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正文內(nèi)容

市場(chǎng)宣傳專員手冊(cè)-資料下載頁

2024-11-04 16:05本頁面

【導(dǎo)讀】①本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷或中文。②2年以上(含2年)市場(chǎng)營銷、公關(guān)、廣告業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);③具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠較大工作壓力。職責(zé)1:遵守并執(zhí)行中心所有的規(guī)章制度。職責(zé)2:負(fù)責(zé)制定中心月度市場(chǎng)宣傳方案。職責(zé)4:負(fù)責(zé)組織實(shí)施市場(chǎng)活動(dòng)。權(quán)限2:有在公司允許的范圍內(nèi)調(diào)整市場(chǎng)宣傳模板內(nèi)容的權(quán)力。權(quán)限3:有代表中心協(xié)調(diào)廣告發(fā)布事宜的權(quán)力。權(quán)限6:有審核印制公司提交稿件和成品的權(quán)力。權(quán)限7:有按合同約定支付市場(chǎng)宣傳費(fèi)用及制定費(fèi)用的權(quán)力。權(quán)限9:有監(jiān)控戶外兼職人員工作任務(wù)執(zhí)行情況的權(quán)力。權(quán)限10:有按協(xié)議約定結(jié)算兼職人員工資的權(quán)力。權(quán)限16:有上報(bào)公關(guān)危機(jī)及負(fù)面報(bào)道的權(quán)力。序號(hào)類別規(guī)章名稱。市內(nèi)交通和招待費(fèi)管理規(guī)定。員工手機(jī)通訊費(fèi)的報(bào)銷及管理規(guī)定。文件資料定置管理規(guī)定。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定。郵件、信函收發(fā)規(guī)定。事件1:選定月度市場(chǎng)宣傳主題。市場(chǎng)招生結(jié)果,判。規(guī)范3:對(duì)比本月實(shí)際招生人數(shù)。本月和下月不跨季度,例如。個(gè)多月,已經(jīng)該作定論

  

【正文】 2:或者直接在地址欄輸入地址:d/ 規(guī)范 3:輸入帳號(hào)和密碼,注意區(qū)別大小寫 標(biāo)準(zhǔn) 31:如果無法登陸,詢問市場(chǎng)部經(jīng)理是否接到帳戶和密碼更新信息 2 步驟 2:下載戶外廣告模板(源文件) 規(guī)范 1:選取《中心月度市場(chǎng)宣傳方案》中確定的戶外廣告模板 規(guī)范 2:《中心月度市場(chǎng)宣傳方案》經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)及市場(chǎng)部經(jīng)理審批 規(guī)范 3:下載前,認(rèn)真閱讀網(wǎng)頁上的《模板的使用規(guī)范》 規(guī)范 4:根據(jù)戶外廣告模板編號(hào),查找該模版可以直接用于編輯和印刷的源文件 規(guī)范 5:下載可以直接用于編輯和印刷的 源文件 規(guī)范 6:如果下載過程中遇到問題,報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理 標(biāo)準(zhǔn) 51:部分模板文件較小可以直接點(diǎn)擊下載 標(biāo)準(zhǔn) 52:部分大文件需要根據(jù)下載說明使用 FTP 下載 標(biāo)準(zhǔn) 53:下載后的模板應(yīng)妥善保存在計(jì)算機(jī)中,以備后期使用 標(biāo)準(zhǔn) 61:市場(chǎng)部經(jīng)理郵件聯(lián)系公司品牌管理部網(wǎng)站宣傳專員。 