【正文】 ，1024*768/16位以上 預(yù)裝SQL SERVER 2000數(shù)琚庫、WIN2000 軟件介紹密碼管理216。 三級操作員制軟件系統(tǒng)分收費員級、管理員級、系統(tǒng)維護(hù)級三個不同級別。不同人員對應(yīng)著進(jìn)入軟件系統(tǒng)的不同編號和密碼，故軟件系統(tǒng)具有良好的保密性與可靠性。216。 功能分級管理不同等級的操作人員進(jìn)入軟件系統(tǒng)后，能實現(xiàn)不同的功能。收費員級只能實現(xiàn)基本功能；管理級能實現(xiàn)包括操作員在內(nèi)的其他一些功能，且能修改操作員密碼等；系統(tǒng)維護(hù)級是最高等級的操作人員，能實現(xiàn)包括收費員級、管理級在內(nèi)的所有功能，并可操作系統(tǒng)設(shè)置等。因此，軟件系統(tǒng)具有良好的兼容性及資料保護(hù)性。圖像捕捉對比車輛圖像可供有關(guān)人員隨時查閱。圖像的總存儲量根據(jù)硬盤容量大小而定，最少可保證留有三個月以上的車輛出入圖像備查。月租卡管理216。 用戶購買月租卡，按設(shè)立的收費標(biāo)準(zhǔn)計算應(yīng)收金額，并確定有效期限(可精確到分、秒)，在確認(rèn)的時限內(nèi)可隨意進(jìn)出車場，否則不能進(jìn)入車場，月卡資料包括卡號、車號、金額、有效時間等。超過期限不續(xù)繳費則自動失效。216。 對于月租卡的發(fā)放，在月租收費標(biāo)準(zhǔn)確定的情況下，有效期與收費金額必需一一對應(yīng)，若收費金額與有效期不對應(yīng)時，系統(tǒng)計算機(jī)對該月租卡不予發(fā)放。有效的防止操作人員人為造成月租卡的實際使用期與本身的有效期不符的情況發(fā)生，防止資金流失。時租卡管理對于臨時卡的管理采用按時收費的管理方式，我們提供八種費率以供選擇：216。 在每小時收費標(biāo)準(zhǔn)確定后，按停車小時數(shù)乘以收費標(biāo)準(zhǔn)計算應(yīng)收費用。216。 四種車型及四種自定義車型收費方式可自行修改設(shè)定。特殊卡管理根據(jù)車場需要，可向上級領(lǐng)導(dǎo)、貴賓發(fā)放特殊卡，特殊卡為一種長期月租或免費卡。收費金額和有效期不一定一一對應(yīng)?？稍O(shè)計為收費金額為0，而有效期為長期等多種模式。數(shù)據(jù)庫中單立獨立目錄對特殊卡進(jìn)行管理。可實現(xiàn)一車多卡、一車一車，分時間段控制車輛的進(jìn)出。216。 特殊卡的發(fā)放有嚴(yán)格的密碼控制，只有持有密碼的工作人員才可發(fā)放特殊卡。216。 數(shù)據(jù)庫中單立的目錄，用于記錄特殊卡的發(fā)放情況、使用情況的記錄。用戶使用特殊卡后，系統(tǒng)將有關(guān)卡號及車輛停放時間、車輛出入時的圖像等有關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)卡號存于數(shù)據(jù)庫中單立的特殊卡目錄下。有關(guān)人員可以隨時查詢特殊卡的使用、放行情況，有效的加強(qiáng)內(nèi)部管理，防止內(nèi)部人員營私舞弊，私自放行。216。 有關(guān)記錄自動記入電腦檔案(也可打印出來)，以便統(tǒng)計與查詢。資料管理216。 錄入資料可由管理員級以上操作人員錄入各種相關(guān)資料：臨時卡及月卡的資料錄入，不同車種的車位數(shù)量、免費時間、優(yōu)惠時間、超時特惠時間、離場時限的錄入，免費資料清單的錄入，鎖定與解鎖月卡，注銷月卡等。216。 查詢資料查詢各種相關(guān)資料。例如：月卡資料清單、被鎖月卡清單、免費卡資料清單等。查詢在場時租卡與月租卡車清單、已付款未離場時租車清單、某卡號車當(dāng)前或一個月內(nèi)進(jìn)出場時間。每一個數(shù)據(jù)都附有該車輛的圖像信息，可供上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行各種查詢。216。 更改、刪除資料管理員級以上操作人員可更改相關(guān)資料。例如：更改月卡車的相關(guān)資料、更改月租卡可否重復(fù)使用之狀態(tài)、更改車場車位數(shù)量、更改操作人員密碼、更改系統(tǒng)時間等等。并可選擇根據(jù)時間段刪除多余文件，避免系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)儲存過期資料太多而影響計算機(jī)運行速度，使系統(tǒng)維護(hù)變得更加簡單。聯(lián)網(wǎng)通訊是通過工作站對入口控制機(jī)或出口控制機(jī)內(nèi)的智能卡讀寫器進(jìn)行數(shù)據(jù)讀寫設(shè)置，對智能卡進(jìn)行掛失，對智能卡讀寫器內(nèi)的記錄進(jìn)行讀取和清空，工作站將服務(wù)器內(nèi)的智能卡掛失等數(shù)據(jù)下載到智能卡讀寫器中；智能卡讀寫器中儲存的讀卡記錄又通過工作站上傳至服務(wù)器數(shù)據(jù)庫。