發(fā)廊美發(fā)站牌管理制度規(guī)定-資料下載頁
2025-05-28 18:45本頁面
【導(dǎo)讀】的工作環(huán)境，讓所有員工更好的工作與發(fā)展！時(shí)，經(jīng)理或前臺(tái)有權(quán)在不違背基本輪牌制度的情況下當(dāng)斷獨(dú)行。通報(bào)商議，如情況屬實(shí)則加倍嚴(yán)肅處理，直至辭退。但排活現(xiàn)場不能直接圍攻辱罵前臺(tái)，否。則直接按員工守則之13條處理，情節(jié)惡劣的直接按辭退處理，押金不予發(fā)放。1本公司采用的是單排輪牌制度，美發(fā)師與助理各使用一排流水牌。時(shí)間早晚排序，有事扣牌，下班必須告知前臺(tái)下牌后才能下班，否則按早退處理。能由經(jīng)理或前臺(tái)安排，其他人私動(dòng)水牌，罰款20元，由此造成的后果自負(fù)。頭警告直至罰款10~50元。嚴(yán)重者直接報(bào)請(qǐng)店里核實(shí)后，視為自動(dòng)辭職、放棄押金和工資，客進(jìn)店，則由本人選擇接待或者過空牌。需按照站位標(biāo)準(zhǔn)站位并接待此間進(jìn)來的顧客，接到顧客后，按照本制度第5條的規(guī)定執(zhí)行，如超過當(dāng)天則按正常輪牌制度安排。情節(jié)嚴(yán)重的，另行處罰。19私自勸說或隱瞞顧客決定，無視輪牌制度的，一經(jīng)查實(shí)，罰款100元，嚴(yán)重的另外處理。
【正文】 剛剛從黃牌前回到正常流水牌位置的美發(fā)師還未接到顧客，那么 之后 跳回正常位置的美發(fā)師牌子放在前邊跳回 的水牌 之后 。 17所有 員工 都扣牌時(shí) ，只是咨詢，當(dāng)天不做的顧客，不過流水牌。 18美發(fā)師都扣牌時(shí)，接待剪發(fā)顧客不過牌，并且在剪發(fā)期間，最長至 20分鐘內(nèi)， 享有 無條件接待大頭的特權(quán)， 這期間再來 剪發(fā)客人無需接待 ，交由下牌 ，在這之后必須選擇 立 牌或跳黃牌。 “ 20分鐘”時(shí)段 開始于顧客接待后十分鐘， 由經(jīng)理和 前臺(tái) 記錄 決定。 19私自勸說 或隱瞞顧客決定，無視輪牌制度的，一經(jīng)查實(shí)，罰款 100元，嚴(yán)重的另外處理。 20不準(zhǔn)當(dāng)著顧客貶低同事，或宣揚(yáng)、鼓吹、夸大自己，而搶奪客人，一經(jīng)查實(shí)，口頭警告 ，嚴(yán)重的罰款 50~100元，直至辭退，押金不予發(fā)放。 21 結(jié)賬時(shí)不跟隨顧客及時(shí)說明消費(fèi)情況的，不予開具流水小票， 美發(fā)師 和助提成取消，由此出現(xiàn)跑單或者少收項(xiàng)目，差價(jià)由美發(fā)師補(bǔ)齊 。 22顧客點(diǎn)牌員工休息時(shí)，由接待告知，并詢問是否再安排一個(gè)員工， 如果是，則輪牌處理。如果員工 因私外出，則第一時(shí)間你告知此員工，把實(shí)際情況告知顧客，依據(jù)顧客意見分配。如果員工因工外出辦事，則由前臺(tái)安排，必須安排給此員工。
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