【導讀】北京市國土資源局同城異地。北京華夏電通科技有限公司。北京市國土資源局同城異地數(shù)據(jù)存儲備份系統(tǒng)建設項目技術方案

　　

【正文】 1. 技術 要求 方案響應程度 需求響應 ? 根據(jù)招標文件逐條進行實質性相應，最多得 5分，每缺少一項扣 1分，最低 0分。 應答：完全滿足。 詳見投標方案技術部分 第一章， P226。 技術響應 對本項目技術需求進行深入分析，提出切實可行的設備選型、技術選型及遷移手段、數(shù)據(jù)備份手段 符合本項目建設和國土局系統(tǒng)現(xiàn)狀；根據(jù)設計方案滿足客戶需求的程度最多得 10 分。其中： ? 要求能夠滿足系統(tǒng)性能要求中本地生產(chǎn)中心的數(shù)據(jù)備份，同時能夠通過現(xiàn)有的 2Mb/s 的IP網(wǎng)絡上實現(xiàn)備份數(shù)據(jù)的全數(shù)據(jù)及增量數(shù)據(jù)遠程傳輸，滿足或描述清晰者得 1分。 北京市國土資源局同城異地數(shù)據(jù)存儲備份系統(tǒng)建設項目 技術 方案 3 應答：完全滿足。 本次 華夏科技 采用美國飛康公司 CDP 存儲服務器解決方案， 提供 2 個千兆網(wǎng)絡端口和 2 個 4Gb/s 光纖端口。通過 2 個 4Gb/s 端口，可以提供每小時 的實際數(shù)據(jù)傳輸速度。并可將 CDP 服務器快照后的全備份數(shù)據(jù)及增量數(shù)據(jù)通過 CDP 服務器千兆 IP 網(wǎng)絡端口并結 合飛康公司 replication 遠程數(shù)據(jù)復制選項在 2Mb/s IP 網(wǎng)絡上進行遠程數(shù)據(jù)傳輸。詳見 投標方案技術部分 第四章， P3233 和 P36。 ? 要求必須能夠實現(xiàn)本地生產(chǎn)中心需要數(shù)據(jù)保護的服務器的所有數(shù)據(jù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)備份，滿足或描述清晰者得 1分。 應答：完全滿足。 本次 華夏科技 采用美國飛康公司 CDP 數(shù)據(jù)連續(xù)保護解決方案，提供生產(chǎn)中心各個操作系統(tǒng)及各類型數(shù)據(jù)庫的相應軟件模塊，能夠實現(xiàn)生產(chǎn)中心所有操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)備份。 詳見 投標方案技術部分 第四章， P3337。 ? 本次容災備份設備的控制界面須為中文，滿足或描述清晰者 得 2分。 應答：完全滿足。 本次 華夏科技 采用的美國飛康公司 CDP 數(shù)據(jù)連續(xù)保護解決方案，配置為最新版本，其控制界面為中文界面。 下圖為備份管理軟件實際抓圖。 ? 須同時支持 FC與 iSCSI端口連接，以便可以接入 SAN 及 LAN 網(wǎng)路中，滿足或描述清晰者北京市國土資源局同城異地數(shù)據(jù)存儲備份系統(tǒng)建設項目 技術 方案 4 得 2分。 應答：完全滿足。 華夏科技 采用的美國飛康公司 CDP 數(shù)據(jù)連續(xù)保護解決方案，本次配置了兩個 4Gb/s FC 端口和兩個 iSCSI 千兆網(wǎng)絡端口，可接入同時接入本地 SAN 和 LAN 網(wǎng)絡中，并可通過網(wǎng)絡端口與遠程災備中心進行網(wǎng)絡連接，從而實現(xiàn)在 2Mb/s IP 網(wǎng)路上進行數(shù) 據(jù)傳輸。詳見 投標方案技術部分 第四章， P3233。 ? 容災設備須支持外置、第三方存儲，滿足或描述清晰者得 2分。 應答：完全滿足。 華夏科技 本次采用的飛康公司 CDP 解決方案，其 CDP 存儲服務器支持內置和外置兩種方式的存儲設備連接，并由于其廣泛的兼容性確保了可支持第三方存儲設備的連接。詳見 投標方案技術部分 第四章， P3738。 ? 當服務器需要迅速恢復數(shù)據(jù)時，則可從備份介質中直接啟動數(shù)據(jù)備份的歷史點，使得數(shù)據(jù)馬上可以在線提供服務，滿足或描述清晰者得 2分。 應答：完全滿足。 