【正文】 資料群發(fā)功能，公司或部門管理員可通過(guò)該功能進(jìn)行文件、通知的群發(fā)，方便文件傳送，將多人文件發(fā)送的操作簡(jiǎn)單化。 數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議 網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性視高協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)提供了各種靈活多樣的網(wǎng)絡(luò)接入方式，如撥號(hào)、ISDN、 ADSL、專線、 LAN、無(wú)線等；不僅如此，異地出差的人員還可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)接 協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng) 解決方案 42/ 77入網(wǎng)絡(luò)的方式參加會(huì)議；此外，視高協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)具備穿透防火墻等安全控制，也能適用于各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。視高協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議使用表會(huì)議管理 基于 WEB 的管理方式 HTTP服務(wù)器與客戶端數(shù)據(jù)交互 TCP/IP、UDP用戶登錄認(rèn)證 HTTP(B/S 架構(gòu))、TCP/IP硬件終端接入 VOIP 接入 通過(guò)軟交換的 ，可以呼入 SIP 電話P2P 數(shù)據(jù)交互 UDP 多重?cái)?shù)據(jù)加密機(jī)制用戶身份驗(yàn)證的加密（MDDES）：用戶身份驗(yàn)證的目的是防止賬號(hào)被非法使用。視高協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)為保證系統(tǒng)的使用安全，對(duì)連接視高協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)平臺(tái)的任何一項(xiàng)服務(wù)都設(shè)置了身份驗(yàn)證保障，所有這些驗(yàn)證過(guò)程都采用 MDDES 對(duì)口令進(jìn)行雙層加密傳輸，以確保安全；系統(tǒng)還通過(guò)先進(jìn)的四次握手驗(yàn)證機(jī)制（如下圖）來(lái)嚴(yán)格確保用戶的合法性；除此之外，系統(tǒng)密碼的存儲(chǔ)還采用了不可逆加密算法 MD5，也有效保證了密碼的安全。 協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng) 解決方案 43/ 77數(shù)據(jù)傳輸中的加密（AES）：視高協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)平臺(tái)中的所有數(shù)據(jù)無(wú)論是語(yǔ)音、視頻還是其它數(shù)據(jù)，都采用了符合最新國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的 256 位 AES 高強(qiáng)度動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)加密技術(shù)進(jìn)行加密、解密（如下圖） 。AES 加密現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于分布式開放網(wǎng)絡(luò)中，它的高強(qiáng)度加密、高運(yùn)行效率使得它在政府、軍隊(duì)、金融、運(yùn)營(yíng)商等領(lǐng)域都發(fā)揮了極大的作用；AES 加密算法的使用為視高協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)提供了一個(gè)重要的保護(hù)層，能完全杜絕信息在傳輸、存儲(chǔ)過(guò)程中被非法獲??；同時(shí)，系統(tǒng)隨機(jī)密鑰也經(jīng)過(guò)動(dòng)態(tài)加密后再在網(wǎng)絡(luò)上傳輸，徹底保證數(shù)據(jù)的安全，使得視頻會(huì)議的召開更加安全可靠。 協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng) 解決方案 44/ 77 防火墻和 NAT穿透防火墻和 NAT 是視頻會(huì)議軟件重要技術(shù)指標(biāo)之一。網(wǎng)絡(luò)防火墻的部署和網(wǎng)絡(luò)安全策略的規(guī)劃如今已經(jīng)成為企業(yè)、政府在布網(wǎng)時(shí)關(guān)注的重點(diǎn)，這一變化要求視頻會(huì)議軟件不僅要在各種不同類型的防火墻和 NAT 下穩(wěn)定運(yùn)行，還要保證網(wǎng)絡(luò)原有的安全機(jī)制不被破壞。