【正文】 財務處、審計室對后勤服務公司的財務管理進行監(jiān)督、檢查和審計。、駐地有關部門的關系。、供電、采暖的宏觀管理與檢查、監(jiān)督。、教學等用房的宏觀調(diào)配工作；負責教職工住房的分配、調(diào)整及房改工作。 、易耗行政辦公用品的采購、供應及管理；負責院內(nèi)行政設備維修及公務電話管理工作。 、財務處、審計室負責學校房屋、土地、設備等國有資產(chǎn)的租賃管理工作。，提高政治業(yè)務素質(zhì)和管理服務水平。（二）整改措施，要認真學習“三個代表”的重要思想，牢固樹立黨的宗旨，堅定黨的基本路線，立黨為公、執(zhí)政為民，發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，達到一個高尚、文明的思想境界。，要依法行政，規(guī)范管理，開拓進取，干事創(chuàng)業(yè)，樂于奉獻，不怕苦、不怕累，踏踏實實求發(fā)展，一心一意為群眾謀利益。，要以積極、主動地、熱情地精神為全院師生員工服務，工作不馬虎，不推諉扯皮，報修有應聲，說話講文明，辦事要公平，杜絕“近水樓臺先得月”現(xiàn)象。在服務中遇到特殊情況時應作到微笑待人，耐心解釋，不說氣話、粗話、臟話。，要增強責任意識和服務意識，樹立嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，積極提高工作效率，說話要和藹，辦事講原則，辦不了的事要做耐心解釋；辦事不敷衍，不推諉。要求別人做到的首先自己要做到，不搞虛假，表面化。杜絕欺上瞞下、報喜不報憂等不良現(xiàn)象。，要勤儉持家，團結(jié)協(xié)作，養(yǎng)成良好道德習慣。嚴格遵守上、下班及請假制度。工作中不竄崗、聊天，不打私人電話，不打電腦游戲、看股市等及做工作無關的事。，要廉潔勤政，遵紀守法，杜絕利用職務之便“吃、卡、要”、不給好處不辦事，給了好處亂辦事等不良現(xiàn)象。每個黨員、干部、職工都要管好自己的嘴(不亂吃)，管好自己的手(不要拿)，管好自己的腿(不走錯地方)等。從自我做起，身正為范，自覺養(yǎng)成抗御腐蝕的能力。，各小組每季度要自查一次，并把自檢情況報黨支部，支部每半年檢查一次，年終總結(jié)，及時將情況上報，并將其工作的表現(xiàn)與否與平時評優(yōu)、考核結(jié)合起來。 十五、保衛(wèi)科加強機關效能建設、工作作風建設的整改措施（一）工作職責、行政的領導下和上級公安機關指導下，根據(jù)國家有關法規(guī)和我院實際，制定并實施安全保衛(wèi)規(guī)章制度和管理辦法。，提高安全防范意識，增強法制觀念，依靠群眾做好防火、防盜、防毒、防意外傷害的“四防”工作。、流動人口、商業(yè)服務網(wǎng)點、公共場所及校園內(nèi)的治安管理；負責學院的門衛(wèi)傳達、校內(nèi)巡邏，預防違法犯罪行為發(fā)生。，參與調(diào)查重大事故，配合公安機關協(xié)查案件。、戶籍管理工作。（二）整改措施，充分重視反饋意見，努力按照學院活動開展要求對照檢查，使保衛(wèi)工作更上一層樓。，達到外樹形象的目標，使門衛(wèi)形象這一對外窗口在原有的基礎上有一個更大的提高。加大宣傳力度，對發(fā)生被盜情況及時公布，不護短，力爭在公安機關的大力支持下，偵破一二起案件，在校內(nèi)形成威懾聲勢。，保證次數(shù)，每小時一次，調(diào)整夜間巡邏路線，確保重點部位和要害部位安全。 十六、后勤服務公司加強機關效能建設、工作作風建設的整改措施（一）工作職責按照由總務處代表學院與其簽訂的合同要求，認真履行合同，為師生員工的教學、科研、學習、生活等提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益，為學院的改革發(fā)展穩(wěn)定提供有力的后勤保障。