郵箱 3 步驟 3:將戶外廣告模板發(fā)給廣告公司進(jìn)行調(diào)整 規(guī)范 1:將選定的戶外廣告模 板源文件發(fā)給廣告公司 規(guī)范 2:以 EMAIL 形式,如果文件過大超出傳輸限制,可以打包壓縮或者讓廣告公司使用 FTP 下載 規(guī)范 3:在郵件中說明模板調(diào)整要求 規(guī)范 4:電話溝通確保廣告公司技術(shù)人員明確調(diào)整要求 標(biāo)準(zhǔn) 31:需要添加的信息 咨詢電話 中心網(wǎng)址 中心地址 標(biāo)準(zhǔn) 32:由下載中心下載的《模板的使用規(guī)范》 標(biāo)準(zhǔn) 33:標(biāo)準(zhǔn)模板中明令禁止改動(dòng)的部分 4 步驟 4:送審調(diào)整后的戶外廣告模板 控制方法 規(guī)范 1:提交調(diào)整后的戶外廣告模板給市場(chǎng)部經(jīng)理審核 規(guī)范 2:以電子郵件或拷 貝方式 規(guī)范 3:調(diào)整戶外廣告模板后即時(shí) 11 控制點(diǎn):符合公司品牌管理規(guī)范 12 控制方法: 1) 參照《模板使用規(guī)范》,確認(rèn)沒有刪改模板中明令禁止的部分 2) 參照《公司市場(chǎng)宣傳規(guī)范》檢查新添加的內(nèi)容沒有違反其中的規(guī)定 標(biāo)準(zhǔn) 11:根據(jù)市場(chǎng)部經(jīng)理的修改意見進(jìn)行修改 事件 102:選定戶外宣傳廣告地點(diǎn)( 2 級(jí)共用,受控類) 表 20 事件 102 序號(hào) 步 驟 步驟規(guī)范 標(biāo) 準(zhǔn) 1 步驟 1:初步篩選戶外廣告地點(diǎn) 規(guī)范 1:根據(jù)中心需求,指定欲發(fā)布的位置,聯(lián)系廣告公司,爭(zhēng)取資源 規(guī)范 2:亦或了解戶外廣告發(fā)布公司 擁有哪些資源,從中選擇適合中心發(fā)布的地點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn) 21:至少篩選三個(gè)備選地點(diǎn) 2 步驟 2:到戶外宣傳廣告地址現(xiàn)場(chǎng)考察 規(guī)范 1:公交路牌廣告 規(guī)范 2:商業(yè)區(qū)、人口流量大的地方的戶外樓體廣告 規(guī)范 3:主干道路牌廣告 規(guī)范 4:拍攝現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景照片 標(biāo)準(zhǔn) 11:中心附近公交路牌 標(biāo)準(zhǔn) 12:城市鬧市區(qū),人流量最密集的區(qū)域 3 步驟 3:將選定的戶外廣告宣傳地點(diǎn)提交市場(chǎng)部經(jīng)理審定 控制方法 11 控制點(diǎn) 1) 選定地點(diǎn)能夠達(dá)到預(yù)期效果 2) 價(jià)格在預(yù)算之內(nèi) 規(guī)范 1:提交價(jià)格和備選地點(diǎn)實(shí)景照片 規(guī)范 2:以電子郵件形式 12 控制方法:親自去現(xiàn)場(chǎng)審核 標(biāo)準(zhǔn) 11:備選方案不能低于3 個(gè) 事件 103:協(xié)調(diào)戶外廣告發(fā)布事宜( 2 級(jí)共用,標(biāo)準(zhǔn)類) 表 21 事件 103 序號(hào) 步 驟 步驟規(guī)范 標(biāo) 準(zhǔn) 1 步驟 1:布置發(fā)布任務(wù) 規(guī)范 1:市場(chǎng)部經(jīng)理 /校長(zhǎng)確認(rèn)所選發(fā)布地點(diǎn) 規(guī)范 2:電子郵件 /電話通知廣告公司聯(lián)系人 規(guī)范 3:通知發(fā)布數(shù)量 規(guī)范 4:通知計(jì)劃發(fā)布位置、發(fā)布時(shí)間、維護(hù)方式 規(guī)范 5:通知擬發(fā)布廣告規(guī)格、尺寸。