【導(dǎo)讀】的培訓(xùn)課程體系，能夠促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)工作的有序開展，提升培訓(xùn)工作的有效性和針對(duì)性?？棽煌l(fā)展階段的綜合能力，進(jìn)而發(fā)揮著提高組織績(jī)效和實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的潛在作用。從企業(yè)培訓(xùn)課程體系的內(nèi)在邏輯性和關(guān)聯(lián)度來(lái)看，一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)課程體系需。要以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，確保培訓(xùn)課程體系的動(dòng)態(tài)性；以崗位為基礎(chǔ)，確保培訓(xùn)課程體系的系統(tǒng)性；以員工的職業(yè)生涯發(fā)展為路徑，確保培訓(xùn)課程體系的遞進(jìn)性。根據(jù)企業(yè)的職位族，初步構(gòu)建企業(yè)的培訓(xùn)課程體系框架，從而為構(gòu)建培訓(xùn)課程體系指出方向。把具有相同工作性質(zhì)和相似能力要求的不同職位組成一個(gè)集合。位劃分為不同的職位族類。為不同的職位層級(jí)。根據(jù)職位的高低，通?？梢园崖毼粍澐譃槌跫?jí)、中級(jí)和高級(jí)三層。護(hù)措施等方面，把本崗位所需要的每個(gè)能力要素逐一分解為若干的行為表現(xiàn)。體培訓(xùn)實(shí)施方案，從而確保培訓(xùn)活動(dòng)得到有效組織、實(shí)施和落實(shí)。

　　

【正文】 管理》 6 小時(shí) 暫未安排 《員工激勵(lì)十大工程》 5 小時(shí) 10 月 16日 《沖突管理》 6 小時(shí) 4 月 1 日 《全面預(yù)算管理》 6 小時(shí) 11 月 26日（晚上）、 27 日（晚上） 發(fā)展 勝任階段（專業(yè)管理技能課程） 《如何建設(shè)與管理銷售隊(duì)伍》 6 小時(shí) 7 月 11 日（晚上）、 12日（晚上） 《如何進(jìn)行有效的分銷管理》 6 小時(shí) 8 月 15 日（晚上）、 16日（晚上） 《區(qū)域市場(chǎng)管理動(dòng)作分解培訓(xùn)》 16 小時(shí) 12 月 11日、 18日、 25 日 《打造銷售執(zhí)行力動(dòng)作分解培訓(xùn)》 9 小時(shí) 3月 13日（晚上）、 14日（晚上）、 15日（晚上） 《如何做好大客戶的戰(zhàn)略營(yíng)銷》 6 小時(shí) 暫未安排 《新品上市三大錦囊》 6 小時(shí) 暫未安排 《卓越的客戶服務(wù)與管理》 13 小時(shí) 暫未安排 《策略性商務(wù)談判中的謀略運(yùn) 用》 6 小時(shí) 2 月 6 日 課程名稱 學(xué)時(shí) 播出時(shí)間 持續(xù)提升階段（通用管理技能課程） 《如何成為卓越經(jīng)理人 — 中高層能力四階段蛻變》 6 小時(shí) 暫未安排 《讓下屬 100%執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》 6 小時(shí) 暫未安排 《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》 6 小時(shí) 暫未安排 《企業(yè)規(guī)范化管理教程》 7 小時(shí) 8 月 21 日 《管理者如何提升語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)》 5 小時(shí) 7 月 30 日（晚上）、 31日（晚上） 持續(xù)提升階段（專業(yè)管理技能課程） 《打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)》 6 小時(shí) 暫未安排 《如何構(gòu)建成功的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略》 6 小時(shí) 1 月 31 日（晚上）、 2 月 1 日（晚上） 《如何進(jìn)行低成本營(yíng)銷》 6 小時(shí) 暫未安排 《高階主管商務(wù)談判兵法》 6 小時(shí) 8 月 14 日 ③ 銷售管理高級(jí)經(jīng)理人 課程名稱 學(xué)時(shí) 播出時(shí)間 基礎(chǔ)入門階段 《高級(jí)經(jīng)理人的角色認(rèn)知與時(shí)間分配管理》 3 小時(shí) 5 月 26 日 《高層經(jīng)理人的八項(xiàng)修煉》 9 小時(shí) 1 月 16 日（白天＋晚上） 發(fā)展勝任階段（通用管理技能課程） 《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃教程》 10 小時(shí) 暫未安排 《非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理》 8 小時(shí) 5 月 22 日（白天＋晚上） 《企業(yè)文化建設(shè)教程 》 6 小時(shí) 9 月 4 日 《危機(jī)管理》 6 小時(shí) 7 月 17 日 《變革管理》 6 小時(shí) 