【正文】 （圖 A） （圖 B）過程的五大因素控制：影響施工質(zhì)量的因素有五大方面，即指人、材料、機械、方法、環(huán)境，事前對這五個方面的因素嚴加控制，是保證施工質(zhì)量的關(guān)鍵。(1)、人員控制資質(zhì)控制：①、特殊工種必須持有效證件上崗； ②、一般操作人員應(yīng)經(jīng)操作培訓合格后上崗；操作能力控制：①、技術(shù)等級及工作難易程度安排崗位；施工質(zhì)量控制對投入原材料 質(zhì)量控制施工及安裝工藝 過程質(zhì)量控制對產(chǎn)品的質(zhì)量 控制工序質(zhì)量控制分項工程質(zhì)量控制分部工程質(zhì)量控制單 位 工 程施工質(zhì)量控制47 / 72②、按職工生理及心理素質(zhì)安排崗位。(2)、材料控制：材料控制包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件的控制，主要是嚴格檢查驗收，正確合理地使用，建立管理臺帳，進行收、發(fā)、儲、運等各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。(3)、施工機械控制：①、施工機械在進場前必須進行全面的檢修，檢修合格后，掛上設(shè)備完好卡方可進場。②、施工機械實行定人定機，專人操作、保養(yǎng)，并在設(shè)備上掛上機械管理卡。③、施工機械操作者必須持證上崗，在使用過程中必須嚴格按操作規(guī)程操作。④、現(xiàn)場配置專職機修工，對所有施工機械進行統(tǒng)一維修保養(yǎng)，從而確保施工機械的完好率。(4)、方法控制：方法控制主要包含施工方案、施工工藝、施工組織設(shè)計、施工措施等的控制，應(yīng)切合工程實際、能解決施工難題、技術(shù)可行、經(jīng)濟合理，有利于保證質(zhì)量、加快進度、降低成本。(5)、環(huán)境控制：影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，包含：工程技術(shù)環(huán)境（如氣象環(huán)境）。工程管理環(huán)境（如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度等） ；勞動環(huán)境（如勞動組合、作業(yè)場所、工作面等） 。例如：①、特殊氣候作業(yè)環(huán)境要求按公司相關(guān)文件實施；②、施工過程中，合理地保持施工現(xiàn)場,不出現(xiàn)不必要的障礙，存放和處理好設(shè)48 / 72備及多余材料，做好施工現(xiàn)場的落手清工作。及時拆除不再需要的臨時設(shè)施，并保護好施工現(xiàn)場附近的環(huán)境。一般過程控制：(1)本項目一般過程指操作工藝較簡單的過程。(2)一般過程由施工員按正確的施工技術(shù)對操作人員進行技術(shù)交底，由操作人員按交底的要求進行操作，在操作過程中的質(zhì)量控制應(yīng)由班組長負責，并堅持“檢查上道工序、保證本道工序、服務(wù)下道工序”檢驗程序，使操作全過程處于受控狀態(tài)。(3)三檢、三評①、自檢：由班組長按質(zhì)量手冊之“檢驗及試驗程序”組織進行班組施工質(zhì)量自檢，上班進行交底，下班后對每一位操作工人每天施工全過程產(chǎn)品進行認真仔細的檢查，并做好自檢資料管理。②、互檢：在工序交接須堅持互檢，互檢由施工員同質(zhì)量員、班組長進行，合格后方可進行下道工序的施工，并做好記錄。③、專檢：公司質(zhì)檢部門與項目部技術(shù)負責人、質(zhì)量員組織，相關(guān)施工員及班組長參加，進行質(zhì)量檢驗。④、一評：分項工程完成后由施工員進行分項質(zhì)量預(yù)檢及填寫分項質(zhì)量檢驗評定表，由質(zhì)量員組織評定，并核定等級。⑤、二評：單位工程由我公司主任工程師組織質(zhì)檢部門、技術(shù)部門、項目經(jīng)理。技術(shù)負責人進行預(yù)檢，進行分部質(zhì)量評定，并及時填寫分部工程質(zhì)量評定表，并報送總包。⑥、三評：單位工程完工后的檢驗工作，邀請總包、建設(shè)單位和監(jiān)理公司及當49 / 72地質(zhì)檢站相關(guān)人員進行單位工程質(zhì)量評定。