【正文】 　　、健身房入場一般程序　　(1)網(wǎng)球場、健身房入場消費對業(yè)主采用會員制形式，對非業(yè)主采用購票入場形式?！　?2)小區(qū)內(nèi)業(yè)主應(yīng)于每年12月10日前憑業(yè)主證辦理會員證?！　?3)業(yè)主進入網(wǎng)球場、健身房消費時：首先向文化管理員出示會員證；文化管理員核對會員證與使用人本人是否相符，如有疑問應(yīng)驗明其他證件直到無疑問；填寫文體活動消費登記表，請業(yè)主在相應(yīng)欄目內(nèi)簽名確認(rèn)；請業(yè)主進入網(wǎng)球場健身房進行消費活動；活動結(jié)束后，文化管理員請業(yè)主在文體活動消費登記表相應(yīng)欄目內(nèi)簽名確認(rèn)?！　?4)非業(yè)主進入網(wǎng)球場、健身房消費時：到管理處收銀處購買入場活動門票；入場前向管理員出示門票；管理員將門票副券小心撕下妥善保管，正券交消費者本人保管；持票人進入場內(nèi)消費?！　?5)業(yè)主可采用電話預(yù)約或親自填寫網(wǎng)球場、健身房訂場登記表，預(yù)約活動時間，管理員憑訂場先后順序準(zhǔn)予業(yè)主使用網(wǎng)球場、健身房，在不影響業(yè)主活動的前提下，方可讓非業(yè)主進場活動?！　?、健身房公眾管理規(guī)定　　(1)所有人員進場時必須穿運動鞋，嚴(yán)禁穿皮鞋進場；愛護網(wǎng)球場、健身房內(nèi)的公共設(shè)施，因使用不當(dāng)而損壞的設(shè)施應(yīng)照價賠償?！　?2)講究場地衛(wèi)生，不得亂丟、亂吐、亂涂，違者除負(fù)責(zé)清理恢復(fù)原狀外，處以一定罰款。　　(3)網(wǎng)球場、健身房內(nèi)只能進行健康的娛樂活動，不準(zhǔn)進行賭博等違法活動。　　(4)參加活動者必須服從管理員管理，不強行延長活動時間。　　每日活動結(jié)束后，文化管理員應(yīng)收拾好各類設(shè)施，整理該日內(nèi)入場活動記錄及相關(guān)票據(jù)副聯(lián)，無誤后方可鎖門下班。　　三、游泳池管理　　　　(1)管理員應(yīng)于開場前半小時到崗?！　?2)做好游泳池場地的清潔工作，檢查設(shè)施設(shè)備完好情況，補充水源，協(xié)助專業(yè)消毒人員做好泳池消毒工作?！　?3)迎接泳客入場?！　　　?1)到管理處收銀處購票，業(yè)主可憑(業(yè)主證)到收銀處限購優(yōu)惠票。　　(2)憑票及本人區(qū)級以上衛(wèi)生防疫站核發(fā)的健康證進場，文化管理員必須嚴(yán)格執(zhí)行入場須知，嚴(yán)禁不符合入場條件人員進入游泳池內(nèi)，凡有皮膚病、傳染病、心臟病、癲癇病等及酗酒者，一律禁止下池游泳?！　?3)到物品保管處領(lǐng)取貯物牌，將自己隨身攜帶物品鎖入保管柜內(nèi)，不得把貴重物品存放在更衣室內(nèi)，以免遺失?！　?4)更衣淋浴，再經(jīng)消毒池洗腳入池?！　　　?1)必須憑票憑證入場，嚴(yán)禁強行沖入或爬欄入場。　　(2)按時進場和出場?！　?3)凡進入游泳池游泳者，必須整齊穿著泳衣泳褲，嚴(yán)禁在池內(nèi)玩球、打水、跳水、潛水或有其他影響他人游泳的行為?！　?4)下池前應(yīng)看清池邊水深標(biāo)識，不得進入大池游泳，游泳不熟練者不得越過分區(qū)線入深水區(qū)游泳。　　(5)注意公共衛(wèi)生，不在池內(nèi)吐痰、大小便和丟雜物，愛護公共設(shè)施，節(jié)約用水，隨手關(guān)閉水閥?！　?6)入場者必須服從工作人員管理，自覺遵守游泳場一切規(guī)章制度。　　文化管理員應(yīng)于每場結(jié)束后清場，統(tǒng)計該場泳客數(shù)量及票據(jù)，并填寫每日工作匯總表?！　∷摹和顒又行墓芾怼　?，謝絕成人在設(shè)施上活動?！　?，家長或保姆要保護孩子的安全，不要從滑坡往上爬，蕩秋千時幅度不要過大。　　，互敬互讓，不在場內(nèi)爭執(zhí)、吵鬧?！　?，不亂丟雜物，不玩泥沙，不隨地大小便?！　　！　。策M入兒童活動中心的人員必須聽從文化管理員的安排。　　