【正文】 30. 綜合服務(wù)管理平臺(tái). 建設(shè)目標(biāo)隨著學(xué)校各類應(yīng)用的不斷擴(kuò)展，所能提供服務(wù)的廣度和深度不斷提升。傳統(tǒng)的信息門戶只是提供了統(tǒng)一的登陸界面，服務(wù)提供的方式僅僅依賴于被動(dòng)的展示。雖然也具備了一定的個(gè)性化能力，但師生獲取服務(wù)時(shí)依舊需要在登陸系統(tǒng)后進(jìn)行服務(wù)的查詢和訂閱，而且服務(wù)內(nèi)容分散、形式多樣又缺乏交互性，使得師生無法便利的獲取各類應(yīng)用系統(tǒng)深層的信息和應(yīng)用服務(wù)，缺乏智能性。通過搭建綜合服務(wù)管理平臺(tái)，面向師生提供全生命周期的、可以不斷完善、師生真正關(guān)心和有使用價(jià)值的便捷式、無邊界的服務(wù)。細(xì)化目標(biāo)如下： 面向個(gè)體，沒有管理，只有服務(wù)面向師生個(gè)體，提供統(tǒng)一的服務(wù)入口與服務(wù)界面，屏蔽服務(wù)與管理部門的邊界； 充分展現(xiàn)學(xué)校信息化建設(shè)成果充分利用行業(yè)先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，整合學(xué)校信息化資源，提供豐富化、多媒介、多渠道、多形式的服務(wù)內(nèi)容，方便師生隨時(shí)隨地、便捷的獲取各類服務(wù)，達(dá)到充分展現(xiàn)學(xué)校信息化建設(shè)成果的目的； 以服務(wù)推進(jìn)管理效率和管理改進(jìn)通過對(duì)“服務(wù)過程的數(shù)據(jù)分析” ，推進(jìn)管理效率的提升和管理模式的改進(jìn)，并逐步推動(dòng)管理向精細(xì)化方向的轉(zhuǎn)型； 實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的“服務(wù)化”轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)學(xué)校信息化建設(shè)理念由“管理型”向“服務(wù)型”的方向轉(zhuǎn)變，在提升學(xué)校管理水平的同時(shí)，提升為師生提供服務(wù)的效率和質(zhì)量，使學(xué)校的信息化建設(shè)提到一個(gè)新的水平和層次貢獻(xiàn)力量。樂山師范學(xué)院數(shù)字化校園建設(shè)總體規(guī)劃方案31. 建設(shè)內(nèi)容 服務(wù)總線請(qǐng)求的數(shù)據(jù)通過服務(wù)接入框架進(jìn)入平臺(tái)，由服務(wù)總線進(jìn)行訪問控制、消息轉(zhuǎn)換、服務(wù)路由三步處理后，再調(diào)用服務(wù)適配器，最終將請(qǐng)求數(shù)據(jù)傳遞給相應(yīng)的服務(wù)。 平臺(tái)管理在提供 ESB 服務(wù)互連的同時(shí)，為開發(fā)人員和管理人員提供便捷的監(jiān)控和管理支持，方便和簡化系統(tǒng)的維護(hù)的管理。包括：消息日志和監(jiān)控、可視化的監(jiān)控儀表板、安全機(jī)制、SLA 的設(shè)定、告警以及測(cè)試界面等。 業(yè)務(wù)流程管理業(yè)務(wù)流程管理提供流程定義功能和流程引擎。管理人員使用業(yè)務(wù)流程管理功能，在平臺(tái)上定義發(fā)布流程，把分布在企業(yè)各個(gè)部門的服務(wù)集成起來，以滿足跨部門數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)需求。 服務(wù)目錄對(duì)注冊(cè)的服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，以支持服務(wù)關(guān)聯(lián)性定義、服務(wù)發(fā)布與訂閱、服務(wù)檢索、服務(wù)跟蹤，可根據(jù)各類服務(wù)的時(shí)間特征和用戶類型特征，向用戶推送個(gè)性化服務(wù)，提供主動(dòng)式的服務(wù)。 服務(wù)導(dǎo)航提供服務(wù)導(dǎo)航窗口，可按照學(xué)校的需求靈活定制服務(wù)的分類與內(nèi)容，向師生用戶提供一站式的業(yè)務(wù)辦理與資源共享平臺(tái)。用戶可以按關(guān)鍵詞對(duì)系統(tǒng)所提供的服務(wù)進(jìn)行搜索，對(duì)感興趣的服務(wù)可進(jìn)行收藏。. 虛擬社區(qū)平臺(tái). 建設(shè)目標(biāo)通過虛擬社區(qū)平臺(tái)為師生員工提供諸如文檔管理、內(nèi)容搜索、辦公自動(dòng)化、樂山師范學(xué)院數(shù)字化校園建設(shè)總體規(guī)劃方案32資源預(yù)定等多方位的信息服務(wù)提供基礎(chǔ)支撐，并且通過協(xié)同工作、內(nèi)部交流、知識(shí)管理等平臺(tái)幫助數(shù)字化校園建立良好的教學(xué)文化氛圍。