【正文】 證了通知的即時發(fā)送和到達。 協(xié)同視頻會議系統(tǒng) 解決方案 39/ 74 工作日志管理 針對企事業(yè)單位員工對工作情況、工作流程、工作總結(jié)等文檔電子化的需求，視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)集成了工作日志的模塊，用戶可在線記錄工作日志，并即時發(fā)送給其他相關(guān)用戶。不同的部門還可以設(shè)定不同的日志模板， 方便進行區(qū)分 ； 此外，工作日志模塊還支持群發(fā)日志和對日志的管理，如添加、刪除、查看等應(yīng)用。 備忘錄 針對目前企事業(yè)單位員工由于公務(wù)繁忙，容易忽略重要的會議或客戶約見的情況，視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)集成了備忘錄功能 ， 用戶可 十分方便地在備忘錄中添加私人備忘信息， 可用于記錄自己的日程安排和工作備忘； 系統(tǒng)還設(shè)置了備忘信息的提醒功能， 登錄系統(tǒng)后 用戶 即可在首頁中查看當天的所有備忘信息。 部門資料群發(fā) 針對組織架構(gòu)人員眾多，在文件發(fā)送的管理上，視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)特別為用戶定制了資料群發(fā)功能， 公司或 部門 管理員 可通過該功能 進行 文件、通知 的群發(fā)，方便 文件 傳送，將多人 文件發(fā)送的操作簡單化。 數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議 視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)提供 了各種 靈活多樣的網(wǎng)絡(luò)接入方式，如撥號、 ISDN、 ADSL、專線、 LAN、 無線等 ； 不僅如此，異地 出差的人員還可以 隨時隨地通過手機接入網(wǎng)絡(luò)的 協(xié)同視頻會議系統(tǒng) 解決方案 40/ 74 方式參加會議；此外， 視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)具備 穿透防火墻等安全控制， 也能 適用于各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 。 視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議使用表 會議管理 基于 WEB的管理方式 HTTP 服務(wù)器與客戶端數(shù)據(jù)交互 TCP/IP、 UDP 用戶登錄認證 HTTP(B/S架構(gòu) )、 TCP/IP 硬件終端接入 VOIP接入 通過軟交換的 ，可以呼入 SIP電話 P2P數(shù)據(jù)交互 UDP 用戶身份驗證 的加密（ MD DES） ： 用戶 身份驗證的目的是防止賬號被非法使用。視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)為保證系統(tǒng)的使用安全，對連接視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)平臺的任何一項服務(wù)都設(shè)置了 身份驗證 保障， 所有這些驗證過程都采用 MD DES 對口令進行雙層加密傳輸，以確保安全；系統(tǒng)還通過先進的四次握手驗證機制（如下圖）來嚴格確保用戶的合法性； 除此之外， 系統(tǒng) 密碼的存儲 還 采用了不可逆加密算法 MD5， 也有效保證了密碼的安全。 協(xié)同視頻會議系統(tǒng) 解決方案 41/ 74 數(shù)據(jù)傳輸中的加密（ AES）： 視高 協(xié)同視頻會議 系統(tǒng)平臺 中的所有數(shù)據(jù)無論是語音、視頻還是其它數(shù)據(jù)，都采用了符合最新國際標 準的 256 位 AES 高強度動態(tài)數(shù)據(jù)加密技術(shù)進行加密 、解密（如下圖）。 