停車場自動車牌識別系統(tǒng)方案書-資料下載頁
2025-06-06 22:25本頁面
【正文】 四、維護服務供方隨時電話或書面解答產品使用方面的疑問，必要時派人員到現(xiàn)場服務。更好地保證系統(tǒng)的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決技術問題，在公司總部的工程部，設有24小時的熱線電話服務，由專門的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援和服務。維護服務中心人員均具有大學本科以上學歷和豐富的系統(tǒng)維護經驗，隨時為客戶提供最優(yōu)質的服務。五、維修服務1. 故障保修時，需方指定聯(lián)系人通知供方或需方單位書面通知供方；供方接通知后會及時派技術員到使用現(xiàn)場處理2. 系統(tǒng)自開通驗收合格之日起，免費保修一年，終身維護。系統(tǒng)常規(guī)軟件終身免費維護及升級免費保修一年；3. 免費維修期內人為或自然災害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費；4. 免費維修期以外的維修服務僅收取維修成本費。六、以下情況不屬保修范圍因不正常操作及人為或自然災害而引起的損壞；自行拆卸改換機內任何部分（如：線路、零件）后造成損壞；非我方指定的專業(yè)技術人員指導安裝而引起的故障。七、更新改進服務本產品設計更新提高或軟件版本升級，供方即時通知和協(xié)助需方進行已運行系統(tǒng)的改進提高，并無償提供軟件新版本，使用戶的系統(tǒng)處于最先進的水平和最完善的狀態(tài)。使用戶隨著時代的進步而方便地增加新業(yè)務，帶來更多的收益。用戶對系統(tǒng)改制、擴容、拆點等不同要求，公司將及時、準確地予以滿足。例如：用戶對開通系統(tǒng)在容量不變的情況下，要求變更設備安裝點、用戶種類和配置，以及重新編制系統(tǒng)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等等。這些要求，都將得到公司的及時滿足。對于新增設備，按新設備的開通來處理。八、建立用戶檔案，完善產品質量公司工程部除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案，記錄產品使用情況，為今后公司產品的質量改進提供依據(jù)?！皼]有最好，只有更好”是我們永遠的信念。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務!216。 咨詢服務供方隨時電話或書面解答產品使用方面的疑問，必要時派人到現(xiàn)場服務。公司承諾 成都市內或各分公司所在城市接到用戶電話(工作日)4小時內為用戶解決維修問題；休息時間24小時內為用戶解決維修問題；216。 定期保養(yǎng)維護定期聯(lián)系客戶，除電話聯(lián)系外還向客戶寄去《用戶使用情況表》，并及時收回反饋表給本公司進行處理。216。 設備免費保修一年，保修期外，公司長期提供維修服務216。 更新提供服務本產品設計更新提高版本升級，供方即時通知和協(xié)助需方進行已經運行系統(tǒng)的改進提高，并無償提供軟件新版本，使用戶的系統(tǒng)處于最先進的水平和最完善的狀態(tài)。第十章 近期停車場工程案例中國郵政總部（北京）.廣東省佛山市農業(yè)銀行總行 一進一出含車輛方向識別停車場管理系統(tǒng)廣東省深圳市鹽田區(qū)天利明園 二進二出標準停車場管理收費系統(tǒng)廣東省深圳市光明農場 一進一出遠距離停車場管理系統(tǒng)廣東省深圳市李松朗五金工業(yè)園 一進一出柵欄停車場管理系統(tǒng)廣東省汕頭市中山路郵電宿舍小區(qū) 一進一出標準豪華停車場管理收費系統(tǒng)遼寧省沈陽市鐵西區(qū)燕塞湖小區(qū) 二進一出柵欄停車場管理系統(tǒng)山西省運城市禹香苑小區(qū) 一進一出地下停車場管理系統(tǒng)山西省運城市學府嘉園 一進一出地下停車場管理系統(tǒng)湖北省武漢市長江水資源保護研究院 一進一出遠距離停車場管理收費系統(tǒng)廣東省深圳龍華農業(yè)銀行 一進一出標準停車場管理系統(tǒng)四川省成都市凱斯頓、華府3期 標準一進一出停車場收費管理系統(tǒng)四川省成都市凱斯頓、華府2期 標準二進二出停車場收費管理系統(tǒng)四川省成都市新疆石油花園2期 通道設計門禁管理四川省成都市靜香庭院 通道設計四川省成都市凱斯頓、華府1期 標準二進二出停車場收費管理系統(tǒng)四川省成都市新疆石油花園1期 一進一出單道閘停車場收費管理系統(tǒng)四川省成都市動力設計院 一進一出單道閘停車場收費管理系統(tǒng)四川省成都市39綠城 標準一進一出停車場收費管理系統(tǒng)四川省成都市清江花苑 標準二進二出停車場收費管理系統(tǒng)四川省成都市鹽市口 標準一進一出停車場收費管理系統(tǒng)四川省成都市美麓酒店標準1進1出 標準一進一出停車場收費管理系統(tǒng)四川省成都市嘉美宜都 標準一進一出停車場收費管理系統(tǒng)四川省成都市交大智能八期 一進一出單道閘停車場收費管理系統(tǒng)四川省成都市映月花園 標準一進一出停車場收費管理系統(tǒng)四川省成都市錦上南庭 分開兩進兩出停車場收費管理系統(tǒng)四川省成都市凱賓酒店 標準一進一出停車場收費管理系統(tǒng)四川省成都市明蜀新村A期 標準二進二出單道閘停車場收費管理系統(tǒng)四川省成都市明蜀新村B期 標準二進二出單道閘停車場收費管理系統(tǒng)......我們用現(xiàn)代科技加誠實勞動帶給您安全和方便誠信為本服務至上
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