在結(jié)構(gòu)上，虛擬社區(qū)平臺(tái)由負(fù)責(zé)身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)分析、個(gè)性化服務(wù)等多個(gè)功能模塊構(gòu)成。從長遠(yuǎn)來講，虛擬社區(qū)平臺(tái)還需要同時(shí)提供合作院校以及社會(huì)學(xué)員用戶的有效接入及訪問途徑，將合作院校的業(yè)務(wù)與學(xué)校內(nèi)部信息化建設(shè)有機(jī)融合在一起，同時(shí)，在用戶的個(gè)性化需求與內(nèi)部系統(tǒng)之間建立溝通的橋梁，使得信息門戶可以提供擴(kuò)展的端到端的個(gè)性化服務(wù)。. 建設(shè)內(nèi)容校園群組服務(wù)通過集成學(xué)校公共數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)，建立學(xué)校的公共群組結(jié)構(gòu),提供瀏覽、轉(zhuǎn)移、管理等多個(gè)功能。黨群、行政、院系等校內(nèi)既定的組織信息通過數(shù)據(jù)交換平臺(tái)從權(quán)威數(shù)據(jù)源獲得，并保持同步；項(xiàng)目組、教學(xué)班、社團(tuán)等變化性大、自由管理的組織信息則由用戶分級(jí)自行維護(hù)，滿足其業(yè)務(wù)交互需要即可。文檔存儲(chǔ)與分享服務(wù)文件存儲(chǔ)與分享服務(wù)主要實(shí)現(xiàn)對(duì)目錄、文件的管理。WEB 端文件的上傳下載。常規(guī)操作包括刪除、移動(dòng)（剪切） 、復(fù)制、粘貼、重命名、建立快捷方式等功能；另外還可以給文件增加自定義的標(biāo)簽、備注，方便日常使用記憶。用戶可通過瀏覽器上傳下載文件，同時(shí)支持標(biāo)準(zhǔn) FTP 客戶端上傳下載。系統(tǒng)提供打包下載服務(wù)。信息分享服務(wù)系統(tǒng)通過各個(gè)功能組件，提供資源共享的各類服務(wù)。功能組件包括：標(biāo)簽備注、群組共享、收藏訂閱、臨時(shí)共享、評(píng)論討論等。1）定義維護(hù)全校統(tǒng)一的消息處理接口，采用被動(dòng)集成模式供各應(yīng)用系統(tǒng)調(diào)用，對(duì)調(diào)用接口的應(yīng)用進(jìn)行必要的權(quán)限與內(nèi)容管理，使得消息的統(tǒng)一是安全的、可控的；2）為全校用戶提供一致的消息訪問服務(wù)，用戶可在辦公桌面系統(tǒng)中訪問所樂山師范學(xué)院數(shù)字化校園建設(shè)總體規(guī)劃方案33有應(yīng)用向其發(fā)送的消息，用戶無論是通過手機(jī)、郵件還是網(wǎng)頁訪問到的消息內(nèi)容和狀態(tài)都是一致的；3）集中全校共享的消息發(fā)布渠道，將短信（彩信）群發(fā)、郵件群發(fā)、WAP訪問等服務(wù)統(tǒng)一，避免各應(yīng)用系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)。. 地理信息平臺(tái). 建設(shè)目標(biāo)作為現(xiàn)代城市重要組成部分的高等院校，其校園的科學(xué)管理和合理規(guī)劃越來越引起社會(huì)的重視。近年來，許多校園的占地面積不斷擴(kuò)大，建筑物增多，地上和地下地管網(wǎng)、供電和通信線路更加密集，用傳統(tǒng)的規(guī)劃與管理模式已不能適應(yīng)校園建設(shè)的發(fā)展速度。地理信息平臺(tái)(GIS)是基于資源管理“可視化、精細(xì)化、智能化”的設(shè)計(jì)思想，應(yīng)用 WebGIS 的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方法，將物聯(lián)網(wǎng)與校園網(wǎng)相結(jié)合，構(gòu)建的校園各類基礎(chǔ)設(shè)施資源管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)校園各類基礎(chǔ)設(shè)施資源的空間數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，提供可靠的資源規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)資源的合理調(diào)度，使各種管理更加及時(shí)、有效、直觀和智能。. 建設(shè)內(nèi)容地理信息平臺(tái)能夠有效地對(duì)空間數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、檢索、建模、分析和輸出，以供上層應(yīng)用所調(diào)用。它不但能夠使校園資源信息在空間上直觀明了地顯示出來，并能為這些信息的深層次挖掘和后續(xù)信息服務(wù)及輔助決策提供空間屬性上的支持。 