【正文】 怎么收費(fèi)？答：請(qǐng)攜帶房屋權(quán)屬證明、房主身份證原件進(jìn)行登記。如果您出租的房屋月租金在1000元以下，則我們免費(fèi)為您發(fā)布信息；如果您出租的房屋月租金在1000元（含1000元）以上，我們除了為您發(fā)布信息之外，還為您尋找客戶，帶客戶看房，成租后根據(jù)承租人的租期向您收取相應(yīng)的服務(wù)傭金，并作為見證方協(xié)助您雙方簽署一份租賃合同。6.、我有一套房子想賣，現(xiàn)自己已找好買方，想委托二十一世紀(jì)辦手續(xù)，應(yīng)該如何辦理，怎么收費(fèi)？答：買賣雙方約好時(shí)間到連鎖店簽訂一份買賣置換合同。買賣雙方帶身份證、戶口本、中介費(fèi)，另外買方帶房款或部分定金，賣房須帶該房屋產(chǎn)權(quán)證或房本。資料準(zhǔn)備齊全后交到二十一世紀(jì)后開始辦理過戶手續(xù)。服務(wù)費(fèi)為200元/宗。7.、你們的收費(fèi)太高了，小中介才收600元，你們可以優(yōu)惠一些嗎？答：收費(fèi)是公司統(tǒng)一規(guī)定的，我們沒有給予優(yōu)惠的權(quán)利。我們?cè)谌袚碛?0余家加盟店作為廣闊的銷售渠道和有一支訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍一齊銷售您的房子，此外我們以網(wǎng)絡(luò)操作平臺(tái)做媒介，足不出戶就可以看到您要賣的房子。我們提供給您的是讓您放心值得您信賴的陽光中介，操作流程透明清晰，絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)在小中介處出現(xiàn)的諸如吃差價(jià)的等情況。8.、如果求租方未到期就不租了，該怎么辦?答：您可以在簽訂合同時(shí)約定如果求租方提前退租則預(yù)付租金或押金自動(dòng)轉(zhuǎn)為違約金不予退還。9.、簽完租賃合同是不是出了事你們就負(fù)責(zé)了？答：如果有事雙方可以協(xié)商，若協(xié)商不成一切按照合同約定執(zhí)行，我們公司只是簽訂合同的見證方，可以幫助你們協(xié)商解決，但沒有仲裁的權(quán)利和義務(wù)。.我有套房子想賣，房主是我的（親屬），他現(xiàn)在人在國(guó)外，該如何辦手續(xù)？答：首先要到當(dāng)?shù)卮笫桂^或總領(lǐng)事館辦理委托XX人辦理房屋相關(guān)事宜的委托公證手續(xù)，然后由受托人在本地公證處對(duì)此委托公證手續(xù)進(jìn)行二次公證。之后就可以由受托人代為辦理該房屋相關(guān)的受托事宜。11.、我的房子想賣，但做貸款了，該如何辦理手續(xù)？答：首先您需要先向銀行還清剩余的貸款額以撤出抵押，此房屋才可以上市交易。如果您有需要的話可以委托二十一世紀(jì)替您辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)。1.買二手房能提取公積金嗎？答：如果您購(gòu)買的是帶有產(chǎn)權(quán)的私產(chǎn)房，付款方式是一次性付款或按揭貸款都可以提取公積金。13.、我想在二十一世紀(jì)賣房子，但不想留存房本，該怎么辦？答：您可以采取一般代理的形式。14.、什么房子是計(jì)租面積，什么房子是建筑面積？答：公產(chǎn)和企業(yè)產(chǎn)標(biāo)注的是計(jì)租面積，私產(chǎn)標(biāo)注的是建筑面積。1.建筑面積和使用面積該如何換算？答：建筑面積≈使用面積*16.、房本未到期，客戶以沒有客戶看房為由要求撤房本。答：堅(jiān)持公司規(guī)定不予撤單，耐心幫助房主分析其房屋的優(yōu)劣勢(shì)，力爭(zhēng)說服客戶降低標(biāo)價(jià)，以加速成交。