(有時(shí)廣告規(guī)格來自廣告公司,如公交站臺(tái)廣告等) 規(guī)范 6:將公司提供的,經(jīng)過添加中心信息的統(tǒng)一模板發(fā)送給廣告公 司聯(lián)系人,彩色打印稿作為合同附件 2 步驟 2:廣告合同審批存檔 規(guī)范 1:填寫《戶外廣告制作發(fā)布合同》和《合同審批單》并上報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理審批 規(guī)范 2:將經(jīng)過審批的《戶外廣告制作發(fā)布合同》快遞給廣告公司 規(guī)范 3:《戶外廣告制作發(fā)布合同》上有雙方蓋章確認(rèn) 規(guī)范 4:將合同原件交行政專員存檔 3 步驟 3:監(jiān)督戶外廣告的制作 規(guī)范 1:監(jiān)督廣告公司按合同規(guī)定時(shí)間完成制作 規(guī)范 2:監(jiān)督廣告公司按合同規(guī)定材質(zhì)、規(guī)格完成制作 規(guī)范 3:監(jiān)督廣告公司按已經(jīng)審定的模板完成制作 標(biāo)準(zhǔn) 31:由于廣告規(guī)格的不同,模板中各元 素的相對(duì)位置可以做輕微調(diào)整,但是各種元素不能刪改,顏色不得改變 標(biāo)準(zhǔn) 32:公司 LOGO 的位置不得改變,不得變形或修改 4 步驟 4:監(jiān)督發(fā)布戶外廣告 規(guī)范 1:在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成發(fā)布 規(guī)范 2:必須到現(xiàn)場(chǎng)檢查所有發(fā)布好的戶外廣告 標(biāo)準(zhǔn) 21:確認(rèn)發(fā)布位置與合同規(guī)定位置一致 標(biāo)準(zhǔn) 22:確認(rèn)戶外廣告懸掛端正、穩(wěn)固 標(biāo)準(zhǔn) 23:確認(rèn)戶外廣告表面干凈、無破損 標(biāo)準(zhǔn) 24:確定燈光照明正常 事件 104:監(jiān)測(cè)戶外廣告發(fā)布實(shí)施( 2 級(jí)共用,標(biāo)準(zhǔn)類) 表 22 事件 104 序號(hào) 步 驟 步驟規(guī)范 標(biāo) 準(zhǔn) 1 步驟 1:督促廣告公司按合同規(guī)定提交監(jiān)測(cè)報(bào)告 規(guī)范 1:在規(guī)定日期提交 標(biāo)準(zhǔn) 11:報(bào)告符合合同要求 2 步驟 2:審核 廣告公司提交的監(jiān)測(cè)報(bào)告 規(guī)范 1:確定戶外廣告發(fā)布與監(jiān)測(cè)報(bào)告所述一致 標(biāo)準(zhǔn) 11:確認(rèn)廣告仍然懸掛在指定位置 標(biāo)準(zhǔn) 12:確認(rèn)夜間燈光照明正常 標(biāo)準(zhǔn) 13:確認(rèn)廣告表面無污物,無破損 標(biāo)準(zhǔn) 14:確認(rèn)廣告懸掛端正 3 步驟 3:對(duì)比監(jiān)測(cè)報(bào)告抽查現(xiàn)場(chǎng)情況 規(guī)范 1:定期抽查 規(guī)范 2:如果有與監(jiān)測(cè)報(bào)告不符的情況,拍照記錄 標(biāo)準(zhǔn) 11:每周至少 1 次 標(biāo)準(zhǔn) 12:檢查至少 50%的投放點(diǎn) 事件 11:申請(qǐng)廣告發(fā)布費(fèi)用結(jié)算( 2 級(jí)共用,標(biāo)準(zhǔn)類) 表 23 事件 11 序號(hào) 步 驟 步驟規(guī)范 標(biāo) 準(zhǔn) 1 步驟 1:確認(rèn)廣告發(fā)布執(zhí)行情況 規(guī)范 1:確認(rèn)廣告公司按合同約定覆行發(fā)布任務(wù) 規(guī)范 2:如果在發(fā)布過程中存在錯(cuò)誤,根據(jù)合同約定進(jìn)行處罰 標(biāo)準(zhǔn) 11: 《平面廣告代理協(xié)議》 《戶外廣告制作發(fā)布合同》 《電視廣告發(fā)布合同》 《網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布合同》 標(biāo)準(zhǔn) 21:與廣告公司確認(rèn)違約及處罰行為 2 步驟 2:申請(qǐng)報(bào)銷、填寫《費(fèi)用審批單》 規(guī)范 1:根據(jù)發(fā)布合同規(guī)定的付款時(shí)限和付款方式申請(qǐng)付款 規(guī)范 2:完整填寫 《費(fèi)用審批單》 規(guī)范 