關(guān)鍵績(jī)效與崗位績(jī)效-資料下載頁(yè)
2025-06-18 20:37本頁(yè)面
【正文】 考核。采用崗位績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)考核意味著，針對(duì)每一個(gè)適合用該類指標(biāo)考核的崗位都要制定明確、具體、可衡量的考核標(biāo)準(zhǔn)?？己藭r(shí)，將員工的工作結(jié)果和行為與崗位績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，從而獲得對(duì)員工績(jī)效的評(píng)估結(jié)果。那么，又如何來(lái)制定崗位績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)呢? 制定崗位績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的過(guò)程大致如下： ——明確崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是我們?cè)u(píng)價(jià)員工績(jī)效的內(nèi)容。明確了崗位職責(zé)就解決了評(píng)價(jià)“什么”，從哪些方面評(píng)價(jià)員工的問(wèn)題。員工的崗位職責(zé)可以從其崗位說(shuō)明書(shū)中獲得。如果沒(méi)有崗位說(shuō)明書(shū)，那在制定崗位績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)之前，首先必須對(duì)崗位進(jìn)行工作分析，明確其職責(zé)?！ ∫灰恢贫◢徫豢?jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)是一種將干得好的和干得差的員工區(qū)分出來(lái)的工具，是評(píng)價(jià)員工績(jī)效的標(biāo)尺，其制定的好壞與否直接關(guān)系到崗位績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的效度。一個(gè)好的崗位績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)除了有等級(jí)之外，還應(yīng)有相應(yīng)的等級(jí)描述，以便他人對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行客觀的評(píng)估。 ——確定評(píng)價(jià)主體。由于崗位績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)主要用來(lái)衡量一些長(zhǎng)期性、輔助性、難以量化的工作職責(zé)。因此在確定數(shù)據(jù)的來(lái)源時(shí)，往往通過(guò)主觀評(píng)價(jià)法來(lái)獲得。即，通過(guò)他人和自己對(duì)自己的工作結(jié)果或行為進(jìn)行主觀的判斷，并由此獲得評(píng)價(jià)員工績(jī)效的客觀數(shù)據(jù)。表4是崗位績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的一個(gè)實(shí)例?！ 】傊?，在一個(gè)績(jī)效考核系統(tǒng)中，是僅運(yùn)用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)或績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)還是綜合運(yùn)用二者，要視具體情況而定。具體來(lái)說(shuō)：要視工作職責(zé)是否與企業(yè)或組織的戰(zhàn)略目標(biāo)直接相關(guān)；是側(cè)重考核結(jié)果或過(guò)程還是二者都需側(cè)重；是側(cè)重考核當(dāng)前業(yè)績(jī)還是長(zhǎng)期性工作等。5 /
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