1.既然買方貸款已經(jīng)到帳，為什么不能拿錢還要過戶？答：過戶時(shí)必須保證買方全款已付，貸款到帳只說明銀行同意對(duì)借款人放貸，但錢被銀行凍結(jié)，必須要等到他項(xiàng)權(quán)證返到銀行后，才能放款。18.、是外地人，能買公產(chǎn)房嗎？如果買私產(chǎn)房能貸款嗎？ 答：可以辦理1.我無固定工作能貸款嗎？答：銀行會(huì)對(duì)借款人進(jìn)行資信調(diào)查，并且需借款人所在單位開據(jù)還款證明。如果您沒有固定的正式工作，銀行無法對(duì)您放貸。20.、當(dāng)客戶簽完三方后，其中一方違約導(dǎo)致該房屋交易無法繼續(xù)，雙方要求退還中介費(fèi)時(shí)，應(yīng)這樣向客戶解釋。答：我公司所收取的費(fèi)用是居間服務(wù)費(fèi)只要合同簽字便已生效，證明我們提供的信息已成交，所以服務(wù)費(fèi)不退。（附：關(guān)于合同的解除與終止：在三方合同定立后，買賣雙方任何一方出現(xiàn)違約情況導(dǎo)致此房屋交易無法繼續(xù)，我公司居間服務(wù)費(fèi)一律不退。違約方可以與另外兩方終止合同，請(qǐng)注意措辭，不要同意雙方解除合同。終止合同是表示一方要求不再履行合同，但我公司已完成房屋信息成交，居間服務(wù)費(fèi)不退；解除合同則表示雙方自愿解除此合同已恢復(fù)到合同定立之前，所以我方無權(quán)收取信息服務(wù)費(fèi)。）2. 如果報(bào)完價(jià)，高于客戶期望值，客戶問到此價(jià)格二十一世紀(jì)是否可以收購(gòu)該如何解釋？答：此價(jià)格為我們提供給您的代賣價(jià)格，如果您想讓我們收購(gòu)您的房屋，我們二十一世紀(jì)不做收購(gòu)，不賺差價(jià)，陽光操作。22.、當(dāng)客戶想出租的房屋恰巧是店內(nèi)有客戶需求登記的房屋或此房恰是買賣市場(chǎng)稀缺的房源時(shí)，如何說服客戶將此房屋轉(zhuǎn)為出售？答：向客戶渲染出租房屋手續(xù)的煩瑣以及后期可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。在其允許的前提下可為其房屋進(jìn)行評(píng)估，價(jià)格適中不可偏低，同時(shí)向其介紹出售此房的利益所在。2. 我想買房，錢不夠怎么辦？答：我們可以協(xié)助您采用貸款形式購(gòu)房。您可以向銀行申請(qǐng)辦理個(gè)人按揭貸款。最多可貸到總房款的七成。此外，在所有手續(xù)辦理完畢后，借款人及其配偶還可以一次性提取公積金卡內(nèi)的金額。2.你們500元貸款服務(wù)費(fèi)是怎么回事，為什么這么高？答：一方面我們?yōu)槟峁┤藤J款服務(wù)，簡(jiǎn)化您個(gè)人必須的辦理程序，我們將為您代為辦理；最重要的一方面是我們?yōu)槟J款做居間擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，如果您在還貸過程中出現(xiàn)問題或是無法再履行還款計(jì)劃，我們公司將承擔(dān)對(duì)您的房屋進(jìn)行回購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)?！拔蚁胭I（賣）房，但離你們店太遠(yuǎn)，是否可告知較近加盟店的位置及聯(lián)系電話，和在你們那登記一樣嗎？”答：全市的所有二十一世紀(jì)加盟店都是聯(lián)網(wǎng)的，所有信息都是一樣的，無論您在哪里登記都可以。不過我們可以上門為您提供服務(wù)。裝修的基礎(chǔ)知識(shí)1：施工方式分為：全包、半包、清工。