華夏科技 本次采用的美國飛康 CDP 解決方案正是 采用基于磁盤的時間點快照備份與恢復技術，可以實現(xiàn)設定時間點的數(shù)據(jù)快照備份，當出現(xiàn)災難需要全數(shù)據(jù)恢復時，可以直接在 CDP 存儲服務器上選定數(shù)據(jù)備份的歷史快照時間點，并將其分配給需要恢復的主機，則數(shù)據(jù)可馬上在線提供服務，其本地數(shù)據(jù)恢復時間可實現(xiàn)分鐘、甚至秒級數(shù)據(jù)恢復時間窗口。 詳見 投標方案技術部分 第四章， P3839。 方案合理性 可行性 ? 整體容災備份系統(tǒng)與生產(chǎn)中心的結構清晰、拓撲結構的合理性，得 1分。 應答：完全滿足。 北京市國土資源局同城異地數(shù)據(jù)存儲備份系統(tǒng)建設項目 技術 方案 5 詳見 投標方案技術部分 。其中詳細說明了生產(chǎn)中心的數(shù)據(jù)備份、恢復，及災備中心的數(shù)據(jù)遠程備份，數(shù)據(jù)容 災恢復等實現(xiàn)方式和步驟。 詳見 投標方案技術部分 第 四 章 。 ? 容災備份系統(tǒng)存儲備空間劃分和分配的合理性，能夠在現(xiàn)有 2Mb/s 帶寬上實現(xiàn)生產(chǎn)中心所有備份的數(shù)據(jù)到異地災備中心的數(shù)據(jù)備份，得 04分。 應答：完全滿足。 華夏科技 本次提供的 CDP 解決方案，在生產(chǎn)中心和災備中心分別提供了 的可用存儲容量?？紤]到五年內數(shù)據(jù)的增量將達到近 4TB，并考慮飛康 CDP 服務器進行 256個快照備份時需要占用 20%的原始數(shù)據(jù)空間，我們本次提供的 可用容量是非常合理的。同時考慮到突發(fā)的數(shù)據(jù)增長量，本次提供的 CDP 存儲服務器 還可以在線的提供容量擴展功能達 18TB 的可用容量，甚至可通過升級或外接存儲等方式支持 512TB 數(shù)據(jù)存儲備份。 考慮到數(shù)據(jù)每日的增量不超過 2GB，完全能夠滿足在 2Mb/s 帶寬上實現(xiàn)生產(chǎn)中心所有備份數(shù)據(jù)到異地災備中心的數(shù)據(jù)備份。 詳見 投標方案技術部分 第四章， P3638。 ? 設計方案體現(xiàn)生產(chǎn)中心備份數(shù)據(jù)向容災中心進行的設計思路符合客戶實際情況并具有可操作性，得 03分。 應答：完全滿足。 華夏科技 采用的飛康公司 CDP 結合 replication 解決方案，及可實現(xiàn)生產(chǎn)中心本地的集中數(shù)據(jù)備份，又可以通過 replication 軟件模塊將快照備份后的數(shù)據(jù)在 2Mb/s IP 網(wǎng)絡上進行異地容災備份。 詳見 投標方案技術部分 第四章 。 ? 系統(tǒng)整合、備份、恢復方案的合理性，要求當發(fā)起備份任務時，不長時間占用主機資源，得 03分。 應答：完全滿足。 作為虛擬化技術的領導者，飛康公司 CDP 解決方案具備系統(tǒng)整合的能力，充分體現(xiàn)了數(shù)據(jù)備份、恢復的合理性。當 CDP 服務器按照定制好的快照備份策略發(fā)起備份任務時，是通過 CDP 客戶端代理軟件將磁盤狀態(tài)進行時間點的快照，即使是全備份其備份時間窗口只是針對于增量數(shù)據(jù)，與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)備份方式相比大大縮短了備份時 間窗口，占用主機資源非常小，甚至幾乎不占用主機的資源。 詳見 投標方案技術部分 第四章， P3639。 ? 硬件的可擴展性，能支持外置存儲或第三方存儲，在存儲備份設備中保存 200份以上數(shù)據(jù)北京市國土資源局同城異地數(shù)據(jù)存儲備份系統(tǒng)建設項目 技術 方案 6 全備份，得 02分。 應答：完全滿足。 飛康公司 CDP 解決方案是基于虛擬化技術，可提供在線容量擴展，并支持外置及第三方存儲，可以充分保護用戶的存儲投資。目前飛康 CDP 存儲服務器可提供 256 個數(shù)據(jù)全備份版本的保存。 詳見 投標方案技術部分 第四章， P38。 ? 