【正文】 資料群發(fā)功能，公司或部門管理員可通過該功能進行文件、通知的群發(fā)，方便文件傳送，將多人文件發(fā)送的操作簡單化。 數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議 網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)提供了各種靈活多樣的網(wǎng)絡(luò)接入方式，如撥號、ISDN、 ADSL、專線、 LAN、無線等；不僅如此，異地出差的人員還可以隨時隨地通過手機接 協(xié)同視頻會議系統(tǒng) 解決方案 42/ 77入網(wǎng)絡(luò)的方式參加會議；此外，視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)具備穿透防火墻等安全控制，也能適用于各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議使用表會議管理 基于 WEB 的管理方式 HTTP服務(wù)器與客戶端數(shù)據(jù)交互 TCP/IP、UDP用戶登錄認證 HTTP(B/S 架構(gòu))、TCP/IP硬件終端接入 VOIP 接入 通過軟交換的 ，可以呼入 SIP 電話P2P 數(shù)據(jù)交互 UDP 多重數(shù)據(jù)加密機制用戶身份驗證的加密（MDDES）：用戶身份驗證的目的是防止賬號被非法使用。視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)為保證系統(tǒng)的使用安全，對連接視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)平臺的任何一項服務(wù)都設(shè)置了身份驗證保障，所有這些驗證過程都采用 MDDES 對口令進行雙層加密傳輸，以確保安全；系統(tǒng)還通過先進的四次握手驗證機制（如下圖）來嚴格確保用戶的合法性；除此之外，系統(tǒng)密碼的存儲還采用了不可逆加密算法 MD5，也有效保證了密碼的安全。 協(xié)同視頻會議系統(tǒng) 解決方案 43/ 77數(shù)據(jù)傳輸中的加密（AES）：視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)平臺中的所有數(shù)據(jù)無論是語音、視頻還是其它數(shù)據(jù)，都采用了符合最新國際標準的 256 位 AES 高強度動態(tài)數(shù)據(jù)加密技術(shù)進行加密、解密（如下圖） 。AES 加密現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于分布式開放網(wǎng)絡(luò)中，它的高強度加密、高運行效率使得它在政府、軍隊、金融、運營商等領(lǐng)域都發(fā)揮了極大的作用；AES 加密算法的使用為視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)提供了一個重要的保護層，能完全杜絕信息在傳輸、存儲過程中被非法獲??；同時，系統(tǒng)隨機密鑰也經(jīng)過動態(tài)加密后再在網(wǎng)絡(luò)上傳輸，徹底保證數(shù)據(jù)的安全，使得視頻會議的召開更加安全可靠。 協(xié)同視頻會議系統(tǒng) 解決方案 44/ 77 防火墻和 NAT穿透防火墻和 NAT 是視頻會議軟件重要技術(shù)指標之一。網(wǎng)絡(luò)防火墻的部署和網(wǎng)絡(luò)安全策略的規(guī)劃如今已經(jīng)成為企業(yè)、政府在布網(wǎng)時關(guān)注的重點，這一變化要求視頻會議軟件不僅要在各種不同類型的防火墻和 NAT 下穩(wěn)定運行，還要保證網(wǎng)絡(luò)原有的安全機制不被破壞。視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)采用了先進的跨網(wǎng)關(guān)通訊體系，解決防火墻和 NAT 穿越問題，使軟件可運行在各種復雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，實現(xiàn)跨網(wǎng)關(guān)通訊。