電子商務(wù)的可行性。我國電子商務(wù)的發(fā)展在金融、外貿(mào)、民航等系統(tǒng)已經(jīng)取得了很大成效。各類企業(yè)從現(xiàn)在開始就可以進(jìn)行自己實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的長遠(yuǎn)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)的第一步是企業(yè)上網(wǎng)，青島雙星出口額的大幅增加就是通過互聯(lián)網(wǎng)與國外的客戶搭鉤而實(shí)現(xiàn)的?！　?duì)于在傳統(tǒng)營銷模式下存在不便的企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營銷方式則給他們訂了一劑強(qiáng)心針。比如化工產(chǎn)品，傳統(tǒng)營銷方式主要有兩種：業(yè)務(wù)員跑腿和洽談會(huì)或展覽會(huì)?，F(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)能力、企業(yè)的產(chǎn)品特性放在網(wǎng)上，有心的用戶只要在搜索引擎上輸人關(guān)鍵詞，該化工企業(yè)的相關(guān)信息就會(huì)躍然屏幕上?！　×硗猓髽I(yè)通過建立內(nèi)部的顧客信息系統(tǒng)，并與網(wǎng)絡(luò)相連接，則可以代替以前的顧客卡片或顧客檔案，并及時(shí)進(jìn)行更新，也便于隨時(shí)跟蹤顧客和對(duì)顧客情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析?！　《⑸a(chǎn)管理　　生產(chǎn)管理者的主要任務(wù)，就是首先建立好一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)，其次要運(yùn)行好這個(gè)管理系統(tǒng)，前者是長遠(yuǎn)性決策的問題，后者是日常工作的主要內(nèi)容。圖151 生產(chǎn)管理的任務(wù)內(nèi)容（取自《企業(yè)管理學(xué)》） 　　生產(chǎn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化要素和非結(jié)構(gòu)化要素可以歸結(jié)為以下五個(gè)要素：　　即：生產(chǎn)過程、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)庫存、生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)人員，即通常所說的生產(chǎn)中的PCIQW。生產(chǎn)管理者的任務(wù)就是要進(jìn)行這五大要素的決策。 從生產(chǎn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)類型來看，制造業(yè)和服務(wù)業(yè)有顯著的不同，對(duì)于制造業(yè)生產(chǎn)管理的工藝矩陣（PPM），讀者大都有詳細(xì)的了解，這里簡單提出服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)： 服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)過程需用戶直接介人；服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)過程沒有產(chǎn)成品庫存；服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)過程沒有可集中性；服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)過程大多數(shù)為勞動(dòng)密集型?！　∠旅嫖覀儗⒅攸c(diǎn)介紹制造業(yè)的生產(chǎn)管理信息化，根據(jù)服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)，將介紹的內(nèi)容適當(dāng)?shù)貞?yīng)用到服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)中去?！　纳a(chǎn)戰(zhàn)略的角度分析，當(dāng)生產(chǎn)管理者把生產(chǎn)戰(zhàn)略作為提高企業(yè)競爭力的手段之一，并贏得了一定競爭優(yōu)勢(shì)之后，下一步就是要實(shí)現(xiàn)世界級(jí)制造系統(tǒng)。其特點(diǎn)有三： 　　是本行業(yè)中，至少是某一方面最強(qiáng)有力的競爭者，能比其他對(duì)手具有更迅速的增長和更豐厚的利潤；　　其產(chǎn)品無論在性能、功能或競爭優(yōu)勢(shì)、可信賴程度等方面都具有一流水平，并能夠?qū)κ袌?chǎng)作出最靈敏、有效的反映；　　能夠吸引、保持并造就本行業(yè)中最杰出的人員，因此能夠吸收、應(yīng)用并創(chuàng)造新的生產(chǎn)與管理技術(shù)乃至觀念、思想。　　實(shí)現(xiàn)世界級(jí)制造系統(tǒng)有兩個(gè)現(xiàn)實(shí)的選擇：準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制（JIT）和計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）。這兩種方式在質(zhì)量、成本、剛性、交貨、彈性以及創(chuàng)新等方面都有上乘表現(xiàn)，甚至突破了原有系統(tǒng)功能悖論關(guān)系的約束。 