【正文】 ② 分公司部門(mén)副經(jīng)理以上人員病事假、公出（差）須持請(qǐng)假單或公出（差）申請(qǐng)單由分公司總經(jīng)理簽字，送到人行部備案，分公司總經(jīng)理出差或病事假需經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)。③ 集團(tuán)員工病事假、公出（差）須持請(qǐng)假單或公出（差）申請(qǐng)單由部門(mén)經(jīng)理簽字，部門(mén)經(jīng)理病事假、公出（差）須持請(qǐng)假單或公出（差）申請(qǐng)單由集團(tuán)分管副總簽字或人力資源部門(mén)代簽。按審批權(quán)限審批后的請(qǐng)假單或公出（差）申請(qǐng)單應(yīng)在休息或公出前交到集團(tuán)公司門(mén)衛(wèi)處，由門(mén)衛(wèi)轉(zhuǎn)至人力資源部備案。④ 集團(tuán)部門(mén)經(jīng)理以上人員無(wú)集團(tuán)分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)的（包括集團(tuán)副總經(jīng)理），其病事假、公出（差）須持請(qǐng)假單或公出（差）申請(qǐng)單經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理同意后，在請(qǐng)假單和申請(qǐng)單上標(biāo)注總經(jīng)理同意字樣后，交由門(mén)衛(wèi)轉(zhuǎn)至人力資源部備案?？记诜绞剑焊鞑块T(mén)自行設(shè)立考勤員認(rèn)真做好部門(mén)考勤記錄，月末經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理審核后與公司人事部門(mén)核對(duì)后報(bào)財(cái)務(wù)部；部門(mén)副經(jīng)理以上人員的病事假由人事部門(mén)審核報(bào)備。當(dāng)月考勤記錄不符合公司要求的，財(cái)務(wù)可推遲發(fā)放該部門(mén)工資的日期，直至符合要求。本規(guī)定自二零零四年一月一月起執(zhí)行。第三章 危機(jī)事件的處理規(guī)定為防止企業(yè)危機(jī)事件對(duì)企業(yè)造成嚴(yán)重的損害，現(xiàn)對(duì)危機(jī)事件的處理做出如下規(guī)定：一、危機(jī)事件的內(nèi)容：在原有的客訴處理內(nèi)容中投訴人反映強(qiáng)烈涉及到媒體的；衛(wèi)生防疫和技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的聯(lián)合檢查結(jié)果要在報(bào)紙、電視、 廣播公布，對(duì)企業(yè)不利的；消費(fèi)者因食用我公司產(chǎn)品導(dǎo)致人身?yè)p害的，并有醫(yī)療證據(jù)， 在媒體發(fā)布的；出現(xiàn)的假貨產(chǎn)品威脅企業(yè)形象并被媒體宣傳的；在媒體上出現(xiàn)對(duì)企業(yè)形象有詆毀的和失實(shí)報(bào)道的；企業(yè)有質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品流入市場(chǎng)的；相關(guān)部門(mén)檢查生產(chǎn)廠(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題的。以上的內(nèi)容被列入危機(jī)事件管理程序中。二、危機(jī)事件處理的領(lǐng)導(dǎo)小組：組 長(zhǎng)：劉平組 員：孫慧敏、金成年、韓爽、楊曉東、廉淑杰、楊曉軍、宋君鈴相關(guān)部門(mén)：與事件有關(guān)的部門(mén)三、危機(jī)事件處理的原則：所有的危機(jī)事件處理必須向總經(jīng)理匯報(bào)(具體時(shí)間見(jiàn)處理辦法中的時(shí)間規(guī)定)，總經(jīng)理在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)批示。根據(jù)事件的大小市場(chǎng)部有權(quán)安排各級(jí)別人員進(jìn)行事件的具體處理工作。對(duì)食用產(chǎn)品導(dǎo)致人身傷害的，處理人員必須冷靜對(duì)待，應(yīng)了解受害情況，確認(rèn)有關(guān)的賠償損失?！叭说涝瓌t”是處理的大原則。