視高協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)采用了先進(jìn)的跨網(wǎng)關(guān)通訊體系，解決防火墻和 NAT 穿越問題，使軟件可運(yùn)行在各種復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)跨網(wǎng)關(guān)通訊。對(duì)于通過(guò)傳輸層網(wǎng)關(guān)過(guò)濾（根據(jù) TCP 和 UDP 端口信息對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有選擇的過(guò)濾）的防火墻，用戶只需要在軟件設(shè)置中開發(fā) UDP 通信端口即可；NAT 方式的防火墻，是指即多個(gè)虛假 IP 共享一個(gè)真實(shí)的 IP 地址，這種防火墻是最常見也是用得最普遍的防火墻，是大多數(shù)公司內(nèi)部局域網(wǎng)通過(guò)路由器上網(wǎng)普遍采用的機(jī)制，針對(duì)這種防火墻系統(tǒng)作了專門的設(shè)計(jì)，使得所有的數(shù)據(jù)包能自動(dòng)穿過(guò)該類防火墻而無(wú)需用戶做任何的特殊配置，極大地方便了用戶使用協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)。 QOS 在系統(tǒng)中的應(yīng)用具有良好的 QOS 服務(wù)體系保障機(jī)制的系統(tǒng)，能真正保證視頻會(huì)議的效果，這種性能主要表現(xiàn)在視頻會(huì)議軟件本身對(duì)惡劣網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的適用能力。視高協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)提供的 QOS 服務(wù)體系保障機(jī)制如下：（1）IP 包優(yōu)先權(quán)利用 IP 包優(yōu)先權(quán)可以對(duì)音視頻數(shù)據(jù)流進(jìn)行級(jí)別劃分，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境惡劣的情況下，提高音視頻數(shù)據(jù)流級(jí)別，以保證音視頻數(shù)據(jù)連續(xù)傳輸。 協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng) 解決方案 45/ 77（2）IP 包重復(fù)控制IP 包通過(guò)承載網(wǎng)時(shí)，有可能產(chǎn)生多個(gè)重復(fù)副本，這樣可能會(huì)導(dǎo)致音視頻中斷，系統(tǒng)會(huì)通過(guò) IP 包重復(fù)控制機(jī)制對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行糾正以保證音視頻數(shù)據(jù)的連續(xù)性。（3）IP 包抖動(dòng)控制音視頻 IP 包按照規(guī)則的均勻間隔排列傳輸，但音視頻 IP 包通過(guò)承載網(wǎng)后，這一均勻間隔有可能被打破，從而導(dǎo)致傳輸?shù)浇K端的音視頻流產(chǎn)生延時(shí)、不連續(xù)等現(xiàn)象；IP 包抖動(dòng)控制功能可通過(guò)抖動(dòng)延緩來(lái)實(shí)現(xiàn)抖動(dòng)的消除，從而保證了音視頻流正常的連續(xù)性。（4） 丟包重傳控制當(dāng)承載網(wǎng)擁堵嚴(yán)重時(shí)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備會(huì)根據(jù)緩沖和相關(guān)處理機(jī)制，丟掉一些音視頻包，而音視頻數(shù)據(jù)是通過(guò) UDP 傳輸，沒有丟包重傳機(jī)制，從而導(dǎo)致傳輸?shù)浇K端的圖像丟幀和馬賽克現(xiàn)象。丟包重傳控制機(jī)制可通過(guò)添加丟包檢測(cè)和重傳機(jī)制保證圖像連貫性。（5） 速率自動(dòng)調(diào)整機(jī)制在一些惡劣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，速率自動(dòng)調(diào)整是最好的保證視頻會(huì)議效果的辦法。在檢測(cè)到網(wǎng)絡(luò)丟包嚴(yán)重時(shí)，視高協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)能自動(dòng)降低視頻碼率，從而提供一個(gè)最優(yōu)化的音視頻效果。 支持 Socks 代理Socks 代理是現(xiàn)在使用最廣泛的代理上網(wǎng)方式之一。為保證網(wǎng)絡(luò)安全，如今越來(lái)越多的企業(yè)網(wǎng)、政府網(wǎng)都采用了 Socks 代理方式上網(wǎng)，是否支持通過(guò) socks 代理方式應(yīng)用也成為了視頻會(huì)議應(yīng)用的重要參考技術(shù)指標(biāo)之一。