平臺(tái)提供校園地圖數(shù)據(jù)管理及 web 發(fā)布功能，為上層 GIS 應(yīng)用提供 Web 地圖服務(wù)。地理數(shù)據(jù)管理樂山師范學(xué)院數(shù)字化校園建設(shè)總體規(guī)劃方案34提供地圖數(shù)據(jù)導(dǎo)入、更新、Web 發(fā)布功能，支持二維矢量、仿真 3 維、衛(wèi)星航拍地圖。地圖數(shù)據(jù)展示提供地圖縮放、平移、鷹眼圖、測(cè)量、打印等基礎(chǔ)展示功能。系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)提供系統(tǒng)權(quán)限管理及運(yùn)行監(jiān)控功能。. 移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái). 建設(shè)目標(biāo)移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)數(shù)字校園基礎(chǔ)平臺(tái)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在手機(jī)上訪問的支撐。根據(jù)高校信息門戶各種應(yīng)用系統(tǒng)功能的特點(diǎn)，將其移植到移動(dòng)終端（如智能手機(jī)、上網(wǎng)本、個(gè)人數(shù)字終端等）上進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，達(dá)到實(shí)時(shí)互動(dòng)，完成大部分必須通過有線網(wǎng)絡(luò)完成的相關(guān)事務(wù)，并以為學(xué)生提供教學(xué)信息服務(wù)為基礎(chǔ)，向外延伸到提供校園生活服務(wù)（包括：生活、校際交友、娛樂、就業(yè)兼職等）和傳統(tǒng)的運(yùn)營商通訊增值業(yè)務(wù)服務(wù)。是實(shí)現(xiàn)校園信息服務(wù)無線和有線的無縫結(jié)合，搭建成固網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)終端數(shù)字校園一體化的成熟應(yīng)用的底層支撐。. 建設(shè)內(nèi)容移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)是為各種移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)提供支撐平臺(tái)，支持非金智提供的第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，支持學(xué)校自主開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用。平臺(tái)主要提供以下功能：開發(fā)工具開發(fā)工具主要為開發(fā)者提供校園應(yīng)用開發(fā)的便捷工具，工具中有封裝完成的模板庫可供選擇調(diào)用，同時(shí)平臺(tái)中還提供了各個(gè)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)接口，開發(fā)者只需調(diào)用這些接口即可，無需重新進(jìn)行底層開發(fā)，大大降低開發(fā)的難度和成本。運(yùn)行支撐組件樂山師范學(xué)院數(shù)字化校園建設(shè)總體規(guī)劃方案35運(yùn)行支撐組件包括客戶端服務(wù)和平臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù)，主要提供平臺(tái)和客戶端運(yùn)行的支撐，平臺(tái)將客戶端常用的功能或者技術(shù)壁壘較高的功能進(jìn)行整合處理，并提供出相應(yīng)的接口，終端應(yīng)用調(diào)用這些接口進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理等。管理支撐組件管理支撐組件是系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用統(tǒng)一維護(hù)管理的窗口，管理員可以通過管理支撐組件進(jìn)行用戶組管理、權(quán)限管理、應(yīng)用訪問分析、運(yùn)營商用戶分析、日志查詢等。. 辦公自動(dòng)化系統(tǒng). 建設(shè)目標(biāo)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是面向以校長辦公室、業(yè)務(wù)處室為主體，涵蓋各院系主要行政辦公人員在內(nèi)的，以辦文事務(wù)為核心的行政事務(wù)協(xié)作系統(tǒng)。