【導(dǎo)讀】感謝您購買視維網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)，請(qǐng)?jiān)诎惭b您的視頻會(huì)議前請(qǐng)認(rèn)真閱讀本使用手冊(cè)。級(jí)程序或更新?lián)Q代產(chǎn)品?？晒?duì)視頻會(huì)議方面有需求人員參考。

　　

【正文】 號(hào)碼或帳戶名稱，或者二者同時(shí)指定，來向該網(wǎng)關(guān)守衛(wèi)注冊(cè)。注冊(cè)為具有網(wǎng)絡(luò)守衛(wèi)的用戶可以在該計(jì)算機(jī)上接收呼叫。如果您向 網(wǎng)關(guān)守衛(wèi)注冊(cè)時(shí)，無法確定是使用電話號(hào)碼還是使用帳戶名稱，則請(qǐng)與 系統(tǒng) 管理員或 網(wǎng)關(guān)守衛(wèi)軟件供應(yīng)商 聯(lián)系。 使用方法如下： 在軟件客戶端點(diǎn)擊會(huì)議菜單， h323互通，在彈出窗口中點(diǎn)擊 高級(jí)呼叫設(shè)置。 在彈出窗口 填寫網(wǎng)關(guān)守衛(wèi)的 IP地址，賬戶名稱等，然后點(diǎn)擊確定。 返回前一個(gè) 窗口后，點(diǎn)擊啟用 H323 代理。此時(shí)您有兩種選擇：關(guān)閉當(dāng)前窗口，其它 在網(wǎng)守上注冊(cè)的用戶 可以通過您的帳戶或電話呼叫您；另外您如果知道其它用戶的注冊(cè)信息，也可以在文本框中輸入直接呼叫用戶 。 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 38 選中自動(dòng)接收呼叫請(qǐng)求項(xiàng)，啟動(dòng) 323代理后，就可以自動(dòng)接收其他用戶的呼叫，不用通過允許。如果不選中此項(xiàng)，其他用戶呼叫時(shí)會(huì)彈出提示框是否接受，如下圖： 167。 通過 VoIP 網(wǎng)關(guān)設(shè)備呼叫 任意一個(gè)視頻會(huì)議的軟件客戶端都可以 通過 VoIP網(wǎng)關(guān)，將任意一路或多路手機(jī) /固定電話呼叫到視頻會(huì)議中進(jìn)行通話。同時(shí)接入會(huì)議室的電話數(shù) 量取決于 VoIP 網(wǎng)關(guān)設(shè)備的容量。 使用方法如下： 在軟件視頻會(huì)議客戶端點(diǎn)擊會(huì)議菜單， h323互通 彈出窗口如下： 點(diǎn)擊高級(jí)設(shè)置，在網(wǎng)關(guān)設(shè)置里填入 VoIP網(wǎng)關(guān)的地址，點(diǎn)擊確定。 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 39 點(diǎn)擊啟用 H323代理，然后在文本框中填入要呼叫的電話點(diǎn)擊呼叫即可。 呼叫 電話格式 ： 如圖， 以公司內(nèi)部某一分機(jī)呼叫手機(jī)為例 。 在 文本框中填入形如：呼叫外線所撥號(hào)碼（ 0） + 手機(jī)號(hào)碼 /固定電話號(hào)碼（ 13853186017） 167。 參加級(jí)聯(lián)會(huì)議 每個(gè)用戶從不同的服務(wù)器登錄，參加同 一個(gè)級(jí)聯(lián)會(huì)議室。登錄客戶端后，與普通會(huì)議室相比用戶列表區(qū)有所不同。每個(gè)用戶顯示在各自的服務(wù)器名稱列表內(nèi)。如下圖： 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 40 級(jí)聯(lián)會(huì)議中，只有登錄主服務(wù)器 的用戶具有會(huì)議控制權(quán)，可申請(qǐng)主席。主從服務(wù)器人員都可以申請(qǐng)數(shù)據(jù)共享 、發(fā)言 權(quán)限，可以隨意查看視頻。其他功能同普通會(huì)議室。 167。 攝像頭遠(yuǎn)程控制 視維系統(tǒng)支持通過計(jì)算機(jī)的 COM口控制攝像頭，可以左右、上下 移 動(dòng)，可以變焦，可以調(diào)整速度。 目前支持 SONYD3 SONY D100P、 SONY D70、 麥德 TAC20P、 麥德 TAC30P 攝像機(jī)以及支持 PELCO— D 和 PELCO— P 協(xié)議的監(jiān)控?cái)z像機(jī)。 PELCOP、 PELCOD是監(jiān)控?cái)z像頭市場(chǎng)上主流控制協(xié)議，其對(duì)應(yīng)的波特率 分別 為： PELCOP 9600bit/S， PELCOD 2400bit/S。 PELCOD和 PELCOP協(xié)議都要通過一個(gè)編碼器來控制，一個(gè)編碼器可以控制 65 臺(tái)攝像頭。 詳細(xì)信息請(qǐng)參考監(jiān)控?cái)z像頭 云臺(tái)和解碼器的 說明書。 在會(huì)議中，只有主席有權(quán)限控制 其它能夠遠(yuǎn)程控制的攝像頭， 其它人則只能控制本地?cái)z像頭。 