五、兵乓球室、臺球室、棋牌活動室管理　　　　(1)文化管理員應(yīng)于每日活動室開放前半小時到崗?！　?2)清理活動場地的衛(wèi)生、擺放好桌椅、清理球具。　　(3)迎接活動人員入場?！　　　?1)到管理處收銀處購買相應(yīng)類別活動門票，業(yè)主可憑(業(yè)主證)到收銀處購買優(yōu)惠票。　　(2)在各活動室開放時間內(nèi)持票進入活動室內(nèi)?！　?3)管理員根據(jù)入場先后順序，安排好各類活動的時間場次，并負(fù)責(zé)各類活動用具配置及監(jiān)督使用情況?！　?4)每場活動結(jié)束后，活動人員應(yīng)整理好棋牌、球具類，經(jīng)文化管理員清點無誤、無損壞后離場?！　　　?1)活動人員必須憑票到相應(yīng)活動室內(nèi)活動，不得串崗或到處走動?！　?2)室內(nèi)不得有大聲喧嘩、隨地吐痰、吸煙、亂丟雜物等行為?！　?3)愛護室內(nèi)設(shè)施和活動器具，不得將球具、棋牌亂丟，不得在臺面、墻面上亂畫、坐或站在球臺上，損壞設(shè)施或器具照價賠償?！　?4)活動人員必須服從文化管理員管理，依照排定的時間場次進行活動，不得無理取鬧?！　?5)管理員于每次活動結(jié)束后應(yīng)清理現(xiàn)場，收拾好球具類、棋牌類并擺放好，統(tǒng)計該次活動的門票收入情況，認(rèn)真填寫每日工作情況匯總表?！　×?、圖書室管理　　，便于小區(qū)居民查閱資料、學(xué)習(xí)而設(shè)立非盈利性學(xué)習(xí)場所?！　?，需在規(guī)定的開放時間內(nèi)持相關(guān)的有效證件進入圖書室?！　?，不亂丟雜物、不隨地吐痰?！　?，不大聲喧嘩，保持室內(nèi)安靜?！　?，不得撕毀、涂改圖書，不得將圖書帶出圖書閱覽室。如確有需要，欲帶出室外的，住戶應(yīng)提前憑有效證件辦理《借閱證》，憑《借閱證》做好詳細(xì)登記后方可帶出。　　，維護秩序、桌椅及圖書整理工作，每次開放時間結(jié)束后，文化管理員應(yīng)將圖書歸類擺放整齊，清點有無圖書丟失，并將該圖書室開放情況詳細(xì)填寫在每日工作情況匯總表內(nèi)。　　七、報刊宣傳欄、公告欄管理　　、公告欄是為了向住戶宣傳有關(guān)法規(guī)、法令、小區(qū)新人、新事、新風(fēng)尚而設(shè)定的，由文化管理員具體負(fù)責(zé)收集宣傳資料及定期更換。　　，指定文化管理員擬定宣傳品。　　、制作圖文并茂、形式生動活潑的宣傳制品，張貼到宣傳欄上?！　?個人)未經(jīng)許可不得在小區(qū)宣傳欄內(nèi)外張貼宣傳品，特別是不良宣傳品，違者一經(jīng)查處將按有關(guān)規(guī)定予以處罰?！　。ＷC無陳舊、過期的宣傳品，并負(fù)責(zé)對宣傳欄的清潔與養(yǎng)護工作。、版式材料收集匯編好，拍攝照片并歸檔保存。　　八、卡拉OＫ室　　，先在咨詢服務(wù)臺辦理手續(xù)，在工作人員的引導(dǎo)下進入該室。　　，禁止從事一切違法活動。　　，不隨地吐痰、丟果皮雜物，不準(zhǔn)酗酒、吵鬧?！　?，來賓不得擅自使用，以免損壞?！　。缬羞z失，照價賠償?！　【拧?jīng)營　　會所作為配套服務(wù)功能設(shè)施，其目的是為客戶提供一個高品位的社交、文娛、健身的場所。通過配套這一設(shè)施，以創(chuàng)造良好的物業(yè)形象，不斷提升物業(yè)的價值。　　由于會所場地有限，故多采用向本業(yè)主、租戶發(fā)放會員卡的形式經(jīng)營，以保證他們能優(yōu)先享受這一設(shè)施?！　≡诜?wù)項目方面，主要開設(shè)健身室、閱覽室、游泳、桑拿、臺球室、兵乓球室、娛樂室、電腦室、餐飲等。　　主要通過配售形式發(fā)放會員卡，根據(jù)會所的面積確定會員卡發(fā)放數(shù)量。業(yè)主、租戶均可申請成為會員，并按要求繳納年費及各項設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)收費?！　慕?jīng)營通常不以盈利為目的。配套會所主要是為提升物業(yè)的檔次，為客戶提供休閑娛樂場所。