【正文】 能力，即職業(yè)能力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)情境是與學(xué)生所學(xué)習(xí)的內(nèi)容相適應(yīng)的、包含任務(wù)的工作活動(dòng)事件。為使高職學(xué)生從經(jīng)驗(yàn)的積累達(dá)到策略的提升，學(xué)習(xí)情境的設(shè)置要在同一范疇內(nèi)至少設(shè)置3個(gè)以上的情境學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，使之達(dá)到熟能生巧的目的，重復(fù)過程、步驟和方法，積累經(jīng)驗(yàn)，不重復(fù)的是內(nèi)容，找出差異性，使學(xué)生能夠達(dá)到知識(shí)與技能的遷移，成為高職層面策略上決策的提升。(一)學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)原則 在每一個(gè)學(xué)習(xí)情境中學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)(知識(shí)、技能、態(tài)度)的難度水平要考慮到任務(wù)的相互關(guān)聯(lián)性、任務(wù)難度要適當(dāng)、工作過程要完整、便于組織教學(xué)、教學(xué)工作量適宜等諸多問題。 總的原則有四條：一是每個(gè)學(xué)習(xí)情境都是完整的工作過程；二是每個(gè)學(xué)習(xí)情境應(yīng)是同一范疇的事物；三是學(xué)習(xí)情境之間是平行或遞進(jìn)的關(guān)系；四是個(gè)別情況學(xué)習(xí)情境可采取工作步驟。 1．具有完整性：必須有完整的邊界，不能交融、交叉。 2．具有涵蓋性：必須包含一定的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)和能力的體現(xiàn)，不僅要考慮技能知識(shí)的習(xí)得，同時(shí)也要考慮如何提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。 3．具有范例性：情境的學(xué)習(xí)任務(wù)是在實(shí)際工作中經(jīng)常遇到的，設(shè)置的情境要做到絕對(duì)真實(shí)往往難以做到，遵循真實(shí)性原則是指所設(shè)置的情境要盡可能地貼近生活。并且發(fā)生的概率應(yīng)該是高的，既來源于真實(shí)又高于真實(shí)，具有范例的教學(xué)特點(diǎn)。 4．具有可操作性：設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng)應(yīng)簡(jiǎn)單易行，既要可操作性強(qiáng)，又要考慮降低成本和實(shí)用性，完成情境的學(xué)習(xí)任務(wù)條件是學(xué)校所具備的，要注重工學(xué)結(jié)合。 5．具有結(jié)果驅(qū)動(dòng)性：設(shè)計(jì)一個(gè)任務(wù)，讓學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦?？朔щy，用行動(dòng)去完成它。完成任務(wù)的過程是運(yùn)用行動(dòng)做事的過程，同時(shí)也是學(xué)生分析解決問題的過程，過程的操作要規(guī)范，符合工作要求。每個(gè)情境的學(xué)習(xí)任務(wù)都要有成果，既注重結(jié)果質(zhì)量的考核，又要注重過程的監(jiān)控與考核，過程與成果考核相結(jié)合。 6．具有可遷移性：通過幾個(gè)學(xué)習(xí)情境各活動(dòng)獲得的技能和能力，這些潛能有可能對(duì)將要做的工作有用，可以遷移到工作中去。主要有專業(yè)知識(shí)技能和自我管理能力。包括誠(chéng)實(shí)、機(jī)智、耐心、適應(yīng)能力、態(tài)度、影響力、順應(yīng)力等。目前，被公認(rèn)的四種主要的可遷移性技能為：①交流和表達(dá)技能(口頭、書面和圖解)；②團(tuán)隊(duì)工作和人際能力；③組織管理和計(jì)劃能力；④思維能力和創(chuàng)造能力。 7．具有適度性：難易程度要適當(dāng)，過易，則不利于學(xué)生的能力培養(yǎng)，而且也容易使他們感到枯燥乏味。反之，任務(wù)過難則會(huì)使學(xué)生茫然不知所措，會(huì)挫傷他們的學(xué)習(xí)熱情和自信心，導(dǎo)致課堂上出現(xiàn)“冷場(chǎng)”。即任務(wù)必須使大多數(shù)學(xué)生經(jīng)過努力能夠完成的，完成任務(wù)所需要的知識(shí)是學(xué)生能夠掌握的。 8．具有前瞻性：所選擇的情境任務(wù)一定是最新技術(shù)，隨著時(shí)代的變遷、技術(shù)的更新而不斷調(diào)整變化。 9．具有趣味性：在教學(xué)中要注意激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。使他們樹立自信心，鍛煉克服困難的意志。在設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)特別注意活動(dòng)的趣味性和多樣性。 10．具有靈活性：以學(xué)生為主體的教學(xué)模式，情境設(shè)計(jì)就要體現(xiàn)出靈活機(jī)制，對(duì)那些領(lǐng)悟性強(qiáng)、掌握快的學(xué)生，不能讓他們閑著，教師就要調(diào)整節(jié)奏，增加難度大一點(diǎn)的情境，給那些吃不飽的同學(xué)吃小灶。體現(xiàn)出差異性教學(xué)。 (二)學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)方法 創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境要求教師努力提高學(xué)識(shí)修養(yǎng)和技能，不是在字面意義上而是在哲學(xué)的高度上理解、把握知識(shí)內(nèi)容和技能之間的關(guān)聯(lián)，融會(huì)貫通，深刻認(rèn)識(shí)知識(shí)與技能的內(nèi)涵、價(jià)值與應(yīng)用條件，從而為創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境確定正確的出發(fā)點(diǎn)。為了創(chuàng)設(shè)有效的學(xué)習(xí)情境，教師還應(yīng)當(dāng)充分調(diào)研，了解學(xué)生就業(yè)崗位所需的典型工作任務(wù)，經(jīng)常關(guān)注、反思工作過程所需的技術(shù)要求和行為規(guī)范，特別是要從學(xué)生的角度來觀察、思考周圍的工作環(huán)境和工作任務(wù)，并有意識(shí)地把工作中的事件與教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系起來，既促進(jìn)對(duì)知識(shí)的理解，技能的提高，又加深對(duì)工作過程的認(rèn)識(shí)，這樣才能建立知識(shí)、技能與學(xué)習(xí)情境經(jīng)常的、有機(jī)的聯(lián)系。 每個(gè)學(xué)習(xí)情境之間有以下幾種關(guān)系： 1．串行關(guān)系：是由相互關(guān)聯(lián)，又相互獨(dú)立的任務(wù)構(gòu)成的情境，難易程度差不多，找準(zhǔn)每個(gè)串行情境間的邏輯順序情境之間就可采取串行關(guān)系排列。 2．并列關(guān)系：每個(gè)情境都是由獨(dú)立的學(xué)習(xí)任務(wù)構(gòu)成，沒有關(guān)聯(lián)性，情境之間就可采取并列關(guān)系排布。 3．遞增關(guān)系：這是符合教育認(rèn)知規(guī)律最好的一種關(guān)系模式。是由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由單一到綜合或由低級(jí)到高級(jí)過渡，即由新手到專家的過程，各情境之間是由簡(jiǎn)單到復(fù)雜遞進(jìn)關(guān)系排列的。 4．包容關(guān)系：即后一個(gè)情境包含前一個(gè)情境的學(xué)習(xí)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)環(huán)環(huán)相套的包含關(guān)系，情境之間就可采取包含關(guān)系排列。 (三)、學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)載體的選擇 職的崗位每個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域所涉及的工作范疇也有一定的復(fù)雜性，因此每個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域所涉及的學(xué)習(xí)情境的載體也有所不同，學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)的載體大體可歸結(jié)為：項(xiàng)目、任務(wù)、案例、現(xiàn)象、設(shè)備、活動(dòng)、產(chǎn)品、零部件、構(gòu)件、材料、場(chǎng)地、系統(tǒng)、問題、設(shè)施、對(duì)象、工位、類型、崗位、生產(chǎn)過程、運(yùn)輸工具等載體。 在本門課程中主要選擇以下載體: 1．以問題為載體。 2．以活動(dòng)為載體。 3．以任務(wù)為載體。七、教材、資料1. Lan . 北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社2. Leo ：人民郵電出版社3. Norman University Press.4. Sarah JonesMacziola. 5. Nick 視頻資料《洋話連篇 商務(wù)美語》 北京東方影音公司出版，定價(jià)268《朗文商務(wù)英語》 中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社 定價(jià) 78《英語口語權(quán)威教程》 外研社， 定價(jià)99《洋話連篇》14 中國(guó)人民大學(xué)出版社，定價(jià)88，118，168，218，圖書《商務(wù)英語情景口語100主題》 外文出版社， 定價(jià)39?！渡虅?wù)英語從入門到提高》 中國(guó)宇航出版社， 定價(jià)32?！渡虅?wù)英語對(duì)話模塊》中國(guó)宇航出版社， 定價(jià)28?！肚榫吧虅?wù)英語》13 冊(cè) 人民郵電出版社，定價(jià)49，49，49 《新劍橋職業(yè)英語》13冊(cè)，人民郵電出版社，定價(jià)35，35，35，《史上最強(qiáng)的職場(chǎng)英語》 陜西師范大學(xué)出版社 定價(jià)38七、小結(jié)總之，本課程本著“在商務(wù)環(huán)境中學(xué)習(xí)語言，通過語言提高商務(wù)知識(shí)和技能”的宗旨，選材圍繞商務(wù)英語情景和具體商務(wù)活動(dòng)，突出語言交際功能和使用功能，注重語言技能與商務(wù)知識(shí)的密切結(jié)合，既重視語言和專業(yè)知識(shí)的輸入，又強(qiáng)調(diào)語言綜合技能的培養(yǎng)，突出語言的實(shí)踐性，讓學(xué)習(xí)者有充分的機(jī)會(huì)將商務(wù)知識(shí)與技能和語言知識(shí)與技能融會(huì)貫通，為有效地從事國(guó)際商務(wù)溝通奠定良好的基礎(chǔ)。21