對于通過傳輸層網(wǎng)關(guān)過濾（根據(jù) TCP 和 UDP 端口信息對數(shù)據(jù)進行有選擇的過濾）的防火墻，用戶只需要在軟件設(shè)置中開發(fā) UDP 通信端口即可；NAT 方式的防火墻，是指即多個虛假 IP 共享一個真實的 IP 地址，這種防火墻是最常見也是用得最普遍的防火墻，是大多數(shù)公司內(nèi)部局域網(wǎng)通過路由器上網(wǎng)普遍采用的機制，針對這種防火墻系統(tǒng)作了專門的設(shè)計，使得所有的數(shù)據(jù)包能自動穿過該類防火墻而無需用戶做任何的特殊配置，極大地方便了用戶使用協(xié)同視頻會議系統(tǒng)。 QOS 在系統(tǒng)中的應(yīng)用具有良好的 QOS 服務(wù)體系保障機制的系統(tǒng)，能真正保證視頻會議的效果，這種性能主要表現(xiàn)在視頻會議軟件本身對惡劣網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的適用能力。視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)提供的 QOS 服務(wù)體系保障機制如下：（1）IP 包優(yōu)先權(quán)利用 IP 包優(yōu)先權(quán)可以對音視頻數(shù)據(jù)流進行級別劃分，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境惡劣的情況下，提高音視頻數(shù)據(jù)流級別，以保證音視頻數(shù)據(jù)連續(xù)傳輸。 協(xié)同視頻會議系統(tǒng) 解決方案 45/ 77（2）IP 包重復控制IP 包通過承載網(wǎng)時，有可能產(chǎn)生多個重復副本，這樣可能會導致音視頻中斷，系統(tǒng)會通過 IP 包重復控制機制對數(shù)據(jù)進行糾正以保證音視頻數(shù)據(jù)的連續(xù)性。（3）IP 包抖動控制音視頻 IP 包按照規(guī)則的均勻間隔排列傳輸，但音視頻 IP 包通過承載網(wǎng)后，這一均勻間隔有可能被打破，從而導致傳輸?shù)浇K端的音視頻流產(chǎn)生延時、不連續(xù)等現(xiàn)象；IP 包抖動控制功能可通過抖動延緩來實現(xiàn)抖動的消除，從而保證了音視頻流正常的連續(xù)性。（4） 丟包重傳控制當承載網(wǎng)擁堵嚴重時，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備會根據(jù)緩沖和相關(guān)處理機制，丟掉一些音視頻包，而音視頻數(shù)據(jù)是通過 UDP 傳輸，沒有丟包重傳機制，從而導致傳輸?shù)浇K端的圖像丟幀和馬賽克現(xiàn)象。丟包重傳控制機制可通過添加丟包檢測和重傳機制保證圖像連貫性。（5） 速率自動調(diào)整機制在一些惡劣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，速率自動調(diào)整是最好的保證視頻會議效果的辦法。在檢測到網(wǎng)絡(luò)丟包嚴重時，視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)能自動降低視頻碼率，從而提供一個最優(yōu)化的音視頻效果。 支持 Socks 代理Socks 代理是現(xiàn)在使用最廣泛的代理上網(wǎng)方式之一。為保證網(wǎng)絡(luò)安全，如今越來越多的企業(yè)網(wǎng)、政府網(wǎng)都采用了 Socks 代理方式上網(wǎng)，是否支持通過 socks 代理方式應(yīng)用也成為了視頻會議應(yīng)用的重要參考技術(shù)指標之一。視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)完全支持通過 Socks 方式代理，無需改變網(wǎng)絡(luò)環(huán)境即可部 協(xié)同視頻會議系統(tǒng) 解決方案 46/ 77署視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)，配置簡單便捷，只需在終端登錄界面中進行簡單設(shè)置即可以代理方式登錄即可，如下圖： P2P 傳輸機制P2P 憑借其良好的可擴展性、低帶寬資源占用等優(yōu)點，被廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)通訊軟件中，由通訊請求、驗證并建立連接、建立 P2P 通道三個部分組成。視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)協(xié)同辦公部分完全采用 P2P 的方式進行數(shù)據(jù)交互，大大節(jié)省了服務(wù)器資源負載和帶寬負載。