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS，）于1974年在美國提出，其基本思路是，致力于全部工廠業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)化，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)到制造，以及通過計(jì)算機(jī)生產(chǎn)計(jì)劃制定系統(tǒng)完成生產(chǎn)與市場(chǎng)、庫存、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、設(shè)備管理等方面的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)，使整個(gè)工廠，甚至全部企業(yè)的管理都能得到計(jì)算機(jī)的支持。在其后的十年左右時(shí)間，CIMS對(duì)企業(yè)各單元技術(shù)和各種MIS的集成發(fā)揮了重要作用。80年代中期以后，各工業(yè)發(fā)達(dá)國家先后都對(duì)CIMS的發(fā)展給予了很大關(guān)注，如美國、歐共體、德國、日本等紛紛制訂長期發(fā)展規(guī)劃，采取切實(shí)有力的措施推進(jìn)其在企業(yè)中的應(yīng)用。　　我國在80年代中期就制定了CIMS發(fā)展計(jì)劃，1989年開始實(shí)施應(yīng)用示范工程。到1998年初，列人CIMS計(jì)劃的應(yīng)用示范工程企業(yè)已達(dá)67家，在系統(tǒng)集成和信息集成方面取得了明顯成效。預(yù)計(jì)到2000年將達(dá)到240家左右。除此之外，國內(nèi)一些企業(yè)也在主動(dòng)引人CIMS，這類企業(yè)的數(shù)量大約為示范企業(yè)的5倍左右。　　從生產(chǎn)能力的計(jì)劃與控制角度分析，線性規(guī)劃與網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的應(yīng)用，大大提高了其技術(shù)含量及實(shí)現(xiàn)的效率，而且實(shí)際生產(chǎn)的調(diào)度與控制也變得全面和高效。制造資源計(jì)劃（MRPII）則綜合了企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的內(nèi)部資源要素，如構(gòu)成生產(chǎn)能力的設(shè)備、人員、動(dòng)力、能源等，以及生產(chǎn)系統(tǒng)的非結(jié)構(gòu)化要素與相應(yīng)管理體制，同時(shí)還有市場(chǎng)資源、財(cái)政資源、技術(shù)資源，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)及其經(jīng)營活動(dòng)建立了一種模型，從而把企業(yè)的制造資源和經(jīng)營任務(wù)需求進(jìn)行平衡，以保證任務(wù)的完成。MRPII一般是由計(jì)算機(jī)支持的計(jì)劃系統(tǒng)，但更是一種管理思想與決策邏輯，一個(gè)動(dòng)態(tài)的信息系統(tǒng)?！　RPII是從物料需求計(jì)劃（MRP）發(fā)展而來的。MRP是60年代中期美國企業(yè)提出的制定企業(yè)內(nèi)部原材料零部件采購加工計(jì)劃的方法，目的是保證企業(yè)能夠在規(guī)定的時(shí)間、規(guī)定的地點(diǎn)，按照規(guī)定的數(shù)量得到真正需要的物料。最初應(yīng)用MRP的主要是電子、機(jī)械等生產(chǎn)裝配型產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，后來在醫(yī)藥、化工、卷煙、食品及化妝品等流程型企業(yè)也開始應(yīng)用，現(xiàn)已成為世界普遍采用的計(jì)算機(jī)輔助管理和輔助計(jì)劃模式。70年代中期以后，MRP的功能不斷發(fā)展完善，企業(yè)的成本發(fā)生、經(jīng)營規(guī)劃、銷售與生產(chǎn)規(guī)劃也納入到系統(tǒng)中來，這便產(chǎn)生了被稱為現(xiàn)代西方企業(yè)管理思想精華的制造資源計(jì)劃（MRPII）。當(dāng)前，國外又在MRPII的基礎(chǔ)上，考慮離散型生產(chǎn)和流程型生產(chǎn)的不同特點(diǎn)，把質(zhì)量、設(shè)施維護(hù)、過程控制、數(shù)據(jù)采集和電子通信等結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)更廣泛的管理信息集成，即企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）。據(jù)了解，世界500強(qiáng)中的大多數(shù)企業(yè)都采用了ERP系統(tǒng)。我國企業(yè)引人MRPII開始于80年代中期，目前約有上千家企業(yè)建立了自已的MRPII系統(tǒng)。近年來，國內(nèi)一些行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)也開始了建設(shè)ERP的嘗試?！　馁|(zhì)量管理的角度來看，信息化則將給企業(yè)帶來一個(gè)飛躍，MRPII，ERP、CIMS、CIMS等的應(yīng)用無不包含著質(zhì)量控制的因素?！　×硗猓竺嫖覀儗ｉT討論人力資源的管理，而對(duì)于生產(chǎn)人員的管理，在這里的論述又不同于后面的內(nèi)容。廣義上的生產(chǎn)人員就是全企業(yè)，甚至全社會(huì)從事生產(chǎn)性、創(chuàng)造性工作的人員，即常說的人力資源；從另一方面來看，企業(yè)雖然有人事、組織部門，但這些職能性部門往往遠(yuǎn)離真正的“人力資源”，而能夠解決真正發(fā)生在基層的、最經(jīng)常的人事問題，促進(jìn)組織正常運(yùn)行，提高人員生產(chǎn)率的往往是在生產(chǎn)一線的管理者。