全包：業(yè)主與裝修公司簽定的委托合同由裝飾公司負(fù)責(zé)全部施工材料的采購(gòu)，同時(shí)負(fù)責(zé)施工（一般不包括設(shè)備的采購(gòu)，如：電氣、空調(diào)、廚房設(shè)備等）。半包：業(yè)主與裝修公司簽定的工程承包方式是，裝飾公司負(fù)責(zé)施工同時(shí)負(fù)責(zé)一部分施工輔助材料的采購(gòu)，而業(yè)主則負(fù)責(zé)承擔(dān)飾面類主材的采購(gòu)。清工：業(yè)主與裝飾公司簽定的施工合同內(nèi)容規(guī)定，裝飾公司僅僅負(fù)責(zé)施工，全部的施工材料都由業(yè)主自己采購(gòu)。2：什么是主材，輔材？ 主材：家庭裝修的主材通常指飾面類的主材如：墻地磚、地板、衛(wèi)生潔具、燈具、裝飾五金以及工藝玻璃等等。這些材料在家庭裝修過程中可以起到影響裝修中整體效果的目的。簡(jiǎn)單理解就是主材為整個(gè)裝修材料中價(jià)格比例很高的部分，并且在裝修后的房屋中直接外露可以看見的部分。輔材：家庭裝修的輔材范圍很廣，既包括水泥沙子，也包括木材以及制品，其他的如膩?zhàn)臃?，白水泥，石膏粉，鐵釘、螺絲、氣釘、均可視為輔料；還有的家裝工程把上下水項(xiàng)目使用的水管以及管件，配電工程使用的電線、線管、暗盒等，也是為輔料。（簡(jiǎn)而言之，就是那些施工完成后看不見的主要材料。）3：我們常用的一些輔材是什么？ 乳膠漆： 立邦、 多樂士 大芯板：福申牌、鷹冠牌801膠：獅子山牌 油漆：展辰牌、華潤(rùn)牌 4：裝修的風(fēng)格主要有以下幾種：按地域分主要有：歐式、中式、日式。按時(shí)間分主要有：古典、現(xiàn)代。按經(jīng)濟(jì)方式分：經(jīng)典、簡(jiǎn)約。5：什么是清油、混油、清混結(jié)合？清油：指工程木制品的表面油飾采用清漆完成，木制品的木材紋路在油飾完成以后仍然清楚看到。（看得清木紋）混油：指工程木制品的表面油飾使用調(diào)和漆完成，木制品的表面由使用油漆的顏色決定最終的效果。（看不清木紋）清混結(jié)合：以混油有為主清油作為點(diǎn)綴。目前較為流行，比較適合我們中國(guó)家庭的裝修風(fēng)格。6：什么是隱蔽工程? 隱蔽工程: 隱蔽工程包括給排水工程,電線管理工程,地板基層,隔墻基層,地面排水是否順暢,實(shí)木地板等的木龍骨是否牢固,是否做放火,.7：有沒有拆改？哪些地方需要拆改？拆改：指房屋的建筑不符合居住人的要求在局部需要一些拆除改動(dòng)以達(dá)到其居住要求。（裝修中的原結(jié)構(gòu)承重部分是禁止拆改的）。8：什么是度尺？ 度尺：裝飾公司設(shè)計(jì)師實(shí)地測(cè)量客戶的房屋，測(cè)出各個(gè)方面的數(shù)據(jù)。9：通常說的：“家裝污染”是什么意思？ 室內(nèi)裝飾裝修所用的材料散發(fā)有害有毒的污染物質(zhì)，污染市內(nèi)環(huán)境。這種來自裝修本身的室內(nèi)污染物稱為家裝污染。如果室內(nèi)空氣中裝修污染物含量過高，并且長(zhǎng)期得不到解決，會(huì)造成人身體不適，影響健康。10：裝修污染中最主要的有害物質(zhì)是什么？ 室內(nèi)家裝污染物主要有以下幾類：甲醛苯系列：苯，甲苯，二甲苯總揮發(fā)性有機(jī)化合物（TVOC）游離甲苯二異氰酸脂（TDI）可溶性鉛，鎘，貢，砷等重金屬元素11：室內(nèi)裝修污染物主要來源于哪些材料？甲醛主要來源于人造板材，膠粘劑和涂料等。苯系物主要來源于與油漆稀料，防水涂料，乳膠漆等。含有（TVOC）總揮發(fā)性有機(jī)化合物主要來源于油漆，乳膠漆等。（TDI）甲苯二異氰酸脂主要來源于聚氨酯涂料33 / 33