如下圖：P2P 連接終端 B終端 A發(fā)送連接請求 通知請求發(fā)送方(終端 A)發(fā)送請求給服務(wù)器，服務(wù)器通知接收方(終端 B)，接收方（終端 B）同意請求后服務(wù)器開始為發(fā)送方和接收方建立連接，建立成功后發(fā)送方和接收方開始進行 P2P 通訊。 協(xié)同視頻會議系統(tǒng) 解決方案 47/ 77 會議控制 會議的召開視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)提供兩種方式接入系統(tǒng)召開視頻會議。（1） 通過會議連接進入會議在協(xié)同辦公的組織目錄中，用戶可建立會議連接入口，與會者可通過會議連接入口直接進入到相應(yīng)的會議。（2） 通過會議列表進入會議用戶也可打開會議列表，選擇相應(yīng)的會議入口進入視頻會議。此外，會議召開前應(yīng)提前調(diào)試好各會議終端點的會議設(shè)備，比如電腦、攝像機、音箱、麥克風等；會議議程要安排緊湊，明確會議主席以及相關(guān)工作人員；會議管理員需做好會議資料文檔預先上傳和會議錄制的工作。 會議主席的控制會議主席是視頻會議的控制者和發(fā)言者。會議主席有發(fā)言、操作會議協(xié)作數(shù)據(jù)的權(quán)限，包括電子白板、文件共享、桌面共享、協(xié)同瀏覽和媒體播放等。主席對會議的控制有兩種方式：集中管理模式、自由討論模式。（1） 自由討論模式所有與會者可申請成為會議主席，直至會議主席達到規(guī)定的上限，整個申請過程無需會議管理員授權(quán)。（2） 集中管理模式與會者申請會議主席后，必須由會議管理員授權(quán)后才可獲得會議主席的權(quán)限。 協(xié)同視頻會議系統(tǒng) 解決方案 48/ 77 多級用戶和權(quán)限管理視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)中，有兩級會議管理員：會議系統(tǒng)管理員、會議室管理員。權(quán)限如下表：會議系統(tǒng)管理員 ?新建會議?刪除會議?修改會議屬性（與會人數(shù)、會議名稱、最大主席人數(shù)）?設(shè)定會議室管理員會議室管理員 ?設(shè)定會議主席?修改會議屬性（會議名稱）?設(shè)定會議密碼?控制會議錄制權(quán)限?控制會議文字交流權(quán)限?控制會議瀏覽視頻權(quán)限?控制會議管理模式 與其他系統(tǒng)整合接口 與辦公軟件的整合視高協(xié)同辦公系統(tǒng)軟件提供完善的接口，實現(xiàn)與辦公管理軟件(OA)、ERP 系統(tǒng)等軟件無縫整合，方便用戶在企業(yè)內(nèi)部辦公軟件或政府工作流中部署視高視頻會議系統(tǒng)。接口中包括了會議管理、會議列表、用戶認證等模塊，滿足了不同用戶的需求；此外， 協(xié)同視頻會議系統(tǒng) 解決方案 49/ 77除 C/S 架構(gòu)外，系統(tǒng)還支持 B/S 架構(gòu)，使不同架構(gòu)的軟件都可整合視高視頻會議系統(tǒng)。整合接口的功能模塊包括：? 用戶認證模塊實現(xiàn)單點登錄? 會議管理模塊實現(xiàn) OA 系統(tǒng)中進行會議管理? 會議列表模塊實現(xiàn)用戶終端通過 OA 系統(tǒng)查看會議室信息? 網(wǎng)頁登錄的功能實現(xiàn)用戶通過網(wǎng)頁登錄會議室 與 Windows Active Directory 整合視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)的用戶認證模塊，支持 Windows Active Directory 的認證機制。AD 用戶登錄會議室，系統(tǒng)能自動獲取用戶信息，用戶無需再次輸入登錄賬號、密碼即可直接登錄進入視頻會議，方便已經(jīng)部署 AD 的用戶架設(shè)視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)；系統(tǒng)能完全保留原有的 AD 管理機制，使用戶信息更加安全，用戶管理更方便。視頻會議認證模塊AD 認證模塊用戶視頻會議服務(wù)器登錄會議通過認證 B/S 架構(gòu)的支持系統(tǒng)支持通過網(wǎng)頁下載、安裝、運行客戶端軟件。用戶可通過運行客戶端程序?qū)崿F(xiàn)登錄，也可通過網(wǎng)頁實現(xiàn)在網(wǎng)頁中直接登入會議室。有了 B/S 架構(gòu)的支持，用戶可以很方便的在企業(yè)網(wǎng)站任意頁面中增加登錄視頻會 協(xié)同視頻會議系統(tǒng) 解決方案 50/ 77議的入口，用戶只要能接入 Inter 即可方便地參加會議。