組織內(nèi)部會議與溝通技巧-資料下載頁
2025-06-19 04:01本頁面
【正文】 一就是固執(zhí)己見。如果總是抓住別人話里的漏洞不放，那么誰也沒有興趣發(fā)表意見，反而造成小心謹(jǐn)慎、保持沉默的氣氛。因此，即使對方發(fā)表的意見違背了社會常識，也要尊重其意見，鼓勵大家發(fā)言。用肯定性的語言稱贊對于別人合理的意見和發(fā)言，要給予肯定性的語言稱贊。避免沖突在會議中盡量避免沖突的東西，比如語言、動作等。此外，在會議中還應(yīng)注意，別人說話的時候要看著對方點(diǎn)頭，注意聽對方談話的真正用意，并不時的做出反應(yīng)，自己說話時要有自信。二、會議中的溝通技巧在會議中進(jìn)行發(fā)言時，應(yīng)注意七個要點(diǎn)：第一，從重要的部分說起；第二，從肯定性的方面說起；第三，有邏輯地、簡單地表達(dá)；第四，一句話表達(dá)一種想法；第五，思考發(fā)言提綱；第六，使聽者能夠理解；第七，使用切合業(yè)務(wù)的表達(dá)。會議傾聽的要領(lǐng)主要有五個：第一，真誠地傾聽；第二，做出傾聽的身體語言，即注視對方，身體前傾，然后點(diǎn)頭；第三，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行反饋；第四，積極地接受新信息；第五，積極地參與決定。會議是溝通中的一個重要環(huán)節(jié)，也是檢討企業(yè)效率的主要環(huán)節(jié)之一。在會議中，看和聽效果是不一樣的，如果光聽不看，只能接受20%到30%的信息；既看也聽就可以接受40%到60%的信息，再加上討論參與可接受70%到80%的信息，回去實踐才能100%接
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