選擇會(huì)議菜單，設(shè)置，視頻 ，如下圖： 設(shè)備 類型： 選擇可以遠(yuǎn)程控制的設(shè)備類型 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 41 端口號(hào)： 支 持 COM1～ COM6 地址碼： 只有選中 PELCOD或 PELCOP協(xié)議時(shí)，地址碼選項(xiàng)才會(huì)出現(xiàn) ， 如下 圖 ： 速度： 調(diào)節(jié)控制攝像頭每次用鼠標(biāo)點(diǎn)擊時(shí) 移動(dòng)的速度 167。 雙屏顯示模式 當(dāng)顯卡支持雙屏顯示，并接入兩個(gè)顯示器時(shí)，客戶端可以使用“設(shè)置雙屏顯示模式”功能，如不滿足以上條件，“設(shè)置雙屏顯示模式”不可點(diǎn)擊，是灰色的狀態(tài)。 菜單欄顯示如下圖： 首先在支持雙路輸出的客戶端上設(shè)置雙屏，如下圖所示。點(diǎn)擊 2號(hào)顯示器，鉤選“將 Windows桌面擴(kuò)展到該監(jiān)視器上”。 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 42 登錄視頻會(huì) 議后，在主席菜單里選擇“設(shè)置雙屏顯示模式”。用戶把客戶端設(shè)為“雙屏顯示模式”后， 1 屏幕顯示數(shù)據(jù)區(qū)和用戶列表區(qū)等， 2 屏幕顯示視頻區(qū)。視頻區(qū)顯示用戶打開的視頻。 切換布局時(shí)， 2屏顯示切換的布局。如下圖： 167。 投票 在主席菜單下， 主席 可以發(fā)起投票 功能， 主席 可以添加、管理、設(shè)置投票項(xiàng) ， 主席打開投票窗口 如下圖： 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 43 添加投票 窗口 : 可以添加投票描述及投票項(xiàng)（投票項(xiàng)可以添加 10 個(gè)），可以設(shè)置投票屬性 ,包括持續(xù)時(shí)間、多選、記名等屬性。 管理已有投票 窗口 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 44 管理投票中，顯示投票的相 關(guān)說明， 主席 點(diǎn)擊“操作”中的“投票”按鈕，會(huì)議室中的人員彈出投票窗口， 進(jìn)行投票。 投票過程中，主席可以點(diǎn)擊“察看”按鈕察看 目前的投票情況，主席 可以點(diǎn)擊“操作”中的“終止” 來 手動(dòng) 終止該投票， 在線用戶的投票窗口自動(dòng)關(guān)閉。終止后，“察看”按鈕變?yōu)楣迹?主席可以公布投票結(jié)果，公布后在線用戶都彈出公布項(xiàng)。 如下圖： 投票設(shè)置 窗口 ，如下圖： 不限制： 可以隨意投票 ，不受用戶名和 IP地址限制，默認(rèn)選中此項(xiàng)。 每位用戶只能投一次票： 同一個(gè)用戶從不同的機(jī)器或者地址登錄后，只能投一次票。 每個(gè) IP只能投一次票： 同一個(gè) IP地址只能投一次票。 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 45 167。 忘記密碼 在忘記密碼后，可以通過創(chuàng)建用戶時(shí)，該用戶使用的郵箱收到系統(tǒng)自動(dòng)重設(shè)的密碼 。 輸入該用戶的郵箱，點(diǎn)擊下一步 即可，系統(tǒng)會(huì)把你的密碼重置為一個(gè)隨機(jī)的字符串并發(fā)到你的郵箱中。 167。 隱藏文字聊天區(qū) 在標(biāo)準(zhǔn)布局和數(shù)據(jù)布局下，用戶可以同過文字交流區(qū)上邊的隱藏文字交流區(qū)的按鈕 來隱藏文字交流區(qū) ，隱藏后該按鈕變?yōu)轱@示文字交流區(qū)按鈕。 167。 輸入端子切換 針對(duì)支持多種視頻輸入，但不能同時(shí)上傳多路視頻的采集卡，可以使用輸入端子切換功 能，例如有一路復(fù)合視頻輸入和一路 S端子視頻輸入，可以在本地視頻上選擇右鍵，在彈出的菜單上選擇 Video Composite 或 Video SVideo 方式即可。設(shè)置界面如下圖。 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 46 第 3章 常見問題 問 ： 為什么 我不能登錄到服務(wù)器？ 答： 請(qǐng)檢查 您 所處的網(wǎng)絡(luò)是否能夠訪問服務(wù)器，可以使用 Ping命令檢查網(wǎng)絡(luò)情況。 請(qǐng)檢查您所處的網(wǎng)絡(luò)是否能夠訪問服務(wù)器，可以使用 Ping 命令檢查網(wǎng)絡(luò)情況。您 公司 的 企業(yè)防火墻 及您安裝的個(gè)人防火墻 是否對(duì)服務(wù)器 和視頻會(huì)議程序 的訪問做了限制。 