AES 加密現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于 分布式開放網(wǎng)絡(luò) 中，它的高強度加密、高運行效率使得它 在政府、軍隊、金融、運營商 等領(lǐng)域 都發(fā)揮了極大的作用 ； AES 加密算法的使用為視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)提供了一個重要的保護層， 能完全杜絕 信息在傳輸、存儲過程中被非法獲取 ； 同時， 系統(tǒng)隨機密鑰也經(jīng)過動態(tài)加密 后再在網(wǎng)絡(luò)上傳輸，徹底保證數(shù)據(jù) 的 安全， 使得視頻會議的召開更加安全可靠 。 NAT 穿透防火墻和 NAT 是視頻會議軟件重要技術(shù)指標之一。 網(wǎng)絡(luò)防火墻的 部署和網(wǎng)絡(luò)安 協(xié)同視頻會議系統(tǒng) 解決方案 42/ 74 全策略的規(guī)劃 如今 已經(jīng)成為企業(yè)、政府在布網(wǎng)時 關(guān)注的重點，這一變化 要求視頻會議軟件不僅要在各種不同類型的防火墻和 NAT 下穩(wěn)定運行，還要保證網(wǎng)絡(luò)原有的安全機制不被破壞。 視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)采用了先進的跨網(wǎng)關(guān)通訊體系，解決防火墻和 NAT穿越問題，使軟件可運行在各種復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，實現(xiàn)跨網(wǎng)關(guān)通訊。 對于 通過 傳輸層網(wǎng)關(guān)過濾（根據(jù) TCP 和 UDP 端口信息對數(shù)據(jù)進行有選擇的過濾）的防火墻，用戶只需要在軟件 設(shè)置 中開發(fā) UDP 通信端口即可； NAT 方式的防火墻，是指即多個虛假 IP 共享一個真實的 IP 地址，這種防火墻是最 常見也是用得最普遍的防火墻，是大多數(shù)公司內(nèi)部局域網(wǎng)通過路由器上網(wǎng)普遍采用的機制，針對這種防火墻系統(tǒng) 作了專門 的設(shè)計，使得所有的數(shù)據(jù)包能自動穿過該類防火墻而無需用戶做任何的 特殊配置，極大 地 方便了用戶 使用協(xié)同視頻會議系統(tǒng) 。 QOS 在系統(tǒng)中的應(yīng)用 具有良好的 QOS服務(wù)體系保障機制 的系統(tǒng) ，能真正保證視頻會議的效果，這種性能主要表現(xiàn)在視頻會議軟件本身對惡劣網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的適用能力。 視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)提供的 QOS 服務(wù)體系保障機制如下： （ 1） IP 包優(yōu)先權(quán) 利用 IP 包優(yōu)先權(quán)可以對音視頻數(shù)據(jù) 流進行級別劃分， 在網(wǎng)絡(luò)環(huán) 境惡劣的情況下，提高音視 頻數(shù)據(jù)流級別，以保證音 視 頻數(shù)據(jù)連續(xù)傳輸。 （ 2） IP 包重復(fù)控制 IP 包通過 承載網(wǎng)時，有可能產(chǎn)生多個重復(fù)副本，這樣可能會導(dǎo)致 音視頻中斷 ，系統(tǒng)會通過 IP包重復(fù)控制機制對數(shù)據(jù)進行糾正以保證音視頻數(shù)據(jù)的連續(xù)性。 協(xié)同視頻會議系統(tǒng) 解決方案 43/ 74 （ 3） IP 包抖動控制 音視頻 IP包按照規(guī)則的 均勻間隔排列傳輸，但音視頻 IP包 通過承載網(wǎng)后，這一均勻間隔有可能被打破， 從而 導(dǎo)致傳輸?shù)浇K端的音視頻流 產(chǎn)生 延時、不連續(xù) 等現(xiàn)象； IP包抖動控制功能 可通過抖動延緩來實現(xiàn)抖動 的 消除，從而保證 了 音視頻流 正常 的連續(xù)性。 （ 4） 丟包重傳控制 當承載網(wǎng)擁堵嚴重時 ，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備會根據(jù)緩沖和相關(guān)處理機制，丟掉一些音視頻包，而音視頻數(shù)據(jù)是通過 UDP傳輸，沒有丟包重傳機制，從而導(dǎo)致傳輸?shù)浇K端的圖像丟幀和馬賽克現(xiàn)象。丟包重傳控制機制可通過添加丟包檢測和重傳機制保證圖像連貫性。 （ 5） 速率自動調(diào)整機制 在一些惡劣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，速率自動調(diào)整是最好的保證視頻會議效果的辦法。在檢測到網(wǎng)絡(luò)丟 包嚴重時，視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)能自動降低 視頻碼率，從而提供一個最優(yōu)化的音視頻效果。 Socks 代理 Socks 代理是現(xiàn)在使用最廣泛的代理上網(wǎng)方式 之一 。為保證網(wǎng)絡(luò)安全，如今越來越多的企業(yè)網(wǎng)、政府 網(wǎng)都采用了 Socks 代理方式上網(wǎng)， 是否 支持 通過 socks 代理方式 應(yīng)用也成為了視頻會議 應(yīng)用 的重要 參考 技術(shù)指標之一。 視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)完全支持通過 Socks 方式代理 ，無需改變網(wǎng)絡(luò)環(huán)境即可部署視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng) ， 配置簡單 便捷 ，只需在終端登錄界面中 進行簡單 設(shè)置 即可以 代理方式登錄即可，如下圖： 協(xié)同視頻會議系統(tǒng) 解決方案 44/ 74 P2P 傳輸機制 P2P 憑借其良好的可擴展性、 低帶寬資源占用 等優(yōu)點， 被 廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)通訊軟件中， 由通訊請求、驗證并建立連接、建立 P2P 通道三個部分 組成。 視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng) 協(xié)同辦公部分 完全采用 P2P 的方式 進行數(shù)據(jù)交互，大大節(jié)省了服務(wù)器資源負載和帶寬負載。如下圖： 請求發(fā)送方 (終端 A)發(fā)送請求給服務(wù)器，服務(wù)器通知接收方 (終端 B)，接收方（終端 B）同意請求后服務(wù)器開始為發(fā)送方和接收方建立連接，建立成功后發(fā)送方和接收方開始 進行 P2P 通訊。 視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)提供 兩種方式 接入系統(tǒng) 召開 視頻 會議。 P2P 連接 終端 B 終端 A 發(fā)送連接 請求 通知 協(xié)同視頻會議系統(tǒng) 解決方案 45/ 74 （ 1） 通過會議連接進入會議 在協(xié)同辦公的組織目錄中，用戶可建立會議連接 入口 ，與會者可通過會議連接 入口直接進入到相應(yīng)的會議。 （ 2） 通過會議 列表進入會議 用戶也可打開會議列表，選擇 相應(yīng)的會議入口 進入 視頻 會議。 此外， 會議召開前應(yīng)提前 調(diào)試好各會議終端點的會議設(shè)備，比如電腦、攝像機、音箱、麥克風等； 會議議程要安排緊湊，明確會議主席 以及相關(guān)工作人員； 會議管理員需做好會議資料文檔預(yù)先上傳和會議錄制的工作。 會議主席是 視頻 會議 的控制者和發(fā)言者。會議主席有發(fā)言、 操作 會議協(xié)作 數(shù)據(jù) 的 權(quán)限，包括電子白板、文件共享、桌面共享、協(xié)同瀏覽 和媒體播放等 。 主席 對會議的控制有兩種方式：集中管理模式、自由討論模式。 （ 1） 自由討論模式 所有與會者可申請成 為會議主席，直至會議主席達到規(guī)定的上限，整個申請過程 無需會議管理員授權(quán)。 （ 2） 集中管理模式 與會者申請會議主席 后 ， 必須 由會議管理員授權(quán)后才可獲得會議主席的權(quán)限。 視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)中，有兩級會議管理員：會議系統(tǒng)管理員、會議室管理員。權(quán)限如下表： 協(xié)同視頻會議系統(tǒng) 解決方案 46/ 74 會議系統(tǒng)管理員 ? 新建會議 ? 刪除會議 ? 修改會議屬性（與會人數(shù)、會議名稱、最大主席人數(shù)） ? 設(shè)定會議室管理員 會議室管理員 ? 設(shè)定會議主席 ? 修改會議屬性（會議名稱） ? 設(shè)定會議密碼 ? 控制會議錄制權(quán)限 ? 