3:請(qǐng)款時(shí)附《廣告發(fā)布合同》復(fù)印件 規(guī)范 4:如果由于代理公司的責(zé)任導(dǎo)致發(fā)布存在錯(cuò)誤,根據(jù)合同 規(guī)定及雙方溝通結(jié)果扣除相應(yīng)費(fèi)用 3 步驟 3:發(fā)送付款通知 規(guī)范 1:接到出納電子郵件形式的付款通知后通知廣告公司 規(guī)范 2:電話通知廣告代理公司已付款信息 規(guī)范 3:電子郵件通知廣告代理公司扣款數(shù)額及原因 事件 12:填寫《月度市場(chǎng)宣傳效果統(tǒng)計(jì)報(bào)告》( 2 級(jí)共用,標(biāo)準(zhǔn)類) 表 24 事件 12 序號(hào) 步 驟 步驟規(guī)范 標(biāo) 準(zhǔn) 1 步驟 1:收集當(dāng)月市場(chǎng)咨詢數(shù)據(jù) 規(guī)范 1:從咨詢助理處收集當(dāng)月的 咨詢量數(shù)據(jù) 標(biāo)準(zhǔn) 11:《 XX 授權(quán)培訓(xùn)中心市場(chǎng)宣傳效果匯總表(上報(bào)表)》 2 規(guī)范 2:依表格數(shù)據(jù),按來源分類統(tǒng)計(jì)各咨詢量 規(guī)范 3:查閱《領(lǐng)取單頁登記表》和《回收單頁統(tǒng)計(jì)表》統(tǒng)計(jì)每個(gè)兼職人員的派單數(shù)量 規(guī)范 4:追蹤當(dāng)月報(bào)名學(xué)員和單頁 — 上門咨詢量來源,評(píng)估各兼職人員派單質(zhì)量 規(guī)范 5:統(tǒng)計(jì)當(dāng)月各類戶外活動(dòng)費(fèi)用 規(guī)范 6:統(tǒng)計(jì)當(dāng)月發(fā)放戶外活動(dòng)兼職人員薪水 標(biāo)準(zhǔn) 12:當(dāng)面咨詢量、電話咨詢量、咨詢量來源 標(biāo)準(zhǔn) 21: 平面媒體:細(xì)分到每天、各媒體,網(wǎng)絡(luò)媒體:細(xì)分到每天、各媒體 戶外媒體:細(xì)分到每月 戶外咨詢:細(xì)分到每周 高校演講:細(xì)分到每周 社區(qū)活動(dòng):細(xì)分到每周 派發(fā)單頁:細(xì)分到每周 2 步驟 2:填寫《月度市場(chǎng)宣傳效果統(tǒng)計(jì)報(bào)告》 規(guī)范 1:使用統(tǒng)一的報(bào)告模板 規(guī)范 2:完整填寫每一項(xiàng),尤其要詳細(xì)填寫本人對(duì)當(dāng)月市場(chǎng)宣傳工作效果的評(píng)估、下月市場(chǎng)宣傳工作的實(shí)施思路、對(duì)兼職人員的評(píng)估 規(guī)范 3:如果當(dāng)月未按月初制定標(biāo)準(zhǔn) 11:《月度市場(chǎng)宣傳效果統(tǒng)計(jì)報(bào)告》 的《中心市場(chǎng)宣傳方案》實(shí)施宣傳,需注明原因及責(zé)任人 3 步驟 3:提交《月度市場(chǎng)宣傳效果統(tǒng)計(jì)報(bào)告》 規(guī)范 1:以電子郵件形式提交給市場(chǎng)部經(jīng)理 規(guī)范 2:每月 23 日提交 4:組織實(shí)施市場(chǎng)活動(dòng) 事件 131:實(shí)施派發(fā)單頁準(zhǔn)備工作( 2 級(jí)共用,標(biāo)準(zhǔn)類) 表 25 事件 131 序號(hào) 步 驟 步驟規(guī)范 標(biāo) 準(zhǔn) 1 步驟 1:聯(lián)系派單地點(diǎn) 規(guī)范 1:根據(jù)市場(chǎng)部經(jīng)理審核通過的《月度中心市場(chǎng)宣傳方案》 規(guī)范 2:與城管、超市、書城等管理部門、院校、居民委員會(huì)、街道辦事處等相關(guān)部門溝通,簽訂合作協(xié)議、確定派單的具體時(shí)間、地點(diǎn)與派單方式、雙方的權(quán)益等(城管等相關(guān)部門通常都會(huì)有類似的場(chǎng)地使用協(xié)議) 規(guī)范 3:如該地點(diǎn)不能落 實(shí)則及時(shí)更換派單地點(diǎn),同時(shí)上報(bào)市場(chǎng) 