對(duì)于危機(jī)事件媒體的詢(xún)問(wèn)，集團(tuán)統(tǒng)一由市場(chǎng)部對(duì)外發(fā)布信息，一般人不得對(duì)外隨意接受采訪(fǎng)，也不能簡(jiǎn)單拒絕，而必須有禮貌的告訴他們企業(yè)對(duì)外傳播的人和對(duì)外新聞熱線(xiàn)。只有確切了解事故真相后，才能對(duì)外發(fā)布消息，不發(fā)布猜測(cè)和不準(zhǔn)確的消息。在危機(jī)處理中，重要的原則是“導(dǎo)勢(shì)“，即通過(guò)引導(dǎo)勢(shì)局，使原來(lái)不利于企業(yè)的事情向著有利于企業(yè)的方向發(fā)展，這是企業(yè)的危機(jī)處理的重要原則。 危機(jī)發(fā)生要掌握?qǐng)?bào)道的主動(dòng)權(quán)，并保持與媒體的良好溝通，要保持傳播信息的一致性。在危機(jī)的減弱消散期，必須多刊登正面的消息，將負(fù)面影響降低到最小程度，樹(shù)立正面的影響。四、危機(jī)事件的處理辦法：市場(chǎng)發(fā)生危機(jī)事件必須由市場(chǎng)人員在四小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解情況電話(huà)向銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)，銷(xiāo)售總監(jiān)在一小時(shí)內(nèi)向總經(jīng)理和市場(chǎng)部說(shuō)明情況，市場(chǎng)部專(zhuān)人負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)和人員協(xié)調(diào)，拿出解決辦法向總經(jīng)理請(qǐng)示，并將總經(jīng)理指示傳達(dá)到市場(chǎng)執(zhí)行，15天內(nèi)處理完畢。消費(fèi)者因食用我公司產(chǎn)品導(dǎo)致人身?yè)p害的并有醫(yī)療證據(jù)的，各市場(chǎng)人員及相關(guān)部門(mén)人員必須在兩小時(shí)之內(nèi)將信息內(nèi)容傳遞給銷(xiāo)售總監(jiān)，由銷(xiāo)售總監(jiān)在一小時(shí)內(nèi)向總經(jīng)理和市場(chǎng)部說(shuō)明情況，市場(chǎng)部專(zhuān)人負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)和人員協(xié)調(diào)，拿出解決辦法想總經(jīng)理請(qǐng)示，總經(jīng)理在24小時(shí)內(nèi)召集小組成員，確定事件的處理辦法，市場(chǎng)部將總經(jīng)理指示傳達(dá)到市場(chǎng)執(zhí)行，在10天內(nèi)處理完畢。如果已經(jīng)在媒體公布的，還必須由市場(chǎng)部專(zhuān)人負(fù)責(zé)與媒體溝通，發(fā)布新聞稿，向媒體說(shuō)明情況，告訴新聞界將采取的措施。必要時(shí)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)出面，向公眾表明企業(yè)對(duì)此事的重視態(tài)度，并加強(qiáng)可信度。對(duì)于受害者以“人道原則”處理，要冷靜傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，了解受害情況，確認(rèn)有關(guān)的賠償損失的要求。在媒體上出現(xiàn)對(duì)企業(yè)形象有詆毀或失實(shí)報(bào)道的，檢查部門(mén)檢查結(jié)果對(duì)企業(yè)不利并在媒體上公布的、假貨產(chǎn)品在媒體公布對(duì)企業(yè)不利的：公司所有人員都有責(zé)任將事件在兩小時(shí)內(nèi)告之市場(chǎng)部，市場(chǎng)部專(zhuān)人在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)向總經(jīng)理匯報(bào)，由市場(chǎng)部專(zhuān)人負(fù)責(zé)與媒體溝通，并要求媒體更正。當(dāng)不正確的新聞?dòng)邢蛉珖?guó)擴(kuò)散的危險(xiǎn)時(shí)，實(shí)在不得已，可以考慮向新聞出版部門(mén)仔細(xì)說(shuō)明情況，向他們求救。在成熟時(shí)間召開(kāi)記者招待會(huì)或新聞發(fā)布會(huì)，考慮周全并有合理的解釋和圓滿(mǎn)的答復(fù)，用事實(shí)說(shuō)話(huà)。