8 月 7 日 《卓越經(jīng)理人的壓力管理》 6 小時(shí) 12 月 10日（晚上）、 11 日（晚上） 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力的六項(xiàng)修煉》 6 小時(shí) 暫未安排 《企業(yè)投融資管理》 6 小時(shí) 11 月 20日 《人力資源規(guī)劃實(shí)務(wù)》 6 小時(shí) 1 月 24 日（晚上）、 25日（晚上） 《企業(yè)規(guī)范化管理教程》 7 小時(shí) 8 月 21 日 發(fā)展勝任階段（專業(yè)管理技能課程） 《如何構(gòu)建成功的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略》 6 小時(shí) 1 月 31 日 （晚上）、 2 月 1 日（晚上） 課程名稱 學(xué)時(shí) 播出時(shí)間 《年度營(yíng)銷計(jì)劃的制定與執(zhí)行》 6 小時(shí) 1 月 23 日 《銷售渠道有效管理與創(chuàng)新方法》 6 小時(shí) 11 月 21日（晚上）、 22 日（晚上） 《深度營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理方法》 6 小時(shí) 8月 22日 （晚上）、 23日（晚上） 《高階主管商務(wù)談判兵法》 6 小時(shí) 8 月 14 日 持續(xù)提升階段（通用管理技能課程） 《管理者財(cái)商》 6 小時(shí) 暫未安排 《管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》 6 小時(shí) 暫未安排 《戰(zhàn)略管理創(chuàng)新與執(zhí)行》 5 小時(shí) 暫未安排 《領(lǐng)導(dǎo)者心智模式建設(shè)之道》 6 小時(shí) 暫未安排 《共贏領(lǐng)導(dǎo)力 — 提升領(lǐng)導(dǎo)能力的五種技術(shù)》 6 小時(shí) 暫未安排 《成就卓越 — 總經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)》 6 小時(shí) 暫未安排 《如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》 6 小時(shí) 暫未安排 持續(xù)提升階段（專業(yè)管理技能課程） 《營(yíng)銷思維突破與實(shí)戰(zhàn)技巧》 5 小時(shí) 4 月 10 日 《如何構(gòu)建市場(chǎng)導(dǎo)向下的優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷體系》 6 小時(shí) 暫未安排 ④ 市場(chǎng)工作人員 課程名稱 學(xué)時(shí) 播出時(shí)間 基礎(chǔ)入門階段 《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》 6 小時(shí) 3 月 26 日（晚上）、 27日（晚上） 《現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)化塑造》 6 小時(shí) 4 月 7 日 《時(shí)間管理》 3 小時(shí) 1 月 20 日 發(fā)展勝 任階段（職業(yè)素養(yǎng)課程） 《如何做一個(gè)成功的下屬》 6 小時(shí) 12 月 5 日（晚上）、 6 日（晚上） 《創(chuàng)造積極的工作狀態(tài)》 6 學(xué)時(shí) 3 月 7 日（晚上）、 8 日（晚上） 《團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)》 3 小時(shí) 9 月 22 日 《職場(chǎng)工作方法》 6 小時(shí) 9 月 25 日 《有效溝通技巧》 5 學(xué)時(shí) 4 月 9 日 （晚上）、 10 日（晚上） 《職場(chǎng)禮儀篇》 6 小時(shí) 1月 15日（晚上）、 22日（晚上）、 23日（晚上） 課程名稱 學(xué)時(shí) 播出時(shí)間 《職業(yè)生涯規(guī)劃》 6 小時(shí) 4月 25日（晚上）、 26日（晚上） 發(fā)展勝任階段（專業(yè)技能課程） 《如何 進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)研》 6 小時(shí) 6 月 27 日（晚上）、 28日（晚上） 《新品上市三大錦囊》 6 小時(shí) 暫未安排 《企劃實(shí)戰(zhàn)方法與技巧》 6 小時(shí) 10月 15 日（晚上）、 10 月 16 日（晚上） 《策略性商務(wù)談判中的謀略運(yùn)用》 6 小時(shí) 2 月 6 日 持續(xù)提升階段 《認(rèn)識(shí)創(chuàng)新、學(xué)會(huì)創(chuàng)新》 6 小時(shí) 暫未安排 《如何當(dāng)好一線主管》 6 小時(shí) 3 月 27 日 《魅力口才 — 公眾演說(shuō)技巧》 6 小時(shí) 暫未安排 《從專業(yè)人才走向管理》 6 小時(shí) 1 月 8 日（晚上）、 9 日（晚上） ⑤ 市場(chǎng)管理中級(jí)經(jīng)理人 課程名稱 