【正文】 ）對修理部全體員工每年組織兩次安全防火教育。四、 加強防火重點部位的管理，維修部本著“四大” “一及時”四大：火災危險性大；發(fā)生火災影響大；人員傷亡大；“經濟損失大” ；一及時：及時掌握火險隱患。同時做到四有：“有防火責任人” 、 “有義務消防組織” 、 “有明火管理制度” 、“有足夠的滅火器” 。五、 對易燃易爆、化學危險物品必須定出切實可行的使用、領發(fā)、運輸、儲存的防火安全制度，并報公司備案。六、 在廠區(qū)使用明火作業(yè)，必須由維修部經理批準，并派人看 中管網制造業(yè)頻道 中管網制造業(yè)頻道 火，工作完畢后，必須認真清除可能遺留的火種方可離去，暖氣片和管道上禁止烘烤可燃物，禁止非電工人員安裝電器設備東風日產首汽專營店 章節(jié)號版本號 A/0防火安全管理規(guī)定頁碼號和架設線路。七、 嚴禁在廠區(qū)、車間吸煙，禁止在廠區(qū)、車間存放油桶和易燃物品。八、 維修部所屬干部、職工必須認真熟悉所有防火設施的部位和滅火器材的使用方法，熟記火警電話 119。九、 各操作間一旦發(fā)生火情，要積極撲救，根據(jù)火情程度，立即報警，保護好現(xiàn)場，協(xié)助公安、保衛(wèi)部門追查火災事故。 北京市首汽風神汽車銷售服務有限公司2022 年 12 月 30 日 中管網制造業(yè)頻道 中管網制造業(yè)頻道 東風日產首汽專營店 章節(jié)號版本號 A/0廠區(qū)內準駕駕駛員管理辦法（試行） 頁碼號廠區(qū)內準駕駕駛員管理辦法（試行）一、 公司內部成立廠區(qū)內行車安全領導小組，組長：葉小沅。組員：劉時閩、劉志剛、孫懷茂。（1） 領導小組的職責：對廠區(qū)內準駕駕駛員進行管理。（2） 駕駛員申報程序：由工人向本班班組長報名，再由各班班組長將本班組需考廠區(qū)內駕駛證人員名單報領導小組，經領導小組審查批準，考試合格后發(fā)廠區(qū)內準駕駕駛證。二、 廠內行駛管理規(guī)定（1） 、廠區(qū)內準駕駕駛員嚴禁將公司車輛及維修車輛擅自駛出廠區(qū)。（2） 、廠區(qū)內行駛速度不能超過 10 公里/小時。車間內行駛速度不能超過 5 公里/小時。望有準駕證的員工自覺遵守執(zhí)行。（3） 、廠區(qū)內準駕駕駛員不準在駕駛車輛過程中與其他人員 中管網制造業(yè)頻道 中管網制造業(yè)頻道 發(fā)生打逗現(xiàn)象，不能做與工作無關的其他事情，確保車輛的安全行駛。（4） 、在進出車間大門及上下工位時要注意觀察兩側及前后安全距離，嚴格按照規(guī)定限速行駛。（5） 、如需在廠內進行檢測車輛剎車功能時，需有專人負責試車，必須由檢驗員來完成。東風日產首汽專營店 章節(jié)號版本號 A/0廠區(qū)內準駕駕駛員管理辦法（試行） 頁碼號（6） 、需要外出試車時，需經車間領導同意，并持有試車證，方可外出試車。公司領導及安全小組成員及各班組組長均有權對上述工作進行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員，可對其開據(jù)違規(guī)通知書，并視情節(jié)輕重給予處罰。三、 獎勵辦法對于在廠區(qū)內有資格能夠駕駛車輛人員的獎勵辦法由兩部分組成：1. 每月基本工資加 50 元補貼給廠區(qū)內駕駛人員。2. 每月從沒有駕駛資格的人員的工時里提 2%平均分配給駕駛人員，作為獎勵，同時鼓勵售后服務部全體員工盡快學會駕駛技術，早日拿到駕駛執(zhí)照，報名領取廠內駕駛證。四、 處罰規(guī)定 中管網制造業(yè)頻道 中管網制造業(yè)頻道 （1） 、有廠內準駕證的人員發(fā)生駕車事故的處罰：按照進價成本進行罰款，含給工人提成的工時,并取消廠內駕駛資格。被取消廠內駕駛資格的人員可在一個月后，重新提出申請，考試通過后，重新獲得廠內準駕證。（2） 、沒有廠內準駕證的人員嚴禁駕駛車輛，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者，在一年內，第一次罰款 300 元，第二次罰款 500 元、第三次自動離職。（3） 、沒有廠內準駕證的人員駕駛車輛發(fā)生事故，根據(jù)事故情節(jié)，給予進價成本 23 倍的處罰，直至開除。（4） 、在廠區(qū)內駕駛車輛，要帶準駕證。