關(guān)鍵部位過程控制：(1)關(guān)鍵過程控制指對本工程起決定作用的過程，如鋼柱吊裝的坐標、標高、垂直度；相貫線加工的角度、精度等。(2)關(guān)鍵過程施工時，除向作業(yè)人員提供施工圖紙、規(guī)范和標準等技術(shù)文件外，還需要專業(yè)的工藝文件或技術(shù)交底明確施工方法、程序、檢測手段，需用的設(shè)備和器具，以保證關(guān)鍵過程質(zhì)量滿足規(guī)定及投標書要求。(3)專業(yè)工藝文件或技術(shù)交底由項目經(jīng)理負責編制或收集，由施工員向作業(yè)人員進行書面交底，在施工過程中需指導(dǎo)監(jiān)督文件執(zhí)行。(4)施工過程中由項目經(jīng)理指定設(shè)備員負責施工機械設(shè)備的管理，并組織維護與保養(yǎng)，以確保施工需要。(5)關(guān)鍵過程施工應(yīng)具備的條件、試驗、監(jiān)控和驗證與一般過程控制相同。特殊過程控制的環(huán)節(jié)(1)、特殊過程控制，即過程的結(jié)果不能通過以后產(chǎn)品檢驗和試驗完全驗證的過程，根據(jù)本工程情況，焊接為特殊過程。(2)、對特殊過程進行連續(xù)監(jiān)控，必要的參數(shù)加以記錄標識和保存。(3)、采用新工藝、新技術(shù)、新材料和新設(shè)備施工時，按特殊過程要求進行連續(xù)監(jiān)控。第五節(jié) 抓分項工程的質(zhì)量管理 單位工程的優(yōu)良是靠各分部工程的優(yōu)良率來確定的，而分部工程的優(yōu)良是靠各分項工程的優(yōu)良率來確定的。所以一個建筑產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)劣，取決于各專50 / 72業(yè)分項工程質(zhì)量的優(yōu)劣，這就是施工企業(yè)抓分項工程質(zhì)量的重要性之所在。要實現(xiàn)本工程的質(zhì)量目標，項目經(jīng)理、技術(shù)、質(zhì)量部門必須密切配合，齊心協(xié)力狠抓施工班組的施工質(zhì)量管理和工序控制。關(guān)鍵工序控制點應(yīng)派專人負責檢查、評定，達不到質(zhì)量控制目標，決不允許進入下道工序。 抓生產(chǎn)班組的質(zhì)量管理 (1) 狠抓班組質(zhì)量管理 班長對班組的施工質(zhì)量負全責，班組長必須在每天的班前安排分配工作時，按施工及驗收規(guī)范的規(guī)定有針對性、突出重點地進行技術(shù)交底和布置質(zhì)量要求；在施工過程中，班長對各互助組人員作施工方法和工藝要求的輔導(dǎo)和檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時督促，安排限時整改，并及時填寫“生產(chǎn)活動檢查記錄” ，見下表：班組生產(chǎn)活動檢查記錄表檢 查 情 況 月 日 生產(chǎn)活動內(nèi)容 生產(chǎn)進度 質(zhì)量 安全及文明施工上崗人數(shù) 備注注：a、班長每天檢查填定，掛在班組工具房里以便主管人員檢查。b、對檢查出來的問題，第二天班前會上應(yīng)分析原因，布置整改。(2) 班長在抓班組施工生產(chǎn)管理上，認識必須同項目經(jīng)理保持一致。當質(zhì)量與施工進度矛盾時，質(zhì)量放在第一位。必須認識到?jīng)]有質(zhì)量就不可能有進度，因為質(zhì)量不好造成返工，不但施工進度上不去，而且浪費了人力、財力，對班組定包的工資、獎金也會帶來很大的損失。所以班組的每個上崗人員，必須對自己施工的質(zhì)量負責。(3) 班組長在每周一次總結(jié)評比活動會議上，應(yīng)總結(jié)一周內(nèi)的質(zhì)量情況，分析造成質(zhì)量差的個人提出批評(減少獎金)，班長有權(quán)對素質(zhì)差，施工質(zhì)量責任性差而51 / 72造成返工浪費的人員向項目經(jīng)理部提出撤換。 抓分項工程的質(zhì)量控制各專業(yè)班組一般分 3～4 互助組，每個互助組 4～5 人，每個互助組在班長的安排下定包分項工程，互助組長根據(jù)定包的分項工程，在施工過程中應(yīng)重點抓工序控制點(各分項工程均應(yīng)設(shè)置工序控制點) ，嚴格檢查把關(guān)。