學(xué)時(shí) 播出時(shí)間 基礎(chǔ)入門階段 《中級(jí)經(jīng)理人的角色認(rèn)知與時(shí)間分配管理》 3 小時(shí) 1 月 6 日 《如何當(dāng)好中層管理者》 6 小時(shí) 1 月 30 日 發(fā)展勝任階段（通用管理技能課程） 《計(jì)劃制定與管控》 3 小時(shí) 1 月 6 日 《如何委派工作》 3 小時(shí) 1 月 21 日 《 OJT 寶典 — 部屬培育與工作教導(dǎo)方法》 6 小時(shí) 8 月 29 日（晚上）、 30日（晚上） 《高效會(huì)議管理技巧》 5 小時(shí) 12 月 19日（晚上）、 20 日（晚上） 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 6 小時(shí) 10 月 29日（晚上）、 30 日（晚上） 《目標(biāo) 與績(jī)效管理教程》 6 小時(shí) 7 月 2 日（晚上）、 3 日（晚上） 《問(wèn)題分析與決策教程》 5 小時(shí) 11 月 6 日 《員工激勵(lì)十大工程》 5 小時(shí) 10 月 16日 《如何進(jìn)行高效的績(jī)效管理》 6 小時(shí) 暫未安排 《全面預(yù)算管理》 6 小時(shí) 11 月 26日（晚上）、 27 日（晚上） 《沖突管理》 6 小時(shí) 4 月 1 日 《優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理必備技能》 6 小時(shí) 7 月 3 日 課程名稱 學(xué)時(shí) 播出時(shí)間 發(fā)展勝任階段（專業(yè)管理技能課程） 《產(chǎn)品促銷全攻略》 6 小時(shí) 2 月 5 日（晚上）、 6 日（晚上） 《企業(yè)廣告操作實(shí)務(wù)》 6 小時(shí) 4 月 3 日 《銷售渠道有效管理與創(chuàng)新方法》 6 小時(shí) 11 月 21日（晚上）、 22 日（晚上） 《危機(jī)管理中的媒體應(yīng)對(duì)方法》 6 小時(shí) 9 月 18 日 《卓越的客戶服務(wù)與管理》 13 小時(shí) 暫未安排 《策略性商務(wù)談判中的謀略應(yīng)用》 6 小時(shí) 2 月 6 日 持續(xù)提升階段（通用管理技能課程） 《如何成為卓越經(jīng)理人 — 中高層能力四階段蛻變》 6 小時(shí) 暫未安排 《讓下屬 100%執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》 6 小時(shí) 暫未安排 《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》 6 小時(shí) 暫未安排 《管理者如何提升語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)》 5 小時(shí) 7 月 30 日（晚上）、 31日（ 晚上） 《企業(yè)規(guī)范化管理教程》 7 小時(shí) 8 月 21 日 持續(xù)提升階段（專業(yè)管理技能課程） 《營(yíng)銷思維突破與實(shí)戰(zhàn)技巧》 5 小時(shí) 4 月 10 日 《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析與最佳策略選擇》 5 小時(shí) 6 月 5 日 《品牌戰(zhàn)略與實(shí)施 — 卓越品牌的七項(xiàng)修煉》 6 小時(shí) 5 月 15 日 《高階主管商務(wù)談判兵法》 6 小時(shí) 8 月 14 日 ⑥ 市場(chǎng)管理高級(jí)經(jīng)理人 課程名稱 學(xué)時(shí) 播出時(shí)間 基礎(chǔ)入門階段 《高級(jí)經(jīng)理人的角色認(rèn)知與時(shí)間分配管理》 3 小時(shí) 5 月 26 日 《高層經(jīng)理人的八項(xiàng)修煉》 9 小時(shí) 1 月 16 日（白天＋晚上） 發(fā)展勝任階段（通用管理技能課程） 《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃教程》 10 小時(shí) 暫未安排 《非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理》 8 小時(shí) 5 月 22 日 （白天＋晚上） 《企業(yè)文化建設(shè)教程》 6 小時(shí) 9 月 4 日 《危機(jī)管理》 6 小時(shí) 7 月 17 日 《卓越經(jīng)理人的壓力管理》 6 小時(shí) 12 月 10日（晚上）、 11 日（晚上） 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力的六項(xiàng)修煉》 6 小時(shí) 暫未安排 《變革管理》 6 小時(shí) 8 月 7 日 課程名稱 學(xué)時(shí) 播出時(shí)間 《企業(yè)投融資管理》 6 小時(shí) 11 月 20日 《人力資源規(guī)劃實(shí)務(wù)》 6 小時(shí) 1 月 24 日（ 晚上）、 25日（晚上） 《企業(yè)規(guī)范化管理教程》 7 小時(shí) 8 月 21 日 發(fā)展勝任階段（專業(yè)管理技能課程） 