標(biāo)準(zhǔn) 21:以電腦城聯(lián)系人:物業(yè)部經(jīng)理 時(shí)間:周末 10:0018: 00 標(biāo)準(zhǔn) 22:商業(yè)街聯(lián)系人:城管部門科長(zhǎng) 時(shí)間:周末 10:0021: 00;周一 — 周五 10:00— 18: 00 標(biāo)準(zhǔn) 23:社區(qū)聯(lián)系人:街道辦主任、 30 標(biāo)準(zhǔn) 24:超市聯(lián)系人:市場(chǎng)部經(jīng)理 時(shí)間:周末 10: 0020:00 周一 — 周五 10: 0018:00 標(biāo)準(zhǔn) 25:書城聯(lián)系人:市場(chǎng)部經(jīng)理 時(shí)間:周末 10: 0018:00 周一 — 周五 11: 0013:00、 16: 0018: 00 標(biāo)準(zhǔn) 26:圖書館聯(lián)系人:保衛(wèi)科科長(zhǎng) 時(shí)間:周末 10:0018: 00 標(biāo)準(zhǔn) 27:人才市場(chǎng)聯(lián)系人:市場(chǎng)部經(jīng)理 時(shí)間:周末 10:0018: 00 標(biāo)準(zhǔn) 28:電影院聯(lián)系人:市場(chǎng)部經(jīng)理 時(shí)間:周末 17:0020: 00 標(biāo)準(zhǔn) 29:高校聯(lián)系人:保衛(wèi)科科長(zhǎng) 時(shí)間:周末 10: 0018:00 周一 — 周五 11: 0013:00、 16: 0018: 00 部經(jīng)理 2 步驟 2:辦理單頁出庫登記 規(guī)范 1:與行政專員聯(lián)系,按照物品出庫流程辦理登記手續(xù) 規(guī)范 2:根據(jù)派發(fā)方案領(lǐng)取既定數(shù)量的單頁 規(guī)范 3:時(shí)間:實(shí)施派發(fā)前一天 3 步驟 3:將派 發(fā)單頁編號(hào)分類 規(guī)范 1:利用字母加以分類,例如:王某某負(fù)責(zé)發(fā)放的單頁標(biāo)以字母 W,李某某負(fù)責(zé)發(fā)放的單頁標(biāo)以字母 L,以此類推 規(guī)范 2:利用不同顏色的筆在單頁側(cè)面不同位置加以標(biāo)注。例如:王某某負(fù)責(zé)發(fā)放左側(cè)上方標(biāo)有紅顏色的單頁,李某某負(fù)責(zé)發(fā)放右側(cè)下方標(biāo)有藍(lán)顏色的單頁。顏色標(biāo)注方法:把成摞的單頁微微卷起,用色筆在側(cè)面劃一道線即可 4 步驟 4:分配單頁 規(guī)范 1:按照編號(hào)對(duì)單頁進(jìn)行數(shù)量分配 規(guī)范 2:將分配好的單頁橫豎間隔擺放 標(biāo)準(zhǔn) 11:參考數(shù)量 300 份 /人天 5 步驟 5:通知兼職人員領(lǐng)取單頁 規(guī)范 1:電話通知派 發(fā)單頁人員第二天來領(lǐng)取單頁,強(qiáng)調(diào)著裝要求、領(lǐng)取單頁的時(shí)間和地點(diǎn) 規(guī)范 2:如個(gè)別兼職人員時(shí)間沖突,及時(shí)協(xié)調(diào)替補(bǔ)人員 規(guī)范 3:時(shí)間:派單前一天 事件 132:布置派單任務(wù)(適用于戶外派單)( 2 級(jí)共用,標(biāo)準(zhǔn)類) 表 26 事件 132 序號(hào) 步 驟 步驟規(guī)范 標(biāo) 準(zhǔn) 1 步驟 1:布置派單任務(wù) 規(guī)范 1:通知派單地點(diǎn)、派發(fā)時(shí)間及休息時(shí)間、每人工作量、派單結(jié)束的集合時(shí)間、地點(diǎn)、有時(shí)還要指出分組情況 2 步驟 2:分發(fā)單頁 規(guī)范 1:將事先已經(jīng)編號(hào)和做標(biāo)記的單頁分發(fā)給派單人員 規(guī)范 2:分發(fā)布置任務(wù)時(shí)間不應(yīng)超過 15 分
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