視高協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)完全支持通過(guò) Socks 方式代理，無(wú)需改變網(wǎng)絡(luò)環(huán)境即可部 協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng) 解決方案 46/ 77署視高協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)，配置簡(jiǎn)單便捷，只需在終端登錄界面中進(jìn)行簡(jiǎn)單設(shè)置即可以代理方式登錄即可，如下圖： P2P 傳輸機(jī)制P2P 憑借其良好的可擴(kuò)展性、低帶寬資源占用等優(yōu)點(diǎn)，被廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)通訊軟件中，由通訊請(qǐng)求、驗(yàn)證并建立連接、建立 P2P 通道三個(gè)部分組成。視高協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)協(xié)同辦公部分完全采用 P2P 的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，大大節(jié)省了服務(wù)器資源負(fù)載和帶寬負(fù)載。如下圖：P2P 連接終端 B終端 A發(fā)送連接請(qǐng)求 通知請(qǐng)求發(fā)送方(終端 A)發(fā)送請(qǐng)求給服務(wù)器，服務(wù)器通知接收方(終端 B)，接收方（終端 B）同意請(qǐng)求后服務(wù)器開始為發(fā)送方和接收方建立連接，建立成功后發(fā)送方和接收方開始進(jìn)行 P2P 通訊。 協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng) 解決方案 47/ 77 會(huì)議控制 會(huì)議的召開視高協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)提供兩種方式接入系統(tǒng)召開視頻會(huì)議。（1） 通過(guò)會(huì)議連接進(jìn)入會(huì)議在協(xié)同辦公的組織目錄中，用戶可建立會(huì)議連接入口，與會(huì)者可通過(guò)會(huì)議連接入口直接進(jìn)入到相應(yīng)的會(huì)議。（2） 通過(guò)會(huì)議列表進(jìn)入會(huì)議用戶也可打開會(huì)議列表，選擇相應(yīng)的會(huì)議入口進(jìn)入視頻會(huì)議。此外，會(huì)議召開前應(yīng)提前調(diào)試好各會(huì)議終端點(diǎn)的會(huì)議設(shè)備，比如電腦、攝像機(jī)、音箱、麥克風(fēng)等；會(huì)議議程要安排緊湊，明確會(huì)議主席以及相關(guān)工作人員；會(huì)議管理員需做好會(huì)議資料文檔預(yù)先上傳和會(huì)議錄制的工作。 會(huì)議主席的控制會(huì)議主席是視頻會(huì)議的控制者和發(fā)言者。會(huì)議主席有發(fā)言、操作會(huì)議協(xié)作數(shù)據(jù)的權(quán)限，包括電子白板、文件共享、桌面共享、協(xié)同瀏覽和媒體播放等。主席對(duì)會(huì)議的控制有兩種方式：集中管理模式、自由討論模式。（1） 自由討論模式所有與會(huì)者可申請(qǐng)成為會(huì)議主席，直至?xí)h主席達(dá)到規(guī)定的上限，整個(gè)申請(qǐng)過(guò)程無(wú)需會(huì)議管理員授權(quán)。（2） 集中管理模式與會(huì)者申請(qǐng)會(huì)議主席后，必須由會(huì)議管理員授權(quán)后才可獲得會(huì)議主席的權(quán)限。 協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng) 解決方案 48/ 77 多級(jí)用戶和權(quán)限管理視高協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)中，有兩級(jí)會(huì)議管理員：會(huì)議系統(tǒng)管理員、會(huì)議室管理員。權(quán)限如下表：會(huì)議系統(tǒng)管理員 ?新建會(huì)議?刪除會(huì)議?修改會(huì)議屬性（與會(huì)人數(shù)、會(huì)議名稱、最大主席人數(shù)）?設(shè)定會(huì)議室管理員會(huì)議室管理員 ?設(shè)定會(huì)議主席?修改會(huì)議屬性（會(huì)議名稱）?設(shè)定會(huì)議密碼?控制會(huì)議錄制權(quán)限?控制會(huì)議文字交流權(quán)限?控制會(huì)議瀏覽視頻權(quán)限?控制會(huì)議管理模式 與其他系統(tǒng)整合接口 與辦公軟件的整合視高協(xié)同辦公系統(tǒng)軟件提供完善的接口，實(shí)現(xiàn)與辦公管理軟件(OA)、ERP 系統(tǒng)等軟件無(wú)縫整合，方便用戶在企業(yè)內(nèi)部辦公軟件或政府工作流中部署視高視頻會(huì)議系統(tǒng)。