【正文】 30. 綜合服務管理平臺. 建設目標隨著學校各類應用的不斷擴展，所能提供服務的廣度和深度不斷提升。傳統(tǒng)的信息門戶只是提供了統(tǒng)一的登陸界面，服務提供的方式僅僅依賴于被動的展示。雖然也具備了一定的個性化能力，但師生獲取服務時依舊需要在登陸系統(tǒng)后進行服務的查詢和訂閱，而且服務內(nèi)容分散、形式多樣又缺乏交互性，使得師生無法便利的獲取各類應用系統(tǒng)深層的信息和應用服務，缺乏智能性。通過搭建綜合服務管理平臺，面向師生提供全生命周期的、可以不斷完善、師生真正關心和有使用價值的便捷式、無邊界的服務。細化目標如下： 面向個體，沒有管理，只有服務面向師生個體，提供統(tǒng)一的服務入口與服務界面，屏蔽服務與管理部門的邊界； 充分展現(xiàn)學校信息化建設成果充分利用行業(yè)先進的技術優(yōu)勢，整合學校信息化資源，提供豐富化、多媒介、多渠道、多形式的服務內(nèi)容，方便師生隨時隨地、便捷的獲取各類服務，達到充分展現(xiàn)學校信息化建設成果的目的； 以服務推進管理效率和管理改進通過對“服務過程的數(shù)據(jù)分析” ，推進管理效率的提升和管理模式的改進，并逐步推動管理向精細化方向的轉(zhuǎn)型； 實現(xiàn)信息化建設的“服務化”轉(zhuǎn)型實現(xiàn)學校信息化建設理念由“管理型”向“服務型”的方向轉(zhuǎn)變，在提升學校管理水平的同時，提升為師生提供服務的效率和質(zhì)量，使學校的信息化建設提到一個新的水平和層次貢獻力量。樂山師范學院數(shù)字化校園建設總體規(guī)劃方案31. 建設內(nèi)容 服務總線請求的數(shù)據(jù)通過服務接入框架進入平臺，由服務總線進行訪問控制、消息轉(zhuǎn)換、服務路由三步處理后，再調(diào)用服務適配器，最終將請求數(shù)據(jù)傳遞給相應的服務。 平臺管理在提供 ESB 服務互連的同時，為開發(fā)人員和管理人員提供便捷的監(jiān)控和管理支持，方便和簡化系統(tǒng)的維護的管理。包括：消息日志和監(jiān)控、可視化的監(jiān)控儀表板、安全機制、SLA 的設定、告警以及測試界面等。 業(yè)務流程管理業(yè)務流程管理提供流程定義功能和流程引擎。管理人員使用業(yè)務流程管理功能，在平臺上定義發(fā)布流程，把分布在企業(yè)各個部門的服務集成起來，以滿足跨部門數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的業(yè)務需求。 服務目錄對注冊的服務進行統(tǒng)一管理，以支持服務關聯(lián)性定義、服務發(fā)布與訂閱、服務檢索、服務跟蹤，可根據(jù)各類服務的時間特征和用戶類型特征，向用戶推送個性化服務，提供主動式的服務。 服務導航提供服務導航窗口，可按照學校的需求靈活定制服務的分類與內(nèi)容，向師生用戶提供一站式的業(yè)務辦理與資源共享平臺。用戶可以按關鍵詞對系統(tǒng)所提供的服務進行搜索，對感興趣的服務可進行收藏。. 虛擬社區(qū)平臺. 建設目標通過虛擬社區(qū)平臺為師生員工提供諸如文檔管理、內(nèi)容搜索、辦公自動化、樂山師范學院數(shù)字化校園建設總體規(guī)劃方案32資源預定等多方位的信息服務提供基礎支撐，并且通過協(xié)同工作、內(nèi)部交流、知識管理等平臺幫助數(shù)字化校園建立良好的教學文化氛圍。在結(jié)構上，虛擬社區(qū)平臺由負責身份認證、數(shù)據(jù)分析、個性化服務等多個功能模塊構成。從長遠來講，虛擬社區(qū)平臺還需要同時提供合作院校以及社會學員用戶的有效接入及訪問途徑，將合作院校的業(yè)務與學校內(nèi)部信息化建設有機融合在一起，同時，在用戶的個性化需求與內(nèi)部系統(tǒng)之間建立溝通的橋梁，使得信息門戶可以提供擴展的端到端的個性化服務。. 建設內(nèi)容校園群組服務通過集成學校公共數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)，建立學校的公共群組結(jié)構,提供瀏覽、轉(zhuǎn)移、管理等多個功能。