請(qǐng)參照《 視維網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 端口設(shè)置》文檔開放相應(yīng)的 TCP/UDP端口 。 問 ： 進(jìn)入會(huì)議后，為什么我無法聽 到所有 其他人的發(fā)言？ 答： 首先確保 音箱或耳麥 與計(jì)算機(jī)正常連接 ，電源已經(jīng)打開 。 其次請(qǐng)檢查客戶端設(shè)置里選擇了正確的聲音輸出設(shè)備。也可能是音量太小，您可以通過音量調(diào)節(jié)桿來調(diào)節(jié)耳麥或音箱的音量。 如果有聲音 可以在視頻上面看到綠色的流動(dòng)條。 問 ： 進(jìn)入會(huì)議后，為什么 別人 無法聽到我的發(fā)言？ 答： 首先確保麥克與計(jì)算機(jī)正常連接。其次檢查控制面板中的聲音設(shè)置，請(qǐng)?jiān)阡浺糁泄催xMicrophone。 可以用 Windows自帶的錄音機(jī)測(cè)試是否正 常。 最后請(qǐng)檢查自己是否已經(jīng)申請(qǐng)了發(fā)言。 如果有聲音可以在視頻上面看到綠色的流動(dòng)條。 問 ： 為什么我聽到 聲音時(shí)斷時(shí)續(xù)？ 答： 首先請(qǐng)檢查計(jì)算機(jī)的 CPU和內(nèi)存沒有滿負(fù)荷運(yùn)行。 其次 如果網(wǎng)絡(luò)條件不好，可以關(guān)閉幾路 遠(yuǎn) 端視頻，并在聲音設(shè)置里選擇“抗丟包”。 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 47 問 ： 為 什么我聽到 會(huì)議室里有回音 ？ 答： 您可以在音頻設(shè)置里勾選“回聲抑制”。 另外請(qǐng)檢查以下幾 個(gè)方面。第一，如果您使用筆記本自帶的麥克，請(qǐng)使用外接的頭戴式耳麥。 第二，麥克風(fēng)靈敏度高或開的音量過大；第三，麥克風(fēng)指向了音源或離音源過近 。 問 ： 為什 么 我看不到自己的畫面？ 答： 請(qǐng)檢查 您 的 視頻采集設(shè)備連線是否正確 ，電源是否已經(jīng)打開 。您是否正確安裝設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序，可以使用預(yù)覽或者設(shè)備自帶的視頻捕捉程序（一般為 ）檢查。 問 ：為什么我的畫面一片混亂？ 答 ：如果您采用的是視頻采集卡 +專業(yè)攝像頭的方式來采集視頻，那么您需要在視頻采集卡的設(shè)置程序里（一般為 ）將視頻制式修改為 PALB。 問 ： 為什么 視頻設(shè)備運(yùn)行正常，但 其它人 無法看到 我 的視頻圖像？ 答： 如果發(fā)生上述的問題，可能有以下兩個(gè)原因： 1. 網(wǎng)絡(luò)情況 差，數(shù)據(jù)包無法 正常提交。 2. 本機(jī)上或網(wǎng)絡(luò)上 的防火墻將音、視頻交換的端口阻止了，請(qǐng)參照《 視維網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 端口設(shè)置 》文檔進(jìn)行相應(yīng)的 TCP/UDP端口的開放。 也可以 嘗試 使用穿透防火墻方式登錄。 問： 為什么取得共享權(quán)限后我不能上傳文檔？ 答： 這是因?yàn)?您 的 PC上沒有安裝 Microsoft Office軟件，在這種情況下 您 可以共享瀏覽別人上傳的文檔自己去無法上傳文檔（盡管 您 的 PC上存在 Microsoft Office的 *.doc、 *.xls、*.ppt文檔 ），建議 您 安裝 Microsoft Office2020，并打上 SP2補(bǔ)丁 。 問 ：使用文檔共享，打開文檔進(jìn)行轉(zhuǎn)換的速度太慢？ 視維 TM網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議 Copyright 20202020 169。 Linkrun Technology, Inc. 48 答： 由于文檔共享進(jìn)行轉(zhuǎn)換時(shí)，需要使用大量的系統(tǒng)資源，請(qǐng)先關(guān)閉其他的應(yīng)用程序，推薦用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)換的 PC最好配置較高 的 CPU（ P4 ）否則會(huì)影響效率。 問 ：使用文檔共享打開 PPT時(shí)只有個(gè)別客戶端無法顯示動(dòng)畫效果和聽到聲音，是什么原因？ 答： 共享的 PPT文檔實(shí)際上是網(wǎng)頁的方式，可能是 IE 將動(dòng)畫播放禁用了，請(qǐng)按如下方法修改：１）在 IE中點(diǎn)擊工具， Inter選項(xiàng)，選擇高級(jí)。 ２）在多媒體中勾選播放網(wǎng)頁中的動(dòng)畫 和聲音。 問 ： 為什么我 不能切換布局和打開視頻？ 答： 這是由于會(huì)議處在主控模式，主席設(shè)置了視頻和布局同步。 問 ： 會(huì)議錄制結(jié)果是