報表打印執(zhí)行指定打印的功能時，打印機(jī)會打印出所需求的資料。打印出當(dāng)前在車場內(nèi)的月租卡車及時租卡車資料。打印出現(xiàn)有月租卡資料清單。打印出以往記錄（車輛的進(jìn)出日期、時間及繳費情況）。打印出總結(jié)報表。第七部分 售后服務(wù)1. 產(chǎn)品服務(wù)我司將嚴(yán)格遵照設(shè)備生產(chǎn)廠商瘄產(chǎn)品售后服務(wù)條款對貴方提供相應(yīng)瘄服務(wù)，保證貴方所購買的產(chǎn)品是原裝正品，保證整個項目所涉產(chǎn)品的品質(zhì)及工程施工質(zhì)量。2. 保修期計算按照合同簽訂敥期開始計算，共3年（人為因素及易損昃耗材料除外）。3. 培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)是整個系統(tǒng)安全必不可少的組成部分緦?好的培謭253。夠使相關(guān)的工作人員在日常管理工作中更好的發(fā)揮該產(chǎn)品的性能，?免因操作失?帶來的直接或者?接的經(jīng)濟(jì)損失。 在本項目中?我們將廠商的培讓服務(wù)結(jié)合北辰中學(xué)校園網(wǎng)的相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用環(huán)境，有?對性的提供給小區(qū)相應(yīng)的產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)、產(chǎn)品管理培訓(xùn)。4. 維護(hù)服務(wù)我們將維護(hù)分為日常維護(hù)、故障維戤以及周期性維護(hù)。由于日常性維護(hù)操作瘄簡便性以及時效性，該維護(hù)將由我們所培訓(xùn)的客戶的相關(guān)工作人員進(jìn)行，中冠科技將捐供故障維護(hù)和周期性維護(hù)。我們將全面支持本次建設(shè)項目所?擇的產(chǎn)品的故障維護(hù)、周期性維護(hù)以及日常維護(hù)咨詢和向?qū)匀粘＞S護(hù)等。日常維護(hù)包括：設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況檢查，設(shè)備的相關(guān)維護(hù)等操作。故障維護(hù)包括：多種原因?qū)е卤卷椖肯到y(tǒng)運行故障、多種原因?qū)е碌谋卷椖肯到y(tǒng)的應(yīng)用故障。周期性維護(hù)包括：定期檢測本項目所采購設(shè)備的運轉(zhuǎn)狀態(tài)、應(yīng)用狀態(tài)以及本項目所采購系統(tǒng)所影響的周邊服務(wù)與應(yīng)用的狀態(tài)。 5. 響應(yīng)服務(wù)故障響應(yīng)是指所采購的軟、硬件系統(tǒng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致使?困難或者不可用時的針對產(chǎn)品的響應(yīng)。我公司所提供的響應(yīng)級別如下：維護(hù)響應(yīng)級別表響應(yīng)級別級別劃分原則響應(yīng)時間響應(yīng)處理時間嚴(yán)重級所?購的設(shè)備以及軟件無法工作，整個業(yè)務(wù)流程無法進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)嬌全癱瘓或者病毒大量爆發(fā)以及黑客入侵網(wǎng)絡(luò)3個小時到達(dá)現(xiàn)場后1小時內(nèi)基本恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)主要應(yīng)用，2小時解決主要問題影響級所采購的設(shè)備及軟件能工作，部分主要功能失效，影響業(yè)務(wù)流程4個小時到達(dá)現(xiàn)場后2小時恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常應(yīng)用錯誤級所采購設(shè)備及軟件能夠工作，但非主要功能失效，基本上不能影響業(yè)務(wù)流程，對工作有一定影響5個小時到達(dá)現(xiàn)場后2小時恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常應(yīng)用基本級用戶需要改進(jìn)、增加、調(diào)整軟、硬件部分功能以及軟件功能升級或應(yīng)用問題7小時大部分支持采用電話、電子郵件等方式支持，部分需要到達(dá)現(xiàn)場操作的2小時解決問題 使用保證我公司保證能完全稱職地履行一切計劃文件中所規(guī)定的事項；我公司保證提供以下技術(shù)支持，以最大限度地滿足貴方的需要：提供系統(tǒng)的操作和維修手冊；提供專業(yè)技術(shù)人員，負(fù)責(zé)維修、維護(hù)及培訓(xùn)等事宜；免費培訓(xùn)23名維護(hù)人員和2名系統(tǒng)操作人員；24小時之內(nèi)維護(hù)服務(wù)人員隨傳隨到；系統(tǒng)在一年內(nèi)免費保修，并提供詳細(xì)的書面報告；28