（法定檢查部門(mén)的結(jié)果原則上應(yīng)控制在媒體公布之前）企業(yè)有質(zhì)量問(wèn)題流入市場(chǎng)：生產(chǎn)、品控部門(mén)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的產(chǎn)品流入市場(chǎng)，或市場(chǎng)人員在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)大批量的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，必須在發(fā)現(xiàn)的兩小時(shí)內(nèi)通知銷(xiāo)售總監(jiān)和市場(chǎng)部，由市場(chǎng)部專(zhuān)人在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)向總經(jīng)理匯報(bào)，拿出解決辦法，并將解決辦法告之市場(chǎng)人員。市場(chǎng)人員發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)有大批量的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，首先應(yīng)將產(chǎn)品暫時(shí)封存，不要銷(xiāo)售，等待解決辦法。五、 危機(jī)事件的內(nèi)部責(zé)任認(rèn)定：危機(jī)事件一旦發(fā)生處理后，市場(chǎng)部根據(jù)事件的具體情況，會(huì)同企管部和相關(guān)的部門(mén)按照責(zé)任歸屬認(rèn)定具體的責(zé)任人及損失。最后由危機(jī)事件處理小組最終確定內(nèi)部處理辦法。第四章 財(cái)務(wù)制度一、借款程序㈠　差旅費(fèi)用借款：公司職員因工作需要申請(qǐng)出差借款時(shí)，按希波集團(tuán)公出人員借款規(guī)定執(zhí)行，經(jīng)辦人填寫(xiě)借款單（寫(xiě)清出差地點(diǎn)、時(shí)間、路線(xiàn)、預(yù)計(jì)出差天數(shù)，截止日期按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算借款金額）。借款金額在1000元以?xún)?nèi)，由部門(mén)經(jīng)理簽字即可借款；借款金額超過(guò)1000元，由部門(mén)經(jīng)理簽字后，再由副總簽字；借款金額超過(guò)副總權(quán)限由總經(jīng)理簽字。借款流程：（借款人）填寫(xiě)借款單權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)核批簽字（事實(shí)、權(quán)限金額）財(cái)務(wù)部門(mén)審核是否符合借款原則、借款單簽批人是否越權(quán)，票據(jù)合格，簽字不合格返回借款人重新簽批出納（復(fù)核是否手續(xù)齊全、支付款項(xiàng)） ㈡　日常零星采購(gòu)借款：填寫(xiě)借據(jù)，要求填寫(xiě)借款用途、購(gòu)買(mǎi)物品的數(shù)量。50元以?xún)?nèi)的急用物品，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意，可先購(gòu)買(mǎi)后審批。借款金額在1000元之內(nèi)，由部門(mén)經(jīng)理簽字后即可到財(cái)務(wù)領(lǐng)款。㈢　大宗材料采購(gòu)、廣告等超過(guò)1萬(wàn)元的付款：事先填寫(xiě)事項(xiàng)請(qǐng)示單；請(qǐng)示批準(zhǔn)后詢(xún)問(wèn)三家以上的合理價(jià)格后，報(bào)價(jià)管員批準(zhǔn)；起草合同，并由我公司法律顧問(wèn)簽字后簽訂正式合同；付款時(shí)填寫(xiě)付款申請(qǐng)單，并由主管領(lǐng)導(dǎo)在權(quán)限內(nèi)簽字同意后，將付款請(qǐng)示單、事項(xiàng)申請(qǐng)單及合同一并交到財(cái)務(wù)，辦理付款。