稅務(wù)代理業(yè)務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新分析-資料下載頁
2025-06-19 14:32本頁面
【正文】 一套基本服務(wù)流程，主要有一下幾個環(huán)節(jié)： ?。?）代理業(yè)務(wù)的多渠道營銷。通過與既有客戶的交流，專業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體、納稅人俱樂部等多渠道的溝通與交流，宣傳自身的新型稅務(wù)代理服務(wù)理念與內(nèi)容，使得納稅人逐漸認(rèn)同這些服務(wù)，了解其功能與效果，從而形成潛在客戶?！ 。?）與申請客戶進(jìn)行前期交流與談判，明確具體服務(wù)目標(biāo)。通過專業(yè)人員與申請服務(wù)客戶的多次交流，了解客戶的需求目標(biāo)，并讓客戶了解我們中介機構(gòu)所能提供的具體 稅務(wù)代理業(yè)務(wù)從服務(wù)內(nèi)涵上可以分為：傳統(tǒng)流程模式化的代理業(yè)務(wù)和新型研究創(chuàng)新化的代理業(yè)務(wù)。所謂傳統(tǒng)流程模式化的稅務(wù)代理業(yè)務(wù)，就是指中介機構(gòu)接受納稅人的委托，代理納稅人從事簡單的有既定規(guī)范流程可供遵循的重復(fù)性涉稅活動。 (3)有償服務(wù)原則。稅務(wù)代理是一種以專業(yè)知識和技術(shù)提供服務(wù)的行為，理應(yīng)實行有償服務(wù)，這是專業(yè)知識和技術(shù)的價值體現(xiàn)，完全符合市場經(jīng)濟原則。稅務(wù)代理中介機構(gòu)必須同其他企業(yè)一樣，自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，通過服務(wù)取得收入，抵補成本，獲取利潤?！ ?4)維護(hù)國家利益和保護(hù)委托人合法權(quán)益的原則。稅務(wù)代理中介機構(gòu)在稅務(wù)代理活動中應(yīng)向納稅人、扣繳義務(wù)人宣傳有關(guān)稅收政策，按照國家稅法規(guī)定督促納稅人、扣繳義務(wù)人依法履行納稅及扣稅義務(wù)，以促進(jìn)納稅人、扣繳義務(wù)人知法、懂法、守法，從而提高依法納稅、扣稅的自覺性。保護(hù)委托人的合法權(quán)益是稅務(wù)代理的又一重要原則。通過稅務(wù)代理，不僅可以使企業(yè)利用中介服務(wù)形式及時掌握各項政策，維護(hù)其自身的權(quán)益，正確履行納稅義務(wù)，避免因不知法而導(dǎo)致不必要的處罰，而且還可通過稅收籌劃等新型稅務(wù)代理業(yè)務(wù)，節(jié)省不必要的稅收支出，減少損失?！ ?．基本的服務(wù)流程 面對外資企業(yè)未來對于稅務(wù)代理特別是新型稅務(wù)代理需求的不斷增加，作為主要供給方的國內(nèi)中介機構(gòu)應(yīng)積極探索稅收籌劃、稅收咨詢等新型稅務(wù)代理的服務(wù)流程規(guī)范?！ ≡谶@一點上，我們曾進(jìn)行了積極的嘗試與探索。在發(fā)展傳統(tǒng)稅務(wù)代理服務(wù)的同時，大力開展以企業(yè)稅務(wù)咨詢、涉稅風(fēng)險診斷、稅負(fù)狀況分析、專項稅收籌劃等多項為外資企業(yè)所需求和認(rèn)可的新型稅務(wù)代理業(yè)務(wù)，取得了較好的社服務(wù)內(nèi)容，最終明確雙方的委托代理服務(wù)目標(biāo)與方式，形成服務(wù)協(xié)議?！ ?3)成立項目組，進(jìn)行前期資料收集。針對服務(wù)內(nèi)容，結(jié)合目標(biāo)客戶的自身屬性，分析其所在行業(yè)的整體稅收環(huán)境、相關(guān)的稅收法律規(guī)定以及與目標(biāo)客戶委托服務(wù)事項相關(guān)的其他資料。 (4)項目組現(xiàn)場診斷與咨詢。在前期資料收集和研究的基礎(chǔ)上，項目組進(jìn)入到委托客戶現(xiàn)場，通過調(diào)閱相關(guān)資料、訪談業(yè)務(wù)人員，抽查具體憑證等方式，形成咨詢診斷結(jié)論?！ ?5)形成項目報告書。在現(xiàn)場診斷與咨詢后，對形成的咨詢診斷結(jié)論形成專門的項目報告書，報送委托企業(yè)決策層。 (6)事后定期回訪與反饋。在結(jié)束專項代理服務(wù)后，由項目參與人員定期回訪委托企業(yè)，了解咨詢報告執(zhí)行情況，對企業(yè)的反饋意見及時提出整改建議，形成委托代理的良性發(fā)展。8 / 8
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