控制會議文字交流權(quán)限 ? 控制會議瀏覽視頻權(quán)限 ? 控 制會議管理模式 視高協(xié)同辦公系統(tǒng)軟件提供完善的接口，實現(xiàn)與辦公管理軟件 (OA)、 ERP 系統(tǒng)等軟件無縫整合， 方便用戶在企業(yè)內(nèi)部辦公軟件或政府工作流中部署視高視頻會議系統(tǒng)。接口中 包括了會議管理、會議列表、用戶認證等模塊，滿足了不同用戶的需求；此外，除C/S 架構(gòu)外， 系統(tǒng) 還支持 B/S 架構(gòu)，使不同架構(gòu)的軟件都可整合視高視頻會議系統(tǒng)。 整合接口的功能模塊 包括 ： ? 用戶認證模塊實現(xiàn)單點登錄 ? 會議管理模塊實現(xiàn) OA 系統(tǒng)中進行會議管理 協(xié)同視頻會議系統(tǒng) 解決方案 47/ 74 ? 會議列表模塊實現(xiàn)用戶終端通過 OA 系統(tǒng)查看 會議室信息 ? 網(wǎng)頁登錄的功能實現(xiàn)用戶通過網(wǎng)頁登錄會議室 Windows Active Directory 整合 視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)的用戶認證模塊，支持 Windows Active Directory 的認證機制。 AD 用戶登錄會議室，系統(tǒng) 能自動獲取用戶信息 ，用戶無需再次輸入登錄賬號、密碼即可直接登錄 進入視頻會議， 方便已經(jīng)部署 AD 的用戶架設(shè)視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)；系統(tǒng)能 完全保留 原有的 AD 管理機制，使用戶信息更加安全，用戶管理更方便。 B/S 架構(gòu)的支持 系統(tǒng)支持通過網(wǎng)頁 下載、安裝、運行客戶端軟件。用戶可通過運行客戶端 程序 實現(xiàn)登錄，也可通過網(wǎng)頁實現(xiàn)在網(wǎng)頁中直接登入會議室。 有了 B/S 架構(gòu)的支持，用戶可以很方便的在企業(yè)網(wǎng)站任意頁面中增加登錄視頻會議的入口， 用戶只要能接入 Inter 即可方便地 參加會議。 系統(tǒng) B/S 架構(gòu)下的擴展功能 包括 ： ? 在網(wǎng)頁中判斷用戶是否安裝了客戶端 ? 自動下載客戶端安裝包 視頻會議認證模塊 AD認證模塊 用戶 視頻會議服務(wù)器 登錄會議 通過認證 協(xié)同視頻會議系統(tǒng) 解決方案 48/ 74 ? 自動安裝客戶端軟件 ? 通過網(wǎng)頁實現(xiàn)激活客戶端并登錄到會議室 第四章 項目實施方案 項目組織架構(gòu) 緊密 有序 的團隊協(xié)作是確保 每 一個 項目高標準完成的基礎(chǔ)。 為保證優(yōu)質(zhì) 、安全、如期 地 完成 項目的 建設(shè) ， 視高科技 將成立由 核心人員組成的 針對該項目 的 團隊 。團隊 由 項目經(jīng)理 全權(quán) 負責項 目每一個 環(huán)節(jié) 的協(xié)作和 協(xié)調(diào)，下設(shè)技術(shù)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、質(zhì)量管理專員、項目采購專員、財務(wù)支持專員和售后服務(wù)專員。項目團隊將按照視高科技一貫嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，緊密配合、通力合作，出色地完成項目。 協(xié)同視頻會議系統(tǒng) 解決方案 49/ 74 組織各成員職責 說明 序號 項目機構(gòu) 職責說明 1 項目經(jīng)理 負責項目的整體實施， 協(xié)調(diào)項目團隊成員的工作， 把握項目進度、質(zhì)量、評估和總結(jié) ，直接對客戶負責 2 技術(shù)經(jīng)理 負責 項目架構(gòu) 分析、設(shè)計、開發(fā)和 測試 各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和進度把握 ， 保證按時完成 質(zhì)量優(yōu)秀 的產(chǎn)品 3 商務(wù)經(jīng)理 負責 了解客戶的具體需求及市場定位，為客戶提供全面符合需求的解決方案，并監(jiān)督執(zhí)行方案的具體實施，協(xié)調(diào) 用戶方和 各部門的工作 4