《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析與最佳策略選擇》 5 小時(shí) 6 月 5 日 《如何制定與管理策略性營(yíng)銷計(jì)劃》 6 小時(shí) 10 月 24日（晚上）、 25 日（晚上） 《如何構(gòu)建成功的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略》 6 小時(shí) 1月 31日（晚上）、 2 月 1 日（晚上） 《如何創(chuàng)造七種動(dòng)力進(jìn)行整合營(yíng)銷》 6 小時(shí) 5月 29日 《品牌戰(zhàn)略與實(shí)施 — 卓越品牌的七項(xiàng)修煉》 6 小時(shí) 5 月 15 日 《營(yíng)銷思維突破與實(shí)戰(zhàn)技巧》 5 小時(shí) 4 月 10 日 《深度營(yíng)銷與客戶關(guān) 系管理方法》 6 小時(shí) 8 月 22 日 （晚上）、 23日（晚上） 持續(xù)提升階段（通用管理技能課程） 《管理者財(cái)商》 6 小時(shí) 暫未安排 《管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》 6 小時(shí) 暫未安排 《戰(zhàn)略管理創(chuàng)新與執(zhí)行》 5 小時(shí) 暫未安排 《共贏領(lǐng)導(dǎo)力 — 提升領(lǐng)導(dǎo)能力的五種技術(shù)》 6 小時(shí) 暫未安排 《成就卓越 — 總經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)》 6 小時(shí) 暫未安排 《領(lǐng)導(dǎo)者心智模式建設(shè)之道》 6 小時(shí) 暫未安排 《如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》 11 小時(shí) 暫未安排 持續(xù)提升階段（專業(yè)管理技能課程） 《如何構(gòu)建市場(chǎng)導(dǎo)向下的優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷體系》 6 小時(shí) 暫 未安排 《切割營(yíng)銷 — 把對(duì)手逼向一側(cè)的營(yíng)銷策略》 6 小時(shí) 暫未安排 《解密名牌戰(zhàn)略》 6 小時(shí) 暫未安排 《高階主管商務(wù)談判兵法》 6 小時(shí) 8 月 14 日 ⑦ 客戶服務(wù)工作人員 課程名稱 學(xué)時(shí) 播出時(shí)間 基礎(chǔ)入門階段 《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》 6 小時(shí) 3 月 26 日 （晚上）、 27日（晚上） 《現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)化塑造》 6 小時(shí) 4 月 7 日 課程名稱 學(xué)時(shí) 播出時(shí)間 《時(shí)間管理》 3 小時(shí) 1 月 20 日 《一線人員如何做好客戶服務(wù)》 6 小時(shí) 1 月 29 日（晚上）、 30日（晚上） 發(fā) 展勝任階段（專業(yè)技能課程） 《有效溝通技巧》 5 學(xué)時(shí) 4 月 9 日 （晚上）、 10 日 （晚上） 《沖突管理》 6 小時(shí) 4 月 1 日 《職場(chǎng)禮儀篇》 6 小時(shí) 1月 15日（晚上）、 22日（晚上）、 23日（晚上） 《快樂(lè)雙贏的人際關(guān)系》 6 小時(shí) 6 月 26 日 《如何做好產(chǎn)品解說(shuō)》 4 小時(shí) 12 月 25日 《顧客滿意與貼心服務(wù)》 6 小時(shí) 10 月 17日（晚上）、 18 日（晚上） 《客服中心人員素質(zhì)訓(xùn)練》（ 12） 12 小時(shí) 6月 16日、 7月 21日、 8月 19日、 9月 22日 《呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)管理》 6 小時(shí) 8月 19日 發(fā)展 勝任階段（職業(yè)素養(yǎng)課程） 《團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)》 3 小時(shí) 9 月 22 日 《創(chuàng)造積極的工作狀態(tài)》 6 小時(shí) 3 月 7 日 （晚上）、 8 日 （晚上） 《如何提升員工 EQ 與團(tuán)隊(duì) EQ》 6 小時(shí) 8 月 28 日 《如何養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣》 5 小時(shí) 11 月 14日 （晚上）、 15 日 （晚上） 《職業(yè)生涯規(guī)劃》 6 小時(shí) 4 月 25 日 （晚上）、 26 日 （晚上） 持續(xù)提升階段 《如何進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷》 5 小時(shí) 暫未安排 《卓越的客戶服務(wù)與管理》 13 小時(shí) 暫未安排 《客戶至尊 — 金牌服務(wù)技巧》 6 小時(shí) 9 月 19 日