【正文】 四、維護(hù)服務(wù)供方隨時(shí)電話或書面解答產(chǎn)品使用方面的疑問，必要時(shí)派人員到現(xiàn)場服務(wù)。更好地保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，及時(shí)解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決技術(shù)問題，在公司總部的工程部，設(shè)有24小時(shí)的熱線電話服務(wù)，由專門的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援和服務(wù)。維護(hù)服務(wù)中心人員均具有大學(xué)本科以上學(xué)歷和豐富的系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，隨時(shí)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。五、維修服務(wù)1. 故障保修時(shí)，需方指定聯(lián)系人通知供方或需方單位書面通知供方；供方接通知后會(huì)及時(shí)派技術(shù)員到使用現(xiàn)場處理2. 系統(tǒng)自開通驗(yàn)收合格之日起，免費(fèi)保修一年，終身維護(hù)。系統(tǒng)常規(guī)軟件終身免費(fèi)維護(hù)及升級免費(fèi)保修一年；3. 免費(fèi)維修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費(fèi)；4. 免費(fèi)維修期以外的維修服務(wù)僅收取維修成本費(fèi)。六、以下情況不屬保修范圍因不正常操作及人為或自然災(zāi)害而引起的損壞；自行拆卸改換機(jī)內(nèi)任何部分（如：線路、零件）后造成損壞；非我方指定的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。七、更新改進(jìn)服務(wù)本產(chǎn)品設(shè)計(jì)更新提高或軟件版本升級，供方即時(shí)通知和協(xié)助需方進(jìn)行已運(yùn)行系統(tǒng)的改進(jìn)提高，并無償提供軟件新版本，使用戶的系統(tǒng)處于最先進(jìn)的水平和最完善的狀態(tài)。使用戶隨著時(shí)代的進(jìn)步而方便地增加新業(yè)務(wù)，帶來更多的收益。用戶對系統(tǒng)改制、擴(kuò)容、拆點(diǎn)等不同要求，公司將及時(shí)、準(zhǔn)確地予以滿足。例如：用戶對開通系統(tǒng)在容量不變的情況下，要求變更設(shè)備安裝點(diǎn)、用戶種類和配置，以及重新編制系統(tǒng)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等等。這些要求，都將得到公司的及時(shí)滿足。對于新增設(shè)備，按新設(shè)備的開通來處理。八、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量公司工程部除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時(shí)處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案，記錄產(chǎn)品使用情況，為今后公司產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)?！皼]有最好，只有更好”是我們永遠(yuǎn)的信念。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)!216。 咨詢服務(wù)供方隨時(shí)電話或書面解答產(chǎn)品使用方面的疑問，必要時(shí)派人到現(xiàn)場服務(wù)。公司承諾 成都市內(nèi)或各分公司所在城市接到用戶電話(工作日)4小時(shí)內(nèi)為用戶解決維修問題；休息時(shí)間24小時(shí)內(nèi)為用戶解決維修問題；216。 定期保養(yǎng)維護(hù)定期聯(lián)系客戶，除電話聯(lián)系外還向客戶寄去《用戶使用情況表》，并及時(shí)收回反饋表給本公司進(jìn)行處理。216。 設(shè)備免費(fèi)保修一年，保修期外，公司長期提供維修服務(wù)216。 更新提供服務(wù)本產(chǎn)品設(shè)計(jì)更新提高版本升級，供方即時(shí)通知和協(xié)助需方進(jìn)行已經(jīng)運(yùn)行系統(tǒng)的改進(jìn)提高，并無償提供軟件新版本，使用戶的系統(tǒng)處于最先進(jìn)的水平和最完善的狀態(tài)。第十章 近期停車場工程案例中國郵政總部（北京）.廣東省佛山市農(nóng)業(yè)銀行總行 一進(jìn)一出含車輛方向識別停車場管理系統(tǒng)廣東省深圳市鹽田區(qū)天利明園 二進(jìn)二出標(biāo)準(zhǔn)停車場管理收費(fèi)系統(tǒng)廣東省深圳市光明農(nóng)場 一進(jìn)一出遠(yuǎn)距離停車場管理系統(tǒng)廣東省深圳市李松朗五金工業(yè)園 一進(jìn)一出柵欄停車場管理系統(tǒng)廣東省汕頭市中山路郵電宿舍小區(qū) 一進(jìn)一出標(biāo)準(zhǔn)豪華停車場管理收費(fèi)系統(tǒng)遼寧省沈陽市鐵西區(qū)燕塞湖小區(qū) 二進(jìn)一出柵欄停車場管理系統(tǒng)山西省運(yùn)城市禹香苑小區(qū) 一進(jìn)一出地下停車場管理系統(tǒng)山西省運(yùn)城市學(xué)府嘉園 一進(jìn)一出地下停車場管理系統(tǒng)湖北省武漢市長江水資源保護(hù)研究院 一進(jìn)一出遠(yuǎn)距離停車場管理收費(fèi)系統(tǒng)廣東省深圳龍華農(nóng)業(yè)銀行 一進(jìn)一出標(biāo)準(zhǔn)停車場管理系統(tǒng)四川省成都市凱斯頓、華府3期 標(biāo)準(zhǔn)一進(jìn)一出停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)四川省成都市凱斯頓、華府2期 標(biāo)準(zhǔn)二進(jìn)二出停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)四川省成都市新疆石油花園2期 通道設(shè)計(jì)門禁管理四川省成都市靜香庭院 通道設(shè)計(jì)四川省成都市凱斯頓、華府1期 標(biāo)準(zhǔn)二進(jìn)二出停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)四川省成都市新疆石油花園1期 一進(jìn)一出單道閘停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)四川省成都市動(dòng)力設(shè)計(jì)院 一進(jìn)一出單道閘停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)四川省成都市39綠城 標(biāo)準(zhǔn)一進(jìn)一出停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)四川省成都市清江花苑 標(biāo)準(zhǔn)二進(jìn)二出停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)四川省成都市鹽市口 標(biāo)準(zhǔn)一進(jìn)一出停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)四川省成都市美麓酒店標(biāo)準(zhǔn)1進(jìn)1出 標(biāo)準(zhǔn)一進(jìn)一出停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)四川省成都市嘉美宜都 標(biāo)準(zhǔn)一進(jìn)一出停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)四川省成都市交大智能八期 一進(jìn)一出單道閘停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)四川省成都市映月花園 標(biāo)準(zhǔn)一進(jìn)一出停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)四川省成都市錦上南庭 分開兩進(jìn)兩出停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)四川省成都市凱賓酒店 標(biāo)準(zhǔn)一進(jìn)一出停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)四川省成都市明蜀新村A期 標(biāo)準(zhǔn)二進(jìn)二出單道閘停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)四川省成都市明蜀新村B期 標(biāo)準(zhǔn)二進(jìn)二出單道閘停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)......我們用現(xiàn)代科技加誠實(shí)勞動(dòng)帶給您安全和方便誠信為本服務(wù)至上