系統(tǒng) B/S 架構(gòu)下的擴展功能包括：? 在網(wǎng)頁中判斷用戶是否安裝了客戶端? 自動下載客戶端安裝包? 自動安裝客戶端軟件? 通過網(wǎng)頁實現(xiàn)激活客戶端并登錄到會議室第四章 項目實施方案 項目管理組織架構(gòu) 項目組織架構(gòu)緊密有序的團隊協(xié)作是確保每一個項目高標準完成的基礎(chǔ)。為保證優(yōu)質(zhì)、安全、如期地完成項目的建設(shè)，視高科技將成立由核心人員組成的針對該項目的團隊。團隊由項目經(jīng)理全權(quán)負責項目每一個環(huán)節(jié)的協(xié)作和協(xié)調(diào)，下設(shè)技術(shù)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、質(zhì)量管理專員、項目采購專員、財務(wù)支持專員和售后服務(wù)專員。項目團隊將按照視高科技一貫嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，緊密配合、通力合作，出色地完成項目。 協(xié)同視頻會議系統(tǒng) 解決方案 51/ 77 組織各成員職責說明序號 項目機構(gòu) 職責說明1 項目經(jīng)理 負責項目的整體實施，協(xié)調(diào)項目團隊成員的工作，把握項目進度、質(zhì)量、評估和總結(jié)，直接對客戶負責2 技術(shù)經(jīng)理 負責項目架構(gòu)分析、設(shè)計、開發(fā)和測試各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和進度把握，保證按時完成質(zhì)量優(yōu)秀的產(chǎn)品3 商務(wù)經(jīng)理 負責了解客戶的具體需求及市場定位，為客戶提供全面符合需求的解決方案，并監(jiān)督執(zhí)行方案的具體實施，協(xié)調(diào)用戶方和各部門的工作4 質(zhì)量管理專員 獨立對項目質(zhì)量進行管理和評估，并向項目經(jīng)理反饋5 項目采購專員 負責對項目中涉及的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)和其他服務(wù)提供采購支持6 財務(wù)行政專員 負責為項目的順利實施提供財務(wù)和行政方面的支持7 售后服務(wù)專員 負責跟蹤項目的售后情況，為客戶建立檔案并進行回訪 協(xié)同視頻會議系統(tǒng) 解決方案 52/ 77 項目實施內(nèi)容一個完整的視頻會議系統(tǒng)項目，一般可分為項目前期準備、項目實施、項目驗收三個階段。 前期準備視頻會議系統(tǒng)項目的前期準備工作主要包括會議的布置和會議設(shè)備的采購。首先，技術(shù)經(jīng)理將對客戶的視頻會議應(yīng)用環(huán)境進行檢測（包括電源、網(wǎng)絡(luò)、燈光） ，確保服務(wù)器、會議室和終端運行環(huán)境穩(wěn)定；接著，項目采購專員將按照項目需求提供視頻會議服務(wù)器、視頻會議終端、音視頻等設(shè)備，為項目順利實施提供堅實的保障。 項目的實施視高協(xié)同視頻會議系統(tǒng)的實施主要包括服務(wù)器端、客戶端和會議室終端的部署和調(diào)試。 服務(wù)器端實施? 檢測視頻會議服務(wù)器端的網(wǎng)絡(luò)狀況，保證網(wǎng)絡(luò)良好? 部署服務(wù)器端軟件運行環(huán)境，并安裝、配置服務(wù)器端軟件? 測試運行環(huán)境和服務(wù)器端軟件，確保運行良好 客戶端和會議室終端實施? 檢測網(wǎng)絡(luò)狀況，確?？蛻舳伺c服務(wù)器端和會議室終端網(wǎng)絡(luò)運行良好? 安裝、配置和測試客戶端軟件，確保正常工作? 完成視頻會議終端音視頻設(shè)備的安裝和調(diào)試 協(xié)同視頻會議系統(tǒng) 解決方案 53/ 77 項目驗收通過項目的前期準備、實施兩個階段，質(zhì)量管理專員將獨立對項目的各項標準（包括運行情況、音視頻效果、數(shù)據(jù)操作穩(wěn)定性等）進行評估；評估合格后，質(zhì)量管理專員將連同項目經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理和客戶一起對軟件功能、系統(tǒng)整體運行情況進行驗收，并為客戶提供相關(guān)的文檔，售后服務(wù)專員還將為客戶建立檔案并不定期進行電話回訪。 項目進度表為保證