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)如下： 依靠信息化技術(shù)建立可靠的信息傳遞平臺(tái)，替代傳統(tǒng)的紙質(zhì)方式，規(guī)范公文流轉(zhuǎn)過程，提高辦文效率與質(zhì)量， ； 實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程電子辦公，一定程度上解決了日常事務(wù)時(shí)間、地域上的限制，提高辦公效率； 為工作人員提供了一個(gè)多功能的桌面化的辦公環(huán)境，基本滿足學(xué)校管理層的日常業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)校辦、黨辦的日常事務(wù)的信息化管理； 對(duì)于流程事務(wù)，提供了待辦、催辦等功能，有效地解決了多部門間協(xié)調(diào)以及處理效率提升的問題。樂山師范學(xué)院數(shù)字化校園建設(shè)總體規(guī)劃方案36. 建設(shè)內(nèi)容公文管理1）收文管理：對(duì)外來的、部門間的收文的登記、擬辦、閱批、下發(fā)、承辦、二次分辦、歸檔、統(tǒng)計(jì)查詢功能。2）發(fā)文管理：實(shí)現(xiàn)發(fā)文的網(wǎng)上擬稿、部門領(lǐng)導(dǎo)審批、會(huì)簽、會(huì)簽意見反饋、審核、簽發(fā)、印發(fā)、歸檔、各部門承辦、統(tǒng)計(jì)查詢、催辦功能。3）督辦管理：實(shí)現(xiàn)督辦單制作、通知、跟蹤、人工催辦、承辦人承辦、督辦結(jié)果反饋、形成督辦專報(bào)、督辦數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查詢功能。4）請(qǐng)示報(bào)告：實(shí)現(xiàn)各部門請(qǐng)示報(bào)告的生成、部門意見的簽署、辦公室擬辦意見的簽署和領(lǐng)導(dǎo)批示全過程，并實(shí)現(xiàn)流程的實(shí)時(shí)監(jiān)控。公共事務(wù)管理1）會(huì)議管理：包括會(huì)議安排、會(huì)議表格生成、會(huì)議室申請(qǐng)、會(huì)議室信息維護(hù)、會(huì)議室狀況查詢等。2）用章管理：對(duì)單位的用印進(jìn)行申請(qǐng)、審批、登記，實(shí)行規(guī)范化管理。3）信訪管理：主要完成教職工、學(xué)生的來信來訪、投訴等內(nèi)容進(jìn)行登記、檢查、辦理跟蹤等功能。公共信息1）通知公告：能夠撰寫通知、在發(fā)布之前進(jìn)行修改和瀏覽，發(fā)布后只能指定范圍內(nèi)的用戶能夠閱讀。并能夠進(jìn)行搜索。2）周會(huì)表：將學(xué)校每周會(huì)議的召開情況進(jìn)行通報(bào)。個(gè)人管理1）待辦事宜：集中管理所有人待處理的內(nèi)容，可以是公文、也可以是通知等消息。對(duì)于有流程的處理結(jié)束才轉(zhuǎn)入已辦事宜，沒有流程的則自己判斷。2）工作授權(quán)：包含公務(wù)授權(quán)、授權(quán)收回、授權(quán)設(shè)定（人員、時(shí)間、事宜等） 。樂山師范學(xué)院數(shù)字化校園建設(shè)總體規(guī)劃方案37. 數(shù)字化信息資源平臺(tái). 建設(shè)目標(biāo)本項(xiàng)目是針對(duì)本科質(zhì)量工程課程建設(shè)要求， 建立一個(gè)可以幫助學(xué)校迅速像外界展示的課程建設(shè)，監(jiān)督和評(píng)估課程建設(shè)進(jìn)程，共享學(xué)習(xí)交流平臺(tái)的一攬子解決方案，幫助學(xué)校實(shí)現(xiàn)一下的建設(shè)目標(biāo)：構(gòu)建開放的共享型教育教學(xué)資源體系為學(xué)校教師與教師、教室與學(xué)生提供教學(xué)資源與課程內(nèi)容的共享平臺(tái)，同時(shí)也為高等院校之間提供課程資源交流和共享的捷徑。營造高效易用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)師生互動(dòng)環(huán)境提供高效易用的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)和教學(xué)環(huán)境，加強(qiáng)師生溝通交流，提高教學(xué)效果。提供合理的課程管理和評(píng)測(cè)工具方便管理者能夠及時(shí)觀測(cè)與評(píng)估課程建設(shè)進(jìn)展和成果，隨時(shí)跟蹤課程建設(shè)的進(jìn)程。充分展示教學(xué)體系和教學(xué)成果方便學(xué)校宣傳辦學(xué)思想和教學(xué)體系，多維地展示學(xué)校課程建設(shè)與教學(xué)成果。. 