有證不帶者，第一次警告，第二次罰 50 元，第三次取消準駕證，罰款 100 元。東風日產首汽專營店 章節(jié)號版本號 A/0救援工作管理辦法頁碼號救援工作管理辦法1. 白天由前臺接聽搶修電話，夜間由值班員接聽2. 記錄用戶的相關信息和故障信息3. 根據(jù)故障信息配備相應備件及維修工具4. 填寫搶修單，并在 15 分鐘內出車5. 在前往現(xiàn)場和拖車途中，要遵守交通法規(guī)和注意安全6. 到達現(xiàn)場后首先進行故障判斷，講明收費的標準7. 保修項目要記錄用戶完整檔案8. 搶修結束后由用戶在單據(jù)上簽字認可9. 回廠后將搶修與收取的費用上交前臺與結算中心，每次外出須 2 人同行救援工具及備件清單： 中管網制造業(yè)頻道 中管網制造業(yè)頻道 （一） 搶修工具：拖強、拖杠、電瓶測量儀、千斤頂、輪胎扳手、電瓶大線、手工具一套、照明燈、膀子布、三件套。汽油桶（1020 公升）（二） 備件：電瓶（周轉） 、輪胎、火花塞、水桶（白塑料桶加滿水） 、保險、機油、機濾售后維修服務部2022 日東風日產首汽專營店 章節(jié)號版本號 A/0售后服務部公務車管理規(guī)定頁碼號售后服務部公務車管理規(guī)定 為合理有效地安排車輛的使用，保持車輛狀況的良好，現(xiàn)將公務車的管理辦法下發(fā)至售后各有關人員。一、 出車前到資料室逐項填寫《出車單》 。二、 填寫完后檢查車輛狀況和外觀，如有問題及時說明沒有問題由經理或葉總簽字批準。三、 領取油票同樣由領導簽字認可。 中管網制造業(yè)頻道 中管網制造業(yè)頻道 四、 每天下班后由資料室將鑰匙交與值班員，上班后交還，交接時同樣履行上述手續(xù)。五、 車輛在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)故障要及時上報并維修。六、 由資料室負責提醒定期保養(yǎng)和清潔。在車輛使用過程中，要愛護車輛，遵守交通法規(guī)，保持車容車貌，拖車時要遵守有關規(guī)定，請廣大員工遵守執(zhí)行。 售后服務部 2022 年 10 月 東風日產首汽專營店 章節(jié)號版本號 A/0綠色通道的實施辦法（試用）頁碼號綠色通道的實施辦法（試用） 一、 由專人負責綠色通道的接待。二、 只限于首保和二保的車輛。三、 車輛到后只填寫簡便的專用單據(jù)，檢查外觀和鋪防護用品，進入車間指定位置進行保養(yǎng)。四、 車輛進行作業(yè)后，再補齊相關手續(xù)。 中管網制造業(yè)頻道 中管網制造業(yè)頻道 五、 洗車房對綠色通道的車輛優(yōu)先安排洗車。六、 結算中心憑綠色通道憑證發(fā)出門條。七、 綠色通道只接待不發(fā)生其他結算費用的首保和二保車輛，如有其他項目由接車員按日常接車程序作業(yè)。綠色通道的接待由劉志剛、郁寶慶、潘尚文負責，其他業(yè)代在沒有接待任務的情況下，可以接待綠色通道的車輛，車間將 2 號、5 號舉升機作為專用，車輛到達后立即施工。售后服務部 2022 年 10 月 東風日產首汽專營店 章節(jié)號版本號 A/0前臺工作區(qū)域衛(wèi)生管理條例頁碼號前臺工作區(qū)域衛(wèi)生管理條例為提高前臺服務形象，改善工作區(qū)域衛(wèi)生狀況，符合專營店的形象標準，現(xiàn)特制定前臺服務衛(wèi)生管理標準：一、 由前臺工作人員負責前臺工作區(qū)域、接車通道、維修服務部接待大廳精品柜臺的日常衛(wèi)生清潔工作。二、 前臺工作人員，每兩人一組，每天早上提前到崗（時間：8：00—8：30） ，做好本職區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。 中管網制造業(yè)頻道 中管網制造業(yè)頻道 三、 對通道的打掃：做到地面清潔、無煙頭、費紙及各種廢棄物，嚴禁擺放其他車輛，通道窗臺做到整潔干凈，不擺放物品。四、 對工作區(qū)域的打掃：個人桌面上的辦公設備和辦公用品及資料文件要擺放整齊有序，對無用或過期的文檔及時清理，嚴禁擺放與工作無關的物品，每日對地面、窗臺進行清理，做到不亂放雜物、亂扔紙屑廢棄物。并保持工作區(qū)域的整潔有序。五、 對精品柜臺的衛(wèi)生保潔工作：每日對精品柜臺玻璃窗進行清潔打掃，做到玻璃表面光亮如新，柜臺內部沒有塵土、雜物。