設計方案針對應急預案、容災預演提出符合客戶需求的解決方案，能根據(jù)招標方的需求隨時配合 開展演練，得 02分。 應答：完全滿足。 詳見 投標方案技術部分 。 詳見 投標方案技術部分 第四章， P3942。 前瞻性 ? 所選用的技術架構、設備選型、技術手段具有前瞻性，能實現(xiàn)連續(xù)數(shù)據(jù)保護，得 05分； 應答：完全滿足。 本次 華夏科技 采用的美國飛康公司 CDP 數(shù)據(jù)連續(xù)保護解決方案，可以實現(xiàn)時間設定備份策略和數(shù)據(jù)變化即進行數(shù)據(jù)保護兩種方式，是數(shù)據(jù)連續(xù)保護技術的領導者。其技術構架和技術實現(xiàn)方式均具備前瞻性。 ? 存儲設備及容量有前瞻性，滿足未來 3年內使用得 2分；滿足未來 5年內使用得 5分。 應答：完全滿足。 目前用戶數(shù)據(jù)約為 3TB，按照每年數(shù)據(jù)增長量約為 350GB 計算，五年后的數(shù)據(jù)量約為 。本次我方提供 的可用數(shù)據(jù)存儲容量，按照數(shù)據(jù)全備份快照區(qū)占用 20%計算，完全可以滿足用戶 5 年內的數(shù)據(jù)備份容量使用。 詳見 投標方案技術部分 第四章，P3738。 北京市國土資源局同城異地數(shù)據(jù)存儲備份系統(tǒng)建設項目 技術 方案 7 服務和技術水平 服務承諾清晰度 ? 明確承諾服務時間滿足客戶需求，得 02分。 應答：完全滿足。 試運行期及售后服務期內，我方將提供以下技術支持服務：關鍵性故障響應時間：三年， 5*8 小時原廠服務，立即響應，工程師及時到達現(xiàn)場 ； 詳見投標書中售后服務承諾部分。 詳見 投標方案技術 部分 第十四 章， P101102。 ? 明確服務實現(xiàn)程度能夠滿足項目建設和售后服務需求，得 03分。 應答：完全滿足。 詳見投標書中售后服務承諾部分。 詳見 投標方案技術部分 第 十 四章 ， P96105。 機構健全度 ? 北京市本地注冊、設有本地化服務機構，得 2分。 應答：完全滿足。 北京華夏電通科技有限公司在北京、上海和廣州都建立了一個完整的技術支持系統(tǒng)，對華北、華東、華南乃至全國客戶提供全方位的技術支持，可以提供每周七天、每天 24小時的技術服務。 詳見 投標方案技術部分 第 十 四章， P105113。 ? 本次項目設置的項目組人員數(shù) 量不低于 5人，（并提供相關簡歷和相關資格證書），根據(jù)提供人員的經(jīng)歷和項目經(jīng)驗、資格證書等情況，得 03分。 應答：完全滿足。 針對于本項目， 本公司成立 1 個項目組，項目組成員共包括 6 名工程師。相關簡歷 詳見投標文檔 商務部分 。 北京市國土資源局同城異地數(shù)據(jù)存儲備份系統(tǒng)建設項目 技術 方案 8 服務管理流程 ? 為本次項目的服務手段、服務流程的設計合理、清晰、科學，得 02分。 應答： 詳見 投標方案技術部分 第 十 四章， P96113。 請領導、專家評定。 ? 本項目的服務體系內部管理崗位、職責明確，得 02分。 應答： 詳見 投標方案技術部分 第四章， P105113。 請領導、專家評定。 ? 事件處理可 跟蹤、有詳細書面記錄，得 1分。 應答：完全滿足。 北京華夏電通科技有限公司客戶服務中心使用一套 Call Center 系統(tǒng)來進行管理?？蛻艨赏ㄟ^熱線電話、 EMail、 FAX 等方式獲得 Call Center 的技術支持。 Call Center 系統(tǒng)可以記錄和跟蹤客戶 Case 發(fā)生的全過程，分析和統(tǒng)計 Case 的情況，建立知識庫系統(tǒng)，通過歷史數(shù)據(jù)的記錄，為今后處理 Case 積累經(jīng)驗。 Call Center 系統(tǒng)還具有客戶 Case 故障升級功能，當客戶的問題未在規(guī)定時間內得到解決， Case 將逐步升級，使更高級別的主管人員了解 Case 發(fā)展情況，調動有效的資源，及時解決問題。 詳見 投標方案技術部分 第 十 四章， P108112。 2. 