班長如能嚴格控制各互助組的主要施工工序，工程質(zhì)量就能得到保證。 第六節(jié) 施工質(zhì)量檢驗與評定 分項工程的質(zhì)量等級標準 (1) 合格保證項目必須符合相應(yīng)質(zhì)量檢驗評定標準的規(guī)定；基本項目抽檢的處(點)應(yīng)符合相應(yīng)質(zhì)量檢驗評定標準的規(guī)定；允許偏差項目抽檢的處 (點)數(shù)中，安裝工程有 80%及其以上的實測值應(yīng)在相應(yīng)質(zhì)量檢驗評定標準的允許偏差范圍內(nèi)。(2) 優(yōu)良保證項目必須符合相應(yīng)質(zhì)量檢驗評定標準的規(guī)定；基本項目每次抽檢的處(點)應(yīng)符合相應(yīng)質(zhì)量檢驗評定合格標準的合格規(guī)定，其中50%及其以上的處（點）符合優(yōu)良規(guī)定，該項即為優(yōu)良；優(yōu)良項數(shù)應(yīng)占檢驗項數(shù)的 50%及其以上；允許偏差項目抽檢的處(點)數(shù)中，有 90%及其以上的實測值應(yīng)在相應(yīng)質(zhì)量檢驗評定標準的允許偏差范圍內(nèi)。52 / 72 抓質(zhì)量檢驗與評定(1) 質(zhì)量自檢互檢是檢驗質(zhì)量的基礎(chǔ)根據(jù)各分項工程設(shè)置的工序控制點，按照施工規(guī)范和操作工藝要求，邊操作邊檢查，將誤差控制在規(guī)定的限值內(nèi)。能否有效的控制，要求班長認真組織各互助組施工人員參加自檢、互檢、交接檢。通過自檢、互檢及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，使工程質(zhì)量達到合格或優(yōu)良標準；抓交接驗收：是保證工程質(zhì)量的很重要環(huán)節(jié)。施工單位與施工單位之間，施工單位內(nèi)部工種與工種之間等等。由工程負責人(或技術(shù)負責人) 主持，質(zhì)量檢查員組織有關(guān)責任人(工長、班長 )參加。進行下道工序?qū)ι系拦ば蛸|(zhì)量驗收，也是班組之間的檢查、監(jiān)督和互相把關(guān)。有利于分清質(zhì)量責任和成品保護，促進了質(zhì)量的控制。 (2) 質(zhì)量檢驗評定程序及組織( 見下表)：質(zhì)量檢驗評定程序關(guān)系表責 任 人質(zhì)量檢評表名稱 質(zhì)量自檢人檢評組織人 參加檢評人質(zhì)量等級核 定 備注1 分項工程質(zhì)量檢驗評定表 班組長 項目負責人工長、班組長、質(zhì)量員專職質(zhì)檢員同時檢查自檢記錄2 分部工程質(zhì)量檢驗評定表 項目負責人 項目負責人 工長、質(zhì)量員 專職質(zhì)檢員 同時檢查施工記錄3 質(zhì)量保證資料核查表 資料員 項目負責人項目負責人、工長、質(zhì)量員地方質(zhì)量監(jiān)督站資料應(yīng)齊全4 觀感質(zhì)量評定表 項目負責人 項目負責人班長、工長、質(zhì)量員地方質(zhì)量監(jiān)督站 5 單位工程質(zhì)量綜合評定表 技術(shù)負責人 項目負責人項目經(jīng)理、總工、質(zhì)量員地方質(zhì)量監(jiān)督站匯總：分部工程評定表，53 / 72保證資料評定表、觀感評定表檢驗評定的順序，首先檢驗評定分項工程質(zhì)量等級，再評定分部工程，最后評定單位工程質(zhì)量等級。分項工程質(zhì)量檢驗評定是質(zhì)量目標的基礎(chǔ)。檢查評定有三項內(nèi)容，即“保證項目” 、 “基本項目” 、 “允許偏差項目” 。抓住這三個項目，按質(zhì)量等級標準檢查評比，不能“拍腦殼、走過場” ，只有嚴格要求，才能達到質(zhì)量控制的目的；在分項工程質(zhì)量檢驗評定中，通常發(fā)現(xiàn)在“基本項目”或“允許偏差項目”中有個別不合格的點(不論在明處或暗處 )，必須發(fā)整改單返工；根據(jù)質(zhì)量計劃確定的“優(yōu)良”分項工程， “基本項目”抽查的處(點) 達不到 50%以上優(yōu)良， “允許偏差”抽查的處(點) 達不到 90%以上優(yōu)良的也必須進行整改。在限定的時間返工整改后，重新進行檢查評定直到達到目標為止；抓單位工程觀感質(zhì)量單位工程的觀感質(zhì)量評定是綜合評定質(zhì)量等級的一項重要內(nèi)容。