廣告的起源、發(fā)展與基本原理-資料下載頁
2025-06-16 08:36本頁面
【正文】 客戶經(jīng)理助理（AAE, Assistant Account Executive）客戶主任（AE, Account Executive ）客戶經(jīng)理（AM,Account Manager）客戶總監(jiān)（AD, Account Director） 客戶部的職能：v 協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)公司各部門的運作與關(guān) 系；協(xié)調(diào)公司與客戶的關(guān)系； v 策劃：和客戶一起制定廣告的方向；為策劃部提供策略建議； v 利潤管理：每一個客戶的利潤評估、利潤目標、公司成本、收款 二）創(chuàng)作部(Creative department)主要人員有：v Creative directorv Copy writerv Art director創(chuàng)作部的職能：v 廣告活動中最終形成的產(chǎn)品廣告作品，是在這里創(chuàng)作的； v 廣告創(chuàng)作是由一個團隊完成的，這個團隊往往被設(shè)置成一個個工作小 組，通常由策略、文案、設(shè)計和 AE 組成，創(chuàng)作人員的分工不是一成不變的，文案和設(shè)計通常會互相激發(fā)出優(yōu)秀的廣告作品 三）市場調(diào)研部(Research department)職能：v 收集與分析市場資料 v 研究消費者行為 v 市場模擬測試 v 協(xié)助廣告主的市場調(diào)查 v 與客戶部和創(chuàng)作部密切配合，提供 詳盡的市場背景資料和分析結(jié)論 四）媒介部(media department) 為客戶提供各種媒介服務(wù)，包括媒介調(diào)查、價格談判、時間安排、媒介購買和發(fā)布核實。Media directorMedia plannerMedia buyer六）流程部的職能v 流程人員了解廣告流程的所有環(huán)節(jié)，以及完成每一環(huán)節(jié)所需的時間，他們具有耐心 和敏捷的反應(yīng)，可以同時追蹤多個進行中的廣告項目； v 指揮公司內(nèi)外和不同部門間的工作進出，讓廣告流程的每一環(huán)節(jié)都有相關(guān)人員的核準，保證按時交件，監(jiān)督每一環(huán)節(jié)都符合計劃的需要； v 和公司內(nèi)部的創(chuàng)作人員有效溝通，知道運用技巧讓他們按時交稿； v AE 往往兼任流程人員的工作。提案的構(gòu)成1. 客戶向廣告公司簡報提案的目的、要求、任務(wù)和方式，以及相關(guān)的資訊；2. 組成專案小組， 確定提案的時間和流程；3. 做必要的市場調(diào)查和收集的市場資訊；4. 資料分析、策略形成和報告撰寫；5. 提案演練（沙盤演習）；6. 正式提案；7. 提案后結(jié)果追蹤和迅速反應(yīng)?？蛻魝鬟_會v 內(nèi)容：客戶向廣告公司傳達廣告任務(wù)，包括行銷和廣告目的，并提供市場和產(chǎn)品資料等，協(xié)助廣告公司快速進入狀況； v 參加人員：公司高層和客戶部、創(chuàng)作部、市調(diào)部的相關(guān)人員； v 流程交接：由客戶部負責會議記錄，形成客戶簡報，并發(fā)至公司高層審閱；項目說明會v 內(nèi)容：廣告公司內(nèi)部傳達和明確廣告任務(wù)，包括資料檢查、工作安排、時間進度等； v 參加人員：公司高層和客戶部、創(chuàng)作部、市調(diào)部的相關(guān)人員； v 流程交接：由客戶部負責項目時間進度表、市調(diào)工作單和策劃工作單，由流程部負責下發(fā)各部門，并負責督促按時完成；創(chuàng)作研討會v 內(nèi)容：項目 AE 組織相關(guān)人員討論，客戶總監(jiān)提出指導性看法，進行策略思考分工； 如果是競標，還需要在此階段就做出基于策略的廣告表現(xiàn)； v 參加人員：客戶部、市調(diào)部、創(chuàng)作部的相關(guān)人員； v 流程交接：由客戶部負責形成策略方案，由流程部負責督促按時完成； ??內(nèi)部提案會v 內(nèi)容：廣告公司的內(nèi)部模擬提案，目的是檢驗策略發(fā)展的成果，找出問題，確保策略的精準和可行性； v 參加人員：公司高層和客戶部、創(chuàng)作部、市調(diào)部、媒介部的相關(guān)人員；必要時由策略審核委員會進行內(nèi)部的評判，決定策略的核心部分； v 流程交接：由客戶部負責完善策劃方案、形成創(chuàng)意簡報，由相關(guān)總監(jiān)審閱簽字，發(fā)至創(chuàng)作部； ??創(chuàng)意發(fā)展v 內(nèi)容：根據(jù)策略發(fā)展相關(guān)創(chuàng)意表現(xiàn)v 參加人員：創(chuàng)作部、客戶部相關(guān)人員；v 流程交接：創(chuàng)作部向客戶部提交作品初稿，由流程部負責督促按時完成；創(chuàng)意審核會v 內(nèi)容：正式提案前的作品審核，由創(chuàng)意總監(jiān)、客戶總監(jiān)（或項目負責人）、有時也包括客戶方的駐地代表對作品進行審核，項目負責人或客戶駐地代表可提出修改意見，和創(chuàng)意總監(jiān)協(xié)同完善作品； v 參加人員：創(chuàng)作部、客戶部相關(guān)人員； v 流程交接：需要修改作品時，客戶部要下發(fā)修改工作單，由流程部負責督促創(chuàng)作部按時完成；客戶部在文字校對后填作品簽收單正式提案v 內(nèi)容：策略和創(chuàng)意表現(xiàn)的整體提案； v 參加人員：客戶和廣告公司的高層，創(chuàng)作 部、客戶部相關(guān)人員； v 流程交接：客戶部在提案會上做會議記 錄，作為修改或完善的依據(jù)；完善正稿v 內(nèi)容：根據(jù)客戶的要求決定此流程的必要性 v 參加人員：客戶部、市調(diào)部、創(chuàng)作部相關(guān)人員v 流程交接：客戶部下測試工作單；在公司高層審核后向客戶提交測試結(jié)果；創(chuàng)意表現(xiàn)執(zhí)行v 內(nèi)容：平面廣告表現(xiàn)的正式執(zhí)行v 參加人員：創(chuàng)作部、客戶部、平面制管部或影視制作部相關(guān)人員；v 流程交接：由流程部督促制作工作單的按時完成；由客戶總監(jiān)審核與第三方的制作合同；客戶部對制作成品在審核后填簽收單；創(chuàng)意概念v 麥氏咖啡策略：將產(chǎn)品定位為讓自已振作的飲料v 創(chuàng)意概念：“無論何時何地，用隨身包的咖啡激勵或安慰自己重新開始” v 創(chuàng)意表現(xiàn)：傷心過后沖一包咖啡撫平情緒 緊張的時候沖一包讓自己放松 17 / 17
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