建設 要求 項目概述 總體目標 根據(jù)北京市國土資源局信息系統(tǒng)建設現(xiàn)狀和數(shù)據(jù)存儲情況，選用安全、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)備份技術和可靠的軟硬件產(chǎn)品，建立北京市國土資源局同城異地數(shù)據(jù)級容災備份系統(tǒng)。 總體目標為：充分調研北京市國土資源局目前的數(shù)據(jù)容災備份需求，在北京市國土資源局選定的機房環(huán)境（距離北京市國土資源局 100 公里以內、綜合機房已具備基礎環(huán)境）和網(wǎng)絡（廣北京市國土資源局同城異地數(shù)據(jù)存儲備份系統(tǒng)建設項目 技術 方案 9 域網(wǎng)基于北京市政務外網(wǎng)）條件下，通過先進的技術手段實現(xiàn)北京市國土資源 局生產(chǎn)中心數(shù)據(jù)（包括核心應用系統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)和其他應用）實現(xiàn)到異地容災中心的步據(jù)備份，確保重要備份數(shù)據(jù)異地容災的安全，保證難發(fā)生時（包含硬件故障和人為誤操作及病毒等導致的軟故障）具有可靠的備份數(shù)據(jù)以支持系統(tǒng)恢復；同時要建立一套效容災管理機制和應急預演流程，最大限度降低災難發(fā)生時造成的影響。 應答：完全滿足。 詳見 投標方案技術部分 第九 章， P5964。 系統(tǒng)建設基礎及現(xiàn)狀 經(jīng)過近幾年信息系統(tǒng)的建設，北京市國土資源局已建成包括電子政務管理信息系統(tǒng)、土地利用規(guī)劃管理系統(tǒng)、地籍管理系統(tǒng)在內的核心業(yè) 務系統(tǒng)及其他業(yè)務系統(tǒng)；信息系統(tǒng)的建設已經(jīng)具備了一定的規(guī)模。 ? 核心業(yè)務系統(tǒng)：我局核心業(yè)務系統(tǒng)有電子政務管理系統(tǒng)、地籍管理系統(tǒng)、土地利用規(guī)劃管理系統(tǒng)三大應用系統(tǒng)。 ? 其他業(yè)務系統(tǒng)：包括 OA、辦事結果查詢系統(tǒng)、檔案數(shù)字化管理系統(tǒng)等。 核心業(yè)務系統(tǒng)的結構示意圖如下所示： 核心業(yè)務系統(tǒng)結構示意圖 1. 各業(yè)務系統(tǒng)現(xiàn)狀 北京市國土資源局同城異地數(shù)據(jù)存儲備份系統(tǒng)建設項目 技術 方案 10 (1) 地籍管理系統(tǒng)： ? 數(shù)據(jù)庫服務器為 2 臺 Sun V890（每臺 4 顆 CPU）組成的集群環(huán)境，安裝 Saloris9操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)為 Oracle 9i 數(shù)據(jù)庫；通過光纖與光纖交換機實現(xiàn)與EMC CX600 磁盤陣 列的掛接； ? 應用服務器為 1 臺 IBM X3800 PC 服務器（每臺 4 顆 CPU），安裝 Windows Server 2020 企業(yè)版操作系統(tǒng)； ? 文件服務器為 1 臺 IBM X3800 PC 服務器（每臺 4 顆 CPU），安裝 Windows Server 2020 企業(yè)版操作系統(tǒng)； ? 1 臺 SUN 450 作為籍調數(shù)據(jù)服務器（每臺 4 顆 CPU），安裝 Solaris 9 操作系統(tǒng)，與 DELL 220s 磁盤陣列掛接，提供共享存儲空間。 (2) 電子政務管理系統(tǒng)和土地利用規(guī)劃管理系統(tǒng) ? 電子政務管理系統(tǒng)和土地利用規(guī)劃管理系統(tǒng)共用數(shù)據(jù)庫服務器，為 2 臺 SUN F4800（每臺 4 顆 CPU）組成的集群環(huán)境，安裝 Solaris9 操作系統(tǒng)，運行 Oracle 9i數(shù)據(jù)庫；通過光纖連接至 EMC CX600 磁盤陣列； ? 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