（二）整改措施后勤服務公司全面推行服務承諾制。后勤服務公司對所屬各中心的服務承諾制提出具體要求：，本著高標準、高質(zhì)量、高效率的原則，根據(jù)現(xiàn)有條件，制定出各崗位服務承諾的具體內(nèi)容和監(jiān)控投訴方法，并向全體員工公布，以便于員工自律，并接受廣大師生的監(jiān)督檢查。，重點突破，開創(chuàng)后勤服務新局面。：該辦的事堅決辦——不拖；能辦的事主動辦——不等；難辦的事想法辦——不推。，做到據(jù)實立諾，有諾必踐，不做表面文章。、獎懲的主要依據(jù)。后勤服務公司首先推行水電暖服務中心的服務承諾制和生活服務中心服務承諾制。后勤服務公司水電暖服務中心服務承諾制一、維修服務。,用戶根據(jù)到達時間﹑服務態(tài)度﹑服務質(zhì)量等填寫相關內(nèi)容,作為對中心工作人員的考評依據(jù)。，如無特殊情況，維修人員需在二十分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，特殊情況可與用戶商定維修時間。，嚴禁向用戶索要錢物，做到不吸用戶一支煙，不喝用戶一杯水。，要將現(xiàn)場打掃干凈。，保證維修用配件﹑材料的質(zhì)量。二、水電供應。﹑停電不超過兩次。﹑停電不超過8小時。﹑自來水公司停水做到提前通知。三、供暖服務,共140天,此間公休﹑節(jié)假日不間斷?！? 低于16℃為不合格,整個供暖期內(nèi)室溫合格率不低于98%。，中心在接到用戶報告后20分內(nèi)趕到現(xiàn) 場從速搶修，及早恢復供暖。如有特殊情況，所發(fā)生情況又不影響大局，可與用戶協(xié)商維修時間?！娉^30天,或者連續(xù)低于12℃超過10天,免收(退回)全部期內(nèi)采暖費。, 未在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(與用戶另有商定的除外)或在搶修中發(fā)生無故延誤,每發(fā)現(xiàn)一次對當事人給予100元的經(jīng)濟處罰。，應對其進行批評教育，責令其改正，并及時向用戶道歉。本中心人員對用戶吃拿卡要，每發(fā)現(xiàn)一次，視情節(jié)給予500—1000元的經(jīng)濟處罰，造成重大影響或損失者，除給予經(jīng)濟和行政處理外，還要追究其法律責任。后勤服務公司生活服務中心服務承諾制一、 服務態(tài)度，禮貌待人，態(tài)度和藹，熱情周到，文明服務，文明用語。，不與服務對象發(fā)生沖突，堅決做到打不還手、罵不還口。，不賣人情飯、不用公物拉關系，自覺抵制歪風邪氣。，堅守崗位，盡職盡責。、急學生所急，對學生提出的合理化意見和建議及時改進。，盡量做到領導、就餐者、炊事員三滿意。二、 飯菜質(zhì)量，努力降低成本，每月向師生公布市場行情價格表，增加經(jīng)營透明度。，不短斤少量，確實做到物有所值。，不斷增加花色品種，保證及時向全院師生供應質(zhì)優(yōu)價廉的衛(wèi)生食品。、晚餐主副食品的品種數(shù)量：一食堂主食品種不少于20種；副食品種低檔菜不少于16—26種，—（每份）之間。高檔小炒一般12—16種，（每份），熟食15種；二食堂（高峰期）主、副食品30種，其他時間不少于20種。，嚴格按照《食品衛(wèi)生法》加工操作，堅決杜絕食物中毒。后勤服務公司將在以后的工作中對這些措施進行逐步落實,強化服務意識，切實轉(zhuǎn)變工作作風，為學院的建設與發(fā)展做好后勤工作。17