東風日產首汽專營店 章節(jié)號版本號 A/0洗車房衛(wèi)生管理條例頁碼號洗車房衛(wèi)生管理條例1. 洗車房實行衛(wèi)生責任區(qū)衛(wèi)生管理責任制，分為清潔區(qū)、美容區(qū)兩個區(qū)域，要求每天下班前組織人員進行衛(wèi)生清掃，責任到人，由組長制定衛(wèi)生區(qū)域及責任人。 （包括：休息室）2. 洗車車間設置廢棄物品放置區(qū)，并保持整潔。 中管網制造業(yè)頻道 中管網制造業(yè)頻道 3. 車間設置垃圾放置區(qū)，并保持整潔。4. 貨架、貨物擺放整齊，定期進行清理，保持衛(wèi)生環(huán)境的整潔。洗車車間工作區(qū)域要有停車工位線，并進行排號，車輛排放要整齊有序。5. 清潔車輛必須停放在維修工位內，不得在維修工位外進行施工。6. 工具車、檢修設備停放在規(guī)定黃線區(qū)域內。7. 所有檢修設備、工具車保持清潔。東風日產首汽專營店 章節(jié)號版本號 A/0維修車間衛(wèi)生管理條例頁碼號維修車間衛(wèi)生管理條例 制定車間衛(wèi)生責任區(qū)衛(wèi)生管理責任制，每天下班前組織人員進行衛(wèi)生清掃，責任到人，由各班組長制定衛(wèi)生區(qū)域及責任人。 （包括：各休息室、舊件庫房、車間辦公室） 車間設置廢棄物品放置區(qū)，并保持整潔。 中管網制造業(yè)頻道 中管網制造業(yè)頻道 車間設置垃圾放置區(qū)，并保持整潔。 鈑金、噴漆、機修等所有作業(yè)區(qū)保持日常工作衛(wèi)生清潔整潔。 噴漆車間、鈑金車間、機修車間的排水溝根據(jù)各車間實際 情況定期進行清理。 施工區(qū)域要求做到油、水、物三不落地。 貨架、貨物擺放整齊，定期進行清理，保持衛(wèi)生環(huán)境的整潔。 車間工作區(qū)域要有停車工位線，并進行排號。 維修車輛必須停放在維修工位內，不得在維修工位外進行施工。 工具車、檢修設備停放在規(guī)定黃線區(qū)域內。1 所有檢修設備、工具車保持清潔。東風日產首汽專營店 章節(jié)號版本號 A/0維修車間管理要求頁碼號維修車間管理要求1. 5S 感心服務噴畫上墻。2. 班組崗位職責上墻。 中管網制造業(yè)頻道 中管網制造業(yè)頻道 3. 不許在作業(yè)區(qū)以外進行施工。4. 修理室、休息室、車間辦公室、舊件庫等要保持整潔。5. 有廢棄物品放置區(qū)，保持整潔。6. 有垃圾放置區(qū)，保持整潔。7. 鈑金、涂裝、機修等所有作業(yè)區(qū)保持整潔。8. 涂裝作業(yè)區(qū)需設排水溝9. 油、水、物三不落地：如使用翼子板墊、工具的檢修、保養(yǎng)、符合國家要求，包括消防施工中的安全保護措施。、貨物擺放整齊，舊件卡填寫完整準確。，高于 70%。、排號。、胸牌統(tǒng)一整潔，按要求配戴。、登記、保管及借閱。20. 必須使用維修三保。東風日產首汽專營店 章節(jié)號版本號 A/0洗車管理規(guī)定頁碼號洗車管理規(guī)定 中管網制造業(yè)頻道 中管網制造業(yè)頻道 標準A. 車身無水跡B. 輪轂無泥土C. 車內煙灰缸無水跡、無煙灰D. 葉子板內襯無泥垢E. 四門邊內側無污垢、泥土F. 儀表臺無塵土G. 腳墊無泥土，進行拍打清潔，有必要時進行吸塵處理 時間要求：單臺車輛 12 分鐘以內完成 處罰標準：（每臺進廠車輛）A. 車輛內室不干凈，處罰 5 元。B. 車輛外部不干凈，處罰 5 元。東風日產首汽專營店 章節(jié)號版本號 A/0質量檢驗管理補充規(guī)定頁碼號 中管網制造業(yè)頻道 中管網制造業(yè)頻道 質量檢驗管理補充規(guī)定1. A 級：記應得工時2. B 級：每次扣罰工時 小時3. C 級：每次扣罰工時 小時4. 超時交車按原處罰管理規(guī)定處理，即按生產調度安排的工時，超過定時不足 1 工時，按 1 個工時扣除；未按時交車或返修責任人，超過定時不足 2 工時，按 2 個工時扣除；以此類推。維修工超時嚴重的，扣除本組組長 30%的工時提成。5. 內部返工：第一次扣罰 小時，第二次扣罰 小時，第三次扣罰 小時，超過三次免去全月工時提成，材料成本自負。6. 出廠后的返工：第一次扣罰 小時，第二次扣罰款 12 小時，超過三次（含三次） ，免去全月工時提成，材料成本自負。材料成本的核算按返工項目應用材料成本計算。負責人：劉志剛