黨群、行政、院系等校內(nèi)既定的組織信息通過數(shù)據(jù)交換平臺從權威數(shù)據(jù)源獲得，并保持同步；項目組、教學班、社團等變化性大、自由管理的組織信息則由用戶分級自行維護，滿足其業(yè)務交互需要即可。文檔存儲與分享服務文件存儲與分享服務主要實現(xiàn)對目錄、文件的管理。WEB 端文件的上傳下載。常規(guī)操作包括刪除、移動（剪切） 、復制、粘貼、重命名、建立快捷方式等功能；另外還可以給文件增加自定義的標簽、備注，方便日常使用記憶。用戶可通過瀏覽器上傳下載文件，同時支持標準 FTP 客戶端上傳下載。系統(tǒng)提供打包下載服務。信息分享服務系統(tǒng)通過各個功能組件，提供資源共享的各類服務。功能組件包括：標簽備注、群組共享、收藏訂閱、臨時共享、評論討論等。1）定義維護全校統(tǒng)一的消息處理接口，采用被動集成模式供各應用系統(tǒng)調(diào)用，對調(diào)用接口的應用進行必要的權限與內(nèi)容管理，使得消息的統(tǒng)一是安全的、可控的；2）為全校用戶提供一致的消息訪問服務，用戶可在辦公桌面系統(tǒng)中訪問所樂山師范學院數(shù)字化校園建設總體規(guī)劃方案33有應用向其發(fā)送的消息，用戶無論是通過手機、郵件還是網(wǎng)頁訪問到的消息內(nèi)容和狀態(tài)都是一致的；3）集中全校共享的消息發(fā)布渠道，將短信（彩信）群發(fā)、郵件群發(fā)、WAP訪問等服務統(tǒng)一，避免各應用系統(tǒng)重復建設。. 地理信息平臺. 建設目標作為現(xiàn)代城市重要組成部分的高等院校，其校園的科學管理和合理規(guī)劃越來越引起社會的重視。近年來，許多校園的占地面積不斷擴大，建筑物增多，地上和地下地管網(wǎng)、供電和通信線路更加密集，用傳統(tǒng)的規(guī)劃與管理模式已不能適應校園建設的發(fā)展速度。地理信息平臺(GIS)是基于資源管理“可視化、精細化、智能化”的設計思想，應用 WebGIS 的技術實現(xiàn)方法，將物聯(lián)網(wǎng)與校園網(wǎng)相結(jié)合，構建的校園各類基礎設施資源管理平臺，實現(xiàn)對校園各類基礎設施資源的空間數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)與業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，提供可靠的資源規(guī)劃，實現(xiàn)資源的合理調(diào)度，使各種管理更加及時、有效、直觀和智能。. 建設內(nèi)容地理信息平臺能夠有效地對空間數(shù)據(jù)進行采集、存儲、檢索、建模、分析和輸出，以供上層應用所調(diào)用。它不但能夠使校園資源信息在空間上直觀明了地顯示出來，并能為這些信息的深層次挖掘和后續(xù)信息服務及輔助決策提供空間屬性上的支持。 平臺提供校園地圖數(shù)據(jù)管理及 web 發(fā)布功能，為上層 GIS 應用提供 Web 地圖服務。地理數(shù)據(jù)管理樂山師范學院數(shù)字化校園建設總體規(guī)劃方案34提供地圖數(shù)據(jù)導入、更新、Web 發(fā)布功能，支持二維矢量、仿真 3 維、衛(wèi)星航拍地圖。地圖數(shù)據(jù)展示提供地圖縮放、平移、鷹眼圖、測量、打印等基礎展示功能。系統(tǒng)維護服務提供系統(tǒng)權限管理及運行監(jiān)控功能。. 移動應用平臺. 建設目標移動應用平臺是實現(xiàn)數(shù)字校園基礎平臺與業(yè)務數(shù)據(jù)在手機上訪問的支撐。根據(jù)高校信息門戶各種應用系統(tǒng)功能的特點，將其移植到移動終端（如智能手機、上網(wǎng)本、個人數(shù)字終端等）上進行實現(xiàn)，達到實時互動，完成大部分必須通過有線網(wǎng)絡完成的相關事務，并以為學生提供教學信息服務為基礎，向外延伸到提供校園生活服務（包括：生活、校際交友、娛樂、就業(yè)兼職等）和傳統(tǒng)的運營商通訊增值業(yè)務服務。