東方電子支付系統(tǒng)用戶常見問題解答-資料下載頁
2025-06-07 19:06本頁面
【正文】 頁相關(guān)下載中，填寫《停用啟用申請表》，蓋章后傳真。 申請注銷：受理當(dāng)月自下月開始注銷，注銷當(dāng)月仍有賬單。 申請啟用：申請日期一個月后開通。問：在哪里可以查到當(dāng)月收費(fèi)的明細(xì)？答：在“我的賬單”內(nèi)，可以查到當(dāng)月賬單的使用明細(xì)。問：如果要修改開票信息或增值功能內(nèi)容怎么操作？答： 相關(guān)下載內(nèi)，下載《企業(yè)信息更改表》，蓋公章后，傳真至：02153700060問：預(yù)付費(fèi)用戶怎樣續(xù)費(fèi)？答：預(yù)付費(fèi)用戶的余額小于當(dāng)月賬單金額時，平臺會自動提示，并發(fā)郵件。問：付費(fèi)后，發(fā)票什么時候能拿到？答：正常情況下，支付公司收到平臺使用費(fèi)后，1個月內(nèi)開具發(fā)票，并根據(jù)用戶所提供的送票地址發(fā)送快遞，請注意簽收。問：平臺使用費(fèi)可否退款？答：用戶遞交平臺《停用申請表》后一個月內(nèi)，平臺將企業(yè)預(yù)付費(fèi)余額作退款處理，退款金額已扣除余額部分的稅點(diǎn)。全國服務(wù)熱線：4008217660全國在線客服：4008217660 Page 4 of 4 業(yè)務(wù)網(wǎng)頁地址：
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