二、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度要點(diǎn)㈠費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審批流程：報(bào)銷(xiāo)人（代辦人）提供票據(jù)資料、簽字部門(mén)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)核簽（事實(shí)、權(quán)限金額）（若需）其他相關(guān)權(quán)限人核簽（監(jiān)督事項(xiàng)或提供報(bào)銷(xiāo)輔助資料）財(cái)務(wù)審核人核簽（票據(jù)真實(shí)性、正確性、手續(xù)齊備、相關(guān)核簽權(quán)）不合格返回報(bào)銷(xiāo)部門(mén)重新辦理（不需）副總以上權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)核簽若需副總以上權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)核簽名冊(cè)（票據(jù)）合格移交報(bào)銷(xiāo)人出納復(fù)核付款（手續(xù)齊備、金額正確）㈡報(bào)銷(xiāo)的原始發(fā)票應(yīng)是正規(guī)的有效發(fā)票：?jiǎn)挝幻Q(chēng)應(yīng)為 “佳木斯希波集團(tuán)有限公司”。票面蓋章應(yīng)為財(cái)務(wù)章，或發(fā)票專(zhuān)用章。發(fā)票票面應(yīng)按規(guī)定填寫(xiě)，不應(yīng)漏項(xiàng)。㈢經(jīng)辦人、領(lǐng)導(dǎo)審批，及其他有關(guān)人員在發(fā)票背面簽字時(shí)，應(yīng)一率使用藍(lán)黑或碳素墨水筆。㈣財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)注意事項(xiàng)：公司管理人員出差借支差旅費(fèi)的，須于返回后三天內(nèi)報(bào)銷(xiāo)。對(duì)于已給予交通補(bǔ)助的公司員工，不予報(bào)銷(xiāo)月票同路車(chē)票。除總經(jīng)理、副總經(jīng)理以外的出差人員，在乘坐火車(chē)、輪船等長(zhǎng)途交通工具時(shí)，發(fā)生訂票費(fèi)、送票服務(wù)費(fèi)、退票費(fèi)，一律不予報(bào)銷(xiāo)。集團(tuán)副總經(jīng)理（含享受副總待遇）因工作需要，凡乘坐飛機(jī)、軟臥、輪船一等艙，要請(qǐng)示集團(tuán)總經(jīng)理同意后，方可乘坐。除銷(xiāo)售人員外的其他人員出差時(shí)，所發(fā)生的通訊費(fèi)票據(jù)，需背書(shū)通話(huà)對(duì)方姓名、時(shí)間、事由，在不超標(biāo)準(zhǔn)的情況下報(bào)銷(xiāo)；如出差時(shí)購(gòu)買(mǎi)了電話(huà)卡，應(yīng)在返回后將電話(huà)卡退回財(cái)務(wù)部。出差人員的車(chē)票、住宿費(fèi)、電話(huà)費(fèi)等報(bào)銷(xiāo)票據(jù)，均必須為國(guó)家正規(guī)發(fā)票，發(fā)票必須為報(bào)銷(xiāo)聯(lián)，且有正規(guī)發(fā)票專(zhuān)用章或財(cái)務(wù)專(zhuān)用章。乘坐汽車(chē)的，報(bào)銷(xiāo)時(shí)要提供微機(jī)制出的、標(biāo)明乘車(chē)時(shí)間的車(chē)票。廣告費(fèi)報(bào)銷(xiāo)應(yīng)提供以下資料：請(qǐng)示單、合同、正式發(fā)票、電視廣告監(jiān)播單、戶(hù)外廣告照片位置標(biāo)示圖、報(bào)紙廣告的報(bào)紙實(shí)樣、條幅標(biāo)示牌照片、承辦單位名稱(chēng)、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。 四、稅法規(guī)定個(gè)人所得稅納稅說(shuō)明（一）個(gè)人所得稅納稅義務(wù)人包括中國(guó)公民、個(gè)體工商戶(hù)、以及在中國(guó)有所得的外籍人員。（二）納稅方式：公民應(yīng)在當(dāng)?shù)囟悇?wù)局主動(dòng)交納或所在單位代扣代繳。（三）計(jì)算所得稅來(lái)源工資、薪資、所得（工資、薪金所得指?jìng)€(gè)人因任職或者受雇而取得的工資、薪金、獎(jiǎng)金、年終加薪、勞動(dòng)分紅、津貼、補(bǔ)貼以及與任職或者受雇有關(guān)的其他所得）；勞務(wù)報(bào)酬所得；利息、股息、紅利所得；（四）計(jì)稅比率應(yīng)付工資扣除計(jì)稅標(biāo)準(zhǔn)880元后余額：不超過(guò)500元以上的，稅率為5%；超過(guò)500元—2000元的部分，稅率為10%，速算扣除數(shù)為25元；超過(guò)2000元—5000元的部分，稅率為15%，速算扣除數(shù)為125元；超過(guò)2000元—20000元的部分，稅率為20%，速算扣除數(shù)為375元；