是實現(xiàn)校園信息服務無線和有線的無縫結(jié)合，搭建成固網(wǎng)、無線網(wǎng)絡終端數(shù)字校園一體化的成熟應用的底層支撐。. 建設內(nèi)容移動應用平臺是為各種移動應用服務提供支撐平臺，支持非金智提供的第三方業(yè)務系統(tǒng)集成，支持學校自主開發(fā)移動應用。平臺主要提供以下功能：開發(fā)工具開發(fā)工具主要為開發(fā)者提供校園應用開發(fā)的便捷工具，工具中有封裝完成的模板庫可供選擇調(diào)用，同時平臺中還提供了各個應用的標準接口，開發(fā)者只需調(diào)用這些接口即可，無需重新進行底層開發(fā)，大大降低開發(fā)的難度和成本。運行支撐組件樂山師范學院數(shù)字化校園建設總體規(guī)劃方案35運行支撐組件包括客戶端服務和平臺基礎服務，主要提供平臺和客戶端運行的支撐，平臺將客戶端常用的功能或者技術壁壘較高的功能進行整合處理，并提供出相應的接口，終端應用調(diào)用這些接口進行數(shù)據(jù)的處理等。管理支撐組件管理支撐組件是系統(tǒng)進行應用統(tǒng)一維護管理的窗口，管理員可以通過管理支撐組件進行用戶組管理、權限管理、應用訪問分析、運營商用戶分析、日志查詢等。. 辦公自動化系統(tǒng). 建設目標辦公自動化系統(tǒng)是面向以校長辦公室、業(yè)務處室為主體，涵蓋各院系主要行政辦公人員在內(nèi)的，以辦文事務為核心的行政事務協(xié)作系統(tǒng)。辦公自動化系統(tǒng)的建設目標如下： 依靠信息化技術建立可靠的信息傳遞平臺，替代傳統(tǒng)的紙質(zhì)方式，規(guī)范公文流轉(zhuǎn)過程，提高辦文效率與質(zhì)量， ； 實現(xiàn)遠程電子辦公，一定程度上解決了日常事務時間、地域上的限制，提高辦公效率； 為工作人員提供了一個多功能的桌面化的辦公環(huán)境，基本滿足學校管理層的日常業(yè)務，實現(xiàn)校辦、黨辦的日常事務的信息化管理； 對于流程事務，提供了待辦、催辦等功能，有效地解決了多部門間協(xié)調(diào)以及處理效率提升的問題。樂山師范學院數(shù)字化校園建設總體規(guī)劃方案36. 建設內(nèi)容公文管理1）收文管理：對外來的、部門間的收文的登記、擬辦、閱批、下發(fā)、承辦、二次分辦、歸檔、統(tǒng)計查詢功能。2）發(fā)文管理：實現(xiàn)發(fā)文的網(wǎng)上擬稿、部門領導審批、會簽、會簽意見反饋、審核、簽發(fā)、印發(fā)、歸檔、各部門承辦、統(tǒng)計查詢、催辦功能。3）督辦管理：實現(xiàn)督辦單制作、通知、跟蹤、人工催辦、承辦人承辦、督辦結(jié)果反饋、形成督辦專報、督辦數(shù)據(jù)統(tǒng)計查詢功能。4）請示報告：實現(xiàn)各部門請示報告的生成、部門意見的簽署、辦公室擬辦意見的簽署和領導批示全過程，并實現(xiàn)流程的實時監(jiān)控。公共事務管理1）會議管理：包括會議安排、會議表格生成、會議室申請、會議室信息維護、會議室狀況查詢等。2）用章管理：對單位的用印進行申請、審批、登記，實行規(guī)范化管理。3）信訪管理：主要完成教職工、學生的來信來訪、投訴等內(nèi)容進行登記、檢查、辦理跟蹤等功能。公共信息1）通知公告：能夠撰寫通知、在發(fā)布之前進行修改和瀏覽，發(fā)布后只能指定范圍內(nèi)的用戶能夠閱讀。并能夠進行搜索。2）周會表：將學校每周會議的召開情況進行通報。個人管理1）待辦事宜：集中管理所有人待處理的內(nèi)容，可以是公文、也可以是通知等消息。對于有流程的處理結(jié)束才轉(zhuǎn)入已辦事宜，沒有流程的則自己判斷。2）工作授權：包含公務授權、授權收回、授權設定（人員、時間、事宜等） 。樂山師范學院數(shù)字化校園建設總體規(guī)劃方案37. 數(shù)字化信息資源平臺. 建設目標本項目是針對本科質(zhì)量工程課程建設要求， 建立一個可以幫助學校迅速像外界展示的課程建設，監(jiān)督和評估課程建設進程，共享學習交流平臺的一攬子解決方案，幫助學校實現(xiàn)一下的建設目標：構建開放的共享型教育教學資源體系為學校教師與教師、教室與學生提供教學資源與課程內(nèi)容的共享平臺，同時也為高等院校之間提供課程資源交流和共享的捷徑。