接口中包括了會(huì)議管理、會(huì)議列表、用戶認(rèn)證等模塊，滿足了不同用戶的需求；此外， 協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng) 解決方案 49/ 77除 C/S 架構(gòu)外，系統(tǒng)還支持 B/S 架構(gòu)，使不同架構(gòu)的軟件都可整合視高視頻會(huì)議系統(tǒng)。整合接口的功能模塊包括：? 用戶認(rèn)證模塊實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄? 會(huì)議管理模塊實(shí)現(xiàn) OA 系統(tǒng)中進(jìn)行會(huì)議管理? 會(huì)議列表模塊實(shí)現(xiàn)用戶終端通過(guò) OA 系統(tǒng)查看會(huì)議室信息? 網(wǎng)頁(yè)登錄的功能實(shí)現(xiàn)用戶通過(guò)網(wǎng)頁(yè)登錄會(huì)議室 與 Windows Active Directory 整合視高協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)的用戶認(rèn)證模塊，支持 Windows Active Directory 的認(rèn)證機(jī)制。AD 用戶登錄會(huì)議室，系統(tǒng)能自動(dòng)獲取用戶信息，用戶無(wú)需再次輸入登錄賬號(hào)、密碼即可直接登錄進(jìn)入視頻會(huì)議，方便已經(jīng)部署 AD 的用戶架設(shè)視高協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)；系統(tǒng)能完全保留原有的 AD 管理機(jī)制，使用戶信息更加安全，用戶管理更方便。視頻會(huì)議認(rèn)證模塊AD 認(rèn)證模塊用戶視頻會(huì)議服務(wù)器登錄會(huì)議通過(guò)認(rèn)證 B/S 架構(gòu)的支持系統(tǒng)支持通過(guò)網(wǎng)頁(yè)下載、安裝、運(yùn)行客戶端軟件。用戶可通過(guò)運(yùn)行客戶端程序?qū)崿F(xiàn)登錄，也可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)中直接登入會(huì)議室。有了 B/S 架構(gòu)的支持，用戶可以很方便的在企業(yè)網(wǎng)站任意頁(yè)面中增加登錄視頻會(huì) 協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng) 解決方案 50/ 77議的入口，用戶只要能接入 Inter 即可方便地參加會(huì)議。系統(tǒng) B/S 架構(gòu)下的擴(kuò)展功能包括：? 在網(wǎng)頁(yè)中判斷用戶是否安裝了客戶端? 自動(dòng)下載客戶端安裝包? 自動(dòng)安裝客戶端軟件? 通過(guò)網(wǎng)頁(yè)實(shí)現(xiàn)激活客戶端并登錄到會(huì)議室第四章 項(xiàng)目實(shí)施方案 項(xiàng)目管理組織架構(gòu) 項(xiàng)目組織架構(gòu)緊密有序的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是確保每一個(gè)項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)完成的基礎(chǔ)。為保證優(yōu)質(zhì)、安全、如期地完成項(xiàng)目的建設(shè)，視高科技將成立由核心人員組成的針對(duì)該項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)作和協(xié)調(diào)，下設(shè)技術(shù)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、質(zhì)量管理專員、項(xiàng)目采購(gòu)專員、財(cái)務(wù)支持專員和售后服務(wù)專員。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將按照視高科技一貫嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，緊密配合、通力合作，出色地完成項(xiàng)目。 協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng) 解決方案 51/ 77 組織各成員職責(zé)說(shuō)明序號(hào) 項(xiàng)目機(jī)構(gòu) 職責(zé)說(shuō)明1 項(xiàng)目經(jīng)理 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體實(shí)施，協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作，把握項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、評(píng)估和總結(jié)，直接對(duì)客戶負(fù)責(zé)2 