所以我們往往在生產(chǎn)管理的系統(tǒng)中包含生產(chǎn)人員管理的內(nèi)容，這是與后面的人力資源管理內(nèi)容有所不同的?！　∵@里生產(chǎn)人員管理的目的就是：有效支持產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢(shì)并努力達(dá)到運(yùn)行的高效率。具體的任務(wù)包括：　　生產(chǎn)任務(wù)的工作設(shè)計(jì)；生產(chǎn)系統(tǒng)的定編定員；生產(chǎn)人員的選拔利用；生產(chǎn)人員的技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展；生產(chǎn)人員績效的評(píng)估等等。而引進(jìn)完善的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，則可以使這些任務(wù)的實(shí)現(xiàn)變得容易和高效?！　∪?、產(chǎn)品開發(fā)　　面向消費(fèi)需求，開發(fā)具有經(jīng)濟(jì)潛力的產(chǎn)品，往往是企業(yè)資金投入的大頭。最明顯的莫過于信息產(chǎn)業(yè)，微軟公司的工廠價(jià)值幾何，大家心里都有數(shù)，但是微軟的開發(fā)部門何等強(qiáng)大，恐怕任何企業(yè)都望塵莫及。對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來說，信息技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品開發(fā)，所能帶來的效率優(yōu)勢(shì)都是非常顯著的。從70年代、80年代的計(jì)算機(jī)龐然大物到現(xiàn)在功能強(qiáng)大的個(gè)人電腦，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助開發(fā)產(chǎn)生的巨大變化讓人覺得恍若隔世。小到兩三個(gè)人的廣告公司（其產(chǎn)品大多是個(gè)人電腦上制作出來的），大到飛機(jī)制造廠（從一個(gè)螺絲到機(jī)身和機(jī)翼造型都充滿了計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)的功勞），信息技術(shù)所帶來的人才、資金和時(shí)間優(yōu)勢(shì)是無法用文字來形容的?！　≡诋a(chǎn)品開發(fā)方面，應(yīng)用最廣泛的莫過于計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）技術(shù)，它起始于美國60年代中期。我國CAD技術(shù)的應(yīng)用開始于70年代末期，80年代逐步應(yīng)用于機(jī)械制造、建筑、管道、電子、建材、紡織等眾多領(lǐng)域。進(jìn)入90年代以后，隨著技術(shù)的成熟、工程成本的大幅度下降以及國產(chǎn)軟件技術(shù)的迅速跟進(jìn)，CAD大規(guī)模推廣應(yīng)用條件基本具備。目前我國大中型建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院已基本普及了CAD技術(shù)，全國已有一萬多家單位甩掉了圖板，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。到2000年我國國民經(jīng)濟(jì)主要部門的科研、設(shè)計(jì)單位和企業(yè)將全面普及推廣CAD技術(shù)，其中機(jī)械等行業(yè)的普及率達(dá)到70%以上，全國70%的工業(yè)爐窯、耗能高的機(jī)電設(shè)備采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行節(jié)能控制。 CAD的應(yīng)用僅僅是一個(gè)方面，隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)分布式開發(fā)得到了很大進(jìn)步。處于北京的專家可以和美國、澳洲的專家一起，研討一個(gè)產(chǎn)品的可行性，而不用大家都飛到同一個(gè)地點(diǎn)。Linux（一種足可以挑戰(zhàn)微軟視窗的免費(fèi)操作系統(tǒng)）的倔起便是一個(gè)最有力的例子，成千上萬的自由軟件運(yùn)動(dòng)者通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)作開發(fā)Linux以及Linux平臺(tái)上的應(yīng)用軟件，他們之間很少見面，多的只是在聊天室里親熱地稱呼一下“波比”或者“湯姆”，在網(wǎng)絡(luò)論壇上見到“締造者”的代號(hào)。短短的幾年，Linux從一個(gè)小小的內(nèi)核，發(fā)展到現(xiàn)在功能較為齊全的操作系統(tǒng)，效率驚人，而正是由于開發(fā)成員、開發(fā)方式的特性，Linux便沒有了微軟龐大的開發(fā)成本和令人咋舌的正版價(jià)格?！　∷?、人力資源管理　　除了前面在生產(chǎn)管理中提到的某些生產(chǎn)人員管理，對(duì)于全企業(yè)來說，現(xiàn)代信息技術(shù)使得企業(yè)對(duì)于人力資源的吸收和開發(fā)、測(cè)試、錄用、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)等都變得更容易，而且費(fèi)用也大大降低。　　首先舉一個(gè)人力資源管理系統(tǒng)的例子，其基本架構(gòu)包括如下內(nèi)容：