營造高效易用的網(wǎng)絡教學師生互動環(huán)境提供高效易用的網(wǎng)絡互動和教學環(huán)境，加強師生溝通交流，提高教學效果。提供合理的課程管理和評測工具方便管理者能夠及時觀測與評估課程建設進展和成果，隨時跟蹤課程建設的進程。充分展示教學體系和教學成果方便學校宣傳辦學思想和教學體系，多維地展示學校課程建設與教學成果。. 建設內(nèi)容專業(yè)資源庫平臺可按文件素材類型、網(wǎng)頁類型、題庫、試卷庫、作業(yè)庫以及多達 11 種不同子類型進行文獻資源的上傳，配合系統(tǒng)中便捷的工具，協(xié)助學校迅速建立專業(yè)資源庫，系統(tǒng)同時還提供了共享、審核、點播、評論等諸多使用資源的工具，提供各種復雜的資源查詢和分類檢索方式，系統(tǒng)支持多級目錄設置，可以方便地設置專業(yè)庫和各級子庫，還提供了素材資源、課程資源和專業(yè)資源的共建、共享、點播和下載等諸多功能。課件制作工具樂山師范學院數(shù)字化校園建設總體規(guī)劃方案38提供給教師引用素材資源，方便教職工快速構建一門網(wǎng)絡課件，并且支持直接上報至專業(yè)教學資源庫和網(wǎng)絡學習平臺，同時該工具可以用于以教研室為單位的精品課程制作任務，通過合并章節(jié)的方式來完成一門課程的建設工作。網(wǎng)絡學習平臺課程交互系統(tǒng)主要包含兩個部分，一個是用于教師和學生交互的學習系統(tǒng)，幫助學生和教師在網(wǎng)絡上完成課件瀏覽，作業(yè)發(fā)布與提交，網(wǎng)絡答疑，個人學習（教學）筆記，消息傳遞等課程交互行為，另一部分，作為課程的負責人和教師，可以在這個系統(tǒng)完成，課程模版定義，課程內(nèi)容管理，課程模塊的選用，課程用戶的注冊以及助理教師和外校訪問教師權限定義等功能。專業(yè)資源庫基礎平臺基礎平臺管理主要是對基礎數(shù)據(jù)、院系結(jié)構、專業(yè)設置、開課等進行管理， 也包含了主頁內(nèi)容的管理和對第三方系統(tǒng)接入的管理。. 人力資源一體化系統(tǒng). 招聘管理系統(tǒng). 建設目標傳統(tǒng)的招聘管理，人事部門一般會通過紙質(zhì)簡歷、郵件等方式搜集應聘人員信息，大量的應聘簡歷通過人工的方式篩選、傳遞，工作量大，招聘周期長，同時，每個環(huán)節(jié),包括應聘人員無法了解招聘的進展情況。招聘管理系統(tǒng)通過內(nèi)、外網(wǎng)的結(jié)合，實現(xiàn)了網(wǎng)上招聘的管理，應聘人員可以通過網(wǎng)絡提交簡歷，應聘崗位，管理人員也可以通過系統(tǒng)對大量的簡歷進行篩選、審核。審核流程通過工作流可以自動轉(zhuǎn)到相應的審核環(huán)節(jié)，招聘過程透明，易于監(jiān)控，也便于應聘人員了解應聘的過程。大大減輕了招聘管理的工作量。樂山師范學院數(shù)字化校園建設總體規(guī)劃方案39. 建設內(nèi)容招聘管理1）招聘計劃管理提供制定招聘計劃的功能，包括完成對招聘的時間段，招聘人數(shù)和崗位人數(shù)等參數(shù)的設置。2）招聘崗位管理實現(xiàn)對招聘崗位信息的維護，為崗位申請做準備。3）單位崗位申請實現(xiàn)單位對招聘計劃的崗位申請管理。4）崗位管理與審核發(fā)布實現(xiàn)對招聘崗位信息的審核和發(fā)布功能。5）崗位字典表維護實現(xiàn)對招聘崗位中使用到的標準字典表的維護。6）人才信息管理實現(xiàn)對應聘人員簡歷信息的統(tǒng)一管理和維護，形成學校的人才信息庫。7）招聘流程設置實現(xiàn)對招聘流程的自定義設置，滿足學校多變、復雜的招聘業(yè)務流程。8）信息審核管理實現(xiàn)對應聘信息的初審、審核、復審、錄用的各個過程管理。9）招聘進展監(jiān)控為管理人員提供查詢統(tǒng)計每個崗位的應聘情況、審核狀態(tài)等情況的功