技術(shù)經(jīng)理 負(fù)責(zé)項(xiàng)目架構(gòu)分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)和測(cè)試各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和進(jìn)度把握，保證按時(shí)完成質(zhì)量?jī)?yōu)秀的產(chǎn)品3 商務(wù)經(jīng)理 負(fù)責(zé)了解客戶的具體需求及市場(chǎng)定位，為客戶提供全面符合需求的解決方案，并監(jiān)督執(zhí)行方案的具體實(shí)施，協(xié)調(diào)用戶方和各部門的工作4 質(zhì)量管理專員 獨(dú)立對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行管理和評(píng)估，并向項(xiàng)目經(jīng)理反饋5 項(xiàng)目采購(gòu)專員 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目中涉及的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)和其他服務(wù)提供采購(gòu)支持6 財(cái)務(wù)行政專員 負(fù)責(zé)為項(xiàng)目的順利實(shí)施提供財(cái)務(wù)和行政方面的支持7 售后服務(wù)專員 負(fù)責(zé)跟蹤項(xiàng)目的售后情況，為客戶建立檔案并進(jìn)行回訪 協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng) 解決方案 52/ 77 項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容一個(gè)完整的視頻會(huì)議系統(tǒng)項(xiàng)目，一般可分為項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目驗(yàn)收三個(gè)階段。 前期準(zhǔn)備視頻會(huì)議系統(tǒng)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作主要包括會(huì)議的布置和會(huì)議設(shè)備的采購(gòu)。首先，技術(shù)經(jīng)理將對(duì)客戶的視頻會(huì)議應(yīng)用環(huán)境進(jìn)行檢測(cè)（包括電源、網(wǎng)絡(luò)、燈光） ，確保服務(wù)器、會(huì)議室和終端運(yùn)行環(huán)境穩(wěn)定；接著，項(xiàng)目采購(gòu)專員將按照項(xiàng)目需求提供視頻會(huì)議服務(wù)器、視頻會(huì)議終端、音視頻等設(shè)備，為項(xiàng)目順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障。 項(xiàng)目的實(shí)施視高協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng)的實(shí)施主要包括服務(wù)器端、客戶端和會(huì)議室終端的部署和調(diào)試。 服務(wù)器端實(shí)施? 檢測(cè)視頻會(huì)議服務(wù)器端的網(wǎng)絡(luò)狀況，保證網(wǎng)絡(luò)良好? 部署服務(wù)器端軟件運(yùn)行環(huán)境，并安裝、配置服務(wù)器端軟件? 測(cè)試運(yùn)行環(huán)境和服務(wù)器端軟件，確保運(yùn)行良好 客戶端和會(huì)議室終端實(shí)施? 檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)狀況，確?？蛻舳伺c服務(wù)器端和會(huì)議室終端網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行良好? 安裝、配置和測(cè)試客戶端軟件，確保正常工作? 完成視頻會(huì)議終端音視頻設(shè)備的安裝和調(diào)試 協(xié)同視頻會(huì)議系統(tǒng) 解決方案 53/ 77 項(xiàng)目驗(yàn)收通過(guò)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備、實(shí)施兩個(gè)階段，質(zhì)量管理專員將獨(dú)立對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)（包括運(yùn)行情況、音視頻效果、數(shù)據(jù)操作穩(wěn)定性等）進(jìn)行評(píng)估；評(píng)估合格后，質(zhì)量管理專員將連同項(xiàng)目經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理和客戶一起對(duì)軟件功能、系統(tǒng)整體運(yùn)行情況進(jìn)行驗(yàn)收，并為客戶提供相關(guān)的文檔，售后服務(wù)專員還將為客戶建立檔案并不定期進(jìn)行電話回訪。 項(xiàng)目進(jìn)度表為保證