建設(shè)內(nèi)容專業(yè)資源庫平臺(tái)可按文件素材類型、網(wǎng)頁類型、題庫、試卷庫、作業(yè)庫以及多達(dá) 11 種不同子類型進(jìn)行文獻(xiàn)資源的上傳，配合系統(tǒng)中便捷的工具，協(xié)助學(xué)校迅速建立專業(yè)資源庫，系統(tǒng)同時(shí)還提供了共享、審核、點(diǎn)播、評(píng)論等諸多使用資源的工具，提供各種復(fù)雜的資源查詢和分類檢索方式，系統(tǒng)支持多級(jí)目錄設(shè)置，可以方便地設(shè)置專業(yè)庫和各級(jí)子庫，還提供了素材資源、課程資源和專業(yè)資源的共建、共享、點(diǎn)播和下載等諸多功能。課件制作工具樂山師范學(xué)院數(shù)字化校園建設(shè)總體規(guī)劃方案38提供給教師引用素材資源，方便教職工快速構(gòu)建一門網(wǎng)絡(luò)課件，并且支持直接上報(bào)至專業(yè)教學(xué)資源庫和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，同時(shí)該工具可以用于以教研室為單位的精品課程制作任務(wù)，通過合并章節(jié)的方式來完成一門課程的建設(shè)工作。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)課程交互系統(tǒng)主要包含兩個(gè)部分，一個(gè)是用于教師和學(xué)生交互的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，幫助學(xué)生和教師在網(wǎng)絡(luò)上完成課件瀏覽，作業(yè)發(fā)布與提交，網(wǎng)絡(luò)答疑，個(gè)人學(xué)習(xí)（教學(xué)）筆記，消息傳遞等課程交互行為，另一部分，作為課程的負(fù)責(zé)人和教師，可以在這個(gè)系統(tǒng)完成，課程模版定義，課程內(nèi)容管理，課程模塊的選用，課程用戶的注冊(cè)以及助理教師和外校訪問教師權(quán)限定義等功能。專業(yè)資源庫基礎(chǔ)平臺(tái)基礎(chǔ)平臺(tái)管理主要是對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、院系結(jié)構(gòu)、專業(yè)設(shè)置、開課等進(jìn)行管理， 也包含了主頁內(nèi)容的管理和對(duì)第三方系統(tǒng)接入的管理。. 人力資源一體化系統(tǒng). 招聘管理系統(tǒng). 建設(shè)目標(biāo)傳統(tǒng)的招聘管理，人事部門一般會(huì)通過紙質(zhì)簡歷、郵件等方式搜集應(yīng)聘人員信息，大量的應(yīng)聘簡歷通過人工的方式篩選、傳遞，工作量大，招聘周期長，同時(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié),包括應(yīng)聘人員無法了解招聘的進(jìn)展情況。招聘管理系統(tǒng)通過內(nèi)、外網(wǎng)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上招聘的管理，應(yīng)聘人員可以通過網(wǎng)絡(luò)提交簡歷，應(yīng)聘崗位，管理人員也可以通過系統(tǒng)對(duì)大量的簡歷進(jìn)行篩選、審核。審核流程通過工作流可以自動(dòng)轉(zhuǎn)到相應(yīng)的審核環(huán)節(jié)，招聘過程透明，易于監(jiān)控，也便于應(yīng)聘人員了解應(yīng)聘的過程。大大減輕了招聘管理的工作量。樂山師范學(xué)院數(shù)字化校園建設(shè)總體規(guī)劃方案39. 建設(shè)內(nèi)容招聘管理1）招聘計(jì)劃管理提供制定招聘計(jì)劃的功能，包括完成對(duì)招聘的時(shí)間段，招聘人數(shù)和崗位人數(shù)等參數(shù)的設(shè)置。2）招聘崗位管理實(shí)現(xiàn)對(duì)招聘崗位信息的維護(hù)，為崗位申請(qǐng)做準(zhǔn)備。3）單位崗位申請(qǐng)實(shí)現(xiàn)單位對(duì)招聘計(jì)劃的崗位申請(qǐng)管理。4）崗位管理與審核發(fā)布實(shí)現(xiàn)對(duì)招聘崗位信息的審核和發(fā)布功能。5）崗位字典表維護(hù)實(shí)現(xiàn)對(duì)招聘崗位中使用到的標(biāo)準(zhǔn)字典表的維護(hù)。6）人才信息管理實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)聘人員簡歷信息的統(tǒng)一管理和維護(hù)，形成學(xué)校的人才信息庫。7）招聘流程設(shè)置實(shí)現(xiàn)對(duì)招聘流程的自定義設(shè)置，滿足學(xué)校多變、復(fù)雜的招聘業(yè)務(wù)流程。8）信息審核管理實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)聘信息的初審、審核、復(fù)審、錄用的各個(gè)過程管理。9）招聘進(jìn)展監(jiān)控為管理人員提供查詢統(tǒng)計(jì)每個(gè)崗位的應(yīng)聘情況、審核狀態(tài)等情況的功