故會所經(jīng)營在保持其高品位的同時，最重要的是開源節(jié)流，減少虧損，真正為業(yè)主、租戶服務(wù)。第四節(jié) 社區(qū)文化制度和職責(zé)　一、社區(qū)文化工作制度的主要內(nèi)容　　(或若干次)大型的社區(qū)文化活動?！　?，于年初擬定本年度社區(qū)文化活動計劃，報管理處主任審批。　　，報總經(jīng)理批準(zhǔn)?！　。日髟兏饔脩粢庖?，并根據(jù)意見結(jié)果，擬定活動實施方案，報管理處主任審批。　　?！　?、協(xié)調(diào)其他部門完成活動前的準(zhǔn)備工作，并負(fù)責(zé)及時向用戶及有關(guān)單位發(fā)出舉辦活動的通知?！　?，物業(yè)部負(fù)責(zé)安排有關(guān)人員做好安全防范工作，防止意外事件發(fā)生?！　《⑸鐓^(qū)活動負(fù)責(zé)人主要職責(zé)　　，協(xié)助做好物業(yè)管理和精神文明建設(shè)的宣傳工作?！　?，報管理處主任審核?！　?，報管理處主任或總經(jīng)理審核，根據(jù)審批要求，組織實施，并做好“社區(qū)活動記錄”?！　　⒆鈶舻穆?lián)誼活動和體育比賽，加強與業(yè)主的溝通?！　?，落實各項管理規(guī)定和員工崗位職責(zé)，協(xié)助辦公室對本部門工作人員進行專業(yè)培訓(xùn)。　　三、社區(qū)活動工作人員主要職責(zé)　　?！　。礃?biāo)準(zhǔn)收費并及時上繳營業(yè)款?！　?、來訪以及各類會議的準(zhǔn)備工作?！　?、綠化工作?！　?。　　?！　∷摹⑸鐓^(qū)文體活動意向調(diào)查　　，分別向住戶做一次文體活動意向調(diào)查，并分析、總結(jié)調(diào)查結(jié)果?！　。骸　?；　　；　　?！　?、評價作業(yè)規(guī)程進行?！　∥濉⑸鐓^(qū)文體活動計劃與實施方案的制定　　，結(jié)合社區(qū)文體活動設(shè)施情況，于每年的6月及12月前，制定出社區(qū)文體活動計劃與實施方案。　?。骸　?；　??；　　、配備情況；　??；　　。　　，匯入管理處半年度、年度工作計劃，報公司總經(jīng)理審批?！　×⑸鐓^(qū)文體活動開展與組織要領(lǐng)　　，主管于每次活動前半個月，制定出一個詳細(xì)活動組織方案及相關(guān)物品采購計劃，呈報管理處主任、公司總經(jīng)理審批?！　?、獎品設(shè)置情況及活動經(jīng)費的落實情況?！　。鋵嵨捏w活動組織的具體事宜，如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等。　　，將舉辦文體活動通知以海報形式張貼在社區(qū)公告欄、宣傳欄內(nèi)，對于重要文體活動，應(yīng)做到每家每戶均通知到。　?。骸　?；　??；　　；　　?！　　?天，召集相關(guān)組織人員，做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作，確保文體活動組織工作無漏項?！　。芾硖幦藛T應(yīng)全部調(diào)整好班次，相關(guān)組織人員均應(yīng)進入活動場地，進行現(xiàn)場布置及相關(guān)工作安排?！　?，管理處主任必須親自抓各項工作，確保組織工作質(zhì)量?！　∑摺⑸鐓^(qū)文體活動注意事項　　、活動能力強的主持人?！　?、日或重大節(jié)日來臨前2天?！　。⒂H臨現(xiàn)場具體落實。　　，并做好應(yīng)急方案與處理措施。　　、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作?！　。?0以前停止，以不影響小區(qū)居民正常休息為原則?！　　⒎e極、合法，有益于住戶身心健康?！　“恕⑸鐓^(qū)文體活動總結(jié)　　，及時做好本次文體活動的總結(jié)工作，找出存在的缺點與不足之處，并填寫社區(qū)文體活動檢查與處理記錄及社區(qū)文體活動總結(jié)報告?！　?，作為進行績效考評的依據(jù)之一?！　　?3 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