分部工程質(zhì)量檢驗評定“合格” ，資料齊全，但若觀感質(zhì)量得分達不到 90%，是不能評為合格工程的。安全工程觀感質(zhì)量得分率，我們的目標是 90%以上，難度是非常大的。主要措施抓以下三個方面：觀感充分體現(xiàn)在分項工程質(zhì)量優(yōu)良率指標，也就是各分項工程標準中的能觀察到的保證項目、基本項目以及允許偏差項目。只有狠抓各分項工程施工工序的控制，嚴格執(zhí)行質(zhì)量自檢、互檢、交接檢制度，強化項目經(jīng)理部質(zhì)量管理和宣傳力度，人人樹立質(zhì)量第一的思想意識；54 / 72凡是明面部分的、看得到的分項工程一絲不茍的按“優(yōu)良”標準施工，并按此標準進行檢查評定；要求甲方代表及監(jiān)理工程師在施工中嚴格監(jiān)督檢查，并經(jīng)常要請市(區(qū)) 質(zhì)量監(jiān)督站來現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，誠懇虛心接受他們的意見來確保工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)。特殊過程的檢驗與職責特殊檢驗部位 專職檢驗人員職責隱蔽工程 隱蔽前進行全部檢驗儀表調(diào)校 抽樣檢驗大件成品吊裝 到場監(jiān)督批量大的進場材料 抽樣送檢；檢查合格證明管道焊接 檢查操作焊工的合格證件:焊縫檢驗工程交工驗收 檢查全部施工記錄和交工文件第七節(jié) 最終交工檢查驗收 組織交工檢查驗收組，通過上下各方面的努力和甲方代表、監(jiān)理工程師平時的檢查監(jiān)督，最終工程結(jié)束，進入交工檢查驗收。施工質(zhì)量能否真正達到計劃目標。要組織有甲方、監(jiān)理、市(區(qū))質(zhì)量監(jiān)督站、乙方參加的檢查小組，對工程質(zhì)量進行檢查評定。 檢查及評定 甲方按市(區(qū)) 質(zhì)量監(jiān)督站計劃安排的時間進行檢查，市(區(qū)) 質(zhì)量監(jiān)督站通過檢查、評定，書面確定“合格” 、 “優(yōu)良”中的任何一項，乙方就可以向業(yè)主交55 / 72工。業(yè)主(甲方) 就可以安排時間計劃接收。 辦交竣工資料 根據(jù)合同內(nèi)容規(guī)定要求，向業(yè)主(甲方) 辦理交工資料包括竣工圖。第八章 施工安全和安全保證措施第一節(jié) 安全目標安全目標：無重大事故，杜絕傷忘事故，輕傷事故率低于 1‰。第二節(jié) 安全管理的意義安全為生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全， “安全第一”是一項貫穿項目施工全過程的頭等大事。開展這項工作，應(yīng)該做到管理思路清晰，組織嚴密，警鐘長鳴，時時刻刻“繃緊神經(jīng)” 。從項目施工隊伍的進場到工程竣工交付使用，安全生產(chǎn)自始至終的貫徹于施工全過程，有組織、有目的進行安全生產(chǎn)教育、管理，是順利完成施工的必備條件。第三節(jié) 安全管理的原則:以預(yù)防工作為重點，實行安全問題一票否決制。第四節(jié) 安全管理手段思想麻痹、疏忽大意、措施不得力是造成安全事故的主要原因，安全管理工作必須圍繞預(yù)防為主而開展。倡導(dǎo)“高高興興上班來，平平安安回家去” ，本著對職工負責、對企業(yè)負責、對歷史負責，制定具體措施如下：56 / 72首先要從職工的安全意識方面著手，通過安全三級教育、宣傳組織活動、各種交底，增強員工們的安全意識和自我保護能力，防止他們在生產(chǎn)過程中由于思想麻痹、疏忽大意，而發(fā)生安全事故。 制定各項生產(chǎn)方面的安全制度和行為規(guī)范，避免職工不安全生產(chǎn)勞動作業(yè)，清除隱患。 建立現(xiàn)場的安全檢查制度，由安全監(jiān)督小組時刻監(jiān)督職工的安全生產(chǎn)，檢查是否按規(guī)范要求進行生產(chǎn)，檢查各項安全措施是否到位，防止因安全工作的不到位而可能造成的事故隱患。 項目部與職工簽定安全生產(chǎn)責任書，把職工的安全